耿紀(jì)昌

摘 要 隨著圖書館服務(wù)邊界的擴(kuò)展，口述歷史與真人圖書相繼進(jìn)入圖書館學(xué)和信息科學(xué)領(lǐng)域，二者以不同的方式影響了圖書館服務(wù)的發(fā)展方向。論文從圖書館服務(wù)的視角，闡述了二者的共性、差異及整合的可能性，認(rèn)為將口述歷史與真人圖書相聯(lián)結(jié)可以實(shí)現(xiàn)他們的雙贏，而圖書館服務(wù)的整合趨勢正是二者相容的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 口述歷史 真人圖書 圖書館服務(wù)

分類號(hào) G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.02.007

Study on the Correlation Between Library Oral History and Living Library Services

Geng Jichang

Abstract Along with the expansion of library service boundaries， oral history and living book have been absorbed into the field of library and information science， and have affected the development direction of library service in different ways. From the perspective of library service， this paper expounds the generality， the difference， and the possibility of integration between them， and believes that linking oral history with living book can achieve a win-win situation， and the integration trend of library services is the foundation for the compatibility of them.

Keywords Oral history. Living book. Library service.

口述歷史作為一種傳統(tǒng)史學(xué)的補(bǔ)充，其項(xiàng)目大多依托于圖書館進(jìn)行，并且其形成的資料成果也大都在圖書館進(jìn)行整理和保存[1]。這些因素為開展口述歷史研究和口述歷史服務(wù)工作提供了依據(jù)。從目前的研究現(xiàn)狀來看，口述歷史具有積極的意義，并且具有實(shí)際的可操作性，但是在圖書館具體實(shí)踐工作方面卻面臨著理想與現(xiàn)實(shí)的極大反差?？谑鍪妨显诹考?jí)和載體特征方面并未超出圖書館的管理能力[2]。作為文獻(xiàn)史料的延伸，口述史料主題內(nèi)容的獨(dú)特性使其比較適合專業(yè)的學(xué)者，難以向普通用戶推廣。由于資金、人才和相關(guān)技能的缺乏，大多數(shù)圖書館尚不具備有獨(dú)立實(shí)施口述歷史項(xiàng)目的能力。面對(duì)這一困境，將口述歷史與圖書館的其他服務(wù)相整合，或可激發(fā)口述歷史在圖書館服務(wù)實(shí)踐中的生命力?；诖耍P者嘗試探索口述歷史與真人圖書服務(wù)的關(guān)系，以期尋找二者的契合點(diǎn)，找到推進(jìn)圖書館口述歷史工作的突破口。

1 圖書館服務(wù)視角的口述歷史與真人圖書

1.1 口述歷史對(duì)圖書館服務(wù)的影響

口述歷史首先作為一種跨學(xué)科的研究方法，適用于各個(gè)領(lǐng)域?qū)W科史的構(gòu)建。其次從保存和傳承人類記憶的手段來看，口述傳統(tǒng)、口述歷史與圖書館文獻(xiàn)信息保藏、傳播功能相適應(yīng)。在人類文明早期書面語文獻(xiàn)產(chǎn)生之前，口耳相傳的口述傳統(tǒng)曾經(jīng)主導(dǎo)了人類文明的流傳，但是由于人類記憶經(jīng)常隨時(shí)間和轉(zhuǎn)述而削減，大量的歷史事實(shí)淹沒在歷史長河當(dāng)中，這也是書面語文獻(xiàn)產(chǎn)生之后很快取代口述傳統(tǒng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。

聲像錄制技術(shù)的進(jìn)步對(duì)口述歷史的產(chǎn)生和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用[3]。它使口述史料得以經(jīng)由時(shí)間的考驗(yàn)而保存下來，使口述傳統(tǒng)在現(xiàn)代史學(xué)建設(shè)方面煥發(fā)新的活力?？谑鰵v史誕生之初，口述史料的原始信息多通過錄音帶的方式保存。例如，業(yè)內(nèi)較有影響力的唐德剛博士為了完成“張學(xué)良口述歷史”項(xiàng)目，前后錄制了11盤錄音帶，而對(duì)這些錄音資料進(jìn)行整理和校對(duì)則花費(fèi)了數(shù)年之功[4]。這體現(xiàn)了口述史料在整理、傳播和利用方面的不便，因此關(guān)于口述史料的保存和利用問題對(duì)圖書館服務(wù)的發(fā)展造成了一定的影響。

互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)傳播方式以及數(shù)字錄制技術(shù)的產(chǎn)生，為口述歷史的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，使得口述史料在物理形態(tài)上更小，更為方便地整合進(jìn)圖書館常規(guī)的數(shù)字資源服務(wù)體系之內(nèi)。但是和其他音像制品、數(shù)據(jù)庫等多媒體資源相比，口述史料的歷史屬性使其更具有特殊的文獻(xiàn)價(jià)值。這種情況下，將圖書館口述歷史工作由基本的口述史料的整理、保存轉(zhuǎn)向?qū)ζ溥M(jìn)行推廣使用，進(jìn)而形成一種重要的圖書館服務(wù)項(xiàng)目就十分有必要了。

1.2 圖書館真人圖書服務(wù)

真人圖書由開始打上“圖書”的標(biāo)簽，到逐漸被各個(gè)國家的圖書館所移植的過程體現(xiàn)了圖書館盡力發(fā)掘讀者知識(shí)資源的努力[5]。和口述史料相類似的是，真人圖書也體現(xiàn)了圖書館對(duì)于非書面語知識(shí)信息進(jìn)行收集和利用的重視。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源遵循著知識(shí)內(nèi)部的繼承和發(fā)展邏輯，知識(shí)的產(chǎn)生經(jīng)過了較長時(shí)間的沉淀。一些基于特定時(shí)期經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)總結(jié)往往和當(dāng)下實(shí)踐脫節(jié)，尤其是單項(xiàng)的知識(shí)流動(dòng)方式，造成其更新和補(bǔ)充比較緩慢。與之相比，真人圖書的服務(wù)模式所提供的知識(shí)和信息則更多地依賴于“真人圖書”自身的生活經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的積累，和其所處的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系比較密切[6]107。而且讀者可以通過與“真人圖書”進(jìn)行對(duì)話的互動(dòng)方式，來確保自己所獲得知識(shí)和信息的準(zhǔn)確性和完備性。

圖書館開展真人圖書服務(wù)之所以受到熱捧，不僅因?yàn)槠淇梢匝a(bǔ)充圖書館的非書面語信息資源，而且可以作為圖書館的創(chuàng)意營銷方式。這種新式的圖書館服務(wù)更為注重講座、信息共享空間、創(chuàng)客空間等動(dòng)態(tài)的服務(wù)方式，是一種主動(dòng)的閱讀推廣行為。真人圖書迎合了圖書館服務(wù)的發(fā)展方向，體現(xiàn)了圖書館致力于加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)系，作為社區(qū)信息交流樞紐的角色定位。國外的“真人圖書”服務(wù)較為注重對(duì)話和溝通，旨在減少偏見，促進(jìn)容忍與理解；國內(nèi)的“真人圖書”服務(wù)則比較重視知識(shí)的傳播和相關(guān)領(lǐng)域的信息咨詢[7]。這一情況既反映了“真人圖書”的不同功用，也表現(xiàn)了國內(nèi)外圖書館在圖書館服務(wù)理念和發(fā)展程度上的差異。

1.3 圖書館服務(wù)的發(fā)展趨勢

圖書館服務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)如下兩種趨向不同而又相互協(xié)調(diào)的發(fā)展脈絡(luò)。一方面服務(wù)邊界不斷拓展，服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步細(xì)化。圖書館深入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)的結(jié)合越來越密切。除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)以外，圖書館在為公眾提供就業(yè)支持服務(wù)、健康信息服務(wù)、法務(wù)咨詢服務(wù)、決策信息服務(wù)以及創(chuàng)客空間服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。圖書館緊跟時(shí)代脈搏，積極利用各種新興媒介，向用戶提供網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等多種服務(wù)的渠道，試圖將圖書館服務(wù)的觸角延伸到更多的社會(huì)群體。另一方面，圖書館作為一個(gè)生長著的有機(jī)體，積極實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各項(xiàng)服務(wù)和資源的整合發(fā)展。比如藏借閱一體化實(shí)現(xiàn)了圖書館內(nèi)部空間資源和服務(wù)手段的整合，讀者決策采購（PDA） 將圖書館傳統(tǒng)的圖書采訪與圖書外借服務(wù)相整合，知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)將各種不同來源的信息資源在一個(gè)平臺(tái)呈現(xiàn)，實(shí)行統(tǒng)一的檢索策略。這些圖書館服務(wù)項(xiàng)目之間進(jìn)行整合的成功案例或許可以為搭建口述歷史與真人圖書服務(wù)之間的橋梁提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。筆者將在下文中具體分析其異同，以期探明二者之間的互補(bǔ)性與整合的意義。

2 口述歷史與真人圖書之共性

圖書館口述歷史與真人圖書服務(wù)之間存在著諸多共性，這些相似性正是二者得以整合的前提。就某些方面而言，真人圖書甚至?xí)戎v故事（Storytelling）更為接近口述歷史的一些理念和基本原則[2]。

2.1 產(chǎn)生背景、發(fā)展程度及階段

首先，二者都不是圖書館發(fā)展過程中自然產(chǎn)生和分化而形成的，而是因?yàn)橐恍┢渌纳鐣?huì)需要。從口述歷史的產(chǎn)生背景來看，美國班克羅夫特圖書館較早開始口述史料的采集和收藏，這一行動(dòng)得益于其創(chuàng)始人班克羅夫特先生本人撰寫歷史文獻(xiàn)的需要[8]。從人類記憶的保存來看，民間大眾的口頭歷史與官方正統(tǒng)的文獻(xiàn)歷史具有同等的保留價(jià)值。口述歷史的勃興體現(xiàn)了歷史學(xué)者對(duì)基于“民眾”的公眾史學(xué)的重視。圖書館開展口述歷史工作也是其尋求與社會(huì)公眾互動(dòng)，建構(gòu)社會(huì)認(rèn)同機(jī)制的有效途徑[9]。真人圖書的產(chǎn)生是基于民間組織試圖促進(jìn)面對(duì)面溝通，減少社會(huì)偏見而開創(chuàng)的社會(huì)活動(dòng)。其借助“圖書”的概念而與圖書館產(chǎn)生跨時(shí)空的聯(lián)系起，即在各個(gè)國家的圖書館風(fēng)靡一時(shí)。由此可知，二者的產(chǎn)生體現(xiàn)了社會(huì)各領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)公平以及人文關(guān)懷的宣揚(yáng)和推崇。

口述歷史從正式確立至今，已然經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，但是在圖書館服務(wù)的應(yīng)用上面仍處于比較初級(jí)的階段。相比于口述歷史，真人圖書發(fā)展的時(shí)間更短，對(duì)大多數(shù)圖書館來說仍舊是一個(gè)很新鮮的事物。就發(fā)展程度而言，二者在圖書館服務(wù)領(lǐng)域方興未艾，還有很大的拓展空間。這一現(xiàn)狀，將為實(shí)現(xiàn)口述歷史工作和真人圖書服務(wù)的初步融合提供相當(dāng)大的便利條件。

2.2 人的因素及能動(dòng)性

人的因素以及能動(dòng)性在口述歷史和真人圖書服務(wù)過程中得到鮮明的體現(xiàn)。口述歷史當(dāng)中人的因素涉及到口述史料采集過程中的采訪者、受訪者，口述史料整理過程中的轉(zhuǎn)錄者、整理者，以及口述成果使用過程中的推廣者和受眾人群?？谑鰵v史訪談依賴于準(zhǔn)備完善的訪談?wù)呦蚴茉L者提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，并且通過錄音或錄影進(jìn)行記錄。其中經(jīng)由“訪談?wù)吲c受訪者對(duì)話”而形成的口述錄音（像） 是其區(qū)別于一般演講、個(gè)人錄音的重要特征[10]。轉(zhuǎn)錄者將錄音（像）資料真實(shí)全面的轉(zhuǎn)錄成可閱讀的基礎(chǔ)文本，可以省卻整理者很多校對(duì)的功夫和時(shí)間。整理者一般和口述歷史的采訪者為同一團(tuán)隊(duì)或同一人，起著將粗糙的錄音逐字稿轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┭芯空呤褂玫囊?guī)范文本的作用，這一過程真正使口述史料實(shí)現(xiàn)了向口述“歷史”的轉(zhuǎn)變。可以說圖書館（或檔案館） 對(duì)于口述史料的開發(fā)利用依賴于圖書館員（即推廣者） 的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，圖書館員在這一方面具有天然的優(yōu)勢。

真人圖書服務(wù)作為一種圖書館活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目，其中人的因素表現(xiàn)為“圖書”的提供者，即活動(dòng)策劃者，一般為圖書館員；真人圖書，即愿意分享生活經(jīng)歷的志愿者；閱讀者，即活動(dòng)參加者。真人圖書的提供者需要甄選比較優(yōu)質(zhì)的“圖書”，并對(duì)“圖書”進(jìn)行必要的介紹和宣傳。需要說明的是，這里的“優(yōu)質(zhì)”指的是真人圖書樂于分享并且可以流暢發(fā)言，而非一定要某一行業(yè)的專家才可。作為“真人圖書”的志愿者參加這種活動(dòng)也是對(duì)自身生活經(jīng)驗(yàn)的反省，同樣也是對(duì)自身才能和良好精神世界的展示。真人圖書的閱讀者不僅是在“閱讀”圖書，同樣也是在閱讀自己。只有提供者、真人圖書、閱讀者三方充分發(fā)揮自己的才能，積極地表達(dá)自己，才能使這項(xiàng)服務(wù)真正收到良好的效果。

2.3 交流方式及互動(dòng)性

作為依托于非書面語信息源的服務(wù)項(xiàng)目來說，口述歷史和真人圖書都是通過口頭方式傳遞知識(shí)和信息的過程?？谑鰵v史體現(xiàn)了受訪者和訪談?wù)咧g信息的交流與互動(dòng)，是二者共同創(chuàng)造的知識(shí)成果[10]。采訪者要提出深思熟慮的問題，并且要深入?yún)⑴c受訪者援引的問題和事件的對(duì)話[11]?；?dòng)性是保持口述歷史采訪順利進(jìn)行的前提，良好的互動(dòng)能夠使采訪者獲得超出預(yù)期的有價(jià)值的材料和信息。相比于口述歷史，真人圖書服務(wù)的互動(dòng)性則更為必要。相對(duì)于每一位閱讀者來說較差的互動(dòng)體驗(yàn)有可能會(huì)使閱讀者喪失閱讀的興趣。特別是目前圖書館的真人圖書服務(wù)還處于追求“活動(dòng)”的初級(jí)水平，這種以“活動(dòng)”為導(dǎo)向的組織方式在互動(dòng)缺乏的時(shí)候很容易造成組織方、真人圖書和閱讀者三方的疲憊感[12]?？谑鰵v史和真人圖書都采取口頭的交流方式來傳遞信息，并且服務(wù)項(xiàng)目的成功依賴于信息傳遞者和接收者之間良好的互動(dòng)，二者之間存在著內(nèi)在的融洽關(guān)系。

3 口述歷史與真人圖書之差異

圖書館口述歷史與真人圖書服務(wù)之間的差異體現(xiàn)了它們各自的發(fā)展特色，是二者保持獨(dú)立存在的精神內(nèi)核。探討二者之間的相關(guān)性和整合的意義其意義在于探索二者的協(xié)調(diào)發(fā)展，尋找它們彼此可以互相借鑒的地方。

3.1 起始點(diǎn)不同

雖然口述歷史標(biāo)榜的是為普通大眾書寫歷史，但是基于能夠獲得有價(jià)值的補(bǔ)充史料以及保持項(xiàng)目可持續(xù)性的目的，對(duì)訪談對(duì)象的選擇仍然避免不了“精英式訪談”的陳規(guī)?？谑鰵v史在“自上而下”寫歷史這一傳統(tǒng)主線基礎(chǔ)之上，力求盡可能地建立更多“自下而上”寫歷史的復(fù)線[13]。它的起始點(diǎn)是作為一種歷史研究項(xiàng)目而存在，主持者是一些較為專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)和歷史學(xué)者。所以，從項(xiàng)目發(fā)起的過程來看，仍舊是自上而下的，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)研究群體和政府機(jī)構(gòu)對(duì)普通公眾生活的關(guān)注。與之相比，真人圖書則完全來自于民間力量及社會(huì)力量，以民間非營利組織“停止暴力”的“借人”活動(dòng)為起始點(diǎn)[14]。這一活動(dòng)的宗旨是加強(qiáng)人與人之間的交流與溝通，以促進(jìn)相互理解和容忍，因此體現(xiàn)的是一種草根意識(shí)的覺醒。雖然兩者起始點(diǎn)不同，但自上而下的人文關(guān)懷以及社會(huì)大眾自主權(quán)利意識(shí)的復(fù)蘇在促進(jìn)社會(huì)公平方面都發(fā)揮著重要的作用。

3.2 側(cè)重點(diǎn)不同

如前文所述，口述歷史發(fā)軔于嚴(yán)肅的歷史研究的需求，具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)價(jià)值，這也是保持其生命力和可持續(xù)性的前提。基于記憶的口述歷史，人們慣于重新評(píng)估或解釋自己過去所做的決定和行為[10]。這和口述史家希望獲得當(dāng)事人在事件經(jīng)歷過程中彼時(shí)彼刻的感受以及當(dāng)時(shí)的實(shí)際環(huán)境是相悖的?？谑鰵v史的側(cè)重點(diǎn)在與客觀的獲得個(gè)人真實(shí)的相關(guān)經(jīng)歷，因此往往力爭通過擴(kuò)大訪談對(duì)象的范圍，來評(píng)估訪談的質(zhì)量。人的因素雖然是口述歷史最重要的組成部分，但是人的主觀情緒及評(píng)價(jià)性觀點(diǎn)是口述歷史所極力擺脫的。真人圖書作為一種活動(dòng)形式來看，更為注重活動(dòng)參與者的體驗(yàn)。如果說口述歷史注重人們的所聞所見，那么真人圖書則更為強(qiáng)調(diào)人們的所知所感，所以其并不回避觀點(diǎn)的交織和碰撞。在開展這一活動(dòng)過程中，真人圖書希望把自己的理念和精神狀態(tài)完整的傳達(dá)給閱讀者，閱讀者也希望盡可能了解真人圖書的感受和想法，并進(jìn)而獲得新知以修正自己的觀念。

3.3 技術(shù)屬性和結(jié)果呈現(xiàn)

口述歷史的技術(shù)屬性表現(xiàn)為兩方面，一是口述歷史工作需要參照一些基本的原則和工作規(guī)范來執(zhí)行，區(qū)別于隨意的錄音；二是口述史料采集、轉(zhuǎn)錄整理以及保存過程中需要使用必不可少的技術(shù)設(shè)備和手段，比如錄制技術(shù)、轉(zhuǎn)錄設(shè)備、數(shù)字資源保存措施等。口述歷史的實(shí)施過程是一個(gè)漫長的過程，它形成的錄音（像） 資料和抄本（文本） 資料所能起到多大的社會(huì)效果有賴于時(shí)間的檢驗(yàn)，并且其信息通過完善的口述歷史工作在提供者和使用者之間實(shí)現(xiàn)間接的交流。真人圖書服務(wù)作為一種開放型的活動(dòng)方式，對(duì)技術(shù)的要求不高。它的結(jié)果呈現(xiàn)與真人圖書的閱讀過程融合為一體，社會(huì)影響力是現(xiàn)實(shí)可見的。真人圖書與閱讀者之間信息的交流方式是直接的，并不依賴于第三方媒介。由于沒有錄音以及文本等“產(chǎn)品”，真人圖書服務(wù)的受眾數(shù)量以及對(duì)社會(huì)的持續(xù)影響力有待考驗(yàn)。

4 探討二者關(guān)系的價(jià)值和意義

4.1 圖書館口述歷史的困境與突破

口述歷史在世界范圍內(nèi)的廣泛影響力，給圖書館工作和服務(wù)帶來了新的發(fā)展契機(jī)，但是也應(yīng)注意到，圖書館在開展口述歷史工作當(dāng)中面臨著諸多現(xiàn)實(shí)的困境。首先，圖書館在口述歷史工作中的角色定位問題莫衷一是?？谑鰵v史自產(chǎn)生之日起，就和圖書館或檔案館的收藏保存功能密不可分，這一角色和圖書館的本職工作相聯(lián)結(jié)。圖書館在“參與”口述歷史工作和收集口述史料方面的責(zé)任已被IFLA和UNISCO等國際組織明文支持與肯定[15]。隨著圖書館對(duì)口述歷史參與程度的加深，一些有實(shí)力的大型圖書館開始“主導(dǎo)”口述歷史項(xiàng)目，主動(dòng)采集口述史料[16]。圖書館的角色也由口述史料的收藏者深入發(fā)展為口述史料的生產(chǎn)者，圖書館口述歷史的研究與其豐富的實(shí)踐工作齊頭并進(jìn)。這兩種角色的主次問題曾一直是圖書館界爭論的焦點(diǎn)，而圖書館作為口述歷史成果推廣者的角色則一直被業(yè)界所忽視。將口述歷史與圖書館的真人圖書服務(wù)相聯(lián)結(jié)，將有助于圖書館在口述歷史的利用方面發(fā)揮實(shí)際作用。

其次，圖書館口述歷史工作的效用問題受到部分研究者的質(zhì)疑，其焦點(diǎn)主要在圖書館是否有能力主導(dǎo)實(shí)施口述歷史項(xiàng)目上[17]。目前，世界范圍內(nèi)實(shí)施口述歷史計(jì)劃的圖書館，包括總統(tǒng)圖書館、國家圖書館、高校圖書館（研究型圖書館）、公共圖書館等只占很小的比例，大都是一些有實(shí)力的大型圖書館組織[16]。大部分高校圖書館、公共圖書館，尤其是廣大的基層圖書館或小型圖書館則缺乏實(shí)施口述歷史計(jì)劃的能力。將口述歷史工作作為一項(xiàng)常規(guī)服務(wù)來開展，對(duì)于這些圖書館來說顯然是不切實(shí)際的。即便對(duì)于已經(jīng)實(shí)施口述歷史項(xiàng)目的圖書館來說，這一計(jì)劃所耗費(fèi)的人力、物力是否影響到圖書館其他服務(wù)，計(jì)劃本身的可持續(xù)性及社會(huì)效果評(píng)價(jià)的問題仍舊是一大困擾。相比于口述歷史注重“做”的工作，真人圖書這種以“用”為導(dǎo)向的服務(wù)方式或可為其打開新的一扇窗。

4.2 真人圖書的保存和持續(xù)影響力

圖書館開展真人圖書服務(wù)雖然在較短時(shí)間內(nèi)可以產(chǎn)生一定的影響力，但是由于真人圖書館活動(dòng)時(shí)間有限，無法保證所有有需求的讀者都有機(jī)會(huì)“借閱”[18]?；诖?，建立真人圖書的保存制度，也許可以在一定程度上解決這一問題。無論是建立真人圖書網(wǎng)站，還是數(shù)據(jù)庫，口述歷史工作都可以為其提供一些經(jīng)驗(yàn)。有部分學(xué)者已經(jīng)注意到真人圖書館作為口述文化收集者和傳播者的使命，呼吁建立真人圖書數(shù)據(jù)庫[6]。保存真人圖書在閱讀過程中的錄音（像），甚至形成規(guī)范的可供閱讀的文字資料，將有利于真人圖書實(shí)現(xiàn)由“活動(dòng)”向“館藏”或“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。真人圖書館的借閱制度實(shí)現(xiàn)了“人”和“人”之間的雙向閱讀，為轉(zhuǎn)移個(gè)體隱性知識(shí)創(chuàng)造了條件[19]。這種隱形知識(shí)如果不能及時(shí)地轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，在如今的信息化浪潮沖擊之下，將很快會(huì)銷聲匿跡。圖書館作為知識(shí)和記錄的保存者，有責(zé)任將這些稍縱即逝的隱性知識(shí)進(jìn)行“固化”保存。這些工作可使得圖書館和其他開展真人圖書服務(wù)的社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)區(qū)別開來，有助于保持真人圖書的持續(xù)影響力，擴(kuò)大其受眾群體。

5 結(jié)語

口述歷史和真人圖書作為圖書館的一項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)來看，二者之間并沒有邏輯上的繼承或因果關(guān)系。但由于它們都是基于社會(huì)各領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)公平以及人文關(guān)懷的愿望而產(chǎn)生，在服務(wù)形態(tài)以及精神內(nèi)核上都有較大的相似性。特別是它們進(jìn)入圖情領(lǐng)域，這一理念更是得到彰顯，對(duì)圖書館工作和以其館服務(wù)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。從發(fā)展趨勢來看，口述歷史在保持其學(xué)術(shù)性的基礎(chǔ)之上，由“精英式訪談”向越來越重視對(duì)普通大眾的口述歷史訪談發(fā)展。普通公眾不單只是提供歷史材料的角色，還具有分享這些數(shù)據(jù)的需求，亦可以參與建立歷史記錄[20]。真人圖書由初級(jí)的活動(dòng)形式開始越來越向?qū)W科專業(yè)領(lǐng)域傾斜，不斷向知識(shí)型、專業(yè)型邁進(jìn)[21]。這兩種服務(wù)方式雖然起點(diǎn)不同，但是卻像兩條相交線一樣，逐漸向彼此靠攏。圖書館作為它們的交匯點(diǎn)，在兩種服務(wù)方式的整合方面應(yīng)該大有作為。

參考文獻(xiàn)：

楊祥銀.當(dāng)代美國口述史學(xué)的主流趨勢[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線，2011（2）：68-80.

肖鵬，張衍.溯洄的突圍：圖書館學(xué)與信息科學(xué)視野下口述歷史的糾葛、誤區(qū)與可能[J].高校圖書館工作，2016（4）：3-7，17.

陳俊華.圖書館開發(fā)口述歷史資源探索[J].圖書情報(bào)工作，2006（6）：126-129.

張學(xué)良，唐德剛.張學(xué)良口述歷史[M].中國檔案出版社，2007.

吳漢華，王子舟.開發(fā)讀者知識(shí)資源的新模式：真人圖書館[J].圖書館雜志，2010（9）：21-26.

朱軍華，徐草.圖書館開展真人圖書服務(wù)探析[J].圖書館工作與研究，2014（9）：107-109，119.

蘇海燕.Living Library：圖書館讀者服務(wù)的另一扇窗[J].圖書館建設(shè)，2009（11）：59-63.

王子舟，尹培麗.口述資料采集與收藏的先行者：美國班克羅夫特圖書館[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2013（1）：13-21.

馮云.我國圖書館口述歷史研究綜述[J].圖書館工作與研究，2015（2）：21-24.

唐納德·A·里奇，王芝芝，姚力.大家來做口述歷史：實(shí)務(wù)指南：[M].2版當(dāng)代中國出版社，2006.

唐納德·A·里奇，劉陸先.口頭語與書面語：圖書館口述歷史[J].圖書館，2015（12）：1-5，14.

楊廣鋒.國內(nèi)HumanLibrary的發(fā)展歷程、困境與未來方向[J].圖書情報(bào)工作，2013（12）：106-109.

李小滄.現(xiàn)代口述史對(duì)傳統(tǒng)歷史學(xué)的突破與拓展[J].天津大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（1）：70-74.

朱茗.淺議圖書館新型服務(wù)方式：“LivingLibrary”（“圖書館借人活動(dòng)”） [J].圖書館論壇，2009（5）：122-123.

尹培麗.口述資料收藏：圖書館的新領(lǐng)地[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2013（4）：14-18.

趙曉.口述歷史：拓展圖書館工作的新方向[D].昆明：云南大學(xué)，2015.

蔡屏.我國圖書館在現(xiàn)有條件下開展口述歷史工作的局限[J].圖書館建設(shè)，2012（1）：39-42.

唐野琛.我國真人圖書館發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[J].圖書館建設(shè)，2013（1）：45-48.

吳云珊.HumanLibrary開創(chuàng)圖書館個(gè)體隱性知識(shí)管理新模式[J].圖書情報(bào)工作，2011（21）：62-65.

王惠玲.香港經(jīng)驗(yàn)分享：口述歷史檔案庫的創(chuàng)建兼論圖書館的角色[J].圖書館，2015（12）：10-14.

王君學(xué)，宋馨華.HumanLibrary發(fā)展概況研究[J].圖書情報(bào)工作，2010（13）：91-94.