何婧蕊

[摘 要]本文首先簡(jiǎn)要概述了智慧水務(wù)、“智慧供水”的概念，探討了云服務(wù)在智慧水務(wù)管理與收費(fèi)中的便利性，最后提出了智慧供水的頂層設(shè)計(jì)思路，通過(guò)此研究為其它實(shí)踐應(yīng)用提供些許參考。

[關(guān)鍵詞]城市供水；智慧水務(wù)；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：S442 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）08-0287-01

1.智慧水務(wù)概述

伴隨城市化擴(kuò)張進(jìn)程的持續(xù)加快，供水問(wèn)題越發(fā)突出，越發(fā)受到關(guān)注，但以往供水管網(wǎng)情況不清，改造經(jīng)費(fèi)投入不足，供水管網(wǎng)難以管理，經(jīng)常出現(xiàn)諸如爆管等嚴(yán)重事故，這些情況較大程度影響著用戶(hù)端水質(zhì)，而且?guī)缀趺咳斩加休^嚴(yán)重漏損，究其原因，主要有如下幾點(diǎn)：（1）供水網(wǎng)專(zhuān)業(yè)分析、管理工具比較缺乏，對(duì)供水管網(wǎng)各類(lèi)數(shù)據(jù)難以進(jìn)行準(zhǔn)確、系統(tǒng)化的管理，而且還難以對(duì)供水公司系統(tǒng)中最新數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)性掌握，缺少一個(gè)能支撐決策管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、供水管網(wǎng)管理及運(yùn)行調(diào)度的系統(tǒng)平臺(tái)；（2）許多系統(tǒng)呈獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，供貨商與廠家不一，缺少一個(gè)能管理供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)平臺(tái)；（3）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、不完善，數(shù)據(jù)管理、維護(hù)比較分散，各科室信息無(wú)法互通與共享，最終形成了嚴(yán)重的信息孤島；（4）缺乏相關(guān)資料，施工事故頻發(fā)，破壞供水系統(tǒng)，經(jīng)常遭到破壞的材料、位置、地點(diǎn)等難以統(tǒng)計(jì)。針對(duì)上述問(wèn)題，自來(lái)水公司需及時(shí)制定有效措施，對(duì)其加以預(yù)防與控制。

2.智慧供水概念

智慧即正確、靈活、迅速處理事務(wù)、解決問(wèn)題的能力；供水即依照一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將一定水量提供給不同用水地區(qū)或用戶(hù)的措施。通過(guò)諸如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、射頻識(shí)別等高新技術(shù)的應(yīng)用，能有效連接水廠的各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施，如地理基礎(chǔ)設(shè)施、供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及工程基礎(chǔ)設(shè)施等，使之成為成為全新的、智慧化的基礎(chǔ)設(shè)施。智慧供水實(shí)際就是無(wú)線水務(wù)，終端將所處可見(jiàn)，每個(gè)人都能實(shí)時(shí)在線；智慧供水還是一個(gè)能夠自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，并將之深度分析的智慧化系統(tǒng)，具有可控制功能；智慧供水能使整個(gè)水務(wù)系統(tǒng)好似有網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)一般，形成能協(xié)調(diào)運(yùn)作、實(shí)時(shí)反應(yīng)及統(tǒng)一指揮與決策的大腦。智慧供水系統(tǒng)將管理精細(xì)化、調(diào)度智能化及供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為自身的根本建設(shè)目標(biāo)，因而其乃是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控管網(wǎng)、動(dòng)態(tài)化管理的關(guān)鍵所在，此外，其還能自動(dòng)預(yù)警、輔助處理爆管事故。

3.云服務(wù)在智慧水務(wù)管理與收費(fèi)的便利性

在智慧水務(wù)中，通過(guò)運(yùn)用云服務(wù)技術(shù)，能夠?yàn)槠涮峁┲T多便利。（1）服務(wù)性。在供水營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)中，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，搭建了諸多時(shí)下先進(jìn)、流行的水費(fèi)繳納便民方式，如微信繳費(fèi)、手機(jī)APP繳費(fèi)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)、銀聯(lián)POS機(jī)繳費(fèi)及支付寶生活繳費(fèi)等，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)支付手段的廣泛應(yīng)用，用戶(hù)在足不出戶(hù)的情況下，便能繳納水費(fèi)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，上述繳費(fèi)方式的作用與效能日漸突出，今后勢(shì)必會(huì)全面替代傳統(tǒng)繳費(fèi)模式。（2）創(chuàng)新性。近年來(lái)，水務(wù)公司大力建設(shè)屬于自己的云平臺(tái)架構(gòu)，經(jīng)過(guò)今年來(lái)的不斷發(fā)展與完善，其已經(jīng)成為支撐水務(wù)業(yè)務(wù)的重要平臺(tái)。運(yùn)用云抄表系統(tǒng)、抄表機(jī)等，來(lái)替代傳統(tǒng)的手工抄表，另外，在水務(wù)企業(yè)原有系統(tǒng)中，通過(guò)云技術(shù)的應(yīng)用，還增加了抄表水量異常報(bào)警功能，此功能的應(yīng)用，能使人為錄入錯(cuò)誤大幅減少?；谠品?wù)框架下而研發(fā)的各種水務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，均圍繞著民生服務(wù)，而且還與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)充分融合，因而能實(shí)現(xiàn)對(duì)水質(zhì)、壓力及流量等實(shí)時(shí)性監(jiān)控。切實(shí)做到水務(wù)工作的智慧化管理。（3）共享性。水務(wù)公司基于云服務(wù)而構(gòu)建的供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)各地區(qū)管網(wǎng)設(shè)施的共享使用與準(zhǔn)確控制，因而能將資源作用與效能最大化發(fā)揮出來(lái)。此外，利用云服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)日常管理的網(wǎng)格化，還能降低生產(chǎn)與管理成本，提升服務(wù)效率與經(jīng)濟(jì)效益。

4.智慧頂層設(shè)計(jì)

依據(jù)智慧供水基本思路，結(jié)合“頂層設(shè)計(jì)，深度融合，統(tǒng)籌管理，全面提升”的總體工作要求，以提升管理水平、推動(dòng)體制、機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，以各類(lèi)現(xiàn)有資源合理、高效整合，提升資源綜合效能為核心，對(duì)供水智慧化管理體系的頂層設(shè)計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌編制，為構(gòu)建地區(qū)融合管理制度、隊(duì)伍建設(shè)、資源配置及保障體系于一身的供水智慧化管理工作機(jī)制，提供規(guī)劃設(shè)計(jì)的總體思路。構(gòu)建一個(gè)將視頻監(jiān)控、信息共享及基礎(chǔ)資源作為主要應(yīng)用支撐，融合決策輔助、應(yīng)急指揮、數(shù)字供水及網(wǎng)上辦事等功能的智慧供水管理服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)此平臺(tái)的應(yīng)用，能使供水管理工作從之前的被動(dòng)狀態(tài)，變?yōu)橹鲃?dòng)，從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，從無(wú)序變成有序，從粗放變成精細(xì)。最終實(shí)現(xiàn)地區(qū)供水智慧管理的智慧化、信息化、精細(xì)化與現(xiàn)代化。針對(duì)設(shè)計(jì)思路供水管理的一體化來(lái)講，除了包含傳統(tǒng)供水工作之外，還囊括有許多細(xì)分化的行業(yè)與專(zhuān)業(yè)，尤其是在整個(gè)管理層面，供水信息化除了需要承擔(dān)更多有關(guān)業(yè)務(wù)管理精細(xì)化方面的責(zé)任、義務(wù)之外，還需積極采取有效措施，將其原本工作做好。

在實(shí)際設(shè)計(jì)智慧供水頂層時(shí)，需進(jìn)行大量、系統(tǒng)化的需求調(diào)研及分析，另與供水實(shí)際相銜接，秉持長(zhǎng)期發(fā)展脈絡(luò)，最大限度實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成果的長(zhǎng)效性。此外，還需積極、大膽創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，善于打破信息化規(guī)劃過(guò)程中的陳舊思路，將設(shè)計(jì)效能最大化發(fā)揮出來(lái)。在對(duì)供水信息化進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，通常會(huì)有對(duì)信息化體系框架進(jìn)行描述的內(nèi)容，但針對(duì)短中期規(guī)劃而言，通常情況下，其重點(diǎn)為項(xiàng)目建設(shè)，而關(guān)于體系框架的內(nèi)容，卻不予重視，從本質(zhì)上來(lái)講，并未重視長(zhǎng)期時(shí)效性，所以，較為粗略與簡(jiǎn)要。針對(duì)“智慧供水”頂層設(shè)計(jì)來(lái)講，其框架主要包含12層面，即應(yīng)用門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、安全體系設(shè)計(jì)、保障體系設(shè)計(jì)、公共管理設(shè)計(jì)、電子政務(wù)設(shè)計(jì)等。

5.結(jié)語(yǔ)

綜上，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，供水問(wèn)題日漸突出，如何有效提升供水服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)供水總體效能，乃是當(dāng)前水務(wù)企業(yè)時(shí)刻思考的問(wèn)題。隨著當(dāng)今智慧水務(wù)理念的日漸深化，相關(guān)企業(yè)基于此理念，開(kāi)始大力發(fā)展自身的智慧水務(wù)系統(tǒng)，并將之應(yīng)用于城市供水中，取得了良好的實(shí)際效果。

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