衛(wèi)麗霞

（中原油田分公司技術(shù)監(jiān)測(cè)中心標(biāo)準(zhǔn)化研究所，河南 濮陽(yáng) 457001）

標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)將具有重復(fù)性特征的事物加以積累的一種表現(xiàn)方式。一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是這種積累的開(kāi)始，標(biāo)準(zhǔn)的修訂是積累的深化或優(yōu)化，是新經(jīng)驗(yàn)取代舊經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程即人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累與不斷優(yōu)化的過(guò)程。

只有當(dāng)事物具有重復(fù)出現(xiàn)的特征時(shí)，才有制定標(biāo)準(zhǔn)的必要。對(duì)重復(fù)性事物制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，選擇最佳方案，作為今后實(shí)踐的目標(biāo)和依據(jù)，這樣既可以最大限度地減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，又能擴(kuò)大”最佳方案”的重復(fù)利用范圍。標(biāo)準(zhǔn)化的作用和效果絕大部分來(lái)源于此。

當(dāng)下，伴隨著科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)、生產(chǎn)的社會(huì)化全球化程度越來(lái)越高和生產(chǎn)規(guī)模越來(lái)愈大的大環(huán)境下，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度幾乎可以代表著一個(gè)企業(yè)的成熟與否。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等活動(dòng)中都具有極其重要的作用，是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)。那么，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，如何合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，最終形成屬于企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)化工作基本準(zhǔn)則，就是本文所要研究的對(duì)象。

什么是標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象

制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象，已經(jīng)從技術(shù)領(lǐng)域延伸到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和人類生活的其他領(lǐng)域，其外延已經(jīng)擴(kuò)展到無(wú)法枚舉的程度。因此，對(duì)象的內(nèi)涵便縮小為有限的特征，即“重復(fù)性事物”。

GB/T 20000.1—2002中給出了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的定義，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象是指：需要標(biāo)準(zhǔn)化的主題。

1 標(biāo)準(zhǔn)事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的依據(jù)，高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。正如日本著名質(zhì)量管理專家石川馨教授在總結(jié)日本質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，“沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)步，就沒(méi)有質(zhì)量的成功?！毕喾矗绻麡?biāo)準(zhǔn)低，即使產(chǎn)品百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)，其質(zhì)量也不會(huì)高。以海爾為例，自1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)起，海爾的各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)均高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中很多指標(biāo)也優(yōu)于世界先進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如冰箱外觀，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求1.5m以內(nèi)看不出劃痕，海爾要求在0.5m以內(nèi)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求噪聲為52db，海爾要求為50db，海爾電器的高質(zhì)量增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任，提高了知名度，為其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供和創(chuàng)造了良陛循環(huán)的條件。海爾的成功證明，質(zhì)量是企業(yè)的生命，而標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的前提，只有抓住了標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)根本，企業(yè)方能立于不敗之地。

2 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)怎樣選擇標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象

標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象可以是對(duì)象的整體，也可以是對(duì)象的特定方面。例如對(duì)于某個(gè)儀器來(lái)說(shuō)，其尺寸、參數(shù)系列、性能要求和試驗(yàn)方法等都可分別作為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象。上述對(duì)象中，在考慮開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的優(yōu)先順序時(shí)，首先應(yīng)將多樣性以及相關(guān)特征、需要協(xié)調(diào)同一的對(duì)象作為重點(diǎn)，并根據(jù)該對(duì)象所起作用的大小、社會(huì)需要程度等來(lái)安排其優(yōu)先順序。

通常，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象包括兩方面的內(nèi)容：一是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)的研究對(duì)象，二是標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)象。前者也稱為總體對(duì)象，它是各對(duì)象構(gòu)成的綜合的總體，主要研究各種對(duì)象的共同屬性；后者范圍相對(duì)于前者要小得多。

3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的一般程序

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的一般程序見(jiàn)下圖：

3.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的選擇方法

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的選擇方法是：先在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查研究，掌握本企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)現(xiàn)狀、特點(diǎn)、水平和發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)上根據(jù)不同對(duì)象進(jìn)行分析、綜合，考慮標(biāo)準(zhǔn)化的共性要求和已制定及貫徹標(biāo)準(zhǔn)的情況。

以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)選擇企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，可按以下工作步驟進(jìn)行：先基礎(chǔ)（包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)）后專業(yè)，由設(shè)計(jì)到工藝；先產(chǎn)品（包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）后零件，由重點(diǎn)（量大面廣產(chǎn)品）到一般；先材料后元件（包括外購(gòu)件），由結(jié)構(gòu)到電路；抓住經(jīng)濟(jì)效果大的和通用面廣的先搞。

3.2 油田內(nèi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的選擇方法

（1）《油田標(biāo)準(zhǔn)體系表》中規(guī)劃項(xiàng)目。

（2）生產(chǎn)、管理急需項(xiàng)目：①油田油氣勘探開(kāi)發(fā)、安全清潔生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步等急需制定的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目；②為提高管理水平和生產(chǎn)效率急需制定的項(xiàng)目；③結(jié)合油田核心技術(shù)和特色技術(shù)，有利于促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和成果轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目；④油田外闖市場(chǎng)所需要的項(xiàng)目；⑤經(jīng)復(fù)審確定急需修訂的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。

（3）物資采購(gòu)、入庫(kù)檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督需要的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。

（4）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。

（5）其它方面：——對(duì)選擇的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。

4 總結(jié)與思考

標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的選擇及技術(shù)要素的確定是決定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以在起草標(biāo)準(zhǔn)之前，要做大量的調(diào)研工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化原理選擇確定好標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象。之后，按照標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序起草標(biāo)準(zhǔn)，這樣制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)實(shí)踐中才能發(fā)揮更大的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。