每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣。比如習(xí)慣每天幾點(diǎn)燒飯，什么時(shí)間段開(kāi)空調(diào)，什么點(diǎn)看電視，什么時(shí)候洗熱水澡。當(dāng)這些習(xí)慣通過(guò)用電行為全部數(shù)據(jù)化，并通過(guò)合理算法、快速分析，就構(gòu)成了一個(gè)人的智慧生活標(biāo)簽。

國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司正在做這樣一件事情：為全省10000戶獨(dú)居老人免費(fèi)安裝智能插座，當(dāng)老人的用電習(xí)慣突然改變，電器的開(kāi)斷數(shù)據(jù)將被實(shí)時(shí)通過(guò)掌上電力APP推送給遠(yuǎn)方的子女或是監(jiān)護(hù)人，電力大數(shù)據(jù)將守護(hù)獨(dú)居老人的安全。

不久的將來(lái)，會(huì)有更多浙江居民通過(guò)使用家庭能源管理終端，享受到現(xiàn)代高品質(zhì)的生活。國(guó)網(wǎng)浙江電力的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”雙創(chuàng)示范基地于2017年11月30日正式啟動(dòng)，該基地是能源行業(yè)首個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”為研究主題的創(chuàng)新示范基地，預(yù)示著這個(gè)傳統(tǒng)輸配售電企業(yè)向新型能源綜合服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型邁出了一大步。在這里，來(lái)自國(guó)網(wǎng)浙江電力的青年創(chuàng)客們，將致力于“大云物移智”新技術(shù)在電力行業(yè)的應(yīng)用，集中力量推動(dòng)關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)新，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)意在能源轉(zhuǎn)型和優(yōu)化配置中的關(guān)鍵作用，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”新服務(wù)體系，以更便捷、更高效、更貼心、更綠色的綜合能源服務(wù)滿足人們美好生活需要。

發(fā)布四款“互聯(lián)網(wǎng)+”新產(chǎn)品

用電更經(jīng)濟(jì)、更智能

國(guó)網(wǎng)浙江電力2017年11月30日發(fā)布了掌上電4.0、電魔方、能量豆、臻享+等四款服務(wù)新品，并于2018年1月正式面世。這也是雙創(chuàng)基地在“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。

掌上電力是國(guó)家電網(wǎng)公司的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，目前全國(guó)已有2758萬(wàn)注冊(cè)用戶，其中浙江注冊(cè)用戶達(dá)到337萬(wàn)余個(gè)，這也是國(guó)網(wǎng)浙江電力積極響應(yīng)“最多跑一次”改革的主要技術(shù)“倚仗”。國(guó)網(wǎng)浙江電力此次正式發(fā)布的4.0版，將作為“智能用電服務(wù)入口”，開(kāi)啟掌上用電的新方式。掌電4.0版可對(duì)地址實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化，客戶通過(guò)標(biāo)記我家、父母家、出租房等標(biāo)簽來(lái)區(qū)分不同的房屋，從而更容易進(jìn)行家庭用電管理。掌電4.0 還具備圖像識(shí)別功能，只需按照示意拍攝身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，相關(guān)信息就會(huì)自動(dòng)填入，為辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”提供更多可能。

借助此次發(fā)布的“電魔方”“能量豆”等，浙江的電力客戶將享受到更多的智能化電力服務(wù)。它為客戶提供開(kāi)關(guān)插座、電路布線、家電選配的試算器，簡(jiǎn)單的輸入就能給出最專業(yè)的家庭插座配置方案；它可以根據(jù)客戶基本信息、交費(fèi)、用電、交互和成長(zhǎng)五大維度，計(jì)算出客戶用電的五個(gè)狀態(tài)等級(jí)，根據(jù)等級(jí)享受個(gè)性化電力服務(wù)，讓生活更智能?！罢橄?”則是為企業(yè)用戶精心打造的一款線上線下相融合的會(huì)員服務(wù)體系，企業(yè)客戶可以使用科學(xué)用電指數(shù)、專屬經(jīng)理、電工課堂、設(shè)備體檢等四項(xiàng)服務(wù)。

得益于浙江這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，國(guó)網(wǎng)浙江電力積極適應(yīng)售電側(cè)改革和技術(shù)發(fā)展新形勢(shì)，著力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)在經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、管理方法、技術(shù)手段的深度融合，走出了一條具有浙江特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)創(chuàng)新路徑，供電服務(wù)在智能互動(dòng)方面有了明顯提升。

打造轉(zhuǎn)型發(fā)展新引擎

構(gòu)建能源綜合服務(wù)企業(yè)的浙江實(shí)踐

通過(guò)無(wú)人機(jī)、地面控制站、任務(wù)設(shè)備和全真可視化虛擬飛行控制系統(tǒng)組成的無(wú)人機(jī)特高壓智能巡檢系統(tǒng)，在一個(gè)起飛降落架次就能巡檢30基鐵塔，用時(shí)僅50分鐘，且整個(gè)巡檢過(guò)程完全智能化。人工智能技術(shù)在輸電線路巡檢上的應(yīng)用，徹底改變了當(dāng)前輸電線路工人一步一個(gè)腳印“走”出來(lái)的人工巡檢模式。

這是在雙創(chuàng)示范基地孵化出的創(chuàng)新項(xiàng)目，并已在實(shí)際生產(chǎn)中得到推廣使用?；匚挥诤贾轂I江高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是國(guó)網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的重要支撐平臺(tái)，主要開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”創(chuàng)新戰(zhàn)略前瞻研究、新技術(shù)應(yīng)用研究、創(chuàng)新商業(yè)模式研究、產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)化推廣，為各類(lèi)創(chuàng)新項(xiàng)目提供從前期需求到成果培育、商業(yè)運(yùn)作全過(guò)程全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)與支持。

在雙創(chuàng)基地，國(guó)網(wǎng)浙江電力將重點(diǎn)開(kāi)展分布式電源與微網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)學(xué)算法、信息安全等前瞻技術(shù)的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。目前，基地首期建成國(guó)網(wǎng)浙江電力能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、智能電網(wǎng)與電力電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)室等，開(kāi)展了智能機(jī)器人、區(qū)塊鏈、客戶識(shí)別、知識(shí)圖譜等前瞻研究，形成了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)在線協(xié)同、智能運(yùn)檢管控、物資智慧供應(yīng)鏈、浙電云平臺(tái)等創(chuàng)新成果。

國(guó)網(wǎng)浙江電力堅(jiān)持把貫徹黨的十九大精神落在人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上，放在電力客戶最直接的訴求上。發(fā)布會(huì)上，國(guó)網(wǎng)浙江電力還全面啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源服務(wù)”新起點(diǎn)計(jì)劃，承諾將聚焦浙江高水平全面建成小康社會(huì)、人民美好生活需求，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”新服務(wù)體系，更深、更廣、更有效地推動(dòng)“最多跑一次”落地。通過(guò)引入人工智能技術(shù)，電網(wǎng)企業(yè)將更了解客戶需求，并培養(yǎng)客戶綠色用能習(xí)慣，為消費(fèi)者提供全能源生態(tài)鏈服務(wù)，為客戶提供多元化的綜合能源服務(wù)，持續(xù)滿足廣大電力客戶對(duì)能源服務(wù)的綜合需求。

展望未來(lái)，無(wú)論是萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能，還是數(shù)字空間、智慧城市，人類(lèi)的美好生活都需要建立在以電為中心的能源供應(yīng)基礎(chǔ)之上。構(gòu)建以電為核心的現(xiàn)代能源終端消費(fèi)體系，不僅是滿足人民美好生活向往，更是適應(yīng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的方向。這也是國(guó)網(wǎng)浙江電力作為傳統(tǒng)能源央企，揭開(kāi)的能源智慧轉(zhuǎn)型第一幕——打造以電為中心的能源交互配置平臺(tái)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)資源配置及價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)，建設(shè)供電更可靠、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、運(yùn)營(yíng)更高效、環(huán)境更友好的能源綜合服務(wù)企業(yè)。

（徐俊釤 王曉 陳麗莎）