高萍

（雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院附屬醫(yī)院 四川 雅安 625000）

人性化護(hù)理方式是以患者為中心，尊重患者個人隱私、人格尊嚴(yán)，其應(yīng)用效果明顯。在具體護(hù)理階段為患者打造一個安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，該護(hù)理方式無論從心理上和生理上都能滿足患者需求，提升患者接受治療的信心。部分膽結(jié)石患者對相關(guān)知識缺乏了解，會出現(xiàn)心理壓力大的現(xiàn)象，容易產(chǎn)生焦慮和其他不良癥狀。針對其特殊性，在臨床護(hù)理過程中需要從實(shí)際情況入手，做好具體護(hù)理管理工作。膽結(jié)石可能出現(xiàn)不同程度并發(fā)癥，直接影響術(shù)后效果，術(shù)前有效的護(hù)理干預(yù)能滿足具體需求。為了分析膽結(jié)石手術(shù)患者應(yīng)用人性化護(hù)理對術(shù)前焦慮的緩解效果，選擇58例接受手術(shù)治療的膽結(jié)石患者作為研究對象，分別給予術(shù)前常規(guī)護(hù)理和術(shù)前人性化護(hù)理，對術(shù)前焦慮評分進(jìn)行對比。詳細(xì)如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

為了分析人性化護(hù)理的效果，選擇58例膽結(jié)石患者為研究對象，隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組29例患者，對照組男和女比例為1:1，最大患者72歲，最小患者24歲，平均年齡（51.2±0.5）歲。觀察組男女比例為2:1，最大患者71歲，最小患者25歲，平均年齡（52.5±0.5）歲。對兩組患者的相關(guān)資料對比可知，無明顯差異（P＞0.05）。

1.2 方法

在本次研究中對對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理，按照護(hù)理方案進(jìn)行，觀察組給予人性化護(hù)理措施，詳細(xì)如下：

1.2.1 創(chuàng)建人性化就診環(huán)境 在實(shí)踐階段需要按照以人為本的原則，布置病房，做好就診環(huán)境管理。管理階段包括：病房和走廊等，需要營造一個輕松和安全的住院氛圍[1]。

1.2.2 進(jìn)行心理護(hù)理指導(dǎo) 部分患者的心理壓力比較多，由于病情缺乏了解，因此心理壓力比較大。醫(yī)護(hù)人員要做好疾病的相關(guān)知識指導(dǎo)工作，告知患者手術(shù)的必要性和治療效果，詳細(xì)介紹主刀醫(yī)生的技術(shù)能力，提升患者接受治療的信心，針對具體存在的焦慮癥狀給予詳細(xì)和耐心的解釋[2]。

1.2.3 護(hù)理操作中的人性化指導(dǎo) 在實(shí)踐護(hù)理階段護(hù)士在技術(shù)上需要精益求精，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。在各項(xiàng)護(hù)理操作階段要做到舉止穩(wěn)重，掌握新技能的具體要求，動作輕柔，給予患者詳細(xì)、專業(yè)和人性化的指導(dǎo)。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

在本次研究中的所有數(shù)據(jù)均應(yīng)用SPSS 24.0統(tǒng)計學(xué)軟件對本次研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。

2.結(jié)果

在本次研究中對兩組患者入院時和手術(shù)前的SAS評分進(jìn)行對比，實(shí)踐證明，兩組入院時的評分無明顯差異，不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），觀察組的術(shù)前SAS評分明顯低于對照組，組間數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），詳細(xì)如表1。

3.討論

膽結(jié)石是當(dāng)前臨床研究中常見的癥狀，患者會出現(xiàn)焦慮和不良情緒，在治療過程中針對其特殊性，需要提前進(jìn)行干預(yù)和護(hù)理，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的不良影響。接受手術(shù)的患者可能會出現(xiàn)應(yīng)激性反應(yīng)，直接對神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和血壓等造成一定程度的影響，增加手術(shù)危險性，甚至引起其他并發(fā)癥，針對其特殊性，在臨床實(shí)踐階段要結(jié)合具體情況做好護(hù)理管理工作。

人性化護(hù)理的核心是以患者為中心，結(jié)合患者的具體情況，提供合理的服務(wù)。在實(shí)踐階段從創(chuàng)建人性化就診環(huán)境、進(jìn)行心理護(hù)理指導(dǎo)、護(hù)理操作中的人性化指導(dǎo)等方面入手，能緩解患者不良反應(yīng)。很多患者會出現(xiàn)明顯的術(shù)前焦慮的現(xiàn)象，如果得不到緩解，則會導(dǎo)致病情惡化，對手術(shù)順利開展產(chǎn)生干擾，直接影響圍手術(shù)期各項(xiàng)工作的進(jìn)行。醫(yī)護(hù)人員要以患者為中心，提前對患者的病情進(jìn)行分析，掌握圍手術(shù)期操作的具體要求，尊重患者的人格，符合人性化原則，給予患者更多的重視和同情，滿足生理、心理和社會等方面要求，進(jìn)而讓患者在比較短的時間內(nèi)恢復(fù)。人性化護(hù)理涉及到的內(nèi)容比較多，干預(yù)指導(dǎo)階段要提前對狀態(tài)評分進(jìn)行對比，做好各項(xiàng)護(hù)理指導(dǎo)工作，保證護(hù)理工作得到落實(shí)[3]。人性化護(hù)理模式以患者為中心，護(hù)理指導(dǎo)過程中按照實(shí)際要求進(jìn)行，其效果突出。護(hù)理人員要提升自身綜合素質(zhì)，從現(xiàn)狀入手，做好后續(xù)指導(dǎo)工作，使其適應(yīng)整體護(hù)理指導(dǎo)。

實(shí)踐證明，對兩組的各項(xiàng)評分對比，觀察組的優(yōu)勢明顯，組間數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。說明人性化護(hù)理干預(yù)，能緩解不良癥狀，讓患者積極配合接受治療，其優(yōu)勢明顯[4]。

綜上所述，人性化護(hù)理干預(yù)能滿足膽結(jié)石患者的具體要求，患者滿意率比較高，能緩慢術(shù)前焦慮癥狀，減少相關(guān)并發(fā)癥，值得臨床推廣和應(yīng)用。

表1 兩組患者入院時和手術(shù)前的SAS評分

[1]周雪萍.對行手術(shù)治療的膽結(jié)石患者進(jìn)行人性化護(hù)理對改善其術(shù)前焦慮情緒的效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2015，05(22):103-104.

[2]陳明，劉可姣.人性化護(hù)理干預(yù)對膽結(jié)石手術(shù)50例術(shù)前焦慮的影響[J].中國民族民間醫(yī)藥，2015，12(09):162-163.

[3]呂麗娟.對膽結(jié)石術(shù)前焦慮患者實(shí)施人性化護(hù)理的效果分析[J].中國民康醫(yī)學(xué)，2013，13(14):69-70.

[4]王曉芬.人性化護(hù)理對膽結(jié)石手術(shù)患者術(shù)前焦慮的影響分析[J].長治醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2012，19(01):67-68.