黃小丹
在當(dāng)前企業(yè)項目管理工作開展的過程中,數(shù)字經(jīng)營管理已經(jīng)成為主流的管理模式。通過引入數(shù)字經(jīng)營管理的模式,能夠?qū)崿F(xiàn)項目的系統(tǒng)化管理和控制,并進(jìn)一步提升整體管控力和項目管理決策的執(zhí)行效果,是當(dāng)前企業(yè)項目管理模式發(fā)展的一個重要的趨勢和方向。
在當(dāng)前新的發(fā)展時代下,企業(yè)項目管理工作的開展中,數(shù)字經(jīng)營技術(shù)的應(yīng)用帶來了多方面效益的提升,為企業(yè)項目管理工作的開展提供了更多的選擇,并且實現(xiàn)了內(nèi)部管理工作的有效優(yōu)化。數(shù)字經(jīng)營技術(shù)的應(yīng)用,則有效地實現(xiàn)了企業(yè)項目數(shù)字經(jīng)營管理的新需求。在實際項目管理工作開展的過程中,通過應(yīng)用數(shù)字經(jīng)營管理,可以實現(xiàn)對項目的標(biāo)準(zhǔn)和管控。結(jié)合項目的啟動、實施、上線以及驗收等不同的階段,利用數(shù)字經(jīng)營的手段,我們可以從標(biāo)準(zhǔn)和的角度進(jìn)行管理。對于其中的里程數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),我們也可以通過數(shù)字經(jīng)營技術(shù),實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的實時獲取,這也滿足了項目數(shù)據(jù)化管理的相關(guān)需求。與此同時,結(jié)合項目全過程管理的特點,實現(xiàn)閉環(huán)的控制,項目的執(zhí)行過程中,跟蹤、風(fēng)險提醒以及風(fēng)險識別方面的需求也可以得到更好的實現(xiàn)。Y公司以數(shù)字經(jīng)營為核心,構(gòu)建以公司戰(zhàn)略達(dá)成為目標(biāo)的項目管理模式,詳見圖1。
圖1 Y管理項目管理模式
第一,面對現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)營時代下對企業(yè)項目管理工作的開展需求,我們應(yīng)在思想意識的層面上,充分認(rèn)同當(dāng)前項目數(shù)字經(jīng)營管理工作的必要性,并從互聯(lián)網(wǎng)思維角度,做好管理工作的有效調(diào)整,做好后續(xù)工作落實執(zhí)行的保障。數(shù)字經(jīng)營時代下企業(yè)項目管理工作的開展理念必須不斷革新,并從新環(huán)境和新角度出發(fā),引入更加深刻的互聯(lián)網(wǎng)思維,這樣才能做好對當(dāng)前項目數(shù)字經(jīng)營管理工作的優(yōu)化,打造一套更加適應(yīng)數(shù)字經(jīng)營時代的項目管理體系。項目管理部門內(nèi)部應(yīng)該客觀分析當(dāng)前項目數(shù)字經(jīng)營管理工作對于軟硬件環(huán)境方面的要求,增加人員和物質(zhì)方面的投入,讓項目方面工作的開展能夠擁有一個可靠的配合支持。相關(guān)項目管理人員自身在參與項目工作的過程中,也應(yīng)該積極了解當(dāng)前數(shù)字經(jīng)營的新環(huán)境特點,融入數(shù)字經(jīng)營的理念和思維方式,對自身工作進(jìn)行合理的改進(jìn)和扭轉(zhuǎn),做好對現(xiàn)階段項目數(shù)字經(jīng)營管理工作的有效推進(jìn)。在具體工作的執(zhí)行和落實上,我們也應(yīng)本著服務(wù)用戶的理念和思想,對當(dāng)前數(shù)字經(jīng)營管理工作開展中一些服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整和完善,通過有效的創(chuàng)新和優(yōu)化,讓企業(yè)項目數(shù)據(jù)資源的價值得到充分展現(xiàn),提升項目工作開展的整體成效。
第二,從數(shù)字經(jīng)營管理的角度對項目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效構(gòu)建。在實際組織構(gòu)建的過程中,為了對于數(shù)字經(jīng)營項目管理的優(yōu)勢和特點進(jìn)行充分的發(fā)揮,我們需要結(jié)合業(yè)務(wù)線、商務(wù)線、支撐線的情況做好相應(yīng)的調(diào)整。按照項目業(yè)務(wù)類型設(shè)立項目組合經(jīng)理,由項目組合經(jīng)理負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)規(guī)劃、設(shè)立技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單項目執(zhí)行與交付,部門主任負(fù)責(zé)開展資源協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)及質(zhì)量管理。按照區(qū)域設(shè)立片區(qū)經(jīng)理,由片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)開展市場拓展,設(shè)立商務(wù)負(fù)責(zé)人開展項目合同簽訂、回款等事宜,部門主任開展資源協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)及客戶關(guān)系維護(hù)。由項目管理中心作為支撐中心,負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)流程管理,明確項目經(jīng)理職責(zé),開展項目績效管理,開展服務(wù)外包管理及人員管理,提供數(shù)字經(jīng)營管理工具推進(jìn)運營績效提升。通過構(gòu)建這一套相應(yīng)的管理體系,數(shù)字經(jīng)營管理的優(yōu)勢和特點能夠得到更好的體現(xiàn),并且整個開發(fā)、上線等環(huán)節(jié)的控制效能也能夠得到進(jìn)一步的提升。