文_張其瓊 楊志堅(jiān) 當(dāng)代貴州融媒體記者 / 李唯睿
改革開放春潮涌,南方電網(wǎng)貴州貴陽供電局始終相伴相隨、緊緊相依,以創(chuàng)新思維驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級,以創(chuàng)新實(shí)踐提升客戶價(jià)值,以創(chuàng)新成果為“創(chuàng)新之城”增光添彩。
電力體制的改革,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站人財(cái)物的劃轉(zhuǎn),統(tǒng)一管理,一輪接一輪的電網(wǎng)升級改造給老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
如果說,改革開放前30多年貴陽電網(wǎng)是一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展逐步積累的過程,那么黨的十八大以來,貴陽供電局以“客戶為中心”,持續(xù)打造互聯(lián)互通的堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng),下大力氣對直接關(guān)乎民生用電的城市配電網(wǎng)、農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行全面“升級”,貴陽電網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期。
確??蛻羰嫘挠秒?,是貴陽供電人矢志不渝的奮斗目標(biāo)。
從申請報(bào)裝用電的左等右等到送電上門,辦電時(shí)間大幅壓縮;從設(shè)備運(yùn)維乏力、損耗大到供電部門主動(dòng)上門開展“節(jié)能義診”,提供節(jié)能方案;從到供電營業(yè)廳排隊(duì)交電費(fèi)到在家實(shí)現(xiàn)手機(jī)輕松交費(fèi)……
貴陽供電局運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等新技術(shù)、新手段、新方式,持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),進(jìn)一步提升人民群眾用電獲得感。
全國文明單位、西部首家供電可靠性金牌企業(yè)、第三方客戶滿意度80分連續(xù)兩年排名全省供電企業(yè)第一名等一系列優(yōu)異成績的取得,離不開曾經(jīng)為貴陽電網(wǎng)的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的老電力人,離不開正在繼續(xù)并堅(jiān)守著這份光榮事業(yè)的數(shù)千在崗員工,更離不開認(rèn)可他們,成就他們的用電客戶。
一部貴陽電網(wǎng)變化史,就是一部貴陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展史。
一張張泛黃的老照片,就是一曲曲奮進(jìn)的高歌。
趁著改革開放的東風(fēng),踏上“弘揚(yáng)愛國奮斗精神 建功立業(yè)新時(shí)代”的新征程,貴陽供電局在新時(shí)代不忘初心,砥礪前行。
(版式設(shè)計(jì) / 胡佳易 本版圖片由貴陽供電局提供)