石菲

孩子發(fā)燒39度在急診等待5小時(shí)；門診排隊(duì)3小時(shí)，看診3分鐘；醫(yī)生開的匹多莫德等增強(qiáng)免疫力的“神藥”被爆出有效性和安全性均有待證實(shí)。一場流感暴露了兒科醫(yī)生嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)，更是將本來就緊張萬分的醫(yī)患矛盾又一次推向了風(fēng)口浪尖。

不斷爆出的傷醫(yī)事件將矛頭指向了患者，難道孩子看病難是這屆家長不行？多年的計(jì)劃生育政策造成了家長對孩子生病的過度焦慮，而兒科醫(yī)生少，收入低，工作強(qiáng)度大，知識(shí)更新不足，中國現(xiàn)行的醫(yī)療體制缺陷更是加深了這種焦慮。在這種環(huán)境下，無論是患者還是醫(yī)生都是受害者。

其實(shí)，孩子感冒大多可以自愈，且很多感冒藥只是緩解癥狀，并不能加快痊愈速度。醫(yī)學(xué)更是一門不確定的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，需要不斷核準(zhǔn)，造成知識(shí)需要不斷更新。

在現(xiàn)有的環(huán)境下，如何提高醫(yī)療效率，降低兒科醫(yī)生工作強(qiáng)度，幫助醫(yī)生快速完成知識(shí)更新，緩解家長的焦慮情緒？逐漸從幕后走向前臺(tái)的人工智能或許可以。

以IBM Watson為例，一名研究人員一年可以閱讀200～300份醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)。IBM Watson可以在10分鐘內(nèi)閱讀和剖析20，000，000份醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、論文和病理。一方面，IBM Watson完全可以成為兒科醫(yī)生的助手，幫助醫(yī)生快速完成知識(shí)更新，加快病情診斷，并提高準(zhǔn)確率。甚至可以將中國家長過度焦慮的情況考慮在內(nèi)，讓人工智能助手結(jié)合心理學(xué)等大數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對病人進(jìn)行安撫。

另一方面，人工智能也可以成為合格的家庭醫(yī)生助手。說全國超過5億人有了自己的家庭醫(yī)生讓人很難相信，但在專業(yè)醫(yī)療人員的指導(dǎo)下，人工智能可以幫助家長對孩子病情進(jìn)行預(yù)判，找到相似病歷進(jìn)行類比，結(jié)合本地環(huán)境、氣候，以及孩子平時(shí)的生活、飲食習(xí)慣給出針對性建議供家長參考。在此基礎(chǔ)上還可以聯(lián)系醫(yī)生在線答疑，消除家長的焦慮，緩解醫(yī)院就醫(yī)壓力。

兒科看病難，人工智能作為增強(qiáng)智能的屬性恰恰可以在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮效力。有需求才會(huì)有發(fā)展，場景化應(yīng)用是人工智能進(jìn)一步發(fā)展的催化劑，只有更多商業(yè)需求被發(fā)現(xiàn)才會(huì)帶來人工智能真正的應(yīng)用爆發(fā)。正如IBM全球副總裁、大中華區(qū)首席技術(shù)官、IBM 中國研究院院長沈曉衛(wèi)所說，除了算法、計(jì)算能力、數(shù)據(jù)這人工智能三要素，人工智能發(fā)展非常重要的一點(diǎn)就是應(yīng)用場景。人工智能需要理解，被充分理解的人工智能將會(huì)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。只有找到應(yīng)用場景，才能不斷地解決行業(yè)當(dāng)中存在的問題，深化企業(yè)級應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)不斷向前迭代。

“愿原力與你同在！”

不僅僅是人工智能，對于未來的憧憬、向往和幻想一直都是科技創(chuàng)新的原動(dòng)力之一。過去存在于科幻小說和電影里的科技也正在逐步走向現(xiàn)實(shí)。拿一部最為知名的科幻電影來說，40年前《星球大戰(zhàn)》系列第一部電影面試讓我們熟知的很多名詞如今已經(jīng)出現(xiàn)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中。現(xiàn)在的智能機(jī)器人不僅開始幫助人們作詩、作曲、設(shè)計(jì)，還能幫助教師實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育、幫助律師征服法律文獻(xiàn)的海洋。

盡管人類離造出星戰(zhàn)電影里描繪的一些“高智商、高情商”機(jī)器人的目標(biāo)還有一定距離，但是科學(xué)家其實(shí)正在造出越來越聰明的AI大腦——具有越來越強(qiáng)的URLI（理解、推理、學(xué)習(xí)和互動(dòng)）的能力。比如，IBM科學(xué)家正在提升人工智能的“Social Intelligence”——社交智商，讓它們能與人們進(jìn)行更深入的情感交流。

作為星戰(zhàn)中最為重要的科幻元素之一，“原力”的存在可以讓影片中擁有它的人隨意控制物體移動(dòng)，控制物體、武器防御外來攻擊。而在生活中，人們通過“全副武裝”的可穿戴設(shè)備，可以遠(yuǎn)程開啟智能音箱、打開空調(diào)、燒好熱水。人們心跳的頻率、眼睛的疲勞度也可直接與電腦開關(guān)相關(guān)。

IBM也有類似技術(shù)。IBM Watson IoT技術(shù)與智能頭盔Emotiv Insight相結(jié)合，能讓腦電波控制技術(shù)成為現(xiàn)實(shí)。而根據(jù)埃森哲的報(bào)告，在萬物互聯(lián)的時(shí)代，以智能互聯(lián)設(shè)備和機(jī)器為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)拓展新的數(shù)字化服務(wù)和商業(yè)模式，到2030年有望為全球貢獻(xiàn)14.2萬億美元的新產(chǎn)值。

還記得星戰(zhàn)電影中的“巴克塔箱”嗎，里面裝滿了能讓細(xì)胞再生的“巴克塔液體”，它能“愈合、修復(fù)”世界上最嚴(yán)重的傷口，而且不留一點(diǎn)疤痕。IBM正在開發(fā)“芯片上的醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室”技術(shù)（“l(fā)ab-on-achip”），該技術(shù)將被整合到便攜式的手持設(shè)備中，讓人們可以便捷地通過一滴血、一滴淚、一滴汗分析生物指標(biāo)，并與睡眠監(jiān)測儀和智能手表等其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，快速得知分析結(jié)果。一旦實(shí)現(xiàn)，人們可以每周、甚至每天監(jiān)測自己的健康，“永遠(yuǎn)走在疾病前面”——實(shí)現(xiàn)針對疾病的“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。

有限的知識(shí)VS無限的想象力

沈曉衛(wèi)表示，IBM認(rèn)為IT行業(yè)的未來就是人工智能。人工智能會(huì)變得更加完整，更多企業(yè)級的人工智能將會(huì)投入應(yīng)用。這些應(yīng)用主要分為兩類，一類是提高生產(chǎn)效率，人力被機(jī)器取代，例如可以用視頻分析代替人類工人進(jìn)行次品檢測。另一類是基于知識(shí)的專家輔助作用，如作為醫(yī)生、律師等行業(yè)的助手，輔助他們進(jìn)行工作。

“人工智能給我們帶來了無限的想象力，跨領(lǐng)域的創(chuàng)新顯得尤為重要。在人工智能時(shí)代，幾乎所有的技術(shù)創(chuàng)新都和人工智能有關(guān)，包括人工智能核心技術(shù)以及人工智能與行業(yè)的結(jié)合。同時(shí)，未來區(qū)塊鏈會(huì)重塑商業(yè)交易，量子計(jì)算將會(huì)改變傳統(tǒng)的計(jì)算方式，人工智能會(huì)借助區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)解決越來越多的場景化應(yīng)用，從而帶動(dòng)人工智能的行業(yè)應(yīng)用落地?！鄙驎孕l(wèi)說。

作為連續(xù)25年獲得美國專利最多的科技公司，IBM始終在尖端科研和信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷突破。IBM的創(chuàng)新歷史，幾乎就是IT行業(yè)發(fā)展的縮影。數(shù)據(jù)顯示，2017年IBM在美國獲得了9043項(xiàng)專利，連續(xù)25年高居榜首。

未來，將有更多人們認(rèn)為只能出現(xiàn)在科幻場景中的技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活。如不久前，IBM宣布與聯(lián)合摩根大通、戴姆勒、三星、JSR 公司、巴克萊銀行、日立金屬、本田、長瀨、慶應(yīng)義塾大學(xué)、橡樹嶺國家實(shí)驗(yàn)室、牛津大學(xué)和墨爾本大學(xué)等機(jī)構(gòu)展開合作，探索量子計(jì)算在商業(yè)和科學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用，嘗試用量子計(jì)算解決以前無法解決的問題。

IBM科技創(chuàng)新的步伐一直沒有停止，正如IBM董事長、總裁及CEO羅睿蘭所說：“過去25年，IBM在專利領(lǐng)域一直居領(lǐng)導(dǎo)者地位，在人類處于至關(guān)重要的現(xiàn)代計(jì)算時(shí)代，改寫了世界進(jìn)步的方式。今天，我們將近一半的專利都是人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、區(qū)塊鏈以及量子計(jì)算領(lǐng)域的開拓性進(jìn)步，所有這一切都旨在幫助我們的客戶打造更加智慧的企業(yè)?！?/p>

與其終日擔(dān)心被人工智能所取代，不如讓我們多琢磨琢磨人工智能作為增強(qiáng)智能的場景化應(yīng)用與跨界創(chuàng)新，加速從想象到應(yīng)用的進(jìn)程，更加不可思議的未來就在眼前。