自2018年1月1日起施行的《黑龍江省社會矛盾糾紛多元化解條例》規(guī)定，行業(yè)協(xié)會、商會等社會組織可以設立行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織，調解具有行業(yè)性、專業(yè)性以及特定類型的民事、商事糾紛；村民委員會、社區(qū)居民委員會應當健全人民調解組織，對村民、居民糾紛進行調解；企業(yè)、事業(yè)單位可以建立調解組織，負責調解本單位的勞動、人事等糾紛；各類調解組織應當配備符合條件的調解人員；公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務社會組織和新聞媒體等單位可以參與民間糾紛化解工作。

對符合立案條件、當事人明確拒絕調解的，人民法院應當依法登記立案。在審理過程中，人民法院認為適宜調解的案件，經當事人同意，可以委托特邀調解組織、特邀調解員或者人民法院專職調解員進行調解。

人民法院對行政機關、公證機構、人民調解組織、商事調解組織、行業(yè)調解組織等調解達成的調解協(xié)議進行司法確認，不得收取任何費用。

勞動人事爭議仲裁機構、農村土地承包仲裁機構、人民調解組織、行政調解組織、行業(yè)調解組織開展調解工作，不得向當事人收取任何費用。

民事商事仲裁機構、公證機構、商事調解組織、律師事務所調解糾紛，可以按照爭議標的金額或者調解時長收取調解費，但應當在受理前征得當事人同意。

參與糾紛和解、調解評估或者其他輔助工作的律師、相關專家或者其他中立第三方，在事先征得當事人同意的情況下，和解、調解協(xié)議達成后，可以收取適當費用。

承擔糾紛化解職責的各類國家機關以及本條所列不得收費的糾紛化解組織，委托本條所列可以收費的機構和人員進行糾紛化解工作的，應當由委托方根據雙方協(xié)議支付糾紛化解費用，不得向當事人收取費用。

（消息來源：《黑龍江日報》；如欲了解詳情，請進入本刊微信公眾號，在對話欄輸入關鍵詞“化解矛盾”即可）endprint