撰文_王筱漪 攝影_朱國濤

精心布置的愛心專屬值機(jī)柜臺(tái)

1月2日，旅客蔡女士攜30人團(tuán)隊(duì)選乘廈航MF8307航班飛赴三亞舉辦婚禮，并專程定制了廈航全新推出的“愛你一鷺”服務(wù)產(chǎn)品，為海島婚禮開啟美妙前奏。

在蔡女士購買機(jī)票過程中，廈航員工解到蔡女士及親友團(tuán)此次出行目的，便第一時(shí)間主動(dòng)取得聯(lián)系，旅客得知有 “愛你一鷺”服務(wù)產(chǎn)品后，當(dāng)即購買了15份。隨即，廈航各服務(wù)部門立即著手設(shè)計(jì)服務(wù)方案，安排座位，逐一了解旅客飲食禁忌，進(jìn)行桌面推演，更在布置方案中加入旅客鐘愛的花瓣、氣球等浪漫元素，為旅客量身定制一場(chǎng)秘密驚喜。

航班當(dāng)天，旅客驚喜發(fā)現(xiàn)，廈航特別為他們開通了“愛你一鷺”值機(jī)柜臺(tái)。粉白心形氣球環(huán)繞的紅地毯、特制引導(dǎo)牌和柜臺(tái)屏顯、“愛你一鷺”主題登機(jī)票封、全套行李呵護(hù)，應(yīng)接不暇的專屬體驗(yàn)令人仿佛提前來到了婚禮現(xiàn)場(chǎng)。辦妥值機(jī)手續(xù)，工作人員一路引領(lǐng)新人來到頭等艙休息室，鮮花鋪就的愛心地毯早已恭候新人的到來，造型告白氣球布置、玫瑰捧花、暖心特調(diào)飲品，無不令空氣中彌漫著甜蜜的氣息?？团撝校鬯{(lán)相間的主題氛圍布置與機(jī)艙一貫的藍(lán)調(diào)交相呼應(yīng)，令團(tuán)友大呼“少女心爆棚”；名廚烹制的定制餐點(diǎn)，即使身在三萬英尺高空也能大快朵頤；在特別的祝福廣播聲中，乘務(wù)員送上喜慶的紅酒、空姐制服定制小熊及手作巧克力，讓喜悅因?yàn)榉窒矶糯蠹颖丁?/p>

飛行結(jié)束后，全體機(jī)組成員一同與新人合影，定格此刻感動(dòng)，留住珍貴回憶?；爻虝r(shí)，蔡女士特地向工作人員發(fā)來微信表示感謝，并在朋友圈分享了這份喜悅：“親友們很開心收到溫馨浪漫的廈航定制婚禮，感謝你們用心熱情的服務(wù)?！?/p>