撰文_徐鵬飛 林恒達(dá) 攝影_陳新
頭等艙洗漱包
頭等艙葡萄酒
商務(wù)艙葡萄酒
商務(wù)艙洗漱包
為持續(xù)提升機(jī)上服務(wù)水平,讓“精尊細(xì)美”的服務(wù)理念走進(jìn)旅客心里。新年伊始,廈航多元升級(jí)機(jī)上產(chǎn)品,引入知名品牌,對(duì)標(biāo)國(guó)際一流、提升配備標(biāo)準(zhǔn),以嶄新的面貌服務(wù)廣大旅客。其中,洲際航線的新版洗漱包,日前成功入圍“全球最佳機(jī)上洗漱包”獎(jiǎng)項(xiàng)角逐。
此前,廈航洲際航線上已完成新版洗漱包的升級(jí)。最新款洗漱包以藍(lán)色為主基調(diào),輔以亮金色的LOGO及拉鏈,設(shè)計(jì)貼心大氣,選用具有130歷史的意大利貴族護(hù)膚品牌Acca Kappa,并增加了保濕噴霧,緩解機(jī)上干燥感受。目前,該版洗漱包已成功入圍Onboard Hospitality 2017年度“全球最佳機(jī)上洗漱包”獎(jiǎng)項(xiàng)角逐,廈航是國(guó)內(nèi)唯一受邀參評(píng)頭等艙及商務(wù)艙洗漱包獎(jiǎng)項(xiàng)的航空公司。除此之外,自1月1日起,洲際航線正式對(duì)餐譜進(jìn)行升級(jí)。新餐譜去除過(guò)多設(shè)計(jì)元素,回歸簡(jiǎn)約風(fēng)格,將飲品列表歸于餐譜中,酒水單則專(zhuān)注于酒水介紹,分類(lèi)更明確,同時(shí)在酒水分類(lèi)、開(kāi)篇引語(yǔ)等方面都進(jìn)行重新梳理,語(yǔ)言更加精美、精煉。酒水配備方面,為了讓更多旅客享受到云端葡萄酒服務(wù),自2017年冬春換季起,國(guó)內(nèi)葡萄酒配備標(biāo)準(zhǔn)新升級(jí),國(guó)內(nèi)航線頭等艙葡萄酒由兩紅一白升級(jí)成兩紅三白,國(guó)內(nèi)航線商務(wù)艙葡萄酒由一紅一白升級(jí)成兩紅兩白,葡萄品種更豐富,可選擇性更大,讓旅客在葡萄酒的芳香中度過(guò)輕松的旅程。
新年新氣象,廈航服務(wù)再提升,機(jī)上產(chǎn)品的多元升級(jí)只是開(kāi)始,廈航將持續(xù)以真情服務(wù)為導(dǎo)向,為實(shí)現(xiàn)世界一流航空公司的目標(biāo)而努力奮斗。