陳 靈

(四川家益石油房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，四川成都 610056)

[定稿日期]2018-01-10

對(duì)業(yè)主而言，建設(shè)項(xiàng)目的管理就是指業(yè)主如何在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對(duì)項(xiàng)目從投資決策開始到項(xiàng)目建設(shè)完成的過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。那么，如何才能作好建設(shè)項(xiàng)目的管理工作呢？筆者以開發(fā)建設(shè)完成了的工程項(xiàng)目為例，來談?wù)勴?xiàng)目管理。

四川石油管理局西南油氣田分公司科研辦公用房項(xiàng)目位于成都成華區(qū)，占地面積1 676.65 m2，總建筑面積50 276 m2，地上26層，地下2層，建筑高度99.9 m。地面、地下停車位144輛 ，非機(jī)動(dòng)車停車位160輛，外墻為全玻璃幕墻。是一幢集門廳、展示陳列室、新聞會(huì)議中心、外事會(huì)議室、天然氣調(diào)度中心、計(jì)算機(jī)信息機(jī)房、多功能廳、開放辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室等為一體的科研辦公用房、綜合性智能辦公建筑。其建成效果見圖1，標(biāo)準(zhǔn)層平面見圖2 。

圖1 科研辦公用房效果圖

該項(xiàng)目涉及土建、裝修、幕墻、空調(diào)、智能、電梯、消防等總、分包施工單位14家，大樓設(shè)計(jì)、人防設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、智能深化設(shè)計(jì)、泛光深化設(shè)計(jì)、室外綠化設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)單位6家，共簽訂合同92個(gè)，公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、材料設(shè)備等比選45次，參與投標(biāo)單位200家以上。在項(xiàng)目管理上具有建筑使用功能多、建設(shè)指標(biāo)要求高、招標(biāo)采購(gòu)工程量大、施工管理任務(wù)重、參建單位多、協(xié)調(diào)難度大等特點(diǎn)。在案例項(xiàng)目的建設(shè)過程中，實(shí)行的是項(xiàng)目法人責(zé)任制、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和第三方監(jiān)理制度。在項(xiàng)目經(jīng)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行和規(guī)范開展，在設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等方面均達(dá)到了預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的管理目標(biāo)。該項(xiàng)目被建設(shè)部評(píng)為“第六批全國(guó)建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程”，獲得“四川省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”“2009年度四川省建設(shè)工程天府杯金獎(jiǎng)”“成都市標(biāo)化工地稱號(hào)”等榮譽(yù)。為做好項(xiàng)目的管理工作，從業(yè)主的角度出發(fā)，主要開展了以下幾個(gè)主要方面的工作。

1 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的建立

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的指揮中心，一個(gè)項(xiàng)目能否管理好指揮中心起著至關(guān)重要的作用。為了做好開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)全過程的項(xiàng)目管理工作，確保建設(shè)項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作、高質(zhì)量完成，應(yīng)根據(jù)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的工程特點(diǎn)和管理目標(biāo)組建項(xiàng)目經(jīng)理部。在項(xiàng)目經(jīng)理部的組建當(dāng)中，筆者認(rèn)為應(yīng)著重考慮以下幾點(diǎn)：

(1)管理人數(shù)和崗位設(shè)置合理。應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、建設(shè)目標(biāo)、管理內(nèi)容、管理跨度等合理配置項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人數(shù)和崗位，使管理團(tuán)隊(duì)盡可能的與管理要求相匹配，既做到分工明確、職責(zé)分明，又相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作全覆蓋和無縫對(duì)接，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的管理作用。

(2)專業(yè)配置合理。應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目各要素和涉及的專業(yè)配置相應(yīng)的專業(yè)管理人員，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，從而充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在管理中的作用，使管理專業(yè)化、科學(xué)化，并做好集成管理。

(3)年齡結(jié)構(gòu)合理。應(yīng)根據(jù)管理要素和工作量從人員的年齡結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理的搭配，盡量做到老、中、青三結(jié)合。以發(fā)揮各年齡段人員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相互配合和互補(bǔ)管理。

2 設(shè)計(jì)管理

項(xiàng)目設(shè)計(jì)是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，對(duì)項(xiàng)目所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析論證，編制設(shè)計(jì)文件的行為。故對(duì)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段管理的核心不是對(duì)設(shè)計(jì)單位的具體工作進(jìn)行監(jiān)督，而是通過建立一套溝通、交流、協(xié)作的系統(tǒng)化管理制度，幫助設(shè)計(jì)單位解決設(shè)計(jì)階段中與政府建設(shè)行政主管部門、承包商以及其它項(xiàng)目參與方的組織、溝通和協(xié)作問題，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)效益平衡。其中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是施工階段需要發(fā)生的投資費(fèi)用是由設(shè)計(jì)所決定，故設(shè)計(jì)階段管理的重點(diǎn)之一就是投資控制。

為了做好設(shè)計(jì)階段管理工作，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之前，以建筑風(fēng)格、設(shè)備配置、建筑功能、建設(shè)規(guī)模和工期、物業(yè)管理等為題專門到長(zhǎng)慶油田、江蘇油田、上海、西安等地進(jìn)行考察，在考察總結(jié)的基礎(chǔ)上編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，提出建設(shè)思路，確定建設(shè)規(guī)模、建筑風(fēng)格、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能布置和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)等；通過公開招標(biāo)、比選等方式優(yōu)選設(shè)計(jì)方案、確定設(shè)計(jì)單位；應(yīng)用價(jià)值工程的原理和方法來協(xié)調(diào)成本與功能之間的關(guān)系，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)和深化設(shè)計(jì)來挖掘節(jié)約投資的潛力，用建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的思路來控制投資，使全壽命周期的投資最省、運(yùn)營(yíng)期經(jīng)常費(fèi)用開支最節(jié)約；嚴(yán)格要求項(xiàng)目設(shè)計(jì)在遵守法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，正確處理和平衡協(xié)調(diào)資源、資金、技術(shù)、環(huán)境等條件約束，能最大限度的滿足使用功能和價(jià)值的要求，最大化的發(fā)揮項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)，要求設(shè)計(jì)院完成的施工圖設(shè)計(jì)文件必須具有安全性、功能性、經(jīng)濟(jì)性、可行性、可實(shí)施性、適用性和時(shí)間性等質(zhì)量特征，以正確指導(dǎo)施工。

3 投資管理

建設(shè)項(xiàng)目投資管理的目標(biāo)是實(shí)際投資不大于項(xiàng)目的計(jì)劃總投資。要做到這一點(diǎn)，就必須從設(shè)計(jì)方案的優(yōu)選和投資估算的編制開始進(jìn)行控制。

3.1 設(shè)計(jì)階段的投資管理

設(shè)計(jì)階段投資管理的程序見圖3。由圖3可知，投資估算、總概算和施工圖預(yù)算三者相互制約、相互補(bǔ)充，前者控制后者，后者補(bǔ)充前者，共同組成投資控制系統(tǒng)。這樣投資估算、設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算的編制質(zhì)量就顯得至關(guān)重要了，如果投資估算不準(zhǔn)確，將會(huì)影響到限額設(shè)計(jì)目標(biāo)值的設(shè)定和設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算而不能有效的對(duì)投資進(jìn)行控制。只有在優(yōu)選設(shè)計(jì)方案和優(yōu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，正確編制投資估算，正確設(shè)置限額設(shè)計(jì)目標(biāo)值，進(jìn)行限額和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算的編制管理和審查，才能對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行有效控制。

圖3 設(shè)計(jì)階段投資管理程序

3.2 施工階段的投資控制

3.2.1 加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證的監(jiān)督和管理

施工階段的設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證是不可避免的，但應(yīng)處于一個(gè)嚴(yán)密的管理控制體系之中。設(shè)計(jì)變更及簽證管理控制體系應(yīng)明確：操作流程、流程環(huán)節(jié)中的責(zé)任人、責(zé)任人的管理權(quán)限、流程環(huán)節(jié)的確認(rèn)時(shí)限、否決及責(zé)任追究制度等。同時(shí)，讓施工單位明晰該操作體系，以便于協(xié)作配合，提高工作效率，為結(jié)算打好基礎(chǔ)。

3.2.2 加強(qiáng)設(shè)備和材料的品質(zhì)與價(jià)格管理

完善的設(shè)備、材料管理體系是打造精品工程的必要條件，材料采購(gòu)的三種方式都應(yīng)在樣板、樣品認(rèn)證制度、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)制度監(jiān)控下才能投入使用。

(1)自行采購(gòu)。自行采購(gòu)既能起到成本控制作用，又避免雙方結(jié)算時(shí)產(chǎn)生分歧。如大型機(jī)電設(shè)備(電梯、空調(diào)等)、外立面裝飾材料(外墻漆、飾面磚等)等一些對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)影響較直接，同時(shí)價(jià)格較高又易發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)的材料要自行集中采購(gòu)。園林景觀工程所用的部分材料，也可通過競(jìng)標(biāo)自行采購(gòu)。

(2)總承包單位采購(gòu)。開發(fā)商對(duì)一些建筑常用的地材、通用材在限定品質(zhì)、性能的前提下，可讓承包單位采購(gòu)，這樣可發(fā)揮承包商比開發(fā)商更熟悉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，從而調(diào)動(dòng)其積極性。

(3)甲方限價(jià)承包單位采購(gòu)。一些沒有一次性包死的工程，主要材料價(jià)格可通過發(fā)、承包方共同議定一個(gè)價(jià)格確認(rèn)程序來確認(rèn)價(jià)格，結(jié)算時(shí)按限定價(jià)格結(jié)算，限價(jià)時(shí)應(yīng)明確價(jià)格時(shí)限及范圍。

4 進(jìn)度管理

根據(jù)工程建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃，要求以總承包單位按照合同工期為主線條編制切實(shí)可行的科學(xué)的的總體進(jìn)度計(jì)劃，要有一定的預(yù)見性和前瞻性，使進(jìn)度計(jì)劃盡量符合變化后的實(shí)施條件內(nèi)容，包括在關(guān)鍵線路施工過程中，各個(gè)專業(yè)插入配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各個(gè)專業(yè)在各個(gè)施工階段的工作內(nèi)容的開始和完成時(shí)間等，在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師結(jié)合工程的實(shí)際情況認(rèn)真審核后，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部結(jié)合各專業(yè)穿插節(jié)點(diǎn)和內(nèi)在工序搭接的需要，審查分項(xiàng)工程工期安排是否符合總工期控制目標(biāo)，分項(xiàng)工程插入對(duì)工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、資金支付、勞動(dòng)力、供電的均衡方面進(jìn)行確認(rèn)后執(zhí)行。

各個(gè)分包專業(yè)的的施工組織，在項(xiàng)目實(shí)施之前必須編制分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)必須滿足總體進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃需要配置勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料，使投入的人力、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料能夠滿足工程進(jìn)度的需要。

為了確?？偣て谀繕?biāo)，必須實(shí)行分段控制，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)督促監(jiān)理部配合施工項(xiàng)目部根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃制訂月計(jì)劃、旬計(jì)劃、周計(jì)劃，用旬計(jì)劃保證月計(jì)劃，用月計(jì)劃保證總計(jì)劃，并考慮一定工期調(diào)整余地。

(1)實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要依據(jù)變化后的情況，在不影響總進(jìn)度計(jì)劃的前提下，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整。

(2)材料要保證供應(yīng)。甲供和施工單位自行采購(gòu)材料要保證供應(yīng)，項(xiàng)目部要及時(shí)做好材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。甲供和施工單位自己采購(gòu)材料，在規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量上都要滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求。

(3)及時(shí)支付工程進(jìn)度款。為了使工程按合同要求進(jìn)行，建設(shè)單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行合同，按合同要求及時(shí)支付工程進(jìn)度款，以確保工程進(jìn)度。作為施工單位也要按合同要求確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。

(4)在施工過程中主動(dòng)配合各個(gè)施工項(xiàng)目部，在材料認(rèn)質(zhì)量認(rèn)價(jià)、圖紙深化設(shè)計(jì)、施工方案審批以及設(shè)計(jì)變更方面，及時(shí)通過平衡和協(xié)調(diào)處理到位，盡量不服輸甲方簽證，順延工期。

(5)加強(qiáng)施工工程的控制，在不影響工程正常施工的情況下，要求監(jiān)理工程師經(jīng)常定期和不定期檢查施工工序的質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，對(duì)有可能成為(發(fā)生)質(zhì)量和安全隱患的操作行為，工序搭接不暢的現(xiàn)象，由監(jiān)理工程師督促施工單位及時(shí)進(jìn)行整改，把隱患的苗頭處理在萌芽狀態(tài)，消除返工和停工整頓的可能性，為工程的按計(jì)劃進(jìn)行起到保證作用。

(6)采取一切能夠調(diào)動(dòng)施工項(xiàng)目部積極性的辦法和措施，在不影響工程質(zhì)量和安全的前提下、通過監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目部利用工序的技術(shù)間隙時(shí)間，多做一些有效的穿插配合、搭接施工，從工序安排上開始作工期保證。

(7)對(duì)工作組織有序，在工期、質(zhì)量和安全文明施工管理方面成效顯著的施工項(xiàng)目部，在經(jīng)濟(jì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

5 質(zhì)量控制方面

簽訂工程施工合同時(shí)，明確項(xiàng)目工程質(zhì)量管理目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)要求總承包單位根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(1)要求監(jiān)理工程師嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)甲方采購(gòu)的材料和乙方采購(gòu)的材料都要符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))和設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度。

(2)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個(gè)職工生命安全，必須抓好關(guān)鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵部位，越是人們不常去的地方，或者容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位，既是施工的難點(diǎn)，又是檢查的重點(diǎn)，更應(yīng)引起項(xiàng)目部的高度重視。

(3)在施工裝飾階段，一定要勤檢查，特別是在一些技術(shù)環(huán)節(jié)上，搞好細(xì)部處理，必須克服裝飾裝修的質(zhì)量通病，在裝飾水準(zhǔn)上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。

(4)在分項(xiàng)工程施工前，實(shí)行樣板引路模式，在工程管理部、監(jiān)理工程師和施工單位全面進(jìn)行評(píng)價(jià)后，確定作為單項(xiàng)工程的樣板，后續(xù)工程都要按照設(shè)計(jì)要求做好樣板間，大面積推廣，確保工程質(zhì)量。

(5)督促各個(gè)項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)改進(jìn)，項(xiàng)目經(jīng)理部和監(jiān)理工程師應(yīng)定期和不定期的進(jìn)行檢查，目的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。

6 安全與文明施工管理

建立健全安全責(zé)任制，企業(yè)法人代表是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理部、工程監(jiān)理部和各個(gè)施工項(xiàng)目部都必須承擔(dān)安全管理責(zé)任。

(1)在工程開工前，總承包單位要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、施工合同及監(jiān)理工程師要求發(fā)出的指令，制定有針對(duì)性的安全施工組織設(shè)計(jì)(安全保證措施)，特別是高空作業(yè)、帶電作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、機(jī)械操作、外架作業(yè)以及工前安全技術(shù)交底和施工過程中的安全檢查，都要符合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況并具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刹僮餍?，必須做到安全有目?biāo)、責(zé)任有(分解)落實(shí)，措施有保障，檢查有制度，獎(jiǎng)罰有依據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理部和施工項(xiàng)目部各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督。堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目經(jīng)理部和監(jiān)理單位人員在施工現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)班組，從根本上把安全管理的檢查打牢，確保緊張的工程施工順利圓滿完成。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師審核后的工程報(bào)表，及時(shí)支付工程款，督促監(jiān)理工程師經(jīng)常檢查安全設(shè)施的布置安裝情況，安全設(shè)施完成后，必須經(jīng)過監(jiān)理工程師和施工項(xiàng)目部專職安全員檢查驗(yàn)收合格后，才能投入使用，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)安全設(shè)施檢查驗(yàn)收資料確認(rèn)安全文明施工費(fèi)。

(3)會(huì)同監(jiān)理工程師參加施工項(xiàng)目部的安全技術(shù)培訓(xùn)教育，使工程建設(shè)的全體參與人員的安全意識(shí)都得到加強(qiáng)，同時(shí)也提高安全的自我保護(hù)意識(shí)。

(4)嚴(yán)格把控施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理，因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)地屬于城市中心，因此在施工總平面布置時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照政府有關(guān)主管部門的具體要求，結(jié)合以總承包單位管理模式為主的安全文明和環(huán)境保護(hù)的管理制度制定施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工方面的管理制度?，F(xiàn)場(chǎng)沒有場(chǎng)地只設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公室，但是要求施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外，必須做到整齊整潔，有線條的要橫平豎直，施工使用的地面要硬化，降水管布置要和排水溝布置整齊合理，建筑機(jī)械、鋼材、架管架料應(yīng)堆放整齊，施工道路清潔通暢，特別是要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的行為教育管理，全面制定控制污水排放、消煙塵土、垃圾清理及施工噪音擾民的管理措施，在工程施工期間，不論是市區(qū)及轄區(qū)主管部門到工地檢查，都得到了好評(píng)，保障了工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全文明施工預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外組織與關(guān)系協(xié)調(diào)

組織協(xié)調(diào)旨在排除障礙、解決矛盾、保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。西南油氣田分公司科研辦公用房涉及的專業(yè)工種多，相互之間的工作從合同上看是單獨(dú)的，但是從工程的總體來看，又是一個(gè)有內(nèi)在必然聯(lián)系的整體，工種之間、工序之間的配合，直接關(guān)系到工程質(zhì)量、安全和工程進(jìn)度的順利與否。

(1)在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的關(guān)系協(xié)調(diào)方面，著重是在項(xiàng)目部之間、專業(yè)工種之間，工序的先后、施工場(chǎng)地的穿插利用、用水用電、材料使用、垂直運(yùn)輸機(jī)械及成果保護(hù)等，這些都是細(xì)致而微妙的工作，如果處理不好，配合方面矛盾會(huì)直接影響工程各個(gè)方面的進(jìn)展。

(2)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，主要是因工程建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)周邊的單位相互影響而產(chǎn)生的矛盾，項(xiàng)目經(jīng)理部為此配置專人，專門與存在有影響關(guān)系的單位和個(gè)人，本著理解包容、利人利己的原則，協(xié)商解決矛盾，為工程建設(shè)鋪路架橋。

(3)組織協(xié)調(diào)包括人際關(guān)系、組織機(jī)構(gòu)關(guān)系、供求關(guān)系、協(xié)作配合關(guān)系等。根據(jù)在施工項(xiàng)目運(yùn)行的不同階段中出現(xiàn)的主要矛盾對(duì)組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容做動(dòng)態(tài)調(diào)整。

在項(xiàng)目經(jīng)理部強(qiáng)有力的指揮下，在相關(guān)政府主管部門的指導(dǎo)下，在總承包施工和專業(yè)分包項(xiàng)目部的協(xié)作下，使得科研辦公用房項(xiàng)目的建設(shè)得以順利進(jìn)行，同時(shí)取得了較好的管理成績(jī)。