劉瑜

應(yīng)用文寫(xiě)作是工科學(xué)院一門(mén)實(shí)用性、規(guī)范性很強(qiáng)的基礎(chǔ)課和技能課，是一門(mén)重要的課程?？捎捎谄浔旧砭哂袕?qiáng)烈的體式規(guī)范性、鮮明的工具性、明顯的法規(guī)性，加上學(xué)生自身的認(rèn)識(shí)水平和社會(huì)閱歷的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)這門(mén)課并不感興趣，沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情。造成的后果就是：知識(shí)掌握在教師自己的肚子里，學(xué)生沒(méi)興趣、打瞌睡。學(xué)生寫(xiě)作還是不得法，寫(xiě)作水平?jīng)]有提高。下面筆者結(jié)合多年的應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐，談?wù)勅绾翁岣邔W(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作的興趣。

一、激發(fā)學(xué)生心理上的興趣

筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，筆者所在的高職學(xué)院學(xué)生的語(yǔ)文程度較低，對(duì)語(yǔ)文類(lèi)的課程缺乏興趣，加之學(xué)生在小學(xué)、初中、高中階段已經(jīng)學(xué)過(guò)一些應(yīng)用文知識(shí)，就認(rèn)為自己都學(xué)過(guò)，都知道，沒(méi)有必要再學(xué)習(xí)。

高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)目的性非常強(qiáng)，有用、實(shí)用是學(xué)生學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)。因此，開(kāi)宗明義的第一課就是要把本課程上升到專(zhuān)業(yè)課的高度，讓學(xué)生高度重視這門(mén)課。要解決三個(gè)問(wèn)題，一是要講清楚這是一門(mén)技能課，和我們的專(zhuān)業(yè)課一起打造了學(xué)生上升的一對(duì)“翅膀”。二是要講清楚這是一門(mén)工具課，是實(shí)用性很強(qiáng)的課程，可以幫助國(guó)家、單位、社團(tuán)、個(gè)人解決生活、學(xué)習(xí)、工作中的問(wèn)題。切實(shí)讓學(xué)生感受到有用，以吸引學(xué)生。三是要講清楚這不是一門(mén)語(yǔ)文課。

筆者所在的工科院校有很大一部分學(xué)生是因?yàn)樗麄儗W(xué)不好語(yǔ)文，進(jìn)而不喜歡語(yǔ)文課。為了破除學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的“恐懼”“厭煩”心理，教師要針對(duì)這部分學(xué)生強(qiáng)調(diào)本課程的特點(diǎn)：程式性、規(guī)范性。告訴學(xué)生，不需要語(yǔ)文程度有多高，只要規(guī)范寫(xiě)作就好。（當(dāng)然，語(yǔ)文程度好對(duì)學(xué)習(xí)本課程有極大好處）這樣在心理上解除學(xué)生的恐學(xué)、厭學(xué)心理，讓學(xué)生先有一個(gè)很輕松的學(xué)習(xí)心態(tài)。

狀態(tài)上是輕松的，生活上是有用的，目標(biāo)上是重視的。沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)，又要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抱著實(shí)用主義的態(tài)度，讓學(xué)生每一課都不敢放過(guò)，這就達(dá)到了“開(kāi)宗明義”的目的。

二、巧妙進(jìn)行整體設(shè)計(jì)

在態(tài)度上、心理上強(qiáng)調(diào)后，教師還需要讓?xiě)?yīng)用文寫(xiě)作課本身具有吸引力。可是應(yīng)用文寫(xiě)作課程既不像文史那樣有故事，又不像文選那樣有文采，這樣一門(mén)“語(yǔ)文課”，怎么能讓學(xué)生感興趣得起來(lái)？

應(yīng)用文寫(xiě)作課程的內(nèi)容一般包括：日常應(yīng)用文、禮儀應(yīng)用文、事務(wù)應(yīng)用文、法律應(yīng)用文、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文、學(xué)術(shù)應(yīng)用文、宣傳應(yīng)用文和行政公文等。筆者按照學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)情況，對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作課程的授課先后順序做了調(diào)整。

我們按照學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展，把學(xué)生直接分成入職前和入職后、處理日常接待和文字工作、在基層工作和在管理崗位工作三種狀況，讓學(xué)生在學(xué)校時(shí)就進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，由一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)基層再成長(zhǎng)為管理層，學(xué)習(xí)人生每一個(gè)階段所需要的應(yīng)用文。

學(xué)生的職業(yè)發(fā)展遇到的情況：求職—簽合同—日常事務(wù)—接待—宣傳—基層工作—管理層工作—打官司。相對(duì)應(yīng)的課程學(xué)習(xí)順序就是：求職信—模擬面試—經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文—日常應(yīng)用文—禮儀應(yīng)用文—宣傳應(yīng)用文—事務(wù)應(yīng)用文—行政公文—法律應(yīng)用文。

這樣設(shè)計(jì)一方面是貼合學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生覺(jué)得本課程是為自己量身打造的“定制課程”，緊緊抓住學(xué)生；另一方面，課程內(nèi)容順序安排，遵循“由易到難，循序漸進(jìn)”的原則，從簡(jiǎn)單的日常應(yīng)用文、禮儀應(yīng)用文、事務(wù)應(yīng)用文逐漸過(guò)渡到比較難的行政公文、法律應(yīng)用文等，從口語(yǔ)到書(shū)面語(yǔ)，從日常到專(zhuān)業(yè)，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，是教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)順序的原則。認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，這樣通過(guò)一系列的知識(shí)的再加工和序列規(guī)則，降低任務(wù)難度，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的敏感度。給學(xué)生以學(xué)習(xí)的信心，可以更好地完成全部應(yīng)用文的學(xué)習(xí)。

三、目標(biāo)、情境、任務(wù)、教學(xué)法相結(jié)合

通過(guò)課程的整體設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的眼球后，要讓學(xué)生真正掌握應(yīng)用文寫(xiě)作的知識(shí)，還是要將其落實(shí)在每一堂課上。具體到每一節(jié)課上，想讓學(xué)生全神貫注，集中精力在課堂上，筆者采用了“目標(biāo)→情境→任務(wù)→教學(xué)法”相結(jié)合的教學(xué)模式，來(lái)提高學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)知識(shí)的關(guān)注度。

第一步，確定總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，給教師和學(xué)生明確方向和目標(biāo)。針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)要求，設(shè)定不同的內(nèi)容和目標(biāo)。

第二步，給學(xué)生設(shè)定具體的工作情境，便于學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

第三步，面對(duì)教學(xué)目標(biāo)和要求，設(shè)定具體的工作任務(wù)。

第四步，根據(jù)工作任務(wù)，配合工作情境，選擇不同的的教學(xué)方法，把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為便于教師操作的、可執(zhí)行的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生真正掌握。

如“行政公文”的學(xué)習(xí)，筆者是這樣設(shè)計(jì)的。

首先，明確目標(biāo)。了解企業(yè)管理層的組織架構(gòu)，學(xué)會(huì)根據(jù)事由辨析文種，會(huì)規(guī)范地使用各種文種的行政公文，會(huì)辦事，辦成事，勝任管理層工作。

其次，設(shè)定情境。筆者所在的院校是建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，據(jù)此，我們?cè)诎嗬锍闪⒘朔康禺a(chǎn)公司，筆者擔(dān)任董事長(zhǎng)。學(xué)生由剛開(kāi)始的學(xué)生身份的求職者，已經(jīng)成長(zhǎng)為公司的管理人員了。目前的情形是：公司新接了一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目施工所需的機(jī)械設(shè)備不足。

再次，任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

公司的組織架構(gòu)是怎樣的？（學(xué)生調(diào)查，身份角色對(duì)號(hào)入座）

調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，用什么文種告知公司？（報(bào)告）

設(shè)備短缺，怎么辦？用什么文種解決？（買(mǎi)—請(qǐng)示，借—函、復(fù)函，租—合同）

解決機(jī)械設(shè)備的問(wèn)題后，與供貨單位發(fā)生合同糾紛，用什么文種解決？（法律應(yīng)用文）

管理基層員工，告知員工事項(xiàng)怎么辦？用什么文種？（通知）

員工喝酒打架、曠工，怎么處理？什么文種？（公司開(kāi)會(huì)—會(huì)議記錄，處理結(jié)果下發(fā)—會(huì)議紀(jì)要，公開(kāi)批判—通報(bào)）。

最后，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，進(jìn)行具體文種的教學(xué)。（此法見(jiàn)下一段）

在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”中，學(xué)生首先了解到了本地房地產(chǎn)公司的組織架構(gòu)，明白自己擔(dān)任的角色，了解自己的上下級(jí)關(guān)系；接著積極用行政公文中的文種去對(duì)應(yīng)實(shí)際工作中的事件，學(xué)會(huì)辨析文種，會(huì)辦事；也學(xué)習(xí)了辦事不屈不撓，一個(gè)方法不行再換一種方法，辦成事；最后，學(xué)會(huì)用規(guī)范的公文文本辦成事。我們培養(yǎng)的學(xué)生要不僅僅會(huì)寫(xiě)作，還要以積極入世的態(tài)度看待世界，用規(guī)范有效的手段辦成事。這種授課模式很好地貫徹了我們?cè)诘谝徽n中的“有用”原則，教學(xué)是一脈相承的。endprint

從認(rèn)知心理學(xué)的研究看，這種模式的內(nèi)在機(jī)制，就是通過(guò)情境設(shè)定，鎖定注意，引起學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生的注意力，主動(dòng)參與知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。教師給學(xué)生設(shè)定情境，就是提供了一個(gè)學(xué)生可以聯(lián)想的環(huán)境，觸發(fā)他們的生活經(jīng)驗(yàn)，引起關(guān)注。把應(yīng)用文寫(xiě)作中本來(lái)是語(yǔ)義記憶教學(xué)變成情景記憶教學(xué)。（情景記憶可以針對(duì)過(guò)去事件進(jìn)行意識(shí)性提取，而這一點(diǎn)是語(yǔ)義記憶所沒(méi)有的）然后再采用一定的方法和手段，把教師教授學(xué)習(xí)變成學(xué)生自主學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)寫(xiě)作訓(xùn)練，最終形成寫(xiě)作技能。

四、多種教學(xué)方法綜合使用

在明確目標(biāo)，設(shè)定情境，任務(wù)驅(qū)動(dòng)后，就是具體的教學(xué)過(guò)程了。為了讓教學(xué)過(guò)程不枯燥，筆者摒棄了傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生練”的應(yīng)用文寫(xiě)作教法，采用了多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，極大地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

如進(jìn)行“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文”單元中的“合同”教學(xué)，目標(biāo)是讓學(xué)生了解合同的有關(guān)知識(shí)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、寫(xiě)法，會(huì)簽訂規(guī)范的合同，會(huì)識(shí)別“陷阱合同”。設(shè)定的情境是學(xué)生求職成功后，面臨與單位簽訂用人合同，與房東簽訂租房合同。任務(wù)是同桌合作，互為用人單位與房東，互相給對(duì)方擬定一份有缺陷的“陷阱合同”，互相坑害，然后讓對(duì)方簽訂。

為了完成這個(gè)任務(wù)，上課伊始，教師只給學(xué)生講清楚合同的重要性，然后把全班分成若干四人小組，按“合同的概念”“特點(diǎn)”“分類(lèi)”“內(nèi)容要素”“結(jié)構(gòu)模式”“范文分析”等知識(shí)點(diǎn)，布置給每一個(gè)小組一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，要求小組成員既要分工查找資料（可以用智能手機(jī)），又要團(tuán)隊(duì)合作，派出一個(gè)主發(fā)言人，闡述小組查到的知識(shí)。之后由同學(xué)和教師提出問(wèn)題，先由主發(fā)言人解答，如果主發(fā)言人答不出來(lái)，可以允許小組其他成員“解救”回答。規(guī)定時(shí)間過(guò)后，小組都答不出來(lái)，就可以由其他小組搶答了。這是“合同”學(xué)習(xí)的第一步。

明了知識(shí)后，第二步就是“活學(xué)活用”。兩個(gè)同桌互為單位人事處與房東，給對(duì)方擬訂有“陷阱”的合同，讓對(duì)方簽。對(duì)方呢，要找到合同中的“陷阱”，和對(duì)方斗爭(zhēng)，雙方斗爭(zhēng)、妥協(xié)，最后簽訂合同。這個(gè)過(guò)程，要把自己給對(duì)方“挖的坑”寫(xiě)成小紙條，藏起來(lái)不讓對(duì)方看到；把自己找到的對(duì)方挖的坑也寫(xiě)成小紙條藏起來(lái)。第三步由教師給雙方的合同、小紙條打分。第四步，教師講解給合同、小紙條打分的原則和依據(jù)。

這種教學(xué)方法，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在查找知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程中，會(huì)查找得很細(xì)，涉及到很多法律方面的知識(shí)，這又為我們下一步學(xué)習(xí)“法律應(yīng)用文”打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槭切〗M學(xué)習(xí)，學(xué)生要分工、協(xié)作，同時(shí)小組之間還要競(jìng)賽，因此又極大地活躍了課堂氣氛。每個(gè)小組都積極搶答，也會(huì)提出很多很好的問(wèn)題。在“挖坑陷害”簽合同環(huán)節(jié)，同桌會(huì)爭(zhēng)論得面紅耳赤。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，不能因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)對(duì)方在合同上設(shè)置“陷阱”就不合作，而是要積極斗爭(zhēng)，解決問(wèn)題，爭(zhēng)取雙方都有利，形成雙贏的局面。如果遇到實(shí)在不合理又不妥協(xié)的對(duì)方，就可以不簽。所以在面對(duì)教師給合同、小紙條打分，學(xué)生會(huì)格外的緊張、認(rèn)真。最后教師在全班講解中，聯(lián)系第一課學(xué)生自己查找到的知識(shí)，根據(jù)學(xué)生自己所擬合同的實(shí)例，講解怎么把知識(shí)活用在合同文本中。

再如在比較枯燥的“行政公文”的學(xué)習(xí)中，設(shè)定機(jī)械設(shè)備短缺的情境后，學(xué)生首先會(huì)選擇“買(mǎi)”這種方式解決問(wèn)題。對(duì)應(yīng)的文種是向上級(jí)“請(qǐng)示”。這時(shí)，教師扮演了學(xué)生的秘書(shū)的角色，替學(xué)生寫(xiě)好了一份充滿錯(cuò)誤的“請(qǐng)示”文本，讓學(xué)生改。學(xué)生一面詳細(xì)看書(shū)，一面搶著上講臺(tái)指出錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。最后教師和學(xué)生一起對(duì)照書(shū)上的知識(shí)點(diǎn)，一一指出錯(cuò)誤。最后讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上改寫(xiě)一份正確的請(qǐng)示。這種教學(xué)方法就比簡(jiǎn)單的“教師講授，學(xué)生寫(xiě)作”要受歡迎得多。

角色扮演法、范文學(xué)習(xí)法、改錯(cuò)法、理論講授法、小組討論法、口頭訓(xùn)練法、課堂表演等教學(xué)方法綜合運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓課堂變得生氣勃勃、生動(dòng)有趣。學(xué)生可以知道目前自己身處自己“職業(yè)生涯”的哪個(gè)階段了，遇到什么問(wèn)題了，但永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)教師會(huì)用什么方法讓自己掌握知識(shí)，形成技能，這就避免了應(yīng)用文寫(xiě)作枯燥的難題，很好地解決了學(xué)生厭學(xué)的問(wèn)題。

教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)。教師只有真正調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)，才能讓教師和學(xué)生都樂(lè)在其中，享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在枯燥無(wú)趣的課程中，教師要做學(xué)生學(xué)習(xí)心理的引導(dǎo)者、課程的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)任務(wù)的引領(lǐng)者、多種角色的扮演者。把枯燥的課程生動(dòng)化，無(wú)趣的內(nèi)容有趣化，才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。

作者單位：寧夏建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（750021）endprint