袁自明
(作者系安徽省廣告協(xié)會學術委員會委員)
電視媒體要改革、要創(chuàng)新、要發(fā)展,其依存的母體就是電視媒體生態(tài)圈,生態(tài)圈的土壤決定媒體的生存是否能繼續(xù)枝繁葉茂。
電視媒體生態(tài)圈是指電視媒體利益相關者以各自的利益訴求點為基礎,以電視媒體傳播力為核心,共同創(chuàng)造價值,合理地分配價值,形成你中有我、我中有你的利益圈層。
電視媒體的生態(tài)圈是電視媒體改革必須考慮的因素,也是電視媒體改革可以探尋到的脈絡和邏輯。深入剖析電視媒體生態(tài),對穩(wěn)步推進電視媒體的改革有著極其重要的意義。
電視臺是電視媒體生態(tài)圈的主導要素,電視臺出現(xiàn)的系列變化已被各種文章說過一千遍、一萬遍,這里要說的是電視臺在電視媒體生態(tài)圈內(nèi),其主導地位在不斷地弱化:
一是在新技術應用上,不斷地被新媒體趕超,進行技術自主升級的驅(qū)動性喪失;
二是在財務方面,大部分電視臺債臺高筑,陷入入不敷出的困境,流動性出現(xiàn)了嚴重的問題,甚至常被以傳票通知的方式,強制要求還債;
三是創(chuàng)新力下降,節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)老態(tài),不同電視臺、不同頻道,千孔一面,同質(zhì)化非常嚴重;四是運營體制嚴重缺乏活力,基層員工大批辭職,中層管理者無為而治,高層管理者行政化思維泛濫。
在戰(zhàn)略上,電視媒體發(fā)展方向性不明確,沒有進行科學性地研究和規(guī)劃,沒有進行有效地戰(zhàn)略澄清,不能夠?qū)﹄娨暸_的發(fā)展路線圖進行宏觀導向;在戰(zhàn)術上,激勵性不強,經(jīng)營策略得過且過,運營措施過于短期行為。
太陽如果不發(fā)光了,地球就沒有必要繞日運轉(zhuǎn)。以電視媒體為核心的生態(tài)圈,如果電視媒體自身沒落了,生態(tài)圈中的其它要素一定會游離出生態(tài)圈,或取代電視媒體的主導地位。
2018年,所有的廣告客戶給出同樣的聲音——市場不好做,成本持續(xù)高企,現(xiàn)金流緊張。
為什么地方政府統(tǒng)計出來的企業(yè)業(yè)績是持續(xù)利好呢,現(xiàn)實中的密碼是這么一回事:企業(yè)公開的業(yè)績一定要是贏利的,一定要是前景向好的,即使吹牛是有稅的,但企業(yè)必須吹;如果企業(yè)自爆出現(xiàn)了虧損,供應商將不會發(fā)貨,銀行將不會貸款,經(jīng)銷商將不愿合作,企業(yè)離死就一步之遙,這是企業(yè)界內(nèi)部公開的秘密。
除廣告客戶自身出現(xiàn)了問題之外,電視廣告很難實現(xiàn)廣告客戶的市場轉(zhuǎn)化,也給廣告客戶造成了巨大“情傷”,以至于電視媒體對廣告客戶的向心力、凝聚力、吸引力在持續(xù)快速下降。
生態(tài)圈的能量供給要素出了問題,這個生態(tài)圈是出現(xiàn)了非常嚴重的問題了。
電視媒體生態(tài)圈的規(guī)則制定者主要有三個部門:一是各級宣傳部門,二是各級廣電局,三是各級工商管理部門。
宣傳部主要是嚴把政治導向,強調(diào)喉舌功能,要不遺余力地為政治工作服務。廣電局主要是對宣傳內(nèi)部進行全面審核,嚴把節(jié)目報批關。工商管理部門對投放的廣告形式、廣告內(nèi)容進行全面把關。
到2018年,應該說,電視媒體被賦予的各種規(guī)則是歷史上最多的一年,從傳播主題,到節(jié)目內(nèi)容,再到廣告投放,電視媒體已關在了“籠子里”。
一個健康的生態(tài)圈,它的核心要素也應該是充滿活力的。
節(jié)目公司是電視媒體的內(nèi)容提供商,前段時間,傳媒圈刊載了一篇文章《文化傳媒公司業(yè)績地震:資金斷裂,跨界陣痛,監(jiān)管重壓》,曝出很多傳媒公司陷入了嚴重的資金困境,走到了要關門的邊緣。電視臺的創(chuàng)收出了問題,也將相關問題傳導給了節(jié)目公司,錢錢錢,整個產(chǎn)業(yè)鏈都缺錢。
2018年,廣告公司的日子也很難過,客戶投放量大幅度萎縮,苛刻的墊款條件、嚴格的招標形式,廣告公司的利潤比刀片還薄,很多廣告公司退出了電視廣告代理市場,一些知名的大廣告公司在尋求痛苦的轉(zhuǎn)型。
廣電網(wǎng)絡傳輸公司,曾是全職為電視媒體進行信號傳輸服務的公司,后又增加了數(shù)據(jù)業(yè)務,但市場回饋極不理想。它們目前的核心收入為三塊:一塊是收視費收入,受到IPTV、OTT的影響,市場急劇萎縮;二是落地費收入,這塊收入也即將走到了盡頭;三是前面說的數(shù)據(jù)業(yè)務收入,市場還處于冰凍期,無力與三大電信運營商進行PK。廣電網(wǎng)絡傳輸公司人才流失相當嚴重,已到生死存亡關頭。
覆蓋數(shù)據(jù)調(diào)查公司、收視數(shù)據(jù)調(diào)查公司、媒介市場調(diào)查公司,他們的業(yè)務高度依附電視媒體,電視媒體是它們唯一客戶,電視媒體出了問題,它們也不會有什么好日子過。
具有活力的生態(tài)圈是電視媒體改革成功的保證,重構(gòu)電視媒體生態(tài)圈是電視媒體解決生存和發(fā)展的重大問題。
電視媒體的改革是一場破舊立新的大變革,提升自己的主導能力、優(yōu)化自身的生態(tài)環(huán)境、重構(gòu)自己的生態(tài)圈,是電視媒體改革的邏輯探索。
當下的電視媒體生態(tài)圈是以收視率為主導的傳播力生態(tài)圈,由于收視率的市場轉(zhuǎn)化率極低,傳統(tǒng)的生態(tài)圈的主導力極度衰減。
流量導入是所有商業(yè)生態(tài)模式共同的價值標準,流量導入的最終目標是實現(xiàn)市場高轉(zhuǎn)化率,電視媒體要建立“以我為主”、“以我為尊”的生態(tài)圈,應該建立“收視+流量”為主導的高轉(zhuǎn)化率導流式生態(tài)圈。
有一個“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟”流量導入實例:綠地集團在全國所有大商業(yè)綜合體取得與新華書店的合作,新華書店的引流模式是讀者來書店掃碼可以網(wǎng)上免費借書,并實現(xiàn)在書店內(nèi)的其它消費,是“線下導入線上”和“線下引流線下”的模式,綠地大賣場通過新華書店的引流,再次進行大商場的導流。根據(jù)商業(yè)調(diào)查,書店的消費者導流是市場轉(zhuǎn)化率很高的引流模式。
未來的時代是大數(shù)據(jù)一統(tǒng)天下的時代,這是一條鐵律。電信運營商通道是大數(shù)據(jù)最優(yōu)秀的傳輸載體,而電視媒體是目前最優(yōu)秀的內(nèi)容提供商,兩者的要素互補性巨大,目前兩者合作的IPTV、OTT就是十分成功的案例。
“傳輸高速通道+移動互聯(lián)平臺+優(yōu)秀內(nèi)容平臺”,就是電信業(yè)與電視媒體謀求合作的新模式。5G時代,是電視媒體的巨大機遇,如果沒抓住,5G將使電視媒體離死亡更近。
以智能經(jīng)濟為基礎的新型實體經(jīng)濟,擁有高科技含量,是未來經(jīng)濟的發(fā)展方向,有很好的市場生命力,“電視媒體+新型實體經(jīng)濟”是電視媒體生態(tài)圈重建的方向之一。
傳統(tǒng)的電視觀眾,被一些業(yè)界人士戲稱為“三不人群”即“不上網(wǎng)、不上學、不上班”的群體,是消費力極差、社會活力極低的群體。
建立新型電視媒體生態(tài)圈,生態(tài)圈中人的要素仍是最重要的活力要素。湖南衛(wèi)視成功的原因之一,就是節(jié)目定位于青年人群體。電視要抓住青年人,是必須的,是必要的,是唯一選擇。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個很“過時”的時代符號,加不加,我們的生活和工作都“加”上了互聯(lián)網(wǎng)。事實上,我們這個時代面臨的問題是新型商業(yè)模式問題,而新型商業(yè)模式的核心問題是“+新零售”問題。
沒有一個新型贏利模式的生態(tài)圈,是一個沒有任何前途的生態(tài)圈,相應的改革也是瞎折騰和亂作為。
生態(tài)圈是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟模型的基本術語之一,一直以來很少有媒體人強調(diào)媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建設和重構(gòu)問題。
隨著媒體融合的發(fā)展,很多人在媒體融合的實踐中發(fā)現(xiàn),建立新型的媒體生態(tài)圈是媒體融合成功的關鍵因素。進行電視媒體創(chuàng)改革,媒體生態(tài)圈如何重建,您有哪些可操作性的“金點子”?