文/巴 寧 馬純鋒

“圈子”是人際關(guān)系格局中的重要構(gòu)成，具有豐厚的文化內(nèi)涵，是當(dāng)前社交媒體中人際關(guān)系格局的現(xiàn)實(shí)依托。社交媒體中的“圈子”以社交媒體為平臺(tái)依托，使擁有共同價(jià)值訴求和情感認(rèn)同的人們形成不同類型的社交群體。不同于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系格局中的“圈子”，社交媒體中的“圈子”屬于非正式的組織形式，平臺(tái)流動(dòng)性決定了社交媒體“圈子”傳播具有臨時(shí)性和相對(duì)閉合性?？陀^審視社交媒體“圈子”傳播的特征，不僅有助于深入了解和把握社交媒體“圈子”的邏輯生成與運(yùn)行模式，而且有助于人們快速建構(gòu)起強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系環(huán)環(huán)相扣的虛擬社交網(wǎng)絡(luò)?；诖?，筆者以傳播學(xué)理論為指導(dǎo)，從四個(gè)方面入手對(duì)社交媒體“圈子”傳播的特征進(jìn)行解析，以期為社交媒體“圈子”的發(fā)展與完善提供些許參考。

強(qiáng)弱關(guān)系下的社交重合

在多元、復(fù)雜的人際“圈子”中，獨(dú)立的個(gè)體難免會(huì)進(jìn)入到基本相同的“圈子”中，并成為具有特定連接點(diǎn)的特殊存在。當(dāng)然，完全重合的社交“圈子”是不會(huì)出現(xiàn)的，而重合也有著其內(nèi)在的必然性與高發(fā)性，這也是由中國(guó)人際關(guān)系“圈子”屬性所決定的，交叉性的朋友來源方式注定“他者”會(huì)以“朋友的朋友”身份介入相關(guān)的社交“圈子”中，且極有可能會(huì)繼續(xù)引爆處于弱關(guān)系鏈上兩個(gè)人的人際“圈子”。強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系所構(gòu)成的“圈子”，是大眾化社交“圈子”形成的基礎(chǔ)，可視為社交媒體“圈子”傳播的小眾化結(jié)構(gòu)構(gòu)成。

本質(zhì)上來講，社交重合不僅加強(qiáng)了“圈子”成員間的強(qiáng)關(guān)系，而且有效培養(yǎng)了多層級(jí)的信息擴(kuò)散者。如在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成階級(jí)鮮明的“工作圈子”，而同事間的合作關(guān)系很容易轉(zhuǎn)化為私下的“圈子”，這就使得具有工作屬性的“圈子”轉(zhuǎn)化為了具有共同興趣愛好的“圈子”，而在此過程中，“圈子”的中心點(diǎn)也出現(xiàn)了相應(yīng)改變，“圈子”成員間的關(guān)系也會(huì)隨之產(chǎn)生相應(yīng)調(diào)整。社交媒體“圈子”的重合可以幫助我們快速找到擁有共同訴求和認(rèn)同的朋友，同時(shí)能夠幫助人們有效辨別自我“圈子”的類型。

就社交媒體布局來講，“圈子”成員來源能夠保持著多元化渠道，而社交重合就是其中非常重要的渠道構(gòu)成，如我們?cè)谧?cè)或使用QQ、人人網(wǎng)等社交媒體時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)“可能認(rèn)識(shí)的人”“好友關(guān)注動(dòng)態(tài)”等模塊，以引導(dǎo)受眾去拓展自己的社交“圈子”。可以說，強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系下的社交重合，可以幫助人們找到與其他“圈子”成員更多的共通點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行人際調(diào)整，關(guān)系共通點(diǎn)較多的成員會(huì)成為強(qiáng)關(guān)系，并在持續(xù)的人際維護(hù)與傳播中成為重要的情感支撐與依托。

個(gè)體消解下的集體狂歡

在社交媒體所形成的輿論場(chǎng)域中，個(gè)體的角色信息會(huì)被淡化或隱去，而個(gè)體對(duì)整個(gè)輿論場(chǎng)域所形成的整體影響則會(huì)得到強(qiáng)化，也就是說，在社交媒體“圈子”傳播過程中，個(gè)體的消解將造成集體的狂歡。

受眾使用社交媒體的目的基本是為了獲取與自我相關(guān)的利益，因此社交媒體的輿論參與積極性非常高，受眾可以通過觀看評(píng)論、跟隨引導(dǎo)等形式來做出自己的選擇，不再是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的人云亦云、隨波逐流。而基于社交媒體的虛擬性，受眾可自由選擇是否隱匿自己在現(xiàn)實(shí)生活中的身份角色，隱去自我不受歡迎的信息，傾向性地選擇異類化身份角色完成自我表達(dá)，或借此與“圈子”成員展開互動(dòng)。某種程度上講，這為那些沉默的個(gè)體創(chuàng)造了更多自我表達(dá)的空間與機(jī)會(huì)，人們可以不在意他人的眼光或情緒，自由而大膽地發(fā)表個(gè)人看法和態(tài)度，進(jìn)而變相獲取社會(huì)認(rèn)同感和自我價(jià)值感，并在“圈子”的加持下形成一種集體認(rèn)同和狂歡。

表里面上看，社交媒體圈是松散的群成員集合體，但實(shí)際上其是一個(gè)具有緊密內(nèi)在邏輯的合成體，所有平臺(tái)上的個(gè)體通過“圈子”中的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行人際拓展，特別是在微信、QQ、微博等社交媒體上，任何一個(gè)人都有可能成為一場(chǎng)輿論風(fēng)暴的制造者，只要擁有最基本的“圈子”和相關(guān)事件，就可以引導(dǎo)整個(gè)社交輿論空間，最終促使集體狂歡的形成。例如，2016年微信上火爆一時(shí)的“羅爾賣文救女事件”，在其發(fā)布《羅一笑，你給我站住》的公眾號(hào)文章后，在短短五天內(nèi)就達(dá)到了數(shù)十萬的轉(zhuǎn)發(fā)與點(diǎn)贊，甚至其公眾號(hào)的文章打賞和私人紅包功能都因過于頻繁而遭到屏蔽，社交輿論熱度空前高漲。但隨著羅爾生活信息的大量爆料，輿論方向迅速轉(zhuǎn)變，受眾開始將矛頭直指團(tuán)隊(duì)炒作的惡意欺詐，在短短數(shù)個(gè)小時(shí)之內(nèi)，各大社交媒體“圈子”都在議論此事，憤怒的情緒被瞬時(shí)引爆，并由此帶來了一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生深刻影響的“圈子”傳播。仔細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)，社交媒體“圈子”已經(jīng)成為社會(huì)群體所依附的重要棲息地，其傳播正在形成一股無法忽視的輿論力量，個(gè)體消解下的集體狂歡背后更多的是針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的意義建構(gòu)。

主人翁意識(shí)下的話語回歸

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，話語權(quán)主要在精英階層，其在整個(gè)信息格局中處于壟斷地位，很大程度上決定著社會(huì)輿論走向。但在社交媒體時(shí)代，每個(gè)受眾都可以通過社交平臺(tái)發(fā)聲，隨著輿論主人翁意識(shí)的不斷強(qiáng)化，話語權(quán)也逐漸回歸到大眾手中。社交虛擬空間的受眾在共同價(jià)值訴求和情感認(rèn)同的作用下，形成了類型不一、范圍不等的“圈子”，在某一事件的社交“圈子”傳播中，既可以在內(nèi)部形成廣泛的自我表達(dá)，也可以快速形成統(tǒng)一的集體意識(shí)，以強(qiáng)化社交媒體“圈子”傳播的效果。

本質(zhì)上來講，在現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系格局中，除了正式群體的存在外，如家庭、班級(jí)、同事等，還有一種非正式群體的存在，就是我們所謂的“派系”，作為典型的子群體，它能夠?qū)€(gè)體凝聚在一起形成一個(gè)相對(duì)規(guī)范、有著共同導(dǎo)向的“小圈子”。某種意義上講，社交媒體“圈子”就如同一個(gè)個(gè)亞文化存在的“派系”，作為重要成員構(gòu)成的個(gè)體，其所代表的不單單是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中獨(dú)立的人，更多的是群體集合，享有共通的價(jià)值訴求和規(guī)范，更加強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)時(shí)的集體立場(chǎng)。例如，媒體的個(gè)別報(bào)道或明星的個(gè)別話語，很容易引發(fā)相關(guān)當(dāng)事人粉絲在社交媒體上的謾罵，如當(dāng)年方舟子與韓寒針對(duì)文章抄襲一事引發(fā)的對(duì)峙，很快就升級(jí)為雙方支持者“圈子”之間的“口誅筆伐”。不難發(fā)現(xiàn)，社交媒體上的名人事件，不僅是當(dāng)事人自身態(tài)度立場(chǎng)的明確，更是其背后粉絲“圈子”的價(jià)值呈現(xiàn)，這些人的思想聚合才是實(shí)現(xiàn)“圈子”存在與傳播的根本依托。

可以看出，社交網(wǎng)絡(luò)上的名人事件，不僅僅呈現(xiàn)的是名人自己的態(tài)度，也將名人背后的粉絲“圈子”態(tài)度引入其中，粉絲“圈子”純粹價(jià)值觀的聚合才是維系“圈子”存在的依據(jù)，同時(shí)是話語權(quán)回歸大眾的重要體現(xiàn)。

階層性結(jié)構(gòu)下的領(lǐng)袖淡化

本質(zhì)上來講，社交媒體“圈子”的存在是對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的虛擬整合與重構(gòu)，而一個(gè)具有穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的“圈子”離不開強(qiáng)有力的權(quán)力中心的支撐，也就是我們所謂的“群主”“版主”等管理者，當(dāng)然，“圈內(nèi)”成員之間并不會(huì)存在這種階層性結(jié)構(gòu)，或是都是隱性存在。有學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)受眾主要分為權(quán)利頂層、中層和底層三個(gè)階層，其中頂層是指意見領(lǐng)袖，中層是指有輿論影響力的積極擴(kuò)散者或無輿論影響力的積極發(fā)言者，底層是指純粹的信息接收者。社交媒體時(shí)代，這種階層性結(jié)構(gòu)正在日益凸顯，而意見領(lǐng)袖的輿論影響力卻在逐步淡化，并由此構(gòu)成了社交媒體“圈子”傳播的一大特征。

在社交媒體“圈子”傳播過程中，階層性結(jié)構(gòu)的形成基本源于兩方面：一方面是在空白狀態(tài)下，以自我為中心創(chuàng)建的具有共同訴求的社交“圈子”，并圍繞共同訴求進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，包括考研群、文案設(shè)計(jì)交流群、廣告設(shè)計(jì)交流群等以資源分享為主的“圈子”，權(quán)力頂層人物在“圈子”里分享重要信息或設(shè)置相關(guān)議題引發(fā)廣泛討論和交流，而處于權(quán)力底層的普通成員根本無法達(dá)到這種影響力；另一方面是現(xiàn)實(shí)生活中權(quán)力階層關(guān)系的社交化轉(zhuǎn)移，也就是說，社交媒體平臺(tái)上的規(guī)范化、工作性“圈子”，是對(duì)現(xiàn)實(shí)階層關(guān)系的一種常態(tài)性、繼承性轉(zhuǎn)移，通常這類“圈子”傳播的內(nèi)容和形式都相對(duì)單一，傳播活動(dòng)規(guī)范有序，缺乏社交活力，基本都是圍繞權(quán)力頂層進(jìn)行“收到”“明白”等既定答復(fù)。

可以說，在權(quán)力關(guān)系結(jié)構(gòu)的凸顯下，傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖的影響力越來越弱，甚至被個(gè)別社交媒體“圈子”內(nèi)部權(quán)力頂層和中層所取代，再加上“圈子”內(nèi)部所有成員都能夠成為關(guān)鍵的傳播節(jié)點(diǎn)，如此就導(dǎo)致了意見領(lǐng)袖主導(dǎo)的“圈子”傳播作用被削弱淡化，就如同當(dāng)前社交媒體上紛紛涌現(xiàn)的熱點(diǎn)事件當(dāng)事人，或者說是網(wǎng)紅，不再單單限于知名度較高的公眾人物，還包括有個(gè)性言論或行為的普通個(gè)體，無論是主體構(gòu)成還是傳播范圍都得到了全面拓展，這也形成了社交媒體“圈子”傳播多元化和大眾化的特征。

社交媒體“圈子”傳播是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，且其存在絕非偶然的因素，而是必然有著深刻的現(xiàn)實(shí)內(nèi)涵和社會(huì)環(huán)境的綜合影響。社交媒體“圈子”階層化人際關(guān)系的傳播具有虛擬的多元性和現(xiàn)實(shí)的多變性，是一把雙刃劍，其所產(chǎn)生的影響也具有正面的和負(fù)面的雙重效應(yīng)，并對(duì)社會(huì)關(guān)系格局有著深刻影響。因此，加強(qiáng)對(duì)社交媒體“圈子”傳播特征的客觀審視與深度解析，對(duì)把握未來社會(huì)關(guān)系的發(fā)展走向，提高社交媒體的輿論對(duì)應(yīng)能力，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價(jià)值。