王曉征

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院圖書館，山西太原 030031）

圖書館是高校文化建設(shè)的主陣地，豐富的館藏資源，專業(yè)的學(xué)科服務(wù)，實現(xiàn)了課堂教學(xué)的補充及專業(yè)領(lǐng)域研究的信息支持。高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化，最明顯的趨勢就是讀者參與度的提升，關(guān)注讀者訴求，服務(wù)人性化，讓讀者真正參與到學(xué)科服務(wù)中，圖書館建設(shè)中，實現(xiàn)圖書館的開放共享，實現(xiàn)知識信息的流通傳播，讓文化惠及更多師生，讓圖書館的文化影響力更為深遠(yuǎn)持久。因此關(guān)于讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的探討具有現(xiàn)實必要性。

1 讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的價值

1.1 降低學(xué)科管理人員的工作強度和難度

在以往的高校圖書館建設(shè)中，學(xué)科管理人員必須掌握多學(xué)科的知識，這是由圖書館圖書多學(xué)科涵蓋的特點決定的，而人的精力是有限的，圖書館管理人員掌握多學(xué)科的知識難度較大，這也成為其圖書館管理的阻礙與困擾。圖書館學(xué)科管理人員需要大量的自學(xué)與專業(yè)培訓(xùn)，高校圖書館服務(wù)效率低。而讀者參與，可以讓專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)學(xué)科的讀者參與到圖書館的管理中，發(fā)揮自身的專業(yè)知識優(yōu)勢，做好專業(yè)領(lǐng)域的圖書管理，針對性服務(wù)性更強。本學(xué)科的圖書管理中分類更趨合理，工作高質(zhì)高效。而專業(yè)學(xué)科的讀者在參與圖書管理的過程中也是專業(yè)鉆研的過程，也能對其他專業(yè)的管理人員提供相應(yīng)的學(xué)科分類指導(dǎo)，實現(xiàn)圖書館整體運作效率的提升。

1.2 提高學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)服務(wù)的積極性

對于高校來說，讀者的主體是學(xué)生，學(xué)生參與高校圖書館建設(shè)與管理也自然調(diào)動起學(xué)科服務(wù)、知識探索學(xué)習(xí)的積極性。高校圖書館可以嘗試組織各種豐富多彩的讀書相關(guān)活動，讀書心得分享、讀者沙龍、知識講座、好書推介等，這些趣味性參與性較強的活動，更有助于學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)。校園內(nèi)形成愛學(xué)習(xí)，愛閱讀的好氣氛，學(xué)生更愿意參與進來，互動學(xué)習(xí)，讀者通過這樣的途徑也能更好地對相關(guān)的學(xué)科資源進行利用。學(xué)校也借助這些機會向?qū)W生介紹圖書館的規(guī)模、館藏情況、功能屬性等，讓學(xué)生對圖書館有更完整的認(rèn)識，更好地使用圖書館進行學(xué)習(xí)。而在活動組織中必然有一部分綜合能力強的學(xué)生起到榜樣示范作用，引導(dǎo)更多的學(xué)生參與到圖書館互動中，理解讀者參與的圖書館學(xué)科服務(wù)模式的價值。

2 讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的實現(xiàn)渠道

2.1 了解讀者多元訴求，搭建人性服務(wù)平臺

知識經(jīng)濟時代的到來，科技發(fā)展日新月異，讀者訴求也更為多元，圖書館人性化服務(wù)平臺建設(shè)成為必然。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對學(xué)科服務(wù)的模式進行有效創(chuàng)新，實現(xiàn)自身軟硬件服務(wù)優(yōu)勢的凸顯。而圖書館學(xué)科服務(wù)模式價值的落地在于對讀者訴求的細(xì)微關(guān)注與合理滿足。讀者閱讀需求作為學(xué)科服務(wù)模式的主要依據(jù)，基于此，為高校師生提供契合其閱讀需求和實際的文化服務(wù)平臺，通過高質(zhì)高效的圖書館服務(wù)實現(xiàn)讀者閱讀體驗的優(yōu)化。服務(wù)平臺的搭建不僅僅基于讀者需求，也必須有一定的預(yù)留空間，讓讀者參與到服務(wù)平臺建設(shè)中。高校讀者自身也蘊藏著巨大的潛力，這些都是圖書館學(xué)科服務(wù)所亟需的，發(fā)揮服務(wù)平臺優(yōu)勢，搭建圖書館與讀者的互動橋梁，讓讀者享受到高質(zhì)量服務(wù)的同時，也為服務(wù)平臺的豐富與完善貢獻自己的力量，雙管齊下，雙向互動，為開發(fā)科學(xué)合理的學(xué)科服務(wù)模式奠定基礎(chǔ)。

2.2 發(fā)揮學(xué)生的能動性，提高其互動參與度

高校圖書館學(xué)科服務(wù)價值的最大限度發(fā)揮，其出發(fā)點和落腳點都是高校師生，尤以學(xué)生為重。因此圖書館學(xué)科服務(wù)要想取得實效，就必須讓學(xué)生參與進來，最大限度調(diào)動讀者的閱讀積極性，及時滿足讀者的閱讀訴求，讓讀者獲得互動參與的優(yōu)質(zhì)體驗?？梢試L試開展豐富多彩的圖書館學(xué)科服務(wù)專題活動，讓圖書館內(nèi)相關(guān)的文獻資料得到最大限度的利用。當(dāng)前多數(shù)高校建立了讀者閱讀交流會，高校圖書館與讀者互動關(guān)聯(lián)的紐帶更強，聯(lián)合舉辦各種豐富多彩的閱讀活動實現(xiàn)了讀者參與積極性的調(diào)動，也將高校圖書館的實際情況更為詳細(xì)具體地展現(xiàn)到全體師生面前，在豐富多彩的閱讀活動刺激帶動下，激發(fā)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的興趣。高校中多數(shù)學(xué)生都具備很強的綜合能力和創(chuàng)新能力，這一群體也為高校圖書館學(xué)科服務(wù)注入了新鮮血液，更多的學(xué)生參與到圖書館學(xué)科服務(wù)新模式中，為圖書館建設(shè)管理建言獻策，貢獻力量，實現(xiàn)了讀者層面管理價值的凸顯，這是以往單一圖書館管理模式所不能匹及的。只有立足于讀者參與的大背景，只有圖書館建設(shè)發(fā)展真正調(diào)動讀者的新生代力量，讓更多的學(xué)生參與到圖書館學(xué)科服務(wù)中，才能實現(xiàn)圖書館學(xué)科服務(wù)價值的最大限度發(fā)揮。

2.3 邀請專業(yè)領(lǐng)域代表，及時傳遞管理經(jīng)驗

高校圖書館的學(xué)科服務(wù)是多學(xué)科的，而圖書館工作人員的學(xué)科知識往往是單方面，單一專業(yè)的，以往的圖書館運作管理都將很大的精力放在工作人員的培訓(xùn)上，但是培訓(xùn)的不到位，管理人員專業(yè)知識融會貫通能力弱，也為高校圖書館管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。而高校師生往往在某一專業(yè)領(lǐng)域有著專業(yè)的知識儲備，其如果能參與到工作人員的培訓(xùn)中，參與到圖書館的學(xué)科管理中，可以對學(xué)科資源的實際應(yīng)用進行詳細(xì)的講解，也能實現(xiàn)學(xué)科知識的積累，通過學(xué)科的前沿領(lǐng)域的介紹切實提升學(xué)科館員的工作能力。因此在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新中，我們可以邀請學(xué)生中的專業(yè)人員向圖書館工作人員傳遞經(jīng)驗。而圖書館方面，應(yīng)著手提供有效的場地，發(fā)出書面邀請，吸引更多的學(xué)生中的專家參與到圖書館學(xué)科服務(wù)中，特別是專業(yè)學(xué)科的博士生，讓這些優(yōu)秀的專家能多角度，多維度地進行圖書分類的精講，學(xué)科特點的闡述，學(xué)科知識的歸納總結(jié)，幫助高校圖書館工作人員建構(gòu)系統(tǒng)全面的學(xué)科知識體系，從而深入了解并掌握學(xué)科的實際情況，對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿興趣與好奇心，形成正確的學(xué)科服務(wù)邏輯。學(xué)生專家參與圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)，也反過來激發(fā)學(xué)生培訓(xùn)參與的積極性，學(xué)生與館員的友好互動，實現(xiàn)讀者角度的信息傳遞，讓培訓(xùn)更加靈活，實效性更強。

3 結(jié)束語

隨著時代的發(fā)展，社會形勢的變化，我們必須意識到讀者參與高校圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)的價值和意義，意識到讀者參與圖書館管理的必然性，意識到其對管理水平和服務(wù)質(zhì)量的助推作用，創(chuàng)新思路和舉措，讓更多的高校學(xué)生參與到高校圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新建設(shè)中，提供專業(yè)的學(xué)科指導(dǎo)，參與學(xué)科服務(wù)平臺的搭建，積極主動地融入高校圖書館豐富多彩的讀者互動活動中，實現(xiàn)讀者參與價值的發(fā)揮。而讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的創(chuàng)新實施是循序漸進的過程，需要我們不斷地努力鉆研，持之以恒地堅持與實踐，實現(xiàn)其創(chuàng)造價值的最大化。