張文敏

（廣東煙草韶關(guān)市有限公司 廣東韶關(guān) 512023）

引言

隨著建筑業(yè)的繁榮發(fā)展，人們對(duì)建筑物質(zhì)量等方面的要求逐漸提升，需要建筑企業(yè)以完善的工程管理體系來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，為自身創(chuàng)造出更多的價(jià)值?，F(xiàn)階段，部分建筑企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制不夠健全，難以充分符合市場(chǎng)需求，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)事件發(fā)生，對(duì)建筑工程產(chǎn)生極大的不利影響。在此情況下，需要采用相應(yīng)措施，填補(bǔ)工程管理漏洞，提升管理質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)。

1 建筑工程管理體系的重要性

現(xiàn)階段，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，科技技術(shù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活的影響力逐漸提升，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，使建筑工程管理體系也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的發(fā)展，其重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面當(dāng)中。①有利于加強(qiáng)生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)間的交流?，F(xiàn)階段，社會(huì)中各行各業(yè)的聯(lián)系與合作頻率逐漸增加，我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展中，應(yīng)積極利用先進(jìn)技術(shù)和管理方式提升管理質(zhì)量和水平，通過(guò)現(xiàn)代化的管理體系與社會(huì)各行業(yè)間構(gòu)建合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。②有利于解決現(xiàn)階段建筑工程中的管理問(wèn)題，由于受到建筑單位私營(yíng)化管理改革的影響，使得工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，對(duì)此需要完善建筑工程管理體系，使建筑問(wèn)題得到有效解決[1]。

2 建筑工程管理體系的漏洞

2.1 責(zé)任落實(shí)不明確

現(xiàn)階段，建筑行業(yè)的發(fā)展受到行政審批制和政府職能缺位等因素的影響，使建筑工程項(xiàng)目的責(zé)任機(jī)制不夠明確，使工程質(zhì)量也難以得到切實(shí)保障。工程項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目主管，但由于行政單位的分權(quán)化管理，當(dāng)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題時(shí)往往找不到相應(yīng)的責(zé)任人，這都是責(zé)任不明確而導(dǎo)致的后果，使責(zé)任追究工作的難度增加，較為完善的工程管理組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。現(xiàn)階段，許多建筑企業(yè)對(duì)建立責(zé)任機(jī)制的重視程度不足，沒(méi)有樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)工程項(xiàng)目的管理混亂，權(quán)責(zé)分離，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生了極大的不利影響。另外，企業(yè)中沒(méi)有明確的責(zé)任機(jī)制，使員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)缺失，無(wú)法形成一種由內(nèi)向外的自我監(jiān)督和管理體系，在無(wú)形中增加了工程質(zhì)量監(jiān)管成本和難度，對(duì)工程建筑的可持續(xù)發(fā)展造成阻礙[2]。

圖1 工程管理組織結(jié)構(gòu)圖

2.2 管理與激勵(lì)制度缺失

在建筑企業(yè)中，實(shí)施管理的主要目的是提升工程的質(zhì)量和效率，但事實(shí)上，往往由于在管理與激勵(lì)制度上的缺失，而使管理工作的實(shí)施效率大打折扣，甚至還會(huì)產(chǎn)生各種資源上的浪費(fèi)。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)制的缺失還會(huì)滋生員工消極懶散的工作態(tài)度，長(zhǎng)期發(fā)展，員工可能會(huì)借著自身職位的便利而謀取私利，產(chǎn)生腐敗問(wèn)題。由于缺少獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，員工的工作熱情和積極性逐漸喪失，無(wú)法全身心的投入到工作當(dāng)中，甚至?xí)a(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象。企業(yè)的各項(xiàng)資源也難以得到有效的利用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法提升，進(jìn)而與實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。

在以往傳統(tǒng)的監(jiān)管和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，通常對(duì)員工的不正當(dāng)行為進(jìn)行懲罰，而對(duì)于遵從規(guī)章制度、在日常工作中表現(xiàn)良好的員工卻沒(méi)有給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的監(jiān)管機(jī)制會(huì)由于懲罰過(guò)重使員工產(chǎn)生心理壓力，并且會(huì)滋長(zhǎng)員工“不求有功但求無(wú)過(guò)”的負(fù)面思想，難以起到真正的激勵(lì)作用。另外，部分企業(yè)雖然制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，但沒(méi)有在實(shí)際中確切的落實(shí)，或者在落實(shí)中存在較大的不確定性，使員工對(duì)此信任度下降，也同樣難以發(fā)揮其真實(shí)效果[3]。

2.3 對(duì)員工管理不到位

由于建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的需求量較大，加之人員的流動(dòng)性較高，管理工作十分繁瑣且復(fù)雜。通常情況下，從事建筑施工的人員大部分是在施工當(dāng)?shù)卣衅付鴣?lái)的農(nóng)民工，這些人員在專業(yè)技術(shù)、資歷等方面較低，難以應(yīng)對(duì)技術(shù)要求較高、專業(yè)性較強(qiáng)的大型工程。由于受到施工人員的技術(shù)影響，工程建筑質(zhì)量也難以得到切實(shí)保障。此外，建筑企業(yè)在員工管理方面也存在較大的漏洞，出現(xiàn)部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不熟悉行業(yè)、施工人員不熟悉技術(shù)、監(jiān)管人員不熟悉業(yè)務(wù)等現(xiàn)象，導(dǎo)致管理工作效率低下，難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。

建筑工程管理的對(duì)象是建筑施工中的一系列問(wèn)題，但通常由于對(duì)工程的過(guò)度關(guān)注而忽視了自我管理，造成管理體系缺失，產(chǎn)生了管理漏洞，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：①對(duì)工程管理人員的管理不到位，對(duì)其工作水平、專業(yè)技能、態(tài)度等方面把握不明，無(wú)法針對(duì)企業(yè)人力資源管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行疏導(dǎo)。②對(duì)于已經(jīng)從業(yè)的管理人員，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)其的人才梯度建設(shè)工作。

3 建筑工程管理體系的規(guī)范化建設(shè)

3.1 完善各項(xiàng)管理體系

①需要從建筑企業(yè)的內(nèi)部入手，構(gòu)建完善的管理體系，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下至現(xiàn)場(chǎng)管理人員，都應(yīng)嚴(yán)格遵從管理責(zé)任制度中的各項(xiàng)要求，將工程管理責(zé)任細(xì)化并且落實(shí)到每個(gè)管理人員頭上，使管理人員時(shí)刻存有憂患意識(shí)，更加注重工程管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作。②合理設(shè)置獎(jiǎng)懲制度，在以往懲治機(jī)制的基礎(chǔ)上加入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)等方式提升員工的工作熱情和積極性，保障各項(xiàng)工作的認(rèn)真高效落實(shí)，鼓勵(lì)管理人員勇于創(chuàng)新，根據(jù)實(shí)際需求更新管理方式，將PDCA循環(huán)管理法等引入管理工作當(dāng)中，通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、控制等反復(fù)循環(huán)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)事前、事中、事后的控制，達(dá)到更加良好理想化的管理目標(biāo)。③建立有效的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)異常行為或者管理問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，保障管理的質(zhì)量和水平[4]。

3.2 加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量的管理

工程管理人員在制定進(jìn)度規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到人員、氣候、材料、環(huán)境等因素對(duì)工程施工產(chǎn)生的影響。項(xiàng)目管理人員應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，使相關(guān)人員明確自身的職責(zé)，了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié)及任務(wù)目標(biāo)，對(duì)工程進(jìn)度款進(jìn)行合理的規(guī)劃，嚴(yán)禁發(fā)生浪費(fèi)、挪用等現(xiàn)象。管理人員應(yīng)將工程進(jìn)度看作整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)施工矛盾時(shí)，應(yīng)及時(shí)有效的解決，消除一切可能對(duì)工程進(jìn)度產(chǎn)生阻礙的因素，保障工程的如期順利完工。其次，管理人員的質(zhì)量管理也是日常工作中的重要內(nèi)容，在實(shí)際工作中，應(yīng)與監(jiān)督管理部門密切配合，通過(guò)最為科學(xué)合理的方式，提升管理質(zhì)量，填補(bǔ)管理體系中存在的漏洞，嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的新標(biāo)準(zhǔn)和新政策進(jìn)行管理，編制質(zhì)量控制說(shuō)明書，將工程中可能遇到的問(wèn)題和解決措施詳細(xì)標(biāo)明。

3.3 通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)填補(bǔ)管理體系漏洞

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代化的建筑工程與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合程度逐漸加深，將信息技術(shù)融入到工程管理體系中，將更加促使建筑工程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化的管理目標(biāo)。工程建設(shè)具有較強(qiáng)的復(fù)雜性，在具體實(shí)施的過(guò)程中會(huì)涉及到諸多管理部門，在以往傳統(tǒng)的管理過(guò)程中，由于管理體系存在漏洞、責(zé)任分配不明等，導(dǎo)致管理混亂現(xiàn)象發(fā)生，參與建設(shè)項(xiàng)目的各方均以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式進(jìn)行交流，信息線路眾多且錯(cuò)綜復(fù)雜，這無(wú)疑會(huì)造成信息使用效率低下、交流失誤等問(wèn)題。而現(xiàn)代化的管理體系建設(shè)中，建設(shè)各方通過(guò)信息共享平臺(tái)便能夠獲取到自己所需信息，并且能夠在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)信息的交流與處理，如圖2所示。這種新型的管理信息共享方式能夠有效的避免以往點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸中存在的操作復(fù)雜、錯(cuò)誤率高等弊端，使信息處理和交流效率得到顯著提升，管理體系更加完善的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了建筑行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)。

圖2 建設(shè)項(xiàng)目信息共享關(guān)系模型

3.4 提升工程管理人員素質(zhì)

管理人員的素質(zhì)對(duì)管理工作效率具有直接影響，因此提升管理人員素質(zhì)十分必要，主要應(yīng)從主觀和客觀兩個(gè)方面入手，在主觀方面，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)行考核，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，使管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到自身工作在整個(gè)建筑工程中的重要性，以及工作疏忽可能會(huì)為工程帶來(lái)的不良影響，以此來(lái)提升管理人員的道德素質(zhì)。在客觀方面，建筑企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提升用人標(biāo)準(zhǔn)，保障聘用的管理人員具有一定的管理能力和知識(shí)儲(chǔ)備，定期組織管理人員的技能培訓(xùn)，并且在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)其學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核，考核流程如圖3所示，只有這樣才能夠保障管理工作的順利開(kāi)展。

圖3 考核流程圖

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在建筑行業(yè)繁榮發(fā)展的背后，仍然存在著一些制度、機(jī)制、管理上的漏洞，尤其是在工程管理體系方面。建筑企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席發(fā)展之地，則必須要健全工程管理體系，使其在日常工作中發(fā)揮作用，以專業(yè)化的管理，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，彌補(bǔ)管理方面存在的漏洞，實(shí)現(xiàn)健康規(guī)范化的建設(shè)與發(fā)展。

[1]孫躍杰.河北電建一公司民建工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系研究[D].華北電力大學(xué)（河北），2015.

[2]王海兵.奧運(yùn)媒體村工程施工項(xiàng)目管理應(yīng)用研究[D].華北電力大學(xué)（北京），2014.

[3]陳樹(shù)林.我國(guó)建筑工程總承包項(xiàng)目管理中的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].重慶大學(xué)，2015.

[4]趙文忠.現(xiàn)階段我國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展前景研究[D].天津大學(xué)，2017.