盧沛刁

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”思維為電商發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在電商的推動下深入各個行業(yè)，特別是讓商業(yè)發(fā)展經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生翻天覆地的變化。近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟形態(tài)迅猛發(fā)展，電商服務平臺從原本PC端轉(zhuǎn)移到了移動端，手機增值業(yè)務及手機支付應用為當前最熱應用技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的思維發(fā)展下，高職院校移動應用開發(fā)人才培養(yǎng)模式成為高職教育發(fā)展的重要研究課題。

關(guān)鍵詞：新電商;發(fā)展移動應用;開發(fā)人才;培養(yǎng)模式

中圖分類號：TP393? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）36-0098-02

1 新電商發(fā)展趨勢和需求帶來技術(shù)需求

1.1 新電商發(fā)展趨勢

當今電商平臺格局分別以“阿里系電商平臺、京東系電商平臺、垂直系電商平臺、跨境電商平臺、流量渠道電商平臺、廣告系電商、社會化電商平臺”從“大”到“小”呈現(xiàn)七分之勢，阿里巴巴依然獨占零售電商大半壁江山。在新的銷售時代，二維碼和微信支付讓大量線上和線下的用戶和商家緊密聯(lián)系在一起，小程序+微信支付組合實現(xiàn)了電商、銷售、門店、客戶的服務。2017年，馬化騰被《福布斯》列為最賺錢富翁第五，可見，2017年對騰訊來說是有很大收獲的一年。騰訊依托自己的寵大社交用戶，可以說涉獵廣泛，幾乎互聯(lián)網(wǎng)的所有行業(yè)，他都可以輕松進入，也有所成就，這無不印證著互聯(lián)網(wǎng)越來越以IP為王的時代了，只要有流量，就有更廣闊的未來。騰訊雖不是直接進軍電商，但其提供AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持鏈接起零售業(yè)、品牌商和消費者三大主體，形成與阿里系全面競爭的電商生態(tài)布局。

1.2 移動支付服務的市場需求

2016年全國實有市場主體由8704.4萬戶，新登記市場主體有1651.3萬戶，同比增長11.6%，并且，全國還有5930萬戶的個體工商和446萬戶的新服務企業(yè)。傳統(tǒng)商超有多少，電商技術(shù)服務市場就有多大。截至2017年7月底，中國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達7328.1萬戶。中國網(wǎng)購市場規(guī)模及滲透率持續(xù)上升：2016年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達5億元，同比增長僅8.6%，網(wǎng)購用戶申購率超過70%，2016年線上零售僅占社會消費品零售總額15%，線下仍占據(jù)八成以上零售市場。中國支付清算協(xié)會、艾媒咨詢、人民銀行數(shù)據(jù)綜合分析，2017年全球移動支付的金額將突破1萬億美元，由此推測：全球移動支付業(yè)務在未來幾年將呈現(xiàn)持續(xù)走強趨勢。線上線下多樣化支付倒逼商戶必須同時支付各種支付方式，支付手環(huán)、支付手表等智能終端也呈現(xiàn)多元發(fā)展趨勢。

1.3 消費升級衍生出高品質(zhì)服務

消費的轉(zhuǎn)型升級無形中提升了生活質(zhì)量，因此人們對高品質(zhì)生活的追求促進了新電商的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代下能清晰了解消費群體的喜好，因此商戶能夠相對科學判斷消費者的需求，從而為特定人群匹配相應產(chǎn)品，從而降低成本同時還提高了服務質(zhì)量。

2 新電商發(fā)展視角下移動應用人才的需求

2.1 新電商發(fā)展趨勢下的人才缺口

移動購物越來越影響中國消費者的消費習慣，“內(nèi)容電商”將成為中國電子商務市場的主要推動力。隨著國家對電子商務政策的升溫，未來3年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊。移動互聯(lián)網(wǎng)不再是單純的“互聯(lián)網(wǎng)+移動通信技術(shù)+移動設備+移動應用”，而是“移動互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)*移動通信技術(shù)*移動設備*移動應用*人*物”。

2.2 人才的核心競爭力

互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)發(fā)展趨勢下，新零售（如：基于LBS的新零售服務）、智慧門店（如：微信小程序）、移動支付（如：遠程支付）等成為主要的技術(shù)服務支持，電商服務平臺從原本PC端轉(zhuǎn)移到了移動端，小程序+微信支付的組合連接起人與服務，打通了會員、營銷、電商、門店，手機支付應用為當前最熱應用技術(shù)，小到個體店店長（如淘寶店家、小超市），大到企業(yè)（如京東、淘寶），都需要用到移動應用的知識，因此，未來幾年，有移動應用開發(fā)知識的人將成為炙手可熱的新時代人才的核心競爭力。

2.3 良好的職業(yè)素養(yǎng)

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代帶給高職院校學生新的就業(yè)機會同時也帶來一系列挑戰(zhàn)，新時代的到來意味著人才競爭更加激烈，各行各業(yè)要求更加精細化，如在網(wǎng)上購買一臺電腦，需要技術(shù)人員維護平臺、客服溝通、廠家發(fā)貨、物流運輸、快遞員精準送貨、售后服務等一系列人才，隨著電商的發(fā)展崗位也日新月異，社會對人才的培育需要有較強的業(yè)務素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，較強的團隊協(xié)作精神和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等。

3 高職院校移動應用開發(fā)人才培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和電商的發(fā)展趨勢下，對人才的需求也發(fā)生了改變，高職院校移動應用人才的培養(yǎng)要適應時代發(fā)展特色，注重專業(yè)技能和企業(yè)能力“雙核心能力”的培養(yǎng)。

3.1 精準定位人才培養(yǎng)

任何一個開發(fā)方向分人員、都需要具備扎實的計算機基礎能力，可以保證在各個方向領(lǐng)域的拓展及對技術(shù)更新迭代的速度，因此扎實的基本功是移動應用開發(fā)人才必備的，但掌握基本功遠遠不足以適應電商市場的飛速發(fā)展。App開發(fā)逐步向跨平臺，一站式開發(fā)趨勢，小程序作為輕量微信專用App本身就不依賴系統(tǒng)，深受歡迎。目前，根據(jù)安卓的課程目前情況統(tǒng)計，沒有工作經(jīng)驗的移動開發(fā)工程師找工作都比較難，市場上已經(jīng)有3-5年都比較難找到工作，安卓開發(fā)工程師行業(yè)有冗余了。而可視化編程更加普及，避免無效率的勤奮，人的產(chǎn)出很難提高，但所做的事情是可以減少的，隨著競爭白熱化，創(chuàng)意本身的作用變得沒那么重要了，實現(xiàn)創(chuàng)意的開發(fā)能力才是關(guān)鍵，結(jié)果才是能力的證明。高職院校學生除了掌握移動應用傳統(tǒng)課程外，應全面把握移動應用發(fā)展趨勢，開設“可視化編程”課程輕松解決高職院校學生編程相對薄弱的問題。緊跟時代變化才能精準定位人才的培養(yǎng)方法。

3.2 多方向的教學內(nèi)容

單一的技術(shù)能力不能夠滿足企業(yè)用人需求，例如：java方向、不僅有java的教學內(nèi)容，還需要前端開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、設計模式與架構(gòu)、高并發(fā)與分布式技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)域算法。無經(jīng)驗的開發(fā)者都沒有任何競爭優(yōu)勢，因此教師課堂教學有必要讓企業(yè)中的項目案例，讓學生在學校就滿足企業(yè)要求的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。再者，學生多元化的學習需求倒逼單一講授教學模式的淘汰，教師應從教學方法進行改革，探索提高“教”與“學”效率的教學模式，如探索MOOC新型在線教學模式。

3.3 校企合作

近幾年來校企合作成為高職院校提高學生社會實踐能力的重要舉措之一，校企合作做到了應社會所需，接軌市場的效果，同時能將企業(yè)案例引到教學中，及時更新教學內(nèi)容，企業(yè)也能從學校中提前培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，降低學生到企業(yè)還要進一步學習行業(yè)知識的時間成本，達到“整合資源，共享共贏，共建生態(tài)”的整體目標。

3.4 加強創(chuàng)業(yè)教育

廣東工程職業(yè)技術(shù)學院積極響應“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代號召，從加強理論學習和實踐引領(lǐng)兩方面提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。首先是倡導學生應用所學知識經(jīng)營創(chuàng)業(yè)項目，一來可以提高學生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，二來可以讓學生自己提供專業(yè)實踐平臺，自己辦企業(yè)，自己做宣傳平臺;其次，鼓勵學生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”、挑戰(zhàn)杯等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，學生通過在比賽中和社會精英交流新思想不斷加強實踐能力，教師也可以在指導學生競賽過程中更好指導學生實踐，達到教學相長的目的;再次是講“創(chuàng)新實踐”以學分形式寫入人才培養(yǎng)模式，即學生除了完成1個學分的課程學習的基礎上，再修滿1個創(chuàng)業(yè)實踐學分，全面提升學生的創(chuàng)業(yè)實踐素質(zhì)。

3.5 提高學生的學習力

當代大學生成長在改革開放新時期，市場經(jīng)濟和多元化文化沖擊著當代大學生的思想和行為，表現(xiàn)為大學生“思想先進而專業(yè)成績薄弱”、“專業(yè)成績優(yōu)異而理想信念缺乏”、“理論學習和實踐能力脫節(jié)現(xiàn)象”、“所學知識跟不上信息更新而心緒不寧”等?！八枷胧切袆拥那疤帷?，高職院校移動人才培育過程中除了讓學生掌握相關(guān)專業(yè)知識，也要注重端正學生的思想意識，培養(yǎng)并加強學生自主探索學習的能力，提高學生個人效率與團隊效率，加強溝通、工具化、工程化、正規(guī)化方面的要求，從學習的動力、毅力、能力三方面加強學生學習力。讓學生能像海綿一樣接收更多的新知識，也能釋放自己的能力，即使沒有學過的知識，也能保持良好的心態(tài)去充實自我和坦然面對。

新電商在帶給高職院校人才培養(yǎng)機遇的同時，也帶來了新的風險和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，高職院校應把不斷探索培育與社會需求相吻合的高技能人才作為一個重點課題進行研究和實踐，才能培育出適應社會發(fā)展的新時代人才。

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[通聯(lián)編輯：光文玲]