安李秀酈，楊 文

（北京體育大學(xué)研究生院，北京 100084）

我國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)起步晚、基礎(chǔ)差，群眾冰雪運(yùn)動(dòng)普及率低，因此需要廣泛動(dòng)員群眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)，夯實(shí)冰雪運(yùn)動(dòng)的群眾基礎(chǔ)，加強(qiáng)群眾冰雪運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)與安全培訓(xùn)，保證三億人上冰雪的同時(shí)傷害率降低與救援力提高。通過實(shí)地調(diào)查法對(duì)多家雪場(chǎng)進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查，筆者于雪季在滑雪場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地工作，在此期間常見滑雪中的傷害事故，而滑雪場(chǎng)并沒有專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援，導(dǎo)致二次傷害的情況比比皆是，針對(duì)這一情況而產(chǎn)生了對(duì)滑雪場(chǎng)安全保障系統(tǒng)的了解，并在12月北京各滑雪場(chǎng)開展滑雪指導(dǎo)員培訓(xùn)中，與冰雪運(yùn)動(dòng)管理專家進(jìn)行深度訪談，了解到我國(guó)滑雪行業(yè)中安全問題的短板在于我國(guó)政府力度還不夠強(qiáng)大，也沒有真正與國(guó)際接軌去探究滑雪巡邏員。另外，借此機(jī)會(huì)對(duì)參與培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，以此掌握到目前滑雪場(chǎng)中對(duì)于安全方面的把控缺失。調(diào)查結(jié)果讓本人更加堅(jiān)定將滑雪巡邏員帶入國(guó)內(nèi)，完善滑雪場(chǎng)的安全配備，也希望為2022年冬奧會(huì)提供專業(yè)的救援保障。

1 滑雪場(chǎng)人員對(duì)滑雪巡邏員的認(rèn)知

1.1 滑雪巡邏隊(duì)的職責(zé)要求

滑雪巡邏隊(duì)是指在雪場(chǎng)內(nèi)及野外滑雪等雪地運(yùn)動(dòng)愛好者幫助生病或受傷的客人，為其提供緊急醫(yī)療救護(hù)及救援服務(wù)的專業(yè)組織?；┭策墕T需要經(jīng)過候選人到認(rèn)證巡邏員的過程，其中要經(jīng)歷4個(gè)階段才可達(dá)到認(rèn)證巡邏員的位置，包括巡邏員、高山巡邏員、高級(jí)巡邏員、高級(jí)高山巡邏員?；韭氊?zé)包括：需要十分精通“雪崩搜救”以及其余專業(yè)技術(shù)（如運(yùn)動(dòng)纜車撤離或直升機(jī)繩索下降）等；進(jìn)行滑雪安全巡邏工作、實(shí)施區(qū)域政策，并在必要時(shí)幫助受傷的滑雪者；需要在雪山開放之前做好設(shè)置準(zhǔn)備工作以及跟蹤檢查；在一天結(jié)束之后，進(jìn)行打理雪道/雪山等工作。

1.2 滑雪場(chǎng)工作人員對(duì)滑雪巡邏員的認(rèn)知

作為管理者應(yīng)對(duì)雪場(chǎng)的每個(gè)部位保持清晰的掌握，對(duì)于各崗位有明確的認(rèn)知與把控，但就滑雪巡邏員這一崗位來說，通過訪談了解到較少的管理者懂得滑雪巡邏員的基本任務(wù)，更多地認(rèn)為巡邏員的任務(wù)是在雪場(chǎng)上巡查，遇到事故及時(shí)匯報(bào)，但無(wú)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)的處理。從表1中可以看出，雪場(chǎng)工作人員對(duì)于滑雪巡邏員的認(rèn)知甚少，對(duì)滑雪巡邏員的認(rèn)識(shí)還停留在巡視場(chǎng)地這樣簡(jiǎn)單的工作任務(wù)中。巡邏員更重要的任務(wù)是對(duì)發(fā)生事故的人員提供援助，快速到達(dá)事故地點(diǎn)，并利用專業(yè)裝備安全地護(hù)送傷者到達(dá)安全地帶，國(guó)外滑雪巡邏員把急救板塊放在首位，只有完成了戶外急救護(hù)理這門培訓(xùn)才能算是一名巡邏員。而我國(guó)大部分雪場(chǎng)工作人員認(rèn)為急救護(hù)理的板塊是由雪場(chǎng)的急救室負(fù)責(zé)，而許多急救室都是擺設(shè)，很少有專業(yè)的醫(yī)療人員長(zhǎng)期駐守，其實(shí)滑雪巡邏員才應(yīng)是雪場(chǎng)上的第一響應(yīng)人，及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行救援。

毋庸置疑，滑雪技能是基礎(chǔ)，沒有精湛的滑雪技術(shù)是無(wú)法將傷者順利轉(zhuǎn)移的，但就調(diào)查情況來看，國(guó)內(nèi)雪場(chǎng)并不以為然，并非他們的認(rèn)知問題，更多的是國(guó)內(nèi)雪場(chǎng)的“巡邏員”大多是上了歲數(shù)的當(dāng)?shù)厝?，并沒有專業(yè)的滑雪技術(shù)，導(dǎo)致工作人員想當(dāng)然地以為巡邏員是一份輕松的差事。風(fēng)險(xiǎn)管理、雪橇技能及電梯疏散就更少提及了，無(wú)論是管理者還是工作人員，這幾方面都無(wú)法想到，更別說去有所行動(dòng)。因此，就目前來看，我國(guó)的滑雪巡邏員就是一個(gè)空殼，并沒有實(shí)質(zhì)性的技術(shù)和要求。

表1 雪場(chǎng)人員對(duì)滑雪巡邏員的認(rèn)知 n=114

2 滑雪場(chǎng)滑雪巡邏員的配備情況

滑雪巡邏員作為滑雪場(chǎng)最堅(jiān)實(shí)的力量，應(yīng)給予足夠的重視與配備，但就目前我國(guó)滑雪場(chǎng)的實(shí)際情況來看，巡邏員的數(shù)量沒有達(dá)到區(qū)域性的分布，質(zhì)量上也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠標(biāo)準(zhǔn)，滑雪水平不夠級(jí)別，急救能力更是沒有；當(dāng)然，除了人員上的配備問題，雪場(chǎng)的硬件也是完全不足，雪橇的規(guī)格、救援使用的專業(yè)設(shè)備及雪場(chǎng)的急救站并沒有針對(duì)性地對(duì)雪地安全進(jìn)行全面評(píng)估。近年來，雪場(chǎng)滑雪事故沒有得到及時(shí)處理，原本可以緩解的事故演變成重傷、殘疾，甚至死亡，導(dǎo)致雪場(chǎng)的安全受到質(zhì)疑，不僅沒有達(dá)到冰雪運(yùn)動(dòng)的普及，反而讓大眾避而遠(yuǎn)之?；儆诟呶ｍ?xiàng)目，得不到安全的保障，怎么實(shí)現(xiàn)讓3億人上冰雪？因此，滑雪巡邏員需要得到全新的轉(zhuǎn)變，在專業(yè)性和全面性方面獲得初步進(jìn)展。

在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志系列重要講話精神中提到加強(qiáng)群眾冰雪運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)培訓(xùn)，抓緊培養(yǎng)冰雪運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員、教練員和冰雪教師，開展群眾冰雪運(yùn)動(dòng)健身培訓(xùn)服務(wù)。其實(shí)在崗位培訓(xùn)板塊，需要新增必要的崗位，如滑雪巡邏員，從國(guó)外引進(jìn)相應(yīng)的培訓(xùn)課程對(duì)我國(guó)的滑雪巡邏員進(jìn)行相應(yīng)的資質(zhì)培訓(xùn)與考核，規(guī)范雪場(chǎng)人員的專業(yè)配備，增加滑雪巡邏員這一重要的標(biāo)準(zhǔn)，讓雪場(chǎng)安全伴隨滑雪運(yùn)動(dòng)。

3 國(guó)內(nèi)滑雪巡邏員崗位缺失的原因

3.1 我國(guó)滑雪運(yùn)動(dòng)的起步晚，起點(diǎn)高

我國(guó)的滑雪運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)差，群眾冰雪運(yùn)動(dòng)普及率低，參與人口數(shù)量少，這樣的現(xiàn)實(shí)情況直接導(dǎo)致滑雪運(yùn)動(dòng)開展的效率，雖然近年來滑雪運(yùn)動(dòng)的速度上升非常迅速，但質(zhì)量的上升就沒有那么明顯了，急于求成的結(jié)果就是滑雪運(yùn)動(dòng)開展的不健全，基礎(chǔ)設(shè)施差、專業(yè)人才缺失、競(jìng)技水平不高、產(chǎn)業(yè)鏈不完備、賽事組織不規(guī)范等一系列問題?；┭策墕T作為雪場(chǎng)和賽事的保障人員，卻沒有在我國(guó)雪場(chǎng)出現(xiàn)，所謂的巡邏員靠著滑雪技術(shù)進(jìn)行代表性的巡場(chǎng)，遇到事故只會(huì)打電話，這樣的崗位為何不進(jìn)行有效的利用形成專業(yè)的滑雪巡邏員，不僅能提高管理，還能加強(qiáng)雪場(chǎng)的安全保障，有價(jià)值崗位才值得使用。

3.2 滑雪場(chǎng)人員的意識(shí)缺失

我國(guó)雪場(chǎng)從開始就沒有對(duì)滑雪巡邏員進(jìn)行規(guī)范的管理與培訓(xùn)，導(dǎo)致現(xiàn)在無(wú)論是管理者還是工作人員，都沒有對(duì)滑雪巡邏員有一個(gè)正確的理解，可以說對(duì)這一崗位都沒有概念與定位，在他們看來“巡邏員”一直存在，殊不知這樣的巡邏帶來的是經(jīng)濟(jì)的損失和安全保障的漏洞。固定思維的可怕之處就在于不知道是錯(cuò)的，還一直向前走。面對(duì)2022年冬奧會(huì)，我們需要的是國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的規(guī)范程序，需要的是意識(shí)的轉(zhuǎn)變和更新。

3.3 我國(guó)雪場(chǎng)普遍不規(guī)范

從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)，截至2017年，我國(guó)的滑雪場(chǎng)有660余座，但到達(dá)規(guī)格的滑雪場(chǎng)占少數(shù)，雪場(chǎng)管理人才的緊缺、硬件設(shè)施的不完備、人員分配的不合理、崗位的缺失等問題，我國(guó)雪場(chǎng)單一地去模仿國(guó)外技術(shù)，卻不進(jìn)行整合，導(dǎo)致該有的不專業(yè)，不該有的卻無(wú)處不在。消費(fèi)者對(duì)于滑雪場(chǎng)館最為關(guān)心，最希望滑雪場(chǎng)改進(jìn)的重要部分之一就是安全保護(hù)措施到位。因此，我們需要盡快形成一條行之有效的預(yù)防與保護(hù)措施，雪場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)勢(shì)在必行，其中滑雪巡邏員做到持證上崗，加快推進(jìn)相應(yīng)的培訓(xùn)，建立滑雪巡邏員培訓(xùn)體系及培訓(xùn)基地。

4 國(guó)內(nèi)滑雪巡邏員的職責(zé)定位

目前，我國(guó)并沒有滑雪巡邏員的標(biāo)準(zhǔn)定位，根據(jù)國(guó)外滑雪巡邏員的要求，需要做到：（1）區(qū)域運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理；（2）雪崩管理；（3）急救護(hù)理；（4）電梯疏散；（5）雙板滑雪和單板滑雪；（6）平底雪橇處理等職責(zé)。這些技巧是一名滑雪巡邏員每天基礎(chǔ)的需要，但對(duì)于我國(guó)而言，雪崩發(fā)生的概率很少，在這一板塊可以降低比重。另外，我國(guó)雪場(chǎng)中野雪部分還是占少數(shù)。因此，在涉及野雪方面應(yīng)因地制宜地定位職責(zé)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的板塊，人員的大調(diào)整是必要的，以前的巡邏員基本是當(dāng)?shù)氐拇迕?，?huì)滑雪就被招進(jìn)雪場(chǎng)工作，因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行一定的理論考核初步實(shí)現(xiàn)人才的把控。急救護(hù)理則可以使用紅十字急救這部分，但因?yàn)榛└嗟氖菓敉饣顒?dòng)，所以建議和國(guó)際野外醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)合作引進(jìn)課程，使雪場(chǎng)第一響應(yīng)人發(fā)揮作用。運(yùn)輸方面只要根據(jù)規(guī)劃的培訓(xùn)體系進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)即可；其中，直升機(jī)繩索撤離部分降低比重。

5 結(jié) 語(yǔ)

我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年來的發(fā)展有了一定規(guī)模，積累了經(jīng)驗(yàn)，也凸顯很多問題。其中，標(biāo)準(zhǔn)化滯后，導(dǎo)致雪場(chǎng)建設(shè)沒有強(qiáng)制性的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于滑雪巡邏員沒有示范點(diǎn)建設(shè)，缺乏示范效應(yīng)，雪場(chǎng)沒有必須配備滑雪巡邏員的要求，導(dǎo)致沒有資質(zhì)的滑雪巡邏員在雪場(chǎng)閑逛，造成安全隱患。對(duì)此，需要實(shí)行滑雪巡邏員持證上崗制度，加快培訓(xùn)工作，推進(jìn)培訓(xùn)課程的確定，使學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后達(dá)到理論和技術(shù)的要求標(biāo)準(zhǔn)，得到資質(zhì)證書。現(xiàn)階段需要全力完成培訓(xùn)體系與課程設(shè)置，并將該培訓(xùn)進(jìn)行歸口，逐步規(guī)范化。