信息化應(yīng)用呈現(xiàn)集成化、移動(dòng)化、智能化

云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，正推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)入一個(gè)全新的階段?？傮w來說，企業(yè)信息化應(yīng)用將呈現(xiàn)出集成化、移動(dòng)化、智能化的趨勢(shì)。集成化應(yīng)用打破了“信息孤島”，信息系統(tǒng)真正成為有機(jī)整體；移動(dòng)應(yīng)用突破了時(shí)空限制，多終端隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng)，將顯著提高協(xié)同效率；大量采用智能化技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)操作更人性化、體驗(yàn)更好。

大數(shù)據(jù)成為企業(yè)信息化建設(shè)的新熱點(diǎn)

數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)已超出了傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的處理能力，給企業(yè)和社會(huì)帶來嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)管理問題。

因此必須進(jìn)行大數(shù)據(jù)的規(guī)劃和建設(shè)，開發(fā)使用這些數(shù)據(jù)、釋放出更多數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值。通過大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，可以幫助客戶明晰大數(shù)據(jù)建設(shè)的整體目標(biāo)，建設(shè)藍(lán)圖，并將藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)分解為可操作、可落地的實(shí)施路徑和行動(dòng)計(jì)劃，有效指導(dǎo)企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的落地實(shí)施。

人工智能等新一代信息技術(shù)加速推廣應(yīng)用

人工智能等新一代信息技術(shù)將對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生一系列深遠(yuǎn)影響，未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，一定是信息化水平的競(jìng)爭(zhēng)，決定著企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如未來智能客服可能代替人工客服，強(qiáng)大的場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)分析，使智能客服幫助客戶快速解決問題，擁有同時(shí)接待上萬人、全天候在線的工作能力。

另一方面，智能機(jī)器人也會(huì)廣泛應(yīng)用，可以智能識(shí)別障礙物，實(shí)體軌跡預(yù)測(cè)，重新規(guī)劃運(yùn)動(dòng)路線等。

信息安全在信息化建設(shè)中受重視程度提升

隨著計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展以及各類應(yīng)用的不斷深入，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)由傳統(tǒng)模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的開放性、互連性、共享性，以及隨著遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控等新興業(yè)務(wù)的興起，使得信息安全問題變得越來越重要。

目前，很多企業(yè)都意識(shí)到了信息安全在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要作用，持續(xù)實(shí)施信息安全整體解決方案，以信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、辦公計(jì)算機(jī)和移動(dòng)終端為防護(hù)對(duì)象，從管理和技術(shù)角度，設(shè)計(jì)和建設(shè)信息安全項(xiàng)目，大幅提高集團(tuán)公司對(duì)信息安全事件風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和響應(yīng)能力。

提升IT管理能力成為未來企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)

隨著企業(yè)信息化建設(shè)、應(yīng)用的不斷深入，企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)也具有較大規(guī)模，運(yùn)行在信息系統(tǒng)上的各種業(yè)務(wù)越來越多。

因此，IT自身管理能力提升以及IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化將成為未來關(guān)注的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)全面加強(qiáng)IT管理與服務(wù)體系建設(shè)，設(shè)立統(tǒng)一的IT服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)實(shí)行直接式管理，可以極大地提高工作效率，加快反應(yīng)速度，增強(qiáng)執(zhí)行力度，確保信息系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。