王亞宏

使用智能設備，甚至只是聽到手機電話鈴聲或震動，都會分散注意力，導致人們集中于某項難題或工作的難度加大。

電腦、手機用得太多，書寫退化逐漸成為常態(tài)。現(xiàn)在甚至連手打輸入都能省去，亞馬遜等公司推出的智能音響，人們只需動動嘴就能下達指令。

設備越來越方便，越來越智能，不過作為使用者，似乎被嬌慣得越來越笨了。

智能設備重構思維方式

近來，不少人使用蘋果最新款手機時，為了挑戰(zhàn)最新的面部識別解鎖功能，會對著手機屏幕搖頭晃腦，呲牙咧嘴。如果發(fā)現(xiàn)某個角度能騙過手機，就會像發(fā)現(xiàn)了寶藏一樣開心。

這種和手機比智商的事，站在第三方的角度看很容易歸結為一種“愚蠢”的行為。更嚴重的是，不止一個人做出了這種“反智”的舉動，這種群體性行為讓人們對自身的聰明程度開始有了焦慮感。

或許不是人變笨，而是機器太聰明了。當人工智能“阿爾法狗”在圍棋這樣的純智力游戲上橫掃人類頂尖棋手后，人類的智力就受到了打擊。最近推出的新一代“阿爾法狗”干凈利落地零封其“前輩”，更是一記“神補刀”，讓人不得不承認，在某些方面機器確實比人聰明。

更何況智能設備比人聰明的領域可能會越來越多，甚至可能出現(xiàn)新的摩爾定律。而聰明的機器會讓人產(chǎn)生嚴重的依賴，人們幾乎每時每刻把它放在觸手可及之處。比如，現(xiàn)在智能設備的用途不計其數(shù)，人們通過應用程序獲取信息，接收消息，一天內(nèi)多次被各種通知、推送提醒……智能手機已經(jīng)成為隨身的信息庫，能記錄并發(fā)送文字、聲音和圖片，這些基本的信息載體界定了人們的行為模式和思維方式。

在社會學家蓋洛普2015年進行的一項調查中，超過半數(shù)的人表示，他們不能想象沒有智能手機的生活。兩年過去了，隨著智能設備更加神通廣大，對其有依賴情節(jié)的人的比例更高。

智能設備對人們注意力的掌控度達到前所未有的程度，對人們的思想和行為也形成較大的影響，包括一些負面影響。研究表明，隨著大腦對技術的依賴程度不斷加大，人類的智力相應地被削弱。

近十年來，美國得克薩斯大學奧斯汀分校認知心理學家及營銷學教授安德里亞·沃德一直在研究智能手機與互聯(lián)網(wǎng)如何影響人的思想和判斷。越來越多的證據(jù)表明，使用智能設備，甚至只是聽到手機電話鈴聲或震動，都會分散注意力，導致人們集中于某項難題或工作的難度加大。而注意力的分散對人們的推理能力和表現(xiàn)構成了障礙。

《試驗心理學》雜志發(fā)表的一項涉及166名調查對象的研究發(fā)現(xiàn)，當人們正在應對一項具有挑戰(zhàn)性的任務時，如果電話鈴聲響或者震動，不論是否查看手機，他們的注意力都會出現(xiàn)搖擺，工作效率也會降低。

另一項針對41名智能手機用戶的研究結果表明，如果人們聽到電話鈴響但不能接聽，他們會血壓驟升，脈搏跳動加速，解決問題的能力也會下降。

依賴性變笨

在科幻小說中，經(jīng)常勾勒出的人類的未來形象有一個大大的腦袋和瘦弱的四肢，因為默認的發(fā)展路徑是：人類會從事更多的腦力勞動，因此會愈發(fā)聰明。將繁重的體力勞動交給機器后，肢體將會退化。

但小小的智能設備就對這種假設提出了異議：如果機器聰明了，人們還會勤于動腦嗎？

樂觀的看法認為，再智能的設備，終究是人來發(fā)明創(chuàng)造的。能夠發(fā)現(xiàn)需求，并通過設計來滿足需求的人，似乎很難被貼上變笨的標簽。然而對于絕大多數(shù)用戶來說，他們關心的是能否方便地解決問題，這正是智能設備的拿手好戲。

根據(jù)蘋果公司收集的數(shù)據(jù)，一位典型的用戶每天會拿起及使用它80次左右。這意味著未來一年點亮智能設備屏幕的次數(shù)將達到近3萬次。在頻繁的點擊中，人們將智能設備當作值得信賴的萬能助手，不可分離。

沃德博士懷疑，人們對智能設備如此迷戀，以至于手機只要一出現(xiàn)，就可能足以削弱智力表現(xiàn)。沃德博士和他的三位同事通過一項精心設計的實驗，證明了這種“依賴性變笨”。

研究者在美國加州大學圣地亞哥分校招募了520名在讀大學生，讓他們接受兩項標準的智力敏銳性測試。第一項測試評估“可獲得的認知能力”，主要衡量一個人的思想能否完全地專注于某項特定任務。第二項測試評估“智力流動”，即一個人闡釋及解決一個不熟悉的問題的能力。試驗中的唯一變量就是受試者智能手機擺放的位置。研究者要求部分學生把手機放在他們面前的桌子上；其他人將手機放進口袋或者手提包；還有一些人則被要求將手機留在另一個房間。

測試結果令人震驚。在兩項測試中，將手機放在視線范圍內(nèi)的受試者得分均為最低，而將手機放在另一個房間的學生則拿到了最高分。把手機放在口袋或手提包里的學生得分正好中等。換句話說，距離手機越近，大腦就越遲鈍。

在隨后的采訪中，幾乎所有參與者都表示手機并沒有分散自己的注意力，他們堅稱測試期間自己完全沒有想起過手機。這表明，智能設備已經(jīng)干擾了他們的專注力和思維方式，但他們自己卻渾然不覺。

研究者們此后進行的第二項實驗也得出了類似的結果，同時還發(fā)現(xiàn)在日常生活中對手機依賴程度越高的學生，認知能力受到的損害越大。沃德博士和他的同事在根據(jù)此研究發(fā)表的論文中稱，“智能手機融入日常生活”似乎會造成“腦力流失”，削弱人們的關鍵心智技能，如“學習、邏輯推理、抽象思維、解決問題的能力以及創(chuàng)造力”。

情商也受損

智能設備本來是輔助學習的最佳工具，但實踐中卻會造成學習障礙。通過智能設備本可以讓世界變得更平，可卻造成不少人收到交流障礙的困擾。

研究者就智能手機對美國阿肯色州立大學蒙蒂塞洛分校160名學生的課堂學習有何影響進行了評估。結果發(fā)現(xiàn)，在針對課堂教學內(nèi)容進行的一項測試中，和帶手機進課堂的學生相比，不把手機帶到教室的學生成績高出整整一個等級。一項針對英國91所中學的調查發(fā)現(xiàn)，當學校禁止使用手機時，學生的考試成績大幅提升，成績最差的學生受益最多。

智能設備可以讓人們隨時隨地保持聯(lián)絡，理論上來說能增進人的溝通交往能力，但實際上卻催生了不少“宅人”。他們雖然通過智能設備和人能談笑風生，可一旦面對面交流時卻出現(xiàn)情商不足的情況。

智能設備流行讓人們的社交能力和人際關系受到?jīng)_擊。使用智能設備時人們經(jīng)常通過表情圖來表達自己的感受，可當和他人面對面交談時，由于缺乏這些“快捷方式”，會導致交流浮于表面，帶來的滿足感也大打折扣。

在英國埃塞克斯大學進行的一項研究中，研究者將142名受訪者中每兩人分為一組，要求他們私下交談10分鐘。其中一半受訪者交談時把智能設備帶進了房間，另一半則沒有帶手機。受訪者隨后接受了關于親和度、信任感和同理心的測試。研究發(fā)現(xiàn)，僅僅是手機的出現(xiàn)，就足以阻礙人與人之間親近感和信任感的發(fā)展，并且降低“個人從伙伴身上感受到同理心和被理解的程度”。

這項試驗的結果，在弗吉尼亞理工大學研究者們隨后進行的一項研究中得到了證實。

智能設備的設計者們盡量做到讓產(chǎn)品盡可能多占據(jù)人們的注意力，一些健康監(jiān)測程序甚至連睡著了的時間也不放過。這些智能設備的諷刺之處在于，在我們看來它最吸引人的特質，比如不間斷的網(wǎng)絡連接、多種多樣的應用軟件、即時反應以及便攜性等，恰恰是它導致改變我們的行為模式，讓我們變笨的原因所在。

（阿城薦自《瞭望東方周刊》）endprint