通過(guò)把設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、成本低廉的家具變成跨國(guó)商業(yè)帝國(guó)宜家品牌而成為全球頂級(jí)富豪之一的瑞典企業(yè)家英格瓦·坎普拉德,1月27日在瑞典斯莫蘭的家中去世,享年91歲。宜家在29日發(fā)表了聲明,證實(shí)了他去世的消息。
宜家創(chuàng)始人坎普拉德
坎普拉德1926年3月30日生于瑞典皮亞特雷德。他在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上學(xué),在哥德堡讀了商科。1943年,他創(chuàng)立了宜家,用父親給他的家務(wù)工錢注冊(cè)了他的郵購(gòu)公司。
1950年,坎普拉德與克斯婷·瓦德勒結(jié)婚,育有女兒安妮卡,兩人于1960年離婚。1963年,他與瑪格麗塔·森納特結(jié)婚,兩人有了皮特、喬納斯和馬蒂亞斯三個(gè)兒子。他的第二任妻子于2011年去世。
1953年,坎普拉德在阿姆胡特開(kāi)了一個(gè)展銷廳。1958年,這個(gè)展銷廳成為宜家的第一家門店。20世紀(jì)60年代,宜家的商店開(kāi)到了斯德哥爾摩等瑞典各地以及丹麥、挪威等國(guó)家。出于對(duì)宜家日益增長(zhǎng)的銷量的擔(dān)憂,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們組織宜家的供貨商對(duì)宜家發(fā)起了抵制,卻未能如愿。坎普拉德前往波蘭采購(gòu)原料、進(jìn)行生產(chǎn),進(jìn)一步削減了成本。
20世紀(jì)70年代,宜家在瑞士和加拿大開(kāi)設(shè)了門店。1985年,美國(guó)第一家宜家在費(fèi)城附近開(kāi)業(yè)。20世紀(jì)90年代,宜家風(fēng)靡東歐。到了2000年,俄羅斯和中國(guó)也有了宜家門店。這些商店大多數(shù)歸公司所有,另有大約10%的門店屬于特許經(jīng)營(yíng)。
1976年,坎普拉德遷居瑞士。1982年,他將宜家所有權(quán)移交給了荷蘭的一個(gè)基金會(huì),并于2013年辭去了在企業(yè)核心公司——英特宜家集團(tuán)董事會(huì)的職務(wù),任命小兒子馬蒂亞斯為董事會(huì)主席。另外兩個(gè)兒子也身居要職。1986年,坎普拉德宣布退休,但仍往返于他的商店之間,做一些重要決定。
“我認(rèn)為我的任務(wù)是為大多數(shù)人服務(wù),”他在2000年對(duì)《福布斯》說(shuō),“問(wèn)題在于,你如何知道他們想要什么,如何最好地服務(wù)他們?我的答案是親近普通人,因?yàn)樵谖倚睦镂乙彩撬麄兊囊粏T?!?/p>
坎普拉德在瑞典南部湖泊密布的斯莫蘭省的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大。他是一個(gè)有誦讀障礙的孩子,會(huì)擠牛奶,但是讀書的時(shí)候很難集中注意力。家境貧寒的他靠在村子里賣火柴和鉛筆賺錢。17歲時(shí),他注冊(cè)了自己的家庭用品郵購(gòu)企業(yè),起名叫宜家。在接下來(lái)的70年里,坎普拉德把宜家打造成了全世界最大的家具零售商,在歐洲、北美、加勒比地區(qū)、中東和亞洲29個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)350家門店,銷售額383億歐元(約合3000億元人民幣),到店人次超過(guò)9.3億,2.1億人收到過(guò)宜家用32種語(yǔ)言制作的商品目錄。
這讓他積聚了超乎想象的財(cái)富。彭博全球億萬(wàn)富豪指數(shù)將他列為身家587億美元的全球第八大富豪。
? ? ?宜家已成為全球最著名的家居品牌
坎普拉德一生踐行節(jié)儉和勤奮,并形容這些特質(zhì)是宜家成功的基礎(chǔ)。他為了避開(kāi)瑞典的高稅收而住在瑞士,開(kāi)一輛老舊的沃爾沃,只坐經(jīng)濟(jì)艙,住經(jīng)濟(jì)酒店,吃便宜的飯菜,買廉價(jià)的東西,并堅(jiān)稱他的家很簡(jiǎn)樸,他沒(méi)有真正的財(cái)產(chǎn),并且宜家是由一家慈善信托基金持有的。
但調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實(shí)并非完全如此。他的家是一棟可以俯瞰日內(nèi)瓦湖的別墅,他在瑞典有一處房產(chǎn),在普羅旺斯有多座葡萄園。他的座駕除那輛沃爾沃外還有一輛保時(shí)捷。他的打折機(jī)票、酒店和餐飲一定程度上是為了給手下的高管作榜樣??财绽孪M麄兗右孕Х拢言谝思夜ぷ饕暈橐环N人生事業(yè)——紙的兩面都要用起來(lái)。
宜家的確是通過(guò)荷蘭的一個(gè)慈善信托基金和一系列復(fù)雜的控股公司經(jīng)營(yíng)的。它們均由坎普拉德家族控制,以避免宜家上市或被拆分的一切可能性??财绽氯ナ篮?,這種做法也提供了避稅途徑和一種保持公司完整的結(jié)構(gòu)。
他還試圖以規(guī)則掌控自己的員工。1976年,他寫了一份名為《一個(gè)家具經(jīng)銷商的遺囑》的宣言,列出了圣經(jīng)式的戒條,稱簡(jiǎn)樸是美德,浪費(fèi)是罪惡。他希望員工秉承“宜家精神”,做到謙遜、整潔、有禮,不僅對(duì)宜家的產(chǎn)品了如指掌,還要對(duì)公司的理念,即工作和生活原則充滿熱情。
坎普拉德和他的品牌產(chǎn)品一樣,是一個(gè)刻意的普通人。他塑造了一種樸素的開(kāi)放性:對(duì)一切都很好奇,但卻長(zhǎng)著一張毫無(wú)特點(diǎn)的臉。他戴著一副眼鏡,禿頂,幾綹灰白的頭發(fā)緊貼在頭上,尖尖的雙下巴。他的藍(lán)色牛仔襯衫和卡其褲像個(gè)園丁的打扮,但黝黑的眼睛和緊閉的嘴唇透露出了他堅(jiān)定的個(gè)性。
雖然大部分時(shí)候隱居,但他去過(guò)世界各地的宜家門店,有時(shí)候是匿名閑逛,像顧客一樣詢問(wèn)員工,像熱心的員工一樣詢問(wèn)顧客。他會(huì)參加宜家的董事會(huì),偶爾也去大學(xué)做講座。他很少接受采訪,但毫不掩飾自己酗酒,稱他通過(guò)一年戒酒三次來(lái)控制酗酒問(wèn)題。
對(duì)于數(shù)百萬(wàn)宜家顧客和普通民眾來(lái)說(shuō),除了那份授權(quán)版的坎普拉德人生和宜家的成功——貝蒂爾·托雷庫(kù)爾所著的《設(shè)計(jì)領(lǐng)先——宜家的故事》之外,人們對(duì)他所知甚少。而書的主題,在宜家的宣傳中已經(jīng)鼓吹了數(shù)十年,坎普拉德和公司的簡(jiǎn)介也在反復(fù)重申。
他說(shuō),宜家的成功源自節(jié)儉:在城市外較廉價(jià)的土地上開(kāi)設(shè)商店,以折扣價(jià)格買入材料,精簡(jiǎn)銷售人員讓顧客無(wú)壓力購(gòu)物,不在家具看不見(jiàn)的表面涂飾,用扁平的盒子打包物品供顧客帶走回家組裝(提供說(shuō)明書)。
“嗯,大家都知道我是一個(gè)非常節(jié)儉的人,宜家就是為了像我這樣的人開(kāi)的,”1997年,當(dāng)被媒體問(wèn)及他對(duì)宜家文化有何貢獻(xiàn)時(shí)他說(shuō),“我坐飛機(jī)不會(huì)坐頭等艙,宜家的高管們也不會(huì)?!保ㄕ浴都~約時(shí)報(bào)》)(編輯/譚玖)