劉伯宇 陰皓 閆麗景
摘要
隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展和科技不斷創(chuàng)新,信息的利用發(fā)生了翻天覆地的變化,在《2017全球信息社會發(fā)展報告》中指出,2017年全球信息社會指數(shù)(工si)達到0.5748,總體上即將從工業(yè)社會進入信息社會。126個國家中,有57個國家進入信息社會,發(fā)達國家全部進入了信息社會,而絕大多數(shù)發(fā)展中國家正在加速向信息社會轉型,在經(jīng)歷國際金融危機沖擊后,各國積極把握信息技術新一輪大發(fā)展機遇,創(chuàng)新云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術內(nèi)涵和應用場景,全球信息社會發(fā)展再上新臺階,經(jīng)濟活力有效復蘇。
【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 數(shù)據(jù)治理 數(shù)據(jù)質量 人工智能 機器學習
目前大多數(shù)企業(yè)都上線投入運行了與自身管理經(jīng)營相關的業(yè)務系統(tǒng),這些業(yè)務系統(tǒng)在輔助工作人員在工作效率提高方面取得了顯著成效,使企業(yè)管理更加規(guī)范和富有競爭力。通過使用業(yè)務應用系統(tǒng),企業(yè)積累了大量、甚至海量的數(shù)據(jù),為了讓這些數(shù)據(jù)變成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價值,開始建設如數(shù)據(jù)中心平臺、數(shù)據(jù)集成服務平臺等數(shù)據(jù)集中、管理、服務為一體的服務平臺,來滿足企業(yè)全面的數(shù)據(jù)管理和立體應用,使數(shù)據(jù)資產(chǎn)更有效的服務于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理。
1 數(shù)據(jù)治理概述
數(shù)據(jù)治理就是集數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質量提升和數(shù)據(jù)應用為一體的一個體系,通過因地制宜,構建一系列的管理機制、管理辦法和規(guī)范以及管理輔助工具,使企業(yè)數(shù)據(jù)依據(jù)設計規(guī)范進行存儲,通過監(jiān)控手段不斷改善數(shù)據(jù)質量,根據(jù)應用確認數(shù)據(jù)資產(chǎn)并不斷提升數(shù)據(jù)價值的過程,整個治理過程是一個相互關聯(lián)、互相促進和完善的閉環(huán)過程,是解決數(shù)據(jù)不知道、數(shù)據(jù)不能控、數(shù)據(jù)無法用的一個過程。
2 數(shù)據(jù)治理方案
從數(shù)據(jù)的生成、質量提升、應用到注銷的全生命周期看,數(shù)據(jù)治理是一個長期性的、系統(tǒng)性的和全方位的工作,為了快速取得數(shù)據(jù)治理的效果,數(shù)據(jù)治理工作過程應嚴格按照管(數(shù)據(jù)管理)、梳(數(shù)據(jù)梳理)、治(監(jiān)控核查)、用(高效利用)四字方針執(zhí)行,整個過程如圖1所示。
2.1 數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)治理的關鍵也是數(shù)據(jù)治理的保障和基礎,通過數(shù)據(jù)管理我們可以解決目前企業(yè)有哪些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)屬性以及數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)關系是什么?那些已經(jīng)被確認為數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以合理應用,這些數(shù)據(jù)怎么使用?使用數(shù)據(jù)的管理流程是什么?根據(jù)數(shù)據(jù)管理的需求數(shù)據(jù)管理需做好如下4項工作:
2.1.1 管理機制
數(shù)據(jù)管理是全方位的,涉及公司的管理部門、應用部門、使用部門,需要全員參與,建立數(shù)據(jù)管理組織機構,制定職責。
(1)數(shù)據(jù)治理領導委員會。成立由公司領導擔任組長,各業(yè)務部門負責人為成員的數(shù)據(jù)治理領導委員會,指導數(shù)據(jù)治理工作組開展工作,對工作過程中出現(xiàn)的重大問題進行協(xié)調(diào)。
(2)數(shù)據(jù)治理辦公室。成立由數(shù)據(jù)管理部門負責人為組長,數(shù)據(jù)治理工作涉及業(yè)務部門負責人為成員的數(shù)據(jù)治理辦公室,在領導委員會指導下,對數(shù)據(jù)治理整體工作進行管理、監(jiān)督、控制。召集各業(yè)務部門,定期召開例會,聽取數(shù)據(jù)治理工作組工作匯報,并對數(shù)據(jù)治理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào),對問題解決方案進行確認。
(3)數(shù)據(jù)治理工作組。成立由數(shù)據(jù)治理工作涉及業(yè)務系統(tǒng)顧問為成員的工作小組,根據(jù)管理辦公室要求對數(shù)據(jù)治理工作進行組織、計劃和管理,配合數(shù)據(jù)治理辦公室完成各系統(tǒng)專項治理方案的制定,并按方案開展相關工作。通過數(shù)據(jù)質量管控系統(tǒng)定期對各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行稽查,形成數(shù)據(jù)質量月(周)報,上報數(shù)據(jù)治理辦公室。對數(shù)據(jù)治理過程中發(fā)現(xiàn)的問題提供技術性解決方案。
2.1.2 管理辦法及規(guī)范
建立健全企業(yè)數(shù)據(jù)管理機制,完成企業(yè)數(shù)據(jù)管理辦法編制,從制度與流程、組織與人員、技術與工具等方面支撐數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理,確保企業(yè)級數(shù)據(jù)資源集中融合、規(guī)范有序,有效共享,高效應用。
2.1.3 管理輔助工具
建設數(shù)據(jù)資源管理工具,利用工具的元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)質量監(jiān)控、數(shù)據(jù)接口配置、接口監(jiān)控、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)流管理、數(shù)據(jù)資源查詢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成流程管理、基礎數(shù)據(jù)維護等功能,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)管理到梳理,梳理到監(jiān)控,監(jiān)控到質量提升,再到支撐應用,輔助數(shù)據(jù)管理人員全方位管理數(shù)據(jù)。
2.1.4 數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)從管理到應用的整個過程涉及存儲、處理和共享應用,為了保障數(shù)據(jù)的安全,在存儲方面需要制定高可用的存儲方案及應急措施;在處理過程中要加強管理意識;在使用方面制定數(shù)據(jù)安全等級,依據(jù)數(shù)據(jù)安全級別訪問和使用數(shù)據(jù)。
2.2 數(shù)據(jù)梳理
企業(yè)數(shù)據(jù)資源集成服務可完成企業(yè)數(shù)據(jù)資源的集成、集中和應用,要發(fā)揮和提升這些數(shù)據(jù)資源的價值,必須對這些數(shù)據(jù)資源進行梳理并規(guī)范化,使數(shù)據(jù)字典可用,數(shù)據(jù)可查,并經(jīng)過核對確認后形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行流通使其產(chǎn)生更大的數(shù)據(jù)價值。
2.3 數(shù)據(jù)質量
數(shù)據(jù)質量是數(shù)據(jù)治理的核心工作,數(shù)據(jù)質量越高數(shù)據(jù)價值就越高,無論何種數(shù)據(jù)分析,其結果的精準性來自于高質量的數(shù)據(jù),因此數(shù)據(jù)質量管理提升是數(shù)據(jù)質量的核心。數(shù)據(jù)質量管理提升是以數(shù)據(jù)管理體系為保障,以數(shù)據(jù)治理手段和數(shù)據(jù)治理信息系統(tǒng)為輔助,來提升和確保數(shù)據(jù)的及時性、完整性、準確性、唯一性和時效性。數(shù)據(jù)治理手段主要包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)稽查、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)更新,輔助系統(tǒng)工具包括數(shù)據(jù)質量管控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源管理工具。
2.4 數(shù)據(jù)應用
數(shù)據(jù)應用是對數(shù)據(jù)質量的有效驗證和對數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的有效體現(xiàn)途徑,通過數(shù)據(jù)應用可是數(shù)據(jù)資產(chǎn)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益,效益主要體現(xiàn)在三個方面:
(1)報表統(tǒng)計分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化、自動化及可視化應用,使大量手工工作實現(xiàn)自動化,大幅提高工作人員的工作效率;
(2)大數(shù)據(jù)挖掘分析,幫助客戶挖掘更多的潛在客戶以及可能存在的市場機會,使公司管理層及時了解企業(yè)經(jīng)營情況;
(3)人工智能、機器學習及預測分析,輔助企業(yè)更好的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營決策。
3 結語
隨著信息化技術的不斷創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)應用全覆蓋和企業(yè)市場競爭加劇,數(shù)據(jù)資產(chǎn)越加顯得舉足輕重,為了提升企業(yè)市場競爭力和智能化服務能力,需要擴大數(shù)據(jù)集成服務范圍,加強數(shù)據(jù)價值的深度挖掘,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營提供輔助決策。是資產(chǎn)就會有價值,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值形成不是一日之功,需要長期的數(shù)據(jù)積累和治理,只有滿足及時性、完整性、準確性、唯一性和可用性的數(shù)據(jù)才是富有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn),我們要不斷的通過數(shù)據(jù)治理來提高企業(yè)的數(shù)據(jù)價值。
參考文獻
[1]王漢生.為什么數(shù)據(jù)治理這么重要[J].北京大學光華管理學院商務統(tǒng)計與經(jīng)濟計量系教授、系主任,2011.