“我們學校有一位了不起的后勤阿姨！”2017年12月2日，杭州電子科技大學學生向媒體反映，他們學校27號樓55歲的宿管阿姨徐根娣，本來11月25日要退休的，結(jié)果她所管寢室樓的800多名同學，集體請愿將她留了下來。

但凡是杭州電子科技大學的學生，都會經(jīng)常光顧一個叫“杭電表白墻”的QQ互動社區(qū)。11月25日，網(wǎng)友老杜發(fā)的帖子被置頂：“召喚神龍了，27號樓的老鐵們，說出最想說出的一句話，我?guī)е蠹业男脑福ス⒅行恼埫?，留下我們的徐阿姨吧?！崩隙耪f：“讓徐阿姨的工齡再延長些，陪我們一起走過大學的春夏秋冬。徐阿姨別走，穿上學士服的那一天，我想喊您一聲‘徐媽媽。”這個帖子在學生群體中引起了強烈反響，數(shù)千人點贊回復，大多是同一個聲音——“徐媽媽，別走”。這個帖子很快被校領導看到，領導找徐阿姨談過話之后，在學校工作了14年的徐阿姨終于又繼續(xù)留了下來。

向“網(wǎng)紅”宿管致敬的同時，我們還需要反躬自省

徐阿姨的故事沒有驚天動地的劇情，然而卻讓萬千網(wǎng)友肅然起敬，并感受到了撲面而來的溫暖。她會在工作范圍之外，義務為同學們煲湯、縫縫補補，還兼任編外心理疏導師；她對幾百名學生的信息爛熟于心，甚至看到學生的背影就能叫出名字……所以，如果在敬業(yè)的基礎上繼續(xù)刨根問底，我們能看到的是一個“愛”字，是對學生的一份深情。

這樣的“網(wǎng)紅”宿管并非個例。近年來，從中學到大學，常常有食堂大叔、保潔阿姨之類的后勤員工成為“網(wǎng)紅”，讓學生們直到畢業(yè)還念念不忘。比如著名的“港大三嫂”袁蘇妹，這位在食堂工作了44年的阿姨會為學生熬藥、送粥，會為溫習功課的學生預留晚餐，會陪遇到煩心事的孩子傾心交談。香港大學專門授予她“榮譽院士”稱號，2017年11月24日袁蘇妹去世，香港大學還在官方主頁上放了她的照片深切悼念。

我們常說教育是“一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個心靈打動另外一個心靈”，它是極其特殊的服務。所以，當我們在向“網(wǎng)紅”宿管致敬的同時，也不妨反躬自省。當前，很多網(wǎng)友調(diào)侃 “大學老師基本上是上完課就走人”“畢業(yè)了，任課老師都不認識我”……其實，老師怎么樣，學生心中都有一桿秤。要做到“一個心靈打動另外一個心靈”，教師群體必須要有更多的投入和付出，必須真正的愛崗敬業(yè)、恪盡職守，應該像“網(wǎng)紅”宿管一樣，把自己普通、平凡的工作做到極致，給學生們更多平常、瑣碎的關懷與溫暖。

尊重每一個用心的勞動者

無論是徐阿姨，還是“港大三嫂”袁蘇妹，她們所做的每一件事都很平凡，但當所有這些平凡累積到一起，就成了學子心頭溫暖而不滅的記憶。教育從本質(zhì)上講是一種“喚醒”，而她們在傳承人類文化的象牙塔內(nèi)起到了另一種喚醒作用。就是靠著這樣日復一日的平凡堅守，成了學生們眼中可親可敬的三嫂、徐阿姨。她們以自己的生命影響著學子們的生命，教給他們敬業(yè)樂業(yè)，事事盡力，無私奉獻，承擔責任，不計較個人的得失。

我們都會說職業(yè)不分高低貴賤，但事實上不是所有人，不是每所大學，都能把一個普普通通的勞動者視為“杰出人士”。一個社會的正常狀態(tài)，是既有拔尖、高素質(zhì)的精英教育，也不缺乏對平凡人生的承認和敬重。但目前我們的社會，在很大程度上還存在著勞動和勞動者的價值不被承認和尊重的情況。讓普通勞動者更有成就感，這種成就感不止于為他們口頭打call，在朋友圈為他們點贊。這種尊重應是對他們從人格到勞動價值、待遇、保障等全方位的肯定和改善。所以無論是社會風氣倡導，還是制度設計和制定，都應協(xié)調(diào)好這種關系。從某種角度說，普通勞動者能否獲得應有的成就感，體現(xiàn)的是社會良知的優(yōu)劣和文明程度的高下。在我們的身邊，不乏三嫂和徐根娣一樣的普通勞動者，他們一輩子只堅持做好一件事，就是把自己的工作做到極致，而這已然非?？少F。endprint