陳衛(wèi)偉,宋良榮,劉雨欣
(上海理工大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200093)
人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、深度學(xué)習(xí)等一些新型的科技,正在飛速的革新金融產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)??萍嫉膭?chuàng)新與應(yīng)用已經(jīng)成為了新型企業(yè)的核心能力,并以此快速的推進(jìn)行業(yè)效率的整體提升,創(chuàng)造出新的價值空間。
2012年,我國的金融業(yè)從傳統(tǒng)的金融發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)金融,其具有中國的特色,2012年也被稱為中國的金融元年。近幾年來,我國的金融再次從互聯(lián)網(wǎng)金融步入了金融科技時代,而金融科技源自于國外,即為Fintech。目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于金融科技的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)及特征等有關(guān)問題的探討如火如荼,但是還未形成權(quán)威的主流觀點;與此同時,業(yè)界人士關(guān)于金融科技的模式、相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域等各方面的實踐亦是風(fēng)風(fēng)火火,但是還未實現(xiàn)扭虧為盈的態(tài)勢;并且監(jiān)管層關(guān)于金融科技的風(fēng)險防控、監(jiān)管技術(shù)的有效應(yīng)用等有關(guān)問題的規(guī)章制度持續(xù)在開展中,但是有關(guān)進(jìn)程仍然處于起步階段。
近幾年來,雖然我國的金融科技發(fā)展迅速,但是對其的認(rèn)識,仍然不是很清晰。在此背景下,我們繼續(xù)探討我國金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀,可以在如下多個方面更加深入的了解。一是我國金融科技與我國互聯(lián)網(wǎng)金融的區(qū)別與聯(lián)系;二是我國金融科技的推動因素;三是我國金融科技的技術(shù)基礎(chǔ);四是我國金融科技的發(fā)展模式;五是我國金融科技的優(yōu)缺點等等。更加清晰的認(rèn)識我國金融科技,做出正確的發(fā)展方向預(yù)測,相應(yīng)的提出一些解決問題的方案。
目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于金融科技還沒有明確的定義,觀點具有多樣性。其中金融穩(wěn)定理事會認(rèn)為,金融科技是指使用技術(shù)手段大力推進(jìn)金融創(chuàng)新,形成能對金融服務(wù)、機(jī)構(gòu)和市場產(chǎn)生巨大影響的業(yè)務(wù)模式、流程和產(chǎn)品等。而在中國銀行擔(dān)任協(xié)會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家的巴曙松認(rèn)為,金融科技是指金融和科技的有效融合,就是指把科技應(yīng)用到金融領(lǐng)域中,通過技術(shù)工具的變革大力推進(jìn)金融體系的創(chuàng)新,其外延囊括支付清算、網(wǎng)絡(luò)借貸、電子貨幣、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、智能合同、只能投資等領(lǐng)域,正在對銀行、保險及支付等領(lǐng)域的核心功能產(chǎn)生了非常大的影響。京東金融的CEO陳生強(qiáng)則認(rèn)為,金融科技實際上是用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等高新技術(shù)去設(shè)計金融產(chǎn)品。其以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以技術(shù)為手段來幫助傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)顯著地增加效率、大大的降低成本、明顯的增加收入的方式。
1.發(fā)展過程。從不同的角度來看,我國金融科技發(fā)展的階段具有不同的觀點。本文主要是基于巴曙松的觀點,從IT推動中國金融業(yè)變革的角度來看,如圖1所示,可以把我國的金融科技發(fā)展過程劃分為一下三個階段[1]。
圖1 中國金融科技發(fā)展的三個階
(1)第一個階段為金融IT階段,即金融科技1.0版。在金融IT階段,傳統(tǒng)的金融業(yè)利用傳統(tǒng)的IT軟硬件實現(xiàn)辦公和業(yè)務(wù)的電子化與自動化,從而可以提高其業(yè)務(wù)效率。但這個階段IT部門并沒有參與到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),IT系統(tǒng)在公司中是一個成本部門。
(2)第二個階段是互聯(lián)網(wǎng)金融階段,即金融科技2.0階段。在互聯(lián)網(wǎng)金融階段,金融行業(yè)以金融人員搭建的在線業(yè)務(wù)平臺為基礎(chǔ),利用傳統(tǒng)的IT軟硬件和新型、比較簡單方便的互聯(lián)網(wǎng)和移動終端渠道來匯集大量的用戶信息,以完成金融業(yè)務(wù)中各端口的任意組合。該階段最具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)金融有P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)的基金銷售和互聯(lián)網(wǎng)保險等。
(3)第三個階段是金融科技階段,即金融科技3.0階段。在金融科技階段,金融行業(yè)利用一些高新IT技術(shù)來大幅度改變傳統(tǒng)金融業(yè)信息采集來源、風(fēng)險定價模型和投資決策過程及信用中介決策,可以顯著的提高效率并快速解決傳統(tǒng)金融的痛點。該階段利用的最具有代表性的技術(shù)有智能投顧、大數(shù)據(jù)征信及供應(yīng)鏈金融等。
2.推動中國金融科技發(fā)展的因素。目前,金融科技產(chǎn)業(yè)正在迎來金融需求爆發(fā)、技術(shù)變革和制度改革等多重紅利?!扒ъ淮睂鹑诜?wù)的迫切需求,高新技術(shù)的突飛猛進(jìn)和寬松政策的大力支持與重視等,多股巨大力量正一起推動著金融科技產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
21世紀(jì)初,美國在全球科技競爭中處于領(lǐng)先的地位,其主要取決于一些高科技巨頭的快速發(fā)展,如谷歌、亞馬遜和蘋果等。近年來,中國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的促使下成為了全球金融科技的先行者,且為中國的經(jīng)濟(jì)增長注入了新的動力。短短的十幾年中,中國的金融有傳統(tǒng)的金融步入到互聯(lián)網(wǎng)金融,又從互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入了金融科技,其快速發(fā)展主要取決于以下幾個方面。
(1)金融需求爆發(fā)。如圖2所示,從波士頓咨詢公司BCG報告可以看出,截止到2016年年度,相比較2015年,2016年中國個人可投資金融資產(chǎn)總額增長了14.55%,約為126萬億元。預(yù)計2020年,總額可以達(dá)到199萬億元。伴隨著社會總體財富的日益積累,人民傳統(tǒng)的“中儲蓄、輕投資”觀念也得到了改變,從而有效地刺激了對金融服務(wù)的需求。但傳統(tǒng)的金融服務(wù)已經(jīng)無法滿足人們的需求,從而形成了巨大的金融服務(wù)真空地帶而為金融科技帶來了機(jī)會。
(2)技術(shù)變革。20世紀(jì)90年代以來,金融業(yè)在計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等IT浪潮的驅(qū)動下邁入了全新的發(fā)展階段。目前,隨著金融和科技的深入互動,科技已不是純粹的提升金融效率的工具,其開始對金融業(yè)反客為主,以產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重構(gòu)的方式,大力推動著金融業(yè)的轉(zhuǎn)型、跨界與客戶體驗的提升。
圖2 中國個人可投金融資產(chǎn)總額
如圖3所示,隨著金融科技3.0階段的到來,一些新型的高科技,如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等,已經(jīng)開始從概念走向了應(yīng)用,大力驅(qū)動了金融新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。在此階段之前,利用前沿技術(shù)來改造金融業(yè)的探索步伐并沒有停止,但由于受制于許多底層技術(shù)在發(fā)展上不成熟,導(dǎo)致眾多嘗試都停留在研發(fā)投入階段與商業(yè)化應(yīng)用初期,且沒有形成主流的商業(yè)化模式。近幾年來,以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的一些新型的技術(shù)均陸續(xù)取得了突破性的進(jìn)展,為金融科技的再次騰飛提供了技術(shù)上的支撐。
圖3 我國科技技術(shù)發(fā)展速度
(3)寬松的政策法規(guī)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,為了鼓勵科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,國家及地方政府制定了許多比較寬松的政策法規(guī),在多方面鼓勵并幫助金融科技的發(fā)展。
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,向來都是一個重監(jiān)管行業(yè),各監(jiān)管部門的一舉一動均關(guān)系到其血脈。我國政府對金融科技行業(yè)一直都采取著鼓勵和支持的態(tài)度[2]。政府部門已經(jīng)多次發(fā)文鼓勵金融與科技的融合,大力支持有條件的金融企業(yè)深入探索高新技術(shù)解決方案在其領(lǐng)域的應(yīng)用,開放和包容了監(jiān)管的環(huán)境為金融科技的繁榮發(fā)展提供較好的制度基礎(chǔ)。從2014年起,總理《政府工作報告》中連續(xù) 4年均提及了“互聯(lián)網(wǎng)金融”,并于2015年明確指出了針對互聯(lián)網(wǎng)金融需要具有包容的態(tài)度,“采取適度寬松的監(jiān)管政策,為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新留有余地和空間”。表1為歷年來政府部門為了促進(jìn)和保障金融科技的高速、穩(wěn)健發(fā)展,出臺的部分政策。
表1 政府出臺的與金融科技相關(guān)的政策
目前,隨著眾多政策的陸續(xù)出臺,金融科技行業(yè)在既寬松又嚴(yán)格的監(jiān)管的主基調(diào)中不斷發(fā)展,曾經(jīng)良莠不齊、魚龍混雜的局面已開始銳變,其正在一步步邁向正規(guī),走向合規(guī)。
(4)合作共贏的理念。2017年,注定是不平凡的一年。3月28日,建行與阿里巴巴、螞蟻金服“牽手”;6月16日,工行與京東簽署了金融業(yè)務(wù)的合作框架協(xié)議;6月20日,農(nóng)行與百度簽署了共建“智能銀行”和金融科技聯(lián)合實驗室的戰(zhàn)略合作協(xié)議;6月22日,中行與騰訊攜手成立了金融科技聯(lián)合實驗室。中國四大行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的跨界合作,倍受關(guān)注,有望使金融科技的發(fā)展進(jìn)一步加快。如圖4所示,我國科技技術(shù)依次經(jīng)過了第三次工業(yè)革命、互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代和物流網(wǎng)時代,在這個過程中,跨界合作呈冪函數(shù)形式增長。
圖4 跨界合作進(jìn)度
1.2017中國金融科技50強(qiáng)。2017年9月14日,億歐“服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)——2017中國金融科技未來領(lǐng)袖峰會”在首都北京舉辦。峰會現(xiàn)場,億歐重磅發(fā)布了“2017中國金融科技50強(qiáng)”榜單(見表 2)。
表2 2017年中國金融科技50強(qiáng)
如表2所示,該50強(qiáng)是從企業(yè)的創(chuàng)新力和影響力兩大重要指標(biāo)來評定的,并且還基于一些輔助指標(biāo),如成立時間、創(chuàng)始人/第一負(fù)責(zé)人等高管團(tuán)隊。企業(yè)的創(chuàng)新力主要涉及到商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營模式創(chuàng)新及區(qū)隔對手的差異化策略等維度;企業(yè)的影響力主要基于企業(yè)的融資數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的覆蓋率、營收的規(guī)模等指標(biāo)。此外,金融服務(wù)企業(yè)作為強(qiáng)監(jiān)管行業(yè),其牌照的布局、合規(guī)化的設(shè)置也是評價企業(yè)的重要指標(biāo)之一。尤其是,從2013年互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)爆發(fā)至今,我國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的發(fā)展很多都進(jìn)入沖擊二級市場的退出階段,故“資本市場的認(rèn)可度”也是一個重要的考量指標(biāo)。
由圖5可知,2017年中國金融科技50強(qiáng)主要涵10個行業(yè),分布為綜合金融服務(wù)集團(tuán)12家,占比24%,位居第一;民營銀行2家,占比4%;互聯(lián)網(wǎng)保險2家,占比4%;消費(fèi)金融服務(wù)公司14家,占比28%;金融大數(shù)據(jù)4家,占比8%;農(nóng)村金融3家,占比 6%;汽車金融 2家,占比 4%;網(wǎng)貸 8家,占比 16%;財富管理2家,占比4%;區(qū)塊鏈(分布式技術(shù))1家,占比2%。
圖5 2017年中國金融科技50強(qiáng)分布情況
金融服務(wù)市場足夠龐大,除表1中所涵蓋的50家公司之外,深耕細(xì)分領(lǐng)域的“隱形的冠軍”自然在所難免。并且,基于整個產(chǎn)業(yè)完整發(fā)展的階段來看,高能科技革新金融產(chǎn)業(yè)的步伐剛進(jìn)入穩(wěn)健、專業(yè)能力的塑造階段,運(yùn)營的創(chuàng)新、技術(shù)的革新、合規(guī)的發(fā)展等等,各方面都存在著巨大的挖掘空間。特別是,基于個人征信的金融大數(shù)據(jù)、分布式技術(shù)的ICO等成為了2017年的熱門領(lǐng)域。
金融科技推動著金融產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和重塑,通過區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、深度學(xué)習(xí)等新技術(shù)與新工具是金融逐漸脫媒,使傳統(tǒng)金融中介在金融體系中的地位逐漸降低,大力加快服務(wù)的個性化、場景化、智能化、融合發(fā)展時代到來。
2.2017世界金融科技100強(qiáng)。2017年,入圍世界金融科技100強(qiáng)的企業(yè)總資產(chǎn)就突破了100億美元。入圍的100家企業(yè)橫跨各大洲,其中中國有八家企業(yè)入圍,并且眾安保險位居第一。
眾安保險與2013年11月6日正式成立,是我國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司。其從遞交申請至拿到籌建牌照用了不到一年的時間。從較快于同業(yè)的審批周期上可見,對于互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新,保監(jiān)會表現(xiàn)出開明、開放的監(jiān)管思路。
“眾安在線”具有兩大優(yōu)勢:一是奪人眼球的股東背景,如馬云、馬明哲、馬化騰,以及攜程、遠(yuǎn)強(qiáng)投資、優(yōu)孚控股、加德信投資、日訊網(wǎng)絡(luò)科技、日訊互聯(lián)網(wǎng)六家中小股東;二是頭頂“創(chuàng)新”光環(huán),經(jīng)營模式、產(chǎn)品研發(fā)都是“前無古人”[3]。
3.金融科技模式。目前,我國的金融科技行業(yè)主要存在三種模式,分別為以傳統(tǒng)的商業(yè)銀行為代表的金融巨頭模式、以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭模式及以商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的互利共贏模式。前兩種模式均存在著弊端,如金融巨頭模式中商業(yè)銀行存在著監(jiān)管要求、風(fēng)控理念、組織架構(gòu)和盈利模式等多方面的不利于技術(shù)創(chuàng)新的因素;互聯(lián)網(wǎng)巨頭模式存在著監(jiān)管空缺、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險等方面的不利因素。而第三種模式恰好可以規(guī)避前兩種的弊端,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,達(dá)到互利共贏。
金融科技主要涉及到云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),其中云計算處理架構(gòu),屬于后臺,其越安全越好;區(qū)塊鏈處理協(xié)議,屬于后臺,其越清晰越好;大數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù),屬于中臺,其越豐富越好;人工智能處理應(yīng)用,屬于前臺,其越簡單越好。
大數(shù)據(jù),即 Big data,是指需要新的處理模式才可以具有更強(qiáng)的洞察發(fā)現(xiàn)力、流程優(yōu)化能力和決策力來適應(yīng)多樣化、高增長率和海量的信息資產(chǎn)。
表3 大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)對比情況
如表3所示,相對于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,大數(shù)據(jù)分析在數(shù)量(Volume)、速度(Velocity)、多樣化(Variety)及價值(Value)四個方面具有典型的特征,即4V。其盡可能的分析更多的數(shù)據(jù)甚至所有的數(shù)據(jù),也會適量的忽略圍觀層面上的精確度,且會綜合進(jìn)行因果分析和相關(guān)分析。
區(qū)塊鏈?zhǔn)侵阜植际綌?shù)據(jù)存儲、共識機(jī)制、點對點傳輸、加密算法等一些計算機(jī)計算的新型應(yīng)用模式。如表4所示,其具有去中心化、開放性、自治性、信息不可篡改及匿名性特點。
表4 區(qū)塊鏈的五大特征
云計算是指基于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的增加、使用與交付模式,一般會涉及通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展并且一般是虛擬化的資源。其具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)、極其廉價和潛在的危險性等特點,目前該技術(shù)在金融領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,受到一致好評。
人工智能,即AI,是指研究、開發(fā)用于模擬、延伸及擴(kuò)展人智能的理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的一門新型的技術(shù)科學(xué)。
目前,計算機(jī)不但能夠幫助我們來處理繁重的科學(xué)和工程計算,而且還能比人工做的更快、更準(zhǔn)確,故當(dāng)代人可以處理更多之前不能處理的問題,涉及更廣的領(lǐng)域。目前,人工智能已經(jīng)涉入到智能控制、機(jī)器翻譯、機(jī)器人學(xué)、專家系統(tǒng)、航天應(yīng)用、儲存與管理、自動程序設(shè)計和語言與圖像的理解等領(lǐng)域,受到了各界的青睞。
與互聯(lián)網(wǎng)金融相比,金融科技具有以下幾個優(yōu)點。
金融科技以云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新,使其在互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了技術(shù)手段的突破。
互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)范疇僅僅局限于借貸與支付領(lǐng)域,而金融科技在此基礎(chǔ)上又涉及到征信、理財、保險、投資、貨幣發(fā)行等金融領(lǐng)域,即在業(yè)務(wù)范疇上實現(xiàn)了拓展。
在服務(wù)人群方面,互聯(lián)網(wǎng)金融相對于傳統(tǒng)金融而言,主要拓展到長尾人群,而金融科技又在互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)上,還面向了中產(chǎn)階層及類似于智能投資服務(wù)的高端人群。
在渠道創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,金融科技更加看重技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新。故其大大提高了從業(yè)門檻,可以防范“劣幣驅(qū)逐良幣”。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,為了鼓勵科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,我國政府制定了許多比較寬松的政策法規(guī)。然而近年來,隨著我國眾多網(wǎng)貸平臺的興起,與其相關(guān)的金融咋騙案也有所增加。因此,為了有效的制止此不良行為,保護(hù)廣大金融客戶的合法權(quán)益,我國政府應(yīng)該制定統(tǒng)一嚴(yán)格的規(guī)范,大力整治金融市場的持續(xù)[4]。
由于渠道的創(chuàng)新,相關(guān)人才的引進(jìn)和培訓(xùn)存在滯后,導(dǎo)致專業(yè)經(jīng)營人才缺乏。從而使創(chuàng)新的產(chǎn)品缺乏,并使企業(yè)在經(jīng)營管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律法規(guī)等方面不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)保險的要求。隨著大數(shù)據(jù)時代的突飛猛進(jìn),相關(guān)數(shù)據(jù)分析和依據(jù)大數(shù)據(jù)的精算技術(shù)人員雙雙缺乏,影響互聯(lián)網(wǎng)保險的精確定價和喪失依據(jù)大數(shù)據(jù)分析客戶的偏好而設(shè)計出來的個性化保險產(chǎn)品。因此需要既具有保險、金融、法律、統(tǒng)計、營銷等專業(yè)知識,并且同時具備精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界人才。
為了促進(jìn)資本市場的多樣化,政府應(yīng)該引導(dǎo)設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資基金并且還需要專業(yè)化管理,充分發(fā)揮財政資金的杠桿作用從而放大效益,不斷吸引國內(nèi)外風(fēng)險資本和民間資本,設(shè)立天使基金,大力支持種子期科技微型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),并且對其充分起到指導(dǎo)和支持作用。
企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和財務(wù)管理方面進(jìn)行整改,加大提升自身的信用,降低金融機(jī)構(gòu)為其融資的排斥性,更好的提供融資服務(wù)。企業(yè)也應(yīng)該規(guī)范其運(yùn)營,自覺遵守法律法規(guī),及時預(yù)測將會出現(xiàn)的問題,并找到相應(yīng)的解決方案,防患于未然。
創(chuàng)新是金融發(fā)展的永恒主題。未來,也許“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“金融科技”等概念會消失,但是科技將一直會是發(fā)展金融創(chuàng)新的首要基礎(chǔ)要素。總之,金融科技業(yè)要想快速、健全發(fā)展,需要企業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的共同參與。
[1]周小川,2017.促進(jìn)金融科技全面發(fā)展[J].金融科技時代(4).
[2]何飛.中國金融科技的發(fā)展歷程及未來趨勢[EB/OL].[2017-07-24].https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMTY5NzQ5MQ%3D%3D&idx=1&mid=2655670890&sn=739a18dad8d28b7452afda77d1d1a147.
[3]陳衛(wèi)偉,宋良榮,2017.我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展趨勢研究[J].中國林業(yè)經(jīng)濟(jì)(5):26-29.
[4]張興,2017.Fintech(金融科技)研究綜述[J].中國商論(2):17-20.