張怡

摘要：師生關(guān)系出現(xiàn)問題，教師要有承擔(dān)百分之一百責(zé)任的勇氣，即使對方先有錯，即使主要是對方的錯”，帶著這樣的想法，何不給任性的孩子一個臺階，把憤怒的姿勢換成關(guān)懷，給仇怨的目光一些寬容，以真誠的愛心去感動心靈。

關(guān)鍵詞：班主任工作；教師；學(xué)生

中圖分類號：G635.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）11-0076

做過班主任工作的教師是不是都曾經(jīng)遇到這樣的情況，班級中的某個孩子會莫名其妙的和你起了“沖突”，沖突的表現(xiàn)可能是顯性的“語言沖撞”或是隱性的“暗地慪氣”，沖突的原因可能是你批評了他或是說了某句話，原因千差萬別，但相似之處是身為教師的你，對于這突如其來的矛盾毫無預(yù)料。矛盾在即，一方面作為教師覺得并沒有做錯什么，但是學(xué)生“過火”的表現(xiàn)讓矛盾升級，此時雙方的心情都是極不愉快的。

有一次在課堂上發(fā)現(xiàn)布置的課后練習(xí)一些同學(xué)沒有完成，這個作業(yè)在昨天布置的時候還強調(diào)過要及時完成。所以，我懲罰沒有完成的同學(xué)站到教室后排聽課，想回到座位聽課有一條渠道，就是通過認(rèn)真聽課能夠回答出問題。陸續(xù)的有些同學(xué)通過回答問題回到了座位，這時候筆者就發(fā)現(xiàn)其中有個男生坐到了后排的柜子上，筆者讓他下來，他黑著臉并沒有理睬。為了不妨礙正常教學(xué)，我繼續(xù)上課，他竟然擅自回到了自己的座位。從筆者的角度看，這個學(xué)生一不完成作業(yè)，二不尊重教師，三不遵守課堂紀(jì)律，簡直讓人怒不可遏。

還有一次是班主任工作中，學(xué)生寢室里出現(xiàn)一些違紀(jì)現(xiàn)象，按照班規(guī)違紀(jì)就得受到懲罰。班規(guī)是全班同學(xué)共同制定通過，大家一同遵守和執(zhí)行。我按照慣例懲罰相關(guān)人員，這時候其中一個孩子情緒非常激動，那時正值周五周末回家，他臨走的時候用手指著筆者還說了一句“我就知道你會這樣”，然后氣沖沖地走了。留下筆者莫名其妙一頭霧水，揣摩他的那句話，筆者到底是怎樣“惹”他了？

面對這樣的孩子，不同的教師應(yīng)該會有各自的“高招”。首先在一些有威嚴(yán)的教師面前，或許這些“刺頭”就不會出現(xiàn)。但既然出現(xiàn)了就要去積極解決，筆者對于這兩個事件的處理是這樣的。第一案例中，那個男生在課堂上的對于我表現(xiàn)出的不尊重我沒有跟他正面沖突，而是“忽視”他繼續(xù)上課。下課后，我馬上把這個學(xué)生叫出來，首先問他“你此刻是不是心情很難受？”他有點出乎意料，他覺得原本老師應(yīng)該是把他臭罵一頓，他點頭說“是”，我說“我此刻也很難過，因為我布置的作業(yè)你沒有完成，而且表現(xiàn)出對我極大不尊重”，他低下了頭，我繼續(xù)說“我讓你站到后排一是警示你自己，也是警示其他同學(xué)，跟你一起站在后面的同學(xué)通過認(rèn)真聽講回答問題，有所收獲，那么你呢？”他默不作聲，但明顯地沒有之前的強勢。我繼續(xù)說“我其實很生氣，但是我知道你也不會好受，如果你繼續(xù)這樣的狀態(tài)，可能你下一節(jié)課都還不能調(diào)整好自己的狀態(tài)，這就是為什么我現(xiàn)在跟你談話。”這時候他臉上露出了愧疚，“剛才因為一些事情心情不好，所以課堂上的是有些情緒失控了?！痹谶@短暫的談話后他已經(jīng)承認(rèn)錯誤了。

另一個事件后續(xù)是這樣的，周五放學(xué)后他已經(jīng)回家了，我沒法找他談話，于是我撥通了他家長的電話，讓這個學(xué)生本人接電話。他也是沒有想到老師會給他打電話，電話中語氣已經(jīng)緩和了許多。我說“你走的時候我知道你是很生氣，請告訴我你覺得老師會是什么心情”，他說“你肯定很生氣”，我繼續(xù)說“我是很生氣，而且莫名其妙。你如果覺得我今天的處理有什么不公平的地方，那么你是不是可以申訴，為什么要甩下一句話就走了呢？”他說“因為自己當(dāng)時很生氣”，那么我追問“如果我沒有打這個電話，你的心情會有好些了嗎？”他說“不會”，我繼續(xù)說“你是情緒發(fā)泄了，但是問題并沒有解決，而且你和老師的沖突矛盾沒有解決，你肯定也不會好受?！彼R上說“老師，剛才是我錯了，我不應(yīng)該那樣的態(tài)度?！?/p>

這兩個事件有很多相似之處，學(xué)生因為一時情緒失控沖撞了老師，原本他們預(yù)料到的結(jié)局就是批評懲罰處分，然后把自己武裝起來應(yīng)對這一切的“暴風(fēng)雨”，但因為老師主動解決問題，矛盾很快化解，學(xué)生主動認(rèn)錯，雙方的情緒都得到了改善。在解決問題的過程中，沒有步步緊逼或是放任不管，也并非無原則的退讓和縱容，我退步的前提是我理解你們的情緒，我愿意跨出這第一步和你們一起解決問題，這事實上給那些任性的孩子一個臺階，可喜的是他們也能夠及時反省出自身的問題。從個體成長的角度來說，人總是要經(jīng)歷不成熟到成熟的過程，青少年和身為教師的成年人相比，情緒處理和認(rèn)知上還是欠缺一些，這時候更是需要身為成年人的教師能夠勇于積極解決問題，給這些任性的孩子一個自我反省的機會。

教育在本質(zhì)上是一種交往的藝術(shù)，緊張的人際關(guān)系對于學(xué)生和教師雙方而言都是遺憾，既然學(xué)生尚幼，教師便義不容辭地需要跨出改善關(guān)系的這第一步。張萬祥主編的《給年輕班主任的建議》一書中提到“師生關(guān)系出現(xiàn)問題，教師要有承擔(dān)百分之一百責(zé)任的勇氣，即使對方先有錯，即使主要是對方的錯”，帶著這樣的想法，何不給任性的孩子一個臺階，把憤怒的姿勢換成關(guān)懷，給仇怨的目光一些寬容，以真誠的愛心去感動心靈。

（作者單位：浙江省溫州中學(xué) 325000）endprint