張松

一天，馬云參加阿里巴巴銷售部組織的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)老師在銷售界很有名氣，花了很多錢才挖到公司。培訓(xùn)老師也盡心盡力將自己最新的銷售理念灌輸給銷售團(tuán)隊，也讓老板馬云見識到自己的銷售功力。

作為曾經(jīng)世界五百強(qiáng)的培訓(xùn)師，他的銷售理念與時俱進(jìn)，馬云聽得入神。在分組討論環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師讓每個人將“梳子賣給和尚”，說說自己的銷售策略。馬云聽銷售員討論，腦子不停地思索。課程最后，培訓(xùn)師這樣總結(jié)，做銷售需要一些手段，盡管有可能你銷售的是顧客不需要的商品。

培訓(xùn)完后，馬云也沒有上臺致辭，直接叫來人力負(fù)責(zé)人，說要解聘培訓(xùn)師。負(fù)責(zé)人很疑惑，這可是花了很多錢請來的很有名的培訓(xùn)師，有真才實學(xué)。馬云立馬否決：“一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該將產(chǎn)品賣給有需要的人，而他卻將梳子賣給和尚。銷售員要有自己的良心和底線，而不是不擇手段將商品賣給不需要的顧客。顯然，他還欠缺，我不希望我的銷售員被他誤導(dǎo)?！?/p>

以不正當(dāng)手段銷售產(chǎn)品的銷售員比比皆是，他們只知道昧著良心賺錢，不去考慮產(chǎn)品對顧客是否真的實用。馬云犧牲短期利益，換來的確是企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（編輯/北原）endprint