何映軍 王林 李紹龍 梅雙全

摘要 隨著電力企業(yè)IT架構(gòu)的愈加復(fù)雜，亟待引入先進(jìn)的IT技術(shù)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行集中管理與自動(dòng)監(jiān)控，以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的合理配置與有效調(diào)度。對(duì)此，本文對(duì)IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)做出分析，并探討了現(xiàn)階段電力行業(yè)IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)所發(fā)揮出的各類(lèi)功能，以供參考。

【關(guān)鍵詞】IT 集中管理監(jiān)控系統(tǒng) 信息技術(shù)

1 IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)分析

1.1 數(shù)據(jù)采集層分析

當(dāng)電子監(jiān)控設(shè)備獲取資源信息、運(yùn)行態(tài)勢(shì)信息以及業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)采集層應(yīng)用代理及標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的形式，便可對(duì)此類(lèi)資源信息做采集處理，并可隨后進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的前期分析，且將存在的差異性數(shù)據(jù)信息直接傳送至數(shù)據(jù)處理層。

數(shù)據(jù)采集層在構(gòu)建時(shí)，電力企業(yè)均采用SNMP（簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）來(lái)達(dá)成數(shù)據(jù)信息的有效采集工作。但卻在主機(jī)與應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)方面，存在明顯的差異性。對(duì)此，可分為兩類(lèi)應(yīng)用方式，即安裝代理（ agent）方式與不安裝代理（agentless）方式。其中，代理方式即是將agent軟件安裝在應(yīng)用于監(jiān)控作業(yè)的主機(jī)上，并通過(guò)代理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的采集與管理工作。通常情況下，監(jiān)控用主機(jī)對(duì)代理軟件的應(yīng)用需求標(biāo)準(zhǔn)較高，不僅需要agent軟件僅占用較少的主機(jī)CPU，又需要其采集到大量的數(shù)據(jù)信息。唯有如此，才能在確保agent軟件功能性得以發(fā)揮的基礎(chǔ)上，使主機(jī)能夠穩(wěn)定的運(yùn)行。并且，針對(duì)軟件所用語(yǔ)言的系統(tǒng)資源占比分析，應(yīng)用C語(yǔ)言的代理軟件較之Java語(yǔ)言的代理軟件，占用系統(tǒng)資源較少，且能夠確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。而非代理方式，則是不通過(guò)代理軟件的安裝，來(lái)獲取主機(jī)中的監(jiān)控信息，其所應(yīng)用到的協(xié)議可涵蓋SNMP、Telnet及SSH、WMI等。

1.2 數(shù)據(jù)處理層分析

待數(shù)據(jù)信息進(jìn)入到數(shù)據(jù)處理層后，便開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的原始化處理。例如：事件合并、壓制、過(guò)濾以及分析與處理等，都是數(shù)據(jù)處理層的日常工作內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整合，并做出相應(yīng)信息的告警與特征限定，也是數(shù)據(jù)處理層的作業(yè)涉及內(nèi)容。并且，IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理層，更能夠進(jìn)行資源、事件、告警以及維護(hù)等功能性管理工作，使其功能性得以完全體現(xiàn)。

對(duì)于IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)處理層是其“大心臟”，既要具備較大的空間存儲(chǔ)量，又要具備優(yōu)良的數(shù)據(jù)處理能力?，F(xiàn)階段，電力行業(yè)所應(yīng)用的主流數(shù)據(jù)庫(kù)多以O(shè)racle、Sybase以及QSL Server應(yīng)用為主。對(duì)此，電力企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身的實(shí)際情況，制定出既節(jié)約成本又符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理方案及系統(tǒng)，以此便于后期工作的順利開(kāi)展。

1.3 應(yīng)用展示層分析

作為IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的人機(jī)交互界面，應(yīng)用展示層通過(guò)C/S或B/S模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的通知與展示功能。其中，C/S模式的特點(diǎn)在于高效的反應(yīng)速度、個(gè)性化的軟件設(shè)計(jì)功能以及較強(qiáng)的處理能力，而分布能力偏差、運(yùn)維成本高以及難以跨平臺(tái)應(yīng)用也成為其關(guān)鍵性缺點(diǎn);B/S模式的特點(diǎn)為：廣分布性、靈活性、運(yùn)維便捷性以及可支持跨平臺(tái)應(yīng)用等。但其缺點(diǎn)也較為明顯，如功能性較弱、響應(yīng)速度較慢以及大量的時(shí)間冗余等。這也使得電力企業(yè)在進(jìn)行IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，可針對(duì)自身情況選取適合的模式進(jìn)行應(yīng)用展示層的創(chuàng)建。

2 IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能

2.1 集中性的監(jiān)控管理

傳統(tǒng)模式下的電力企業(yè)管理系統(tǒng)是由多個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的監(jiān)控管理平臺(tái)所構(gòu)成，既無(wú)法做到IT管理與業(yè)務(wù)管理等環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)，又因監(jiān)控系統(tǒng)的獨(dú)立性功用，而減少了信息的溝通與各監(jiān)控環(huán)節(jié)的交互。同時(shí)，由于各項(xiàng)獨(dú)立功用的設(shè)立，也導(dǎo)致電力企業(yè)監(jiān)控管理成本的顯著提升。基于此，IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)得以營(yíng)運(yùn)而生，且集中監(jiān)控管理是此種系統(tǒng)中最為突出的功能之一。從功用角度分析，其所具備的集中性監(jiān)控管理功能，不僅能夠?qū)C(jī)房動(dòng)力、安全系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類(lèi)以及服務(wù)器等進(jìn)行整合，使其構(gòu)成具備多元化功能的監(jiān)控管理整合體，又能通過(guò)開(kāi)放性連接口的提供，而促進(jìn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化。

2.2 針對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控功能

現(xiàn)階段，隨著IT產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)以IT可用性資源為主的監(jiān)控模式，己然轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心的整體化監(jiān)控模式。對(duì)于現(xiàn)階段電力企業(yè)中的IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)而言，其所具有的IT業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，涉及到網(wǎng)絡(luò)管理、主機(jī)系統(tǒng)管理以及應(yīng)用服務(wù)管理等方面，且在此功能應(yīng)用時(shí)能夠做到各項(xiàng)管理內(nèi)容的充分融合與互通，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息達(dá)到更為深層次的滲入與集中。并且，此項(xiàng)功能可依照業(yè)務(wù)原來(lái)的IT資源進(jìn)行模型的構(gòu)建，并可通過(guò)模型綜合量化電力企業(yè)的IT基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

2.3 ITIL服務(wù)管理體系

在IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中，ITIL服務(wù)功能的達(dá)成是通過(guò)ITIL流程框架作為基礎(chǔ)核心，且與BPM進(jìn)行整合后得以實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)管理監(jiān)控系統(tǒng)的此項(xiàng)功能，可使管理者便于觀察到IT服務(wù)狀況，且使繁瑣的運(yùn)行工序簡(jiǎn)單化。而隨著對(duì)IT服務(wù)管理流程的精細(xì)化改良，不僅能夠有效提升IT服務(wù)的效率，更能夠促進(jìn)管理人員和技術(shù)人員的服務(wù)管理理念得以提升。

2.4 報(bào)表功能

報(bào)表功能是IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的關(guān)鍵功能，更是實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)應(yīng)用的主要展示途徑。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵性能指標(biāo)的運(yùn)行分析及報(bào)告，能夠便于管理人員依照?qǐng)?bào)告內(nèi)容對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行更為細(xì)致與準(zhǔn)確的評(píng)估，更利于對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行早期的衡量，以此便于對(duì)各類(lèi)現(xiàn)象與故障及早發(fā)現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下，IT服務(wù)管理理念逐步融入社會(huì)生產(chǎn)的眾多行業(yè)及領(lǐng)域之中，而IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的建立，是電力企業(yè)通過(guò)不斷的管理模式變革，而逐漸演變出的全新IT監(jiān)管模式。并且，隨著IT監(jiān)控技術(shù)與軟件的快速發(fā)展，監(jiān)控系統(tǒng)的功能性也逐步向更深層次的BSM、IT運(yùn)維的質(zhì)量監(jiān)管以及IT服務(wù)管理與監(jiān)控等方面發(fā)展。這也在促進(jìn)監(jiān)控技術(shù)愈加成熟的基礎(chǔ)上，為電力企業(yè)監(jiān)控管理的愈加完善做出必要的促進(jìn)與推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

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