韓 偉

（江蘇省泰州市姜堰區(qū)里華初級(jí)中學(xué)，江蘇 泰州）

教學(xué)過(guò)程中，班主任對(duì)班級(jí)起到組織管理的作用，是學(xué)校的德育工作者。而班主任實(shí)施教育的前提是要和學(xué)生進(jìn)行積極的溝通，掌握學(xué)生的基本狀況，才能做好下一步工作的開展。教育中常常會(huì)碰到許多問(wèn)題，如學(xué)生的紀(jì)律性差，出現(xiàn)一些生活上困難或者心理上的問(wèn)題等，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵也在于溝通。

一、班主任和學(xué)生溝通的策略

（一）增加溝通的頻率

班主任在實(shí)際的班級(jí)管理工作中，若想實(shí)現(xiàn)和學(xué)生的有效溝通，就要多問(wèn)學(xué)生，增加溝通的頻次。尤其是班主任和學(xué)生剛剛接觸時(shí)，就要和他們多交流，以了解其興趣愛好、學(xué)習(xí)狀況、性格特征等。班主任多和學(xué)生交流能增加兩者之間的信任感，拉近關(guān)系。除了和學(xué)生進(jìn)行直接的交流，還可以通過(guò)其他學(xué)生進(jìn)行間接的了解。

（二）多觀察

班主任和學(xué)生溝通時(shí)，學(xué)生往往會(huì)有一定的拘謹(jǐn)和防范意識(shí)，無(wú)法打開自己的心扉。因而，班主任就要多觀察自己的學(xué)生，了解他們?cè)谏钪械囊恍┘?xì)節(jié)性問(wèn)題。通過(guò)觀察，教師能做到見微知著，把握學(xué)生在思想上出現(xiàn)的一些細(xì)微的變化，還能對(duì)此作出預(yù)防，以防他們的問(wèn)題變得越來(lái)越大。

（三）巧妙的談話

班主任和學(xué)生溝通過(guò)程中，采取巧妙的溝通方式非常關(guān)鍵，能起到很好的交流效果。班主任和學(xué)生交流時(shí)，如果方式不當(dāng)，可能會(huì)起到適得其反的效果。首先，班主任和學(xué)生交流，要選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好不要當(dāng)著眾人的面對(duì)學(xué)生作出批評(píng)教育。和學(xué)生的談話，可以選擇在辦公室或者一些無(wú)人的場(chǎng)所，這樣能為學(xué)生保守秘密，增加他們的安全感[1]。合適的場(chǎng)所，學(xué)生也能很好地放下自己內(nèi)心的戒備，交談也會(huì)變得比較順利。交談時(shí)，班主任要選擇合適的話題，從一些熟悉的或?qū)W生感興趣的話題入手，做到層層深入，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

二、班主任和學(xué)生的溝通藝術(shù)

（一）學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是對(duì)一個(gè)人的尊重，是溝通中的藝術(shù)，是一種交往中的美德。班主任在和學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，要用心地去傾聽他們的話語(yǔ)。班主任做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者，愿意聽學(xué)生吐露自己的心事。學(xué)生也會(huì)因此而感到被尊重，愿意和班主任分享自己的故事。班主任在傾聽的過(guò)程中要保持耐心，了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，并結(jié)合他們的具體狀況，給他們提供必要的幫助。在傾聽學(xué)生的心聲時(shí)，班主任能感受到學(xué)生心靈的聲音，從而獲得寶貴的精神財(cái)富。傾聽能拉近彼此之間的距離，減少班主任和學(xué)生之間的矛盾，更好的交流，最終實(shí)現(xiàn)教育的目的。

（二）保持耐心

生活中，有的班主任在遇到有問(wèn)題的學(xué)生時(shí)會(huì)大發(fā)脾氣，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和教育。班主任這種不耐心的表現(xiàn)會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生的叛逆心理，即便聽從教師的話也是因?yàn)槲窇郑车乩镉质橇硪环N表現(xiàn)。教育學(xué)生是一種智慧，班主任不能操之過(guò)急，要將教育看做一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不能拔苗助長(zhǎng)。在和學(xué)生交流的過(guò)程中，教師要保持足夠的耐心，教育學(xué)生時(shí)不能顯得過(guò)于直接。班主任要做到以理服人、以德服人。

（三）加強(qiáng)課下溝通

許多班主任和學(xué)生溝通時(shí)都是在課堂上，溝通的內(nèi)容也常常是作業(yè)、成績(jī)等方面，這些顯然是不夠的。班主任還要加強(qiáng)和學(xué)生在課下的溝通，多和他們?cè)谏钪薪涣?，擴(kuò)展交流面。平日里一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，和班主任交流時(shí)，往往也有多多少少的自卑情緒，會(huì)在潛意識(shí)里降低對(duì)自身的認(rèn)可度。班主任要意識(shí)到這一點(diǎn)，在其他方面多和他們交流，發(fā)展學(xué)生其他方面的才能。如班主任可以利用課外活動(dòng)，和學(xué)生多在一起做運(yùn)動(dòng)，如籃球、乒乓球等。通過(guò)和他們一起活動(dòng)，發(fā)展共同愛好。久而久之，班主任也就成了學(xué)生心中的朋友，大家在一起可以暢所欲言。班主任還可以在課下組織一些競(jìng)賽，如書法、美術(shù)等，學(xué)生通過(guò)多種多樣的形式積極地參與進(jìn)來(lái)，班主任組織協(xié)調(diào)活動(dòng)，在活動(dòng)中能加深師生之間的感情。

（四）多鼓勵(lì)學(xué)生

鼓勵(lì)是對(duì)一個(gè)人的肯定，能為學(xué)生的進(jìn)步注入新的動(dòng)力。教師在和學(xué)生交流的過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們給予充分的肯定。生活中，學(xué)生有著多種多樣的愛好和閃光點(diǎn)，班主任在教育的過(guò)程中，要對(duì)他們的這些優(yōu)點(diǎn)做到正確的引導(dǎo)，爭(zhēng)取讓其發(fā)揚(yáng)，成為學(xué)生的特長(zhǎng)。學(xué)生受到鼓勵(lì)后，會(huì)增強(qiáng)信心，有助于自身的健康成長(zhǎng)[2]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，班主任和學(xué)生之間的溝通正變得越來(lái)越便捷。班主任在溝通時(shí)可使用一些互聯(lián)網(wǎng)工具，如微信、QQ等，還可以創(chuàng)建一些聊天群，鼓勵(lì)學(xué)生彼此交流等。班主任能通過(guò)這些聊天交友平臺(tái)了解學(xué)生的性格、生活等，更能拉近和學(xué)生之間的距離。交流中，班主任還要采取一些當(dāng)下流行的方式和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，增強(qiáng)交談的趣味性。

總而言之，班主任和學(xué)生的溝通非常重要，是開展教育工作的前提和保障。班主任要掌握一些溝通的技巧，在溝通中要用心，給予學(xué)生足夠的尊重和包容，學(xué)會(huì)換位思考、學(xué)會(huì)傾聽等，這樣才能提升溝通的效率，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。