非言語交流 （Nonverbal Communication），是指人際交往過程中，不使用語言而進行的信息傳遞過程?！胺茄哉Z交流”在培育良好師生關系、行之有效地影響學生、高效地組織課堂教學等方面，能起到比 “言語”更好的教育效果，達到 “無聲勝有聲”的境界。

一、常用于教育教學的 “非言語交流”基本形式

哪些 “非言語交流”形式可以直觀有效地用于教學呢？一是體語。即以身體動作等特征表達出來的意義信息系統(tǒng)，如面部表情、手勢、握手、鼓掌、擊掌等身體接觸的方式，它們可替代自然語言，輔佐深層次意義的表達，流露真實的感情。二是眼神交流。眼神可表露出理解、鼓勵和熱誠等含義。三是情境氛圍。和學生談話、談心，課堂組織教學，有意營造一定的情境氛圍，可以收到更好的教育效果。如突然的沉寂，可以收攏開小差的學生的注意力。四是講話的聲音要素。如音質、音量、音調、節(jié)奏等輔助性語言要素。

二、利用 “非言語交流”提升教育效果的實施途徑

1.“非言語交流”用于塑建良好師生關系。 “親其師，信其道”，師生關系和諧，學生愿意親近老師，才能信任老師，心悅誠服地接受老師的教育。教師可以采用一些 “非言語交流”方式，和學生建立親密無間的關系。如接觸新學生，在很短時間內準確記認學生姓名，迅速從側面了解學生的家庭狀況，了解學生喜歡的事物，如明星、球星，甚至是游戲，讓學生感覺你很重視他，只有和學生打成一片，讓他們樂于把你當朋友，才能聽從你的教導。

當然，師生關系要親而有度，親而不昵才行?！案缸又畤溃豢梢葬?；骨肉之愛，不可以簡。簡則慈孝不接，狎則怠慢生焉?！边@話的意思是：父子之間要嚴肅，不可以過于親昵；子女對至親的愛，不可以簡慢不拘禮節(jié)。不拘禮節(jié)就不能做到父慈子孝，過分親昵就會產(chǎn)生放肆不敬之心。這話同樣適用于師生關系，教師要與學生適當拉開一點距離，讓學生認識到教師的威嚴是不可輕侮的，從而建構有利于學生的發(fā)展的師生關系。如教師發(fā)現(xiàn)學生言行不當，可根據(jù)場合，采取目光注視或制造沉寂環(huán)境等 “非言語交流”方式暗示學生，這樣既保住了學生的面子，又不會打斷課堂教學。同時，春風化雨式地解決學生的各種問題，讓學生感受到老師的寬容和藹，自然會逐步養(yǎng)成良好的言行習慣。

2.“非言語交流”用于教育暗示。初中生心理還不成熟，容易跟從他們喜歡的人的言行。教師要利用這一點，言傳更要注重 “身教”，在無聲的身體力行中，給學生以暗示，從而收到 “不令而從”之效。例如，有兩名學生在打掃環(huán)境區(qū)衛(wèi)生時，因為誰做多誰做少的問題起了爭執(zhí)，老師走過去一句話也不說，撿起他們丟下的掃帚就掃起地來，裝作不知道他們起了爭執(zhí)。兩名學生都來搶掃帚掃地，老師順勢夸獎他們?yōu)榱税嗉壱鍜哌@么大一塊地，可能是累了，是該休息一下，聽老師這么說，他們兩個都低下了頭。后來，老師讓這兩名學生一起管理清潔區(qū)的衛(wèi)生，他們做得非常好。又如，班級上的圖書角時常被還書者弄得很亂，沒有幾個學生好好放書，老師認真地整理了一周，還書的學生都學會了在哪拿就還放在哪，圖書角整整齊齊的。在這兩個事例中， “非言語交流”的教育效果是顯而易見的，如果老師只是說教一通，估計是沒有什么效果的。

在對學生進行表揚或批評時，筆者發(fā)現(xiàn)采用 “非言語交流”形式，學生更容易接受，其教育效果遠大于“言語”的作用。教師當眾把一個學生怒斥一通，很容易傷害學生的自尊心，招致學生的反感甚至是對抗。教師在與學生談話時，采用 “非言語交流”方式代替用“言語”轟炸批評，更能打動或震懾學生的心靈。沉默是 “冷處理”，可以和緩氣氛，使師生冷靜下來，防止因言語過激而戰(zhàn)火升級。采用 “非語言交流”方式，教師有觀察學生反應、理清談話思路和措辭的緩沖時間，學生也有思考和轉變態(tài)度的機會。在實踐教學中，有些教師表揚學生一般只是幾句并不新鮮的話語，這顯然已激不起學生心中的波瀾。而輔于略夸張的表情、適宜的手勢，或恰當?shù)闹w接觸，如和學生擊掌、疊手、輕拍肩膀等 “非言語交流”形式，能起到更好的鼓勵效果。

3.“非言語交流”用于組織教學。老師用表情、手勢、眼神等多種 “非語言”要素對學生進行提醒、暗示、表揚、批評。同時根據(jù)學生的 “非言語”表現(xiàn)，調整講課的音量、節(jié)奏、形式，這樣巧妙采用“非言語交流”方式駕馭課堂，防止因學生的小動作、走神等因素打斷課堂而浪費時間。例如， “人教版”小學語文第八冊第三單元中《穆老師的眼睛》一課，文中穆老師采用 “非言語交流”形式組織教學，利用眼神對學生進行批評、鼓勵、贊許、關愛，課堂高效而流暢。

語文課上，我想起書桌里那塊漂亮的新橡皮，手癢癢了，不知不覺地伸進去，想要摸一摸。正巧被穆老師看見了，她的眼睛好像在暗示： “你怎么做小動作啦!”我的手馬上不癢了，趕緊縮回來，認真聽老師講課。

有一次，穆老師在大禮堂給我們講《烏鴉喝水》這篇課文，有三百多位老師來聽課。穆老師提問：“烏鴉為什么能喝到水？”我馬上把手舉得高高。穆老師叫我回答。我站起來，只見那么多老師看著我，心怦怦直跳，回答的聲音很輕。穆老師的眼睛馬上向我投來鼓勵的目光，似乎在說： “說得對，就是聲音再響亮點兒！”我看看穆老師的眼睛，膽子大了，聲音也響亮了。這時，穆老師的眼睛又向我投來贊許的目光，好像在說： “講得好！”

“非言語交流”不僅是組織教學的重要手段，在培養(yǎng)學生學科興趣，理解知識方面，也具有重要的輔助作用。如魯迅先生的《從百草園到三味書屋》有這樣一段：

只有他還大聲朗讀著： “鐵如意，指揮倜儻，一坐皆驚呢；金叵羅，顛倒淋漓噫，千杯未醉嗬……”

我疑心這是極好的文章，因為讀到這里，他總是微笑起來，而且將頭仰起，搖著，向后面拗過去，拗過去。

當教師以自己的真情實感投入課堂教學時，這種“非言語交流”也會使學生從中受到感染，引起學生的共鳴，增強教學效果。

三、 “非言語交流”應用于教育教學時應避免的問題

在教育教學中，我們不可以夸大 “非言語交流”的作用而濫用。有些教師上課時，過多地運用 “非言語交流”形式，或動作、表情過度夸張，并且形成一種不好的習慣，這會讓學生產(chǎn)生滑稽的感覺，沖淡了他們對課堂知識的關注。因此，教師應當重視自身“非言語交流”形式的訓練，如把一些較好的動作形式，對著鏡子，訓練自己盡量做得優(yōu)雅而有特點，提升自身形象，提升教育效果。

“非言語交流”的形式應具有 “程式”和 “變式”。 “程式”是教師一些肢體、表情、動作，是具有相對固化的樣式，它具有一定指令含義，能讓學生心領神會，按要求去完成指示。 “變式”要求教師能根據(jù)自身氣質、性格、教學環(huán)境，靈活恰當?shù)剡\用新的 “非言語交流”樣式，以此提升學生的課堂新鮮感，激發(fā)學生學習興趣。否則，老是那幾個動作、表情， “非言語交流”的作用就會鈍化、淡漠化，而起不到作用了。

教師在教學中對 “非言語交流”方式的運用，一方面要多學習教育學、心理學理論，借鑒他人的成功經(jīng)驗并勤于思考；另一方面也要在教學實踐中多仔細觀察學生，提升自身的教育智慧。只要將非言語交流和語言交流有機地結合起來，高效課堂肯定不只是一個夢想。