客戶信息維護工作是提升客戶信息質(zhì)量的重要工作，是提高客戶信息完整性、真實性與合規(guī)性的重要舉措。

工商銀行經(jīng)緯順業(yè)支行為順利實現(xiàn)客戶信息維護工作目標，實施“三個結(jié)合”，將客戶信息維護工作與客戶關系的營銷和日常維護結(jié)合，從源頭上實現(xiàn)客戶信息的完整；與賬戶分類管理工作結(jié)合，全面維護正常賬戶對應的客戶信息，對于長期不動戶，聯(lián)系客戶進行賬戶激活，同時做好客戶信息采集工作；與客戶信息標準化等基礎工作結(jié)合，在采集客戶信息時，除工作要求要素以外，還采集“行業(yè)”等缺失的相關信息，做到全面采集，不留空白。衛(wèi)奎獅