何 輝

（陽(yáng)江廣播電視臺(tái)，廣東 陽(yáng)江 529500）

在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)越來(lái)越成熟，手機(jī)、平板電腦等智能終端設(shè)備已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，人們了解新聞的渠道發(fā)生了很大的變化，逐漸由傳統(tǒng)的紙媒體和電視媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體憑借先進(jìn)的技術(shù)，新聞傳播速度和范圍得到了質(zhì)的飛越，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了許多熱點(diǎn)新聞，給社會(huì)帶來(lái)了更深的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的特點(diǎn)

（一）爆發(fā)突然，網(wǎng)民參與度高

由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度非常快，給熱點(diǎn)新聞的廣泛傳播提供了便利，一些突發(fā)事件一旦被上傳到網(wǎng)絡(luò)上，在短時(shí)間內(nèi)就能夠廣泛傳播出去，形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。即便是沉寂已久的新聞事件，也會(huì)通過(guò)知名網(wǎng)站或媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)載而得到人們的廣泛關(guān)注。伴隨著網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的人會(huì)參與到熱點(diǎn)事件的討論中來(lái)，又進(jìn)一步延長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的持續(xù)時(shí)間。

（二）網(wǎng)民情緒偏激

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)人都可以暢所欲言，表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)，所以在新聞熱點(diǎn)的討論過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榘l(fā)言者的不理智而產(chǎn)生大量偏激的言論。對(duì)于一些是非分明的新聞事件，網(wǎng)民的觀點(diǎn)基本上會(huì)比較客觀，但是一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議較大的事件時(shí)，許多網(wǎng)民難以正確認(rèn)識(shí)事件的本質(zhì)，難免出現(xiàn)偏頗，嚴(yán)重的甚至?xí)斐删W(wǎng)絡(luò)暴力，不但會(huì)對(duì)新聞事件當(dāng)事人造成傷害，也會(huì)對(duì)社會(huì)造成很大的負(fù)面作用。

（三）具有很大的爭(zhēng)議性

面對(duì)同一個(gè)新聞事件，公眾往往會(huì)從不同的角度進(jìn)行討論，在真相被公布之前，會(huì)產(chǎn)生很大的爭(zhēng)議，比如之前在網(wǎng)絡(luò)上被激烈討論的雷洋案，當(dāng)疑點(diǎn)太多、真相不明時(shí)，公眾難免產(chǎn)生各種各樣的揣測(cè)。人們不希望一個(gè)年輕人死得不明不白，更是對(duì)公權(quán)力不受制約產(chǎn)生恐懼，每個(gè)人都擔(dān)心自己會(huì)成為下一個(gè)被塞進(jìn)面包車(chē)的人。從法律上講，雷洋事件已塵埃落定，但法與理的爭(zhēng)論依然不止，不過(guò)這是法治進(jìn)步的標(biāo)志。

（四）生命周期短

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞傳播快，消失也快，熱點(diǎn)新聞的討論周期是很短暫的，很快就會(huì)被新的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞取代，即便在當(dāng)時(shí)造成重大影響的事件在一段時(shí)間過(guò)后也就無(wú)人問(wèn)津了，網(wǎng)民很容易被新的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞吸引過(guò)去。[1]

二、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)的原因

（一）新聞傳播渠道的改變

在過(guò)去，人們獲取新聞的來(lái)源主要是報(bào)紙和電視等，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展，把新聞事件與人們緊密地聯(lián)系在一起，產(chǎn)生互相影響的作用。網(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，而且不會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為當(dāng)今最主要的新聞媒體傳輸渠道，因此許多熱點(diǎn)新聞在網(wǎng)絡(luò)媒體的作用下得到更多的關(guān)注和討論。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)給人們提供了一個(gè)可以發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的平臺(tái)，大大增加了人與人之間的溝通交流，許多人可以匿名發(fā)表意見(jiàn)，從而吸引了大量網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)新聞的討論中來(lái)，在不斷的爭(zhēng)論中就形成了熱點(diǎn)新聞。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息共享平臺(tái)，一旦某個(gè)人關(guān)注了一個(gè)新聞事件，會(huì)吸引更多的人參與進(jìn)來(lái)。

（三）網(wǎng)絡(luò)推手制造熱點(diǎn)

許多網(wǎng)絡(luò)推手出于個(gè)人利益或經(jīng)濟(jì)利益的考慮，會(huì)故意設(shè)計(jì)炒作一些普通人物或微不足道的小事，傳播到網(wǎng)上形成大量的“垃圾新聞”，在娛樂(lè)化程度越來(lái)越高的當(dāng)今社會(huì)，人造熱點(diǎn)新聞屢見(jiàn)不鮮。[2]比如微博的熱搜榜上，占據(jù)頭條的大部分都是娛樂(lè)明星的生活瑣事，很多情況下都是網(wǎng)絡(luò)水軍推動(dòng)的，這些無(wú)價(jià)值的信息占用了大量信息空間，影響了有價(jià)值信息的傳播。

三、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的輿論引導(dǎo)

（一）促進(jìn)媒體融合，把握輿論主動(dòng)權(quán)

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展十分迅速，而傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型進(jìn)度緩慢，所以在日益激烈的媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去了引導(dǎo)輿論的主動(dòng)權(quán)。習(xí)近平總書(shū)記曾提出，要建立新型的媒體集團(tuán)，使之具備強(qiáng)大的影響力、公信力以及傳播力，形成全面多元、共同發(fā)展的現(xiàn)代化傳播體系。所以，傳統(tǒng)媒體要加快轉(zhuǎn)型的步伐，重新掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)。

（二）提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展的掌控力

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，政府相關(guān)部門(mén)和新聞媒體行業(yè)工作者要加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)律的理解，形成互聯(lián)網(wǎng)思維。政府要加強(qiáng)對(duì)自身官方網(wǎng)站的建設(shè)，增加與人民群眾的聯(lián)系，向群眾傳達(dá)更多充滿(mǎn)正能量的新聞熱點(diǎn)信息。媒體行業(yè)工作者要熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，掌握網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題時(shí)要具備辨別能力，不為關(guān)注量而跟風(fēng)炒作，提高職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后，再對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行客觀的報(bào)道，將網(wǎng)絡(luò)輿論引入正軌。

（三）加強(qiáng)輿論監(jiān)管和信息公開(kāi)化

謠言止于智者，在當(dāng)今社會(huì)，普通大眾面對(duì)數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)信息難以辨別真假，經(jīng)常成為謠言傳播的推動(dòng)力，給社會(huì)造成負(fù)面影響。同時(shí)，有些新聞熱點(diǎn)的真實(shí)情況通常會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間之后才公布真相，助推了虛假信息的廣泛傳播。所以，政府相關(guān)部門(mén)要及時(shí)處理，利用自身的權(quán)威性和公信力及時(shí)向社會(huì)公布真實(shí)準(zhǔn)確的信息，從而防止虛假新聞信息的擴(kuò)散。

（四）疏導(dǎo)溝通，化解民怨

當(dāng)出現(xiàn)群體性的網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的訴求，然后適當(dāng)疏導(dǎo)，化解群眾的憤怒情緒。面對(duì)網(wǎng)民的批評(píng)要有包容性，敢于承認(rèn)工作中的不足，積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，絕對(duì)不能濫用權(quán)力，封堵網(wǎng)絡(luò)輿情。[3]

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)媒體是新興的新聞傳播平臺(tái)，雖然目前發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越好，但是缺少科學(xué)的規(guī)范管理，所以政府要采取措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的發(fā)展進(jìn)行正確的管理和引導(dǎo)，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體行業(yè)健康發(fā)展。

[1]汪波.網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞傳播特點(diǎn)分析[J].新聞知識(shí)，2017（03）：39-41.

[2]石鳳楠.網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞事件中的群體心理分析[D].西南政法大學(xué)，2011.

[3]李建軍.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的時(shí)事熱點(diǎn)新聞傳播[J].新聞傳播，2010（04）：123.