何凌艷

“輿論監(jiān)督是一個過程：首先新聞媒體把被監(jiān)督對象的情況傳遞給作為監(jiān)督者的人民群眾，人民群眾從而對監(jiān)督對象的所作所為進(jìn)行監(jiān)督和評價，形成輿論，再通過新聞媒體傳播出來，形成輿論壓力，達(dá)到監(jiān)督的目的。”對于電視媒體這樣的主流媒體，輿論監(jiān)督類報道有不容忽視的作用，不僅能夠彰顯媒體的社會責(zé)任，而且能夠最大限度地提高媒體的公信力和權(quán)威性。輿論監(jiān)督類報道對于推進(jìn)我國的法制化進(jìn)程，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧社會作用重大。目前我國的電視媒體輿論報道，既面臨傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)和難題，又遭遇到時代發(fā)展帶來的新難題。

1 電視輿論監(jiān)督報道面臨的傳統(tǒng)難題

1.1 阻撓因素多

輿論監(jiān)督報道如同智慧和正義的化身，通過深度調(diào)查報道采訪對象，力求在善與惡、是與非，真與假的二元對立中，挖掘出事物的真相，揭開惡、非、假的面具。但是這個過程，個別受訪者會千方百計阻撓采訪和報道，他們會隱瞞事實真相，各種躲避、不配合，甚至出現(xiàn)“暴力抗拒”的情況，這種阻撓對于電視輿論監(jiān)督報道的展開，干擾非常大。

1.2 新聞官司日益增多

隨著現(xiàn)代公民民主意識的覺醒，人們的維權(quán)意識越來越強，在面對輿論監(jiān)督報道時，如果電視媒體的尺度把握不準(zhǔn)，很容易被采訪對象訴諸法庭。現(xiàn)代社會中新聞官司日益增多，一方面展現(xiàn)出社會民主化進(jìn)程的加快，另一方面打擊了媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督報道的積極性?？梢哉f，新聞官司的日益增多，給整個新聞界，包括電視媒體，帶來了巨大壓力。

1.3 我國相關(guān)法律的缺失

很多時候，記者的采訪活動往往自帶“光環(huán)”，受到尊重和支持。但是由于輿論監(jiān)督報道有其特殊性，并不具備強制執(zhí)行力和其他行政職權(quán)，一旦遭遇阻力，很難獲得有效的法律支撐。所以在相關(guān)法律缺失的情況下，輿論監(jiān)督報道容易被打斷。

2 電視輿論監(jiān)督報道面臨的全新挑戰(zhàn)

2.1 受眾要求更高

隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展，人們進(jìn)入了信息化時代，可以說，這是一個信息爆炸的時代。在網(wǎng)絡(luò)媒體上和手機(jī)客戶端上，人們隨時隨地可以看到大量聳人聽聞的、爆炸性的負(fù)面報道，其中甚至充斥著很多假新聞。這種新聞看到多了，導(dǎo)致人們對輿論監(jiān)督報道的要求更高。

如果說受眾之前喜歡關(guān)注一些宣泄式的感情類輿論報道，那么現(xiàn)在受眾希望此類報道向縱深的方向發(fā)展。受眾現(xiàn)在要求輿論監(jiān)督報道不僅能夠充分展現(xiàn)事件的過程，用事實說話，揭開一些鮮為人知的內(nèi)幕，更要求其能深層次地分析造成事件的原因，預(yù)測未來的解決之道，甚至要求其能通過新聞事件本身，挖掘出一些社會普遍問題，形成輿論合力，從而解決出現(xiàn)的問題。總之，這種透過輿論監(jiān)督事件本身，透析社會熱點，解決社會疑難雜癥的思辨式輿論監(jiān)督報道，更加受到受眾的歡迎，而這種轉(zhuǎn)變，無疑給媒體和新聞人采寫輿論監(jiān)督報道帶來了更大的挑戰(zhàn)。

電視作為傳統(tǒng)媒體，在輿論監(jiān)督報道的采制方面有不可比擬的優(yōu)勢，人們對其期望值也很高，如果電視輿論監(jiān)督報道依然停留于點到即止的程度，沒有辦法做深做透，不能解析事件的深層矛盾和原因，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，就很難引起觀眾的共鳴，達(dá)到好的傳播效果。

2.2 電視媒體衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化

現(xiàn)如今電視媒體的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天，電視節(jié)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了巨大變化。媒體經(jīng)過“事業(yè)單位，企業(yè)經(jīng)營”改制之后，可以說創(chuàng)收任務(wù)成為了各家媒體包括電視媒體在內(nèi)最重要的任務(wù)之一。在這種大背景下，收視率成為電視的生命線，也成為衡量一檔電視節(jié)目的最重要標(biāo)準(zhǔn)。輿論監(jiān)督報道往往由于節(jié)奏比較慢、內(nèi)容比較嚴(yán)肅，在收視方面 并不占優(yōu)勢。再加上采訪困難，制作耗時，需要耗費大量的人力、財力和時間，所以并不是各地電視臺的新聞欄目，尤其不是民生類新聞欄目的首選。

與輿論監(jiān)督報道嚴(yán)重缺位比起來，如今的電視民生新聞呈現(xiàn)出一個新的特點，就是泛娛樂化的民生新聞的出現(xiàn)。這種新聞模式，短期內(nèi)雖然使普通受眾愛看、想看，但是長期來看，無疑會對輿論監(jiān)督報道的發(fā)展帶來巨大的影響。

3 電視媒體輿論監(jiān)督報道難題的破解之道

采訪困難、制作耗時耗力、收視率為王理念的沖擊和采訪容易打斷等，這些都是電視輿論監(jiān)督報道所面臨的實實在在的難題，也是導(dǎo)致很多電視臺的新聞節(jié)目再難尋覓輿論監(jiān)督報道蹤跡的主要原因。但是隨著智能電腦、手機(jī)客戶端、iPad等新媒體的興起，傳統(tǒng)媒體要想在新媒體環(huán)境下脫穎而出，筆者認(rèn)為，僅僅依靠打所謂的新聞娛樂化是不行的。電視媒體必須重視輿論監(jiān)督報道，并做精做細(xì)，這樣才能維護(hù)傳統(tǒng)媒體的公信力，擴(kuò)大影響力，提高收視率。

3.1 完善外在環(huán)境，讓輿論監(jiān)督走上法制化軌道

要想破解電視媒體輿論監(jiān)督報道難題，首先必須改善外部環(huán)境，讓新聞報道走上法制化道路。我國在電視媒體輿論監(jiān)督報道方面的相關(guān)法律還比較缺失，在一定程度上影響了輿論監(jiān)督報道的發(fā)展。筆者認(rèn)為，要想解決這個問題需要盡快完善相關(guān)法律，將一切納入法制化軌道。

3.2 恪守專業(yè)精神，抵制商業(yè)利益誘惑

雖說目前電視媒體面臨著巨大的經(jīng)營創(chuàng)收壓力，但是在輿論監(jiān)督報道中，工作人員必須恪守新聞專業(yè)精神，將公眾利益擺在第一位。若在維權(quán)報道過程中，因一些人許以利益上的承諾，而導(dǎo)致報道終止，這就嚴(yán)重違背了新聞專業(yè)主義精神，只有抵制住商業(yè)利益誘惑，才能更好地守護(hù)公眾利益，守護(hù)公平正義。

3.3 遵循客觀規(guī)律，讓輿論監(jiān)督客觀公正

電視媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督報道時，必須要遵循新聞客觀規(guī)律，對新聞事件進(jìn)行客觀公正，不偏不倚的報道。記者在選題、采寫時，必須站在公正的立場上客觀、全面地看待新聞事件，平等地對待每一個采訪對象，給他們平等的話語權(quán)和表達(dá)觀點的機(jī)會；其次對于采訪到的信息，要反復(fù)核實，涉及到一些專業(yè)問題和關(guān)鍵點，一定要反復(fù)求證，深度調(diào)查，盡可能做到報道客觀、公正、平等。

3.4 提升基本素養(yǎng)，讓輿論監(jiān)督有人才保障

作為輿論監(jiān)督報道的把關(guān)人和采制者，電視記者、編輯的作用很重要，必須要提升自身的基本素養(yǎng)。首先，記者要注重專業(yè)知識的積累，善于觀察新聞事件，這樣才能在采訪過程中抓住問題的癥結(jié)所在。其次，記者還要注意提升自己的采訪技巧，比如說當(dāng)采訪受阻時，能熟練運用一些暗訪，隱蔽攝像的方式，利用角色扮演的調(diào)查方法，獲取組織新聞稿件所需要的素材。

4 結(jié)語

輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要職責(zé)。電視媒體作為主流媒體，必須要擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，從多方面克服種種難題，用輿論監(jiān)督這把利劍，守護(hù)社會的公平正義，真正成為普通民眾利益的代表，自覺參與到國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化的改革建設(shè)進(jìn)程之中，為建構(gòu)和諧社會發(fā)揮應(yīng)有的作用。

[1]孫旭培,劉丹.從五個量化研究看加強輿論監(jiān)督的必要性[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2003(2).

[2]童兵.政治文明:新聞理論研究的新課題[J].新聞與傳播研究,2003(3).

[3]陳力丹.論我國輿論監(jiān)督的性質(zhì)和存在的問題[J].鄭州大學(xué)學(xué)報,2003(4).