摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展以及信息時(shí)代的到來，燈具僅僅只有單一的照明功能已經(jīng)不能滿足使用者的需求，越來越多的燈具融入了使用者的情感需求，情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)逐漸成為燈具設(shè)計(jì)的主流趨勢之一，也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。文章主要內(nèi)容是淺析情感化設(shè)計(jì)在燈具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，主要通過對本能、行為和反思這三個(gè)層面來進(jìn)行分析探討，并從這些方面來分析燈具設(shè)計(jì)中的情感化表達(dá)方式。

關(guān)鍵詞：燈具設(shè)計(jì)；情感化；人性化

目前，燈具已經(jīng)成為人們生活之中不可缺少的生活用具之一。在當(dāng)今時(shí)代下，燈具僅僅滿足人們最基本的照明需求是不遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的，還需要進(jìn)一步關(guān)注使用者的情感需求。正如諾曼所說，好的設(shè)計(jì)應(yīng)該不只是滿足功能，更需要激發(fā)出人積極的情感，讓設(shè)計(jì)與使用者建立情感聯(lián)系。[1]在現(xiàn)代燈具設(shè)計(jì)中，希望能通過設(shè)計(jì)的燈具向使用者傳達(dá)一種情感，并讓使用者產(chǎn)生一種情感上的共鳴，這樣做的目的是使燈具產(chǎn)品能達(dá)到更具人性化的最終目標(biāo)。這篇文章將從情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層面——即本能層、行為層和反思層，來分析情感化設(shè)計(jì)如何在燈具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，從而設(shè)計(jì)出更好為使用者所使用的燈具產(chǎn)品。

一、本能設(shè)計(jì)

人的本能反應(yīng)是最直接的處理層面，用戶在最初見到產(chǎn)品時(shí)，能夠通過感官感知做出反應(yīng)，例如從視覺上看到產(chǎn)品是圓形的、方形的等形狀，從觸覺上感受到的產(chǎn)品是柔軟的、冰冷的等感覺，從聽覺上產(chǎn)品帶給使用者悅耳、清脆等感受，以及從嗅覺上產(chǎn)品帶給使用者的感受。產(chǎn)品不同的造型、材質(zhì)、顏色、氣味等會帶給人們不同的感官體驗(yàn)。為使用者的本能反應(yīng)而設(shè)計(jì)實(shí)際上就是為情感設(shè)計(jì)：在特定情境下引起人們心理和情感上的反應(yīng)，而不僅僅是美學(xué)設(shè)計(jì)。[2]

（一）明確使用人群及使用環(huán)境

本能設(shè)計(jì)的核心就是為使用者的本能反應(yīng)而設(shè)計(jì)，不同的使用者在不同情境下的心理和本能反應(yīng)是不同的，所以在設(shè)計(jì)燈具產(chǎn)品時(shí)，首先要做的就是明確產(chǎn)品的使用人群以及使用環(huán)境。一款燈具產(chǎn)品很難滿足所有人的情感需求，在設(shè)計(jì)燈具產(chǎn)品前需要明確使用者是誰、使用環(huán)境在哪里、使用這款產(chǎn)品的目的是什么，簡單的來說就是人、事、物這三個(gè)方面。其中最重要的是明確使用人群，因?yàn)闊艟弋a(chǎn)品最終是要為人們所使用的，所以使用者是我們研究的中心。人群從年齡上大致可以分為未成年人、成年人和老年人三類，有時(shí)我們可能需要更加明確使用人群時(shí)可能需要細(xì)化年齡分類以及考慮性別、職業(yè)等其他方面因素，因?yàn)椴煌挲g段、不同性別以及不同職業(yè)的人的情感需求是不同的。其次是使用環(huán)境，相同的人在不同的環(huán)境下的心理和情感也是不同的，所以在設(shè)計(jì)時(shí)要注意產(chǎn)品的使用環(huán)境。這一步需要注意的是，在某種環(huán)境下要設(shè)計(jì)怎樣的一種產(chǎn)品來營造某種氛圍與用戶產(chǎn)生情感上的共鳴。在明確了使用者和使用情境之后，就可以明確在燈具產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的需求是什么，接下來就可以根據(jù)需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。例如：ALESSI的一款名叫BEBA的產(chǎn)品，這是一款小夜燈，它的使用者是小朋友，使用環(huán)境是小朋友的臥室，這款產(chǎn)品的外形就像童話里只會夜間出現(xiàn)的小精靈。在滿足夜間照明這一基本功能的基礎(chǔ)上，該產(chǎn)品也營造了一種童話般的氛圍，與小朋友產(chǎn)生情感共鳴。

（二）明確用戶體驗(yàn)需求

在本能層次設(shè)計(jì)中還有一項(xiàng)重要的因素是體驗(yàn)，就是用戶在特定環(huán)境中想要什么樣的體驗(yàn)，這是在燈具產(chǎn)品設(shè)計(jì)中想要達(dá)到的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。良好的用戶體驗(yàn)可以為用戶帶來愉悅感、樂趣感、幸福感等積極的體驗(yàn)，相反如果產(chǎn)品使用戶感到不舒服，用戶就會產(chǎn)生不愉快感，樂趣感和幸福感也會降低，就會產(chǎn)生一些消極的體驗(yàn)，會增加用戶對產(chǎn)品的怨恨情緒，就會導(dǎo)致使用者遠(yuǎn)離產(chǎn)品，無論該產(chǎn)品如何優(yōu)秀地實(shí)現(xiàn)了其他目標(biāo)，一但產(chǎn)生這些消極情緒，使用者都會遠(yuǎn)離該產(chǎn)品。所以在設(shè)計(jì)燈具產(chǎn)品時(shí)需要把目標(biāo)用戶所需要的體驗(yàn)——即使用者想要什么樣的感覺，融入到燈具設(shè)計(jì)之中，讓使用者在使用燈具的過程中，可以通過燈具恰當(dāng)?shù)匕堰@些情感體驗(yàn)傳遞給用戶，這樣產(chǎn)品就能和用戶產(chǎn)生情感交流，讓燈具產(chǎn)品在原有的照明功能的基礎(chǔ)上，還能讓使用者產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，這就是在本能層面所要達(dá)到的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。

二、行為設(shè)計(jì)

人類生活中大部分的活動是由其各種各樣的行為構(gòu)成的，我們可以通過設(shè)計(jì)行為來更有效地控制人的本能反應(yīng)以及反思反應(yīng)。為了在燈具設(shè)計(jì)中更好地融入人機(jī)交互，主要關(guān)注點(diǎn)需要放在使用者的日常行為上，在本能設(shè)計(jì)和反思設(shè)計(jì)的輔助下，這樣才有可能更好地幫助使用者構(gòu)建人機(jī)交互的體驗(yàn)方式。反之，如果不這么做，有可能導(dǎo)致使用者的最初印象和現(xiàn)實(shí)使用脫節(jié)。因此，在設(shè)計(jì)燈具時(shí)，為了讓使用者擁有良好的使用體驗(yàn)，應(yīng)該更加注重行為設(shè)計(jì)，以行為設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，使本能設(shè)計(jì)和反思設(shè)計(jì)更好地結(jié)合在一起。

在設(shè)計(jì)中，可以更多地關(guān)注使用者無意識的行為，將使用者的無意識行為轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)概念，有利于用戶在使用產(chǎn)品時(shí)“不假思索”，自然地領(lǐng)會設(shè)計(jì)師所要表達(dá)的含義。[3]例如當(dāng)我們看到一根下垂的繩子時(shí)，還是會無意識拉一下，是因?yàn)槲覀儩撘庾R里認(rèn)為這是一個(gè)開關(guān)。例如深澤直人設(shè)計(jì)的托盤燈，就將使用者的無意識的行為與情感需求完美的結(jié)合在一起，這款臺燈的底座是一個(gè)托盤，使用者在夜晚回家后，順手把鑰匙丟進(jìn)托盤，燈自然打開，在清晨離家上班時(shí)，順手拿起鑰匙，燈又自然熄滅。這種將使用者無意識的行為融入設(shè)計(jì)中的方式，自然而又不著痕跡，讓使用者在無意識的行為中滿足了自己的使用和情感需求。

三、反思設(shè)計(jì)

反思的定義就是看到一種事物從而引起的個(gè)人回憶，這一過程是間接的，包含有意識的思考和對記憶里經(jīng)歷的反思。反思設(shè)計(jì)可能是本能、行為和反思這三個(gè)層次中最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)，也是非常核心的環(huán)節(jié)，那么如何將這一環(huán)節(jié)更好地融入到燈具設(shè)計(jì)中呢？文化或許是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，在燈具設(shè)計(jì)中融入文化內(nèi)涵，會更容易與使用者產(chǎn)生情感上的共鳴，當(dāng)使用者在看到和使用燈具時(shí)會引起他們個(gè)人的回憶，以及對于他們所熟悉的文化內(nèi)涵和記憶里經(jīng)歷的反思，這樣就能達(dá)到情感上的交流。不同地域、不同時(shí)代的文化是有差異性的，在反思設(shè)計(jì)層面，要充分考慮使用者的歷史文化背景。由于不同文化背景的影響，他們的需求也會有所不同，為了在燈具設(shè)計(jì)中更好地融入文化內(nèi)涵，要充分考慮到使用者的文化背景，這樣更有可能引發(fā)使用者的共鳴，提高引發(fā)反思意義的可能性。例如，情感化設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作，飛利浦·斯塔克設(shè)計(jì)的榨汁機(jī)，我們可以看到這款產(chǎn)品在滿足基本使用功能的基礎(chǔ)之上，還引發(fā)了當(dāng)時(shí)西方人對獨(dú)特性和文化復(fù)雜性強(qiáng)烈的反思欲望。

四、結(jié)語

總的來說，對于信息時(shí)代下的燈具設(shè)計(jì)，僅僅滿足使用者最基本的照明需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要滿足使用者的情感需求。在進(jìn)行燈具設(shè)計(jì)時(shí)，從情感化設(shè)計(jì)的本能、行為和反思這三個(gè)層面來進(jìn)行設(shè)計(jì)，首先要明確使用者是誰，在什么環(huán)境下使用，想要達(dá)到什么樣的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；其次了解使用者的行為，尤其是無意識的行為，讓這種行為與燈具設(shè)計(jì)進(jìn)行更好結(jié)合，讓使用者在無意識的行為下使用產(chǎn)品；最后通過與使用者的文化背景相結(jié)合，在使用產(chǎn)品過程中引發(fā)使用者深入的思考與反思。通過以上幾個(gè)方面來進(jìn)行設(shè)計(jì)，能更好地滿足使用者的情感需求，與使用者產(chǎn)生情感共鳴，這樣設(shè)計(jì)出來的燈具才能更好地滿足使用者的情感需求，才能設(shè)計(jì)出好用的燈具產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐納德·A·諾曼.情感化設(shè)計(jì)[M].梅瓊譯.北京：中信出版社，2003.

[2]庫伯.About Face4：交互設(shè)計(jì)精髓[M].倪衛(wèi)國譯.北京：電子工業(yè)出版社，2015.

[3]後藤武，佐佐木正人，深澤直人.不為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)=最好的設(shè)計(jì)[M].臺北：漫游者，2008.

[4]張家智.家居燈具設(shè)計(jì)中視覺元素的情感體驗(yàn)研究[D].北京服裝學(xué)院，2010.

作者簡介：

王曉佳，大連工業(yè)大學(xué)碩士研究生。研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)。endprint