董 銳

（作者單位：安徽廣播電視臺播控中心）

廣播電視播控技術(shù)是進行電視節(jié)目制作的主要途徑，每個播控系統(tǒng)都需要大量的子系統(tǒng)，其具有較強的專業(yè)性和綜合性。由于播控系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因而導(dǎo)致播控系統(tǒng)安全故障問題頻發(fā)，如何實現(xiàn)對于播控系統(tǒng)的安全管理就成為廣播電視臺必須面對的問題。

1 安全管理現(xiàn)狀

1.1 系統(tǒng)故障發(fā)生數(shù)量多

播控技術(shù)的穩(wěn)定性會對節(jié)目效果與質(zhì)量造成直接影響。一般情況下，當(dāng)播控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，直接導(dǎo)致節(jié)目播放暫停，且播控系統(tǒng)故障無法在短時間內(nèi)排除，這無疑會影響觀眾觀看節(jié)目的興趣。據(jù)廣播電臺的相關(guān)統(tǒng)計顯示，播控系統(tǒng)故障在節(jié)目播放時出現(xiàn)的概率較低，其主要集中在節(jié)目編輯階段，常見的故障類型包括無伴音、音畫不同步等。

1.2 軟件故障

現(xiàn)階段的廣播電視節(jié)目制作主要依賴數(shù)字化技術(shù)，編制節(jié)目的過程中需要大量使用軟件設(shè)備。由于節(jié)目編制所用的軟件普遍存在不完善性，因而軟件故障發(fā)生的頻率較高，這無疑會影響節(jié)目編制效率。此外，硬件設(shè)備故障發(fā)生的頻率也相對較高，尤其是因為配電原因所造成的故障現(xiàn)象最多。

2 安全管理措施

2.1 加強環(huán)境管理

播控系統(tǒng)的環(huán)境管理主要包括以下三方面。一是機房環(huán)境管理。機房環(huán)境管理的重心主要在機房的溫濕度方面。機房溫度不可過高，不然會影響到硬件設(shè)備的響應(yīng)速度，并加劇硬件設(shè)備的損耗情況，機房管理人員應(yīng)定期檢查機房的溫度情況，并在必要時采用物理降溫的方式。若機房濕度較高，則會導(dǎo)致控制中的水分子進入到硬件設(shè)備中，從而引發(fā)硬件設(shè)備短路，加劇老化程度等問題。為實現(xiàn)對溫濕度的有效控制，機房管理人員應(yīng)靈活使用溫濕度監(jiān)測設(shè)備，并加裝警報功能。當(dāng)溫濕度達到某一特定的標(biāo)準時，監(jiān)測設(shè)備可以在第一時間通知管理人員。二是機房的用電管理。為確保機房用電的穩(wěn)定性，播控系統(tǒng)一般會采取雙路供電的方式，平常使用常規(guī)供電線路，特殊情況時則會使用應(yīng)急供電線路。機房管理人員需要定期對供電線路進行檢查，檢查重點應(yīng)在線路運行狀態(tài)、電源銜接狀況、絕緣體的老化程度等幾方面。機房供電線路必須全部使用雙電源設(shè)備，且所有硬件設(shè)備的電源均可以進行電路分接。此外，在設(shè)計配電時，必須預(yù)留一定的電量，以滿足不同負荷情況下的供電需求。三是機房安保管理。安保管理主要包括兩部分，分別是人工安保和電子安保。兩種安保方式各有利弊，機房管理人員應(yīng)將二者有效結(jié)合在一起，全面保證機房的安全性。

2.2 系統(tǒng)建設(shè)管理

在搭建播控系統(tǒng)時，廣播電視臺必須制定全面、細致的管理計劃，及時保存各類數(shù)據(jù)文件。系統(tǒng)建設(shè)管理主要包括以下幾方面。一是制定系統(tǒng)安全管理方案。由于播控系統(tǒng)的特殊性質(zhì)，因為廣播電視臺必須定期對播控系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行評價，從播控系統(tǒng)的基本功能出發(fā)，對各個組成環(huán)節(jié)的老化狀態(tài)、響應(yīng)速度等基本指標(biāo)進行分析，并在確保播控系統(tǒng)可以正常使用的基礎(chǔ)上制定安全管理方案。二是加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。廣播電視臺在采購設(shè)備時，應(yīng)以設(shè)備性能和性價比為出發(fā)點，并根據(jù)自身實際需求選擇設(shè)備型號。設(shè)備入庫前，需要對設(shè)備進行全面的性能檢查，確保無誤下才可批準設(shè)備入庫。三是加強對軟件的管理。影響軟件運行穩(wěn)定性的因素眾多，任何微小的因素都會導(dǎo)致軟件運行崩潰。因此，軟件使用人員需要及時與軟件開發(fā)者進行溝通交流，分析日常工作中的常見軟件問題，并從技術(shù)角度實現(xiàn)對于軟件的控制。四是軟件外包管理。由于播控系統(tǒng)的軟件設(shè)備具有較強的專業(yè)性能，僅僅依靠廣播電視臺的力量不足以達成開發(fā)軟件的目的，因而將軟件開發(fā)工作外包給專業(yè)的公司或機構(gòu)成為常態(tài)。廣播電視臺在接收軟件時，需要對軟件代碼進行詳細檢查，避免出現(xiàn)惡性代碼存在的現(xiàn)象。軟件開發(fā)單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律條款和合同條款向廣播電視臺出示與軟件代碼相關(guān)的各種數(shù)據(jù)及證明，并在證明中明確各個代碼的用途。五是建設(shè)工程管理。在具體施工時，施工單位必須明確施工計劃和注意事項，嚴格按照施工方案開展施工。廣播電視臺需要給予施工單位一定的便利，并督促施工工作快速開展。六是系統(tǒng)交付管理。在系統(tǒng)交付環(huán)節(jié)中，廣播電視臺需要根據(jù)預(yù)期的系統(tǒng)安裝標(biāo)準對各個指標(biāo)進行詳細檢查，確保播控系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。此外，廣播電視臺需要重視人才的作用價值，通過多種途徑招聘專業(yè)人才負責(zé)系統(tǒng)運行和維護工作，并定期對人才進行培訓(xùn)。七是系統(tǒng)資料的備份管理。任何與搭建系統(tǒng)相關(guān)的資料必須進行備份處理，并交由資料管理部門負責(zé)保管。

2.3 網(wǎng)絡(luò)管理

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的背景下，播控系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)傳輸及交流均需要使用互聯(lián)網(wǎng)。這種數(shù)據(jù)傳輸方式雖然具有較強的實用性和便捷性，卻也在無形之中增添了數(shù)據(jù)的不安全因素。因此，廣播電視臺必須重視對網(wǎng)絡(luò)的安全管理，確保播控系統(tǒng)始終能夠在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行。首先，播控系統(tǒng)的操作人員需要及時對系統(tǒng)后臺情況進行檢查，確保不存在第三方軟件或設(shè)備運行情況。若因為工作需求必須接入第三方軟件或設(shè)備時，則應(yīng)根據(jù)廣播電視臺制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度對其進行檢查，確保其不存在網(wǎng)絡(luò)安全問題的情況下才可批準接入播控系統(tǒng)。其次，播控系統(tǒng)操作人員需要保證自身操作的規(guī)范性，嚴格按照工作要求和程序開展各項工作。廣播電視臺方面則應(yīng)通過執(zhí)行制度，加強工作監(jiān)督等多種方式實現(xiàn)對于操作人員的制約，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的規(guī)范性。最后，廣播電視臺需要提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對病毒的抵抗能力。播控系統(tǒng)維護人員需要為系統(tǒng)安裝新型的殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，避免系統(tǒng)受到外界入侵。此外，還需要定期對網(wǎng)絡(luò)的安全情況進行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在漏洞時需要采取特定手段彌補漏洞。在網(wǎng)絡(luò)安全問題頻發(fā)的今天，廣播電視臺工作人員應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識，不得在工作過程中瀏覽非法網(wǎng)站，使用非法程序或軟件。

2.4 制定應(yīng)急預(yù)案

為實現(xiàn)對播控系統(tǒng)故障的妥善處理，廣播電視臺應(yīng)根據(jù)以往的故障經(jīng)驗，制定不同的故障應(yīng)急預(yù)案。此外，廣播電視臺還應(yīng)定期組織開展應(yīng)急預(yù)案演練，通過經(jīng)驗累積的方式提高工作人員的應(yīng)急處理能力，保證在出現(xiàn)故障時可以在最短時間內(nèi)排除故障。此外，廣播電視臺還應(yīng)對故障問題進行分析和總結(jié)，深入研究導(dǎo)致故障出現(xiàn)的主要原因，彌補自身的不足之處。若在條件允許的情況下，廣播電視臺還可以通過增加投入的方式引入更先進的軟硬件設(shè)備，進一步提高播控系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性。

3 結(jié)語

綜合來看，廣播電視播控技術(shù)的安全管理工作并非易事，廣播電視臺應(yīng)充分認識到這一現(xiàn)狀，有針對性地制定安全管理制度，并加強部門與部門之間的聯(lián)系，保證故障處理速度，從而為電視節(jié)目編制工作的開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。