石 昊

（作者單位：中山廣播電視臺(tái)）

傳統(tǒng)媒體怎么改革創(chuàng)新，是當(dāng)下媒體工作者需要深刻思考的問題。然而，相對(duì)優(yōu)渥的待遇和社會(huì)地位，讓相關(guān)工作人員很少思考自己怎么去適應(yīng)時(shí)代的變化。喪失了變革的主動(dòng)性，難以滿足時(shí)代發(fā)展需求。因此，需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工的緊迫感、危機(jī)感，才能以不變應(yīng)萬變，勇立改革潮頭[1]。

1 以學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變

學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想，源于美國麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授。隨著彼德·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書的出版，學(xué)習(xí)型組織理論得到廣泛傳播。在彼得·圣吉看來，學(xué)習(xí)型組織的特征就是“善于不斷學(xué)習(xí)”，一是強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛；二是強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí),組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)；三是強(qiáng)調(diào)全過程學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行；四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，既重視員工的個(gè)人學(xué)習(xí)，更看重團(tuán)隊(duì)智慧的提升。學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新，是學(xué)習(xí)型組織的精神內(nèi)核。通過有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)，不僅可以提高內(nèi)部資源、知識(shí)的利用率，不斷創(chuàng)造出新業(yè)績(jī)，還能夠克服創(chuàng)新和改革的阻力，在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，乃至發(fā)展壯大[1]。

人才哪里來？除引進(jìn)就靠培養(yǎng)，學(xué)習(xí)是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)。而學(xué)習(xí)并不是一件輕松愉快的事情，它需要精心的組織和安排，甚至還需要紀(jì)律考核才能得以實(shí)施，從而逐步建立全員學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。通過有組織、系統(tǒng)化、持之以恒的學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)以下幾方面轉(zhuǎn)變。[2]。

1.1 更新發(fā)展觀念

做好新聞工作，服從和服務(wù)于政府的宣傳事業(yè)，是廣電媒體的根本任務(wù)，除此之外，要根據(jù)廣電的企業(yè)特性和發(fā)展需求，不失時(shí)機(jī)地發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。新聞媒體“事業(yè)性質(zhì) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)”的特性，給了我們發(fā)展的機(jī)遇，在完成地方政府宣傳任務(wù)的同時(shí)，有條件的地方臺(tái)，可以發(fā)揮在紀(jì)錄片拍攝、節(jié)目創(chuàng)新等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，做大文化產(chǎn)業(yè)。例如，長(zhǎng)沙廣電集團(tuán)旗下的中廣天擇傳媒有限公司成立后，堅(jiān)持“專注于優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，投資制作了大量群眾喜聞樂見的優(yōu)質(zhì)視頻節(jié)目[3]。

1.2 更新經(jīng)營(yíng)觀念

目前，廣告仍是地方臺(tái)的主要收入來源。受到新媒體沖擊，傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營(yíng)模式面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要通過經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從“單一廣告收入”的價(jià)值模式，向廣告收入、內(nèi)容發(fā)行收入、品牌經(jīng)營(yíng)收入、線下活動(dòng)收入等產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值模式轉(zhuǎn)型，完成從廣告播出型機(jī)構(gòu)向現(xiàn)代傳媒服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。以“車展”為例，以前電視臺(tái)是招商、布展全部自己包攬，因?yàn)槿狈@方面人才，結(jié)果費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?，F(xiàn)在和社會(huì)公司合作，降低了成本又加強(qiáng)了合作，還牢牢樹立了“看車展 找廣電”的品牌效益[4]。

1.3 更新身份觀念

在廣電行業(yè)，事業(yè)編和聘任制員工之間，總有著若隱若現(xiàn)的區(qū)別。每次改革，都是聘任人員首當(dāng)其沖，這就造成員工很難齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)困境，也是年輕人大量流失的主要原因。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和吸引人才，地方臺(tái)要有刮骨療毒的勇氣，大膽進(jìn)行人事改革，對(duì)真正熱愛新聞事業(yè)的員工，讓其心無旁騖地做好宣傳報(bào)道，而那些有能力、愿意并樂意“趕?！钡膯T工，放手讓他們?cè)谑袌?chǎng)中搏擊，在廣告經(jīng)營(yíng)、節(jié)目創(chuàng)新等領(lǐng)域發(fā)揮特長(zhǎng)。

2 學(xué)習(xí)型組織學(xué)什么

學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)新，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，既要去掉故步自封的盲目驕傲（其實(shí)我們已經(jīng)沒什么驕傲的資本了），又要養(yǎng)成潛心學(xué)習(xí)的進(jìn)取心態(tài)，善于向走在前列的同行學(xué)習(xí)，善于向社會(huì)企業(yè)學(xué)習(xí)。地方臺(tái)要實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，但重點(diǎn)還是要放在新聞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、法律法規(guī)等方面。

2.1 提升新聞素質(zhì)

中山臺(tái)的內(nèi)部學(xué)習(xí)，主要有《監(jiān)聽監(jiān)看周報(bào)》《月度好稿評(píng)析》?！侗O(jiān)聽監(jiān)看周報(bào)》分新聞糾錯(cuò)、節(jié)目瑕疵、學(xué)習(xí)園地，專注記者編輯的基本功訓(xùn)練?！靶侣劶m錯(cuò)”從注重隱私、配音錯(cuò)誤、字幕錯(cuò)誤、直播出錯(cuò)等方面，對(duì)新聞流程環(huán)節(jié)的每一個(gè)問題糾錯(cuò)?！肮?jié)目瑕疵”包括自辦節(jié)目、外購節(jié)目的播出編單、編輯節(jié)奏、節(jié)目制作等方面，指出存在的不足和改進(jìn)之處?！皩W(xué)習(xí)園地”每期都有常見的錯(cuò)別字勘誤，提醒工作人員不忘基本功訓(xùn)練。

每月一次的“月度好稿評(píng)析”，讓監(jiān)制、責(zé)編、記者面對(duì)面交流。從新聞策劃、攝制技巧、細(xì)節(jié)關(guān)注、如何講好故事、增加新聞深度、輿論引導(dǎo)掌控、受眾心理分析等方面，詳細(xì)分析參評(píng)的每條新聞。既有利于消弭誤解，又有利于共同提高。見賢思齊，看看身邊的高手怎么做新聞，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)模仿乃至超越，在單位內(nèi)逐漸形成了注重基本功的學(xué)習(xí)氛圍[5]。

2.2 拓展媒介視野

中山臺(tái)把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為臺(tái)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，并劃撥了專門經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)高校教授、業(yè)界精英、央視同行授課。除新聞采訪、人物攝影、舞臺(tái)燈光、專題制作等內(nèi)容外，還圍繞新媒體運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)處理、節(jié)目創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等進(jìn)行互動(dòng)式講課。中國傳媒大學(xué)冷淞博士、原廣東電臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)李東等專家，還定期審看節(jié)目并寫出點(diǎn)評(píng)，從節(jié)目編排、選題策劃、紀(jì)錄片創(chuàng)作等方面進(jìn)行指導(dǎo)，使員工的新聞敏感、策劃能力明顯提升。

除向?qū)＜?、上?jí)臺(tái)學(xué)習(xí)，地方臺(tái)之間的橫向交流也很有效。地方臺(tái)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、媒體運(yùn)營(yíng)環(huán)境相似，所以別人的成功作法，往往具有較強(qiáng)的操作性。這幾年中山臺(tái)先后派出業(yè)務(wù)精英，到上海、深圳、蘇州、無錫等單位跟班學(xué)習(xí)，為期1～3個(gè)月。由于雙方主體地位平等，交流中沒有謙卑的心態(tài)，既可以審視優(yōu)點(diǎn)，又能發(fā)現(xiàn)缺憾和不足，有助于樹立自信，勇于創(chuàng)新。2017年前往深圳衛(wèi)視新聞中心、上海廣播電視臺(tái)融媒體中心、上海東方廣播中心、索尼公司交流學(xué)習(xí)的員工回來后，分別舉辦相關(guān)專題講座，與大家分享學(xué)習(xí)成果。

2.3 培養(yǎng)綜合型人才

鼓勵(lì)在職員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一專多能人才，是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下節(jié)約成本的一條有效路徑，也有助于員工的多方面發(fā)展。中山臺(tái)有意識(shí)對(duì)員工進(jìn)行財(cái)務(wù)財(cái)稅、法律經(jīng)營(yíng)等方面的培訓(xùn)。地方臺(tái)的特征是很多廣告、專題片，是記者憑借多年的人脈拉來的。但往往沒有考慮制作成本，以至于有些片子入不敷出，甚至賠錢賺吆喝。因此，記者學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法律知識(shí)很有必要。中山臺(tái)一名副總監(jiān)通過自學(xué)獲得律師資格，在旗下公司上市階段，對(duì)公司合同進(jìn)行整理和監(jiān)審，避免了經(jīng)濟(jì)損失和合同糾紛。

3 學(xué)無止境 志在創(chuàng)新

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出，“要增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)，在全黨營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐的濃厚氛圍，建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)大國”。這番話，無疑給學(xué)習(xí)型組織建設(shè)指明了方向。通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，地方臺(tái)需在強(qiáng)化主流媒體輿論陣地、提供生活服務(wù)平臺(tái)、搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)等方面進(jìn)行探索與嘗試。

3.1 強(qiáng)化主流媒體輿論陣地

做好新聞工作、正確引導(dǎo)輿論，是媒體的首要任務(wù)。央視索福瑞收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2017年，全國電視市場(chǎng)環(huán)境總體仍然呈下滑趨勢(shì)，全國地方臺(tái)市場(chǎng)份額同比上升的只有28個(gè)城市，廣東省有兩個(gè)地方臺(tái)的收視同比上升，中山臺(tái)升幅全省最高。其中，晚間6小時(shí)整體市場(chǎng)份額逆勢(shì)增長(zhǎng)，達(dá)15.7%，同比增長(zhǎng)16.3%，創(chuàng)十年來最好成績(jī)，份額增長(zhǎng)超過全國平均水平。整體市場(chǎng)份額在廣東省排名第五，位列廣州臺(tái)、東莞臺(tái)和佛山臺(tái)之前。

新媒體領(lǐng)域，中山臺(tái)積極推動(dòng)“全媒體”大融合。《城市零距離》微信公眾號(hào)粉絲多于39.8萬，《中山新聞》微信公眾號(hào)粉絲多于8.3萬，粉絲量和影響力均名列全市同類微信公眾號(hào)前列。這一龐大的“全媒體”矩陣，在日常新聞宣傳、重大主題報(bào)道、突發(fā)新聞報(bào)道中，發(fā)揮了強(qiáng)大的傳播效力，使中山廣播電視臺(tái)成為政府部門與公眾溝通的最佳平臺(tái)。2017年8月對(duì)臺(tái)風(fēng)“天鴿”“帕卡”的全媒體報(bào)道，廣播直播時(shí)間超過13小時(shí)，連線50多次，播發(fā)各種相關(guān)信息320多條，F(xiàn)M88.8在“蜻蜓廣播FM”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收聽人數(shù)達(dá)99.09萬，當(dāng)天排名全國第三。電視公共頻道、綜合頻道不間斷字幕長(zhǎng)達(dá)47小時(shí)，更新信息57條，插播稿件90多條，《中山新聞》收視市場(chǎng)份額達(dá)到37%，《城市零距離》44.46%，雙雙創(chuàng)年度新高。

3.2 提供生活服務(wù)平臺(tái)

對(duì)地方臺(tái)來說，接地氣是天然優(yōu)勢(shì)。依托融媒體，地方臺(tái)可以構(gòu)建生活服務(wù)平臺(tái)，本地用戶提供生活服務(wù)，擴(kuò)大媒體的知名度、影響力、美譽(yù)度，繼而為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)?！霸诓ァ狈?wù)平臺(tái)：從欄目設(shè)置上，深植于本地生活的各類服務(wù)欄目，如旅游、美食、教育、記錄片等，都可以打造為本地用戶的“在播”服務(wù)平臺(tái)。中山臺(tái)的美食節(jié)目、旅游節(jié)目十多年長(zhǎng)久不衰，主持人擁有固定的粉絲群，已經(jīng)成為居民享受生活的電視指南。

3.3 產(chǎn)業(yè)發(fā)展多渠道

從2016年開始，中山臺(tái)就積極運(yùn)作旗下的聲屏傳媒股份有限公司上市。通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，臺(tái)里培養(yǎng)了法律、談判、經(jīng)營(yíng)、品牌推廣等方面的人才。2018年3月8日，聲屏傳媒在全國地市臺(tái)中第一個(gè)掛牌新三板，是2017年廣電總局批準(zhǔn)掛牌的唯一一家國有文化企業(yè)。2018年，公司開展B輪融資，加快推進(jìn)對(duì)外并購工作，收購實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的快速提升，并提出兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)翻番，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2億元以上，年凈利潤(rùn)超過5 000萬元的遠(yuǎn)大目標(biāo)。2018年，聲屏傳媒成立影視創(chuàng)作協(xié)會(huì)，承接有影響力新媒體的廣告代理業(yè)務(wù)，填補(bǔ)傳統(tǒng)媒體無法到達(dá)的精準(zhǔn)受眾人群。記錄片中心先后承接了東莞城市宣傳片、《美麗西江》等影視制作，改變了地方臺(tái)拍紀(jì)錄片“叫好不叫座”的狀況，讓品牌轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力。2017年成立的粵語節(jié)目交換中心，將精品普通話節(jié)目轉(zhuǎn)化后，輸出到兩廣地區(qū)地方臺(tái)，開辟新的經(jīng)營(yíng)渠道。

4 結(jié)語

2016年7月，習(xí)近平總書記在接受俄羅斯電視臺(tái)專訪時(shí)說“學(xué)習(xí)可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發(fā)”。在中央黨校建黨80周年慶祝大會(huì)上他又強(qiáng)調(diào)，“中國共產(chǎn)黨人依靠學(xué)習(xí)走到今天，也必然要依靠學(xué)習(xí)走向未來”。就媒體行業(yè)而言，需要積極建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工的緊迫感、危機(jī)感，從而以不變應(yīng)萬變，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需要。