程 娜

（作者單位：太原廣播電視臺(tái)《新聞快車》欄目）

民生新聞側(cè)重于報(bào)道與人們生活有關(guān)的內(nèi)容，報(bào)道也多從老百姓的視角出發(fā)。融媒體背景下，社會(huì)制度和商業(yè)利益產(chǎn)生了一定沖突，受眾對于民生新聞的理解發(fā)生了變化，傳統(tǒng)民生新聞制作模式的弊端逐漸顯露。電視民生新聞很難與新媒體在時(shí)效性上競爭，后者為受眾提供參與新聞傳播的機(jī)會(huì)，與新聞報(bào)道的互動(dòng)更強(qiáng)。因此，需要對電視民生新聞進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)對融媒體環(huán)境的挑戰(zhàn)。

1 融媒體環(huán)境下民生新聞的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體的發(fā)展為電視民生新聞注入了新的活力，為新聞傳播提供了更廣闊的傳播范圍，減少了新聞的地域、播出時(shí)間的限制，為新聞內(nèi)容多樣化提供了可能性。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分電視新聞節(jié)目都開通了相應(yīng)的微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，積極拓寬新聞傳播渠道，增強(qiáng)自身節(jié)目影響力，一些電視臺(tái)將內(nèi)容在電視和網(wǎng)絡(luò)同步播出。這種“臺(tái)網(wǎng)結(jié)合”的模式，有效利用了新媒體的趨勢，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體信息傳播的不足，同時(shí)擴(kuò)大受眾群體。

新媒體平臺(tái)為電視民生新聞與受眾之間，提供更強(qiáng)的互動(dòng)技術(shù)支持。民生新聞的親民性、本土性特征與互聯(lián)網(wǎng)低門檻、交互性的特質(zhì)相結(jié)合，為節(jié)目互動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。受眾在看到新聞后，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的意見和看法，就某一話題開展熱點(diǎn)民生話題討論。例如，《南京零距離》是民生新聞節(jié)目的典型，它提出了“民生新聞3.0”的概念，即電視與網(wǎng)絡(luò)有效結(jié)合，利用后者為受眾提供發(fā)表意見和看法的平臺(tái)，增強(qiáng)節(jié)目的交互性。

電視媒體的傳播特點(diǎn)，很難與新媒體在新聞傳播的時(shí)效性上競爭，因?yàn)閭鹘y(tǒng)新聞采編需要經(jīng)歷復(fù)雜的采編程序。例如，事件發(fā)生后記者前往現(xiàn)場采訪，然后再將視頻素材加工處理，這一過程延長了新聞的制作、播出時(shí)間。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們采集素材后，上傳到社交軟件分享出去，甚至可以直播事發(fā)現(xiàn)場的經(jīng)過[1]。

2 電視民生新聞“微表達(dá)”策略

所謂“微表達(dá)”是民生新聞在原傳播平臺(tái)基礎(chǔ)上，借助新媒體工具，如微信、微博、短視頻APP等將新聞再次傳播，由此擴(kuò)大新聞的影響力。之所以采取這一傳播策略，主要是考慮到年輕群體看新聞的習(xí)慣，從電視媒體轉(zhuǎn)移到新媒體。采用“微表達(dá)”的傳播策略，既能穩(wěn)固中老年收視群體，又能利用新媒體吸引年輕受眾，提高節(jié)目的影響力和收視率。

2.1 創(chuàng)建新聞節(jié)目的微信公眾號(hào)、官方微博

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，拓寬了人們的信息接收渠道，電視主流觀眾主要為中老年群體，隨著智能手機(jī)的普及，他們的生活也逐漸向網(wǎng)絡(luò)遷移，在網(wǎng)上瀏覽新聞，有遠(yuǎn)離電視的趨勢。此外，年輕群體的受眾很少通過電視收看新聞，對于微信、微博的依賴程度更高。長此以往，電視民生新聞的吸引力會(huì)不斷降低，為改變這一趨勢，采取“微表達(dá)”的新聞傳播策略，通過網(wǎng)絡(luò)傳播新聞。這要求新聞節(jié)目建設(shè)自己的微信公眾號(hào)或官方微博，搭建屬于自己的宣傳輿論陣地，采用積極的措施，減少受眾流失。

創(chuàng)建的微信公眾號(hào)或微博可以提前對報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告，激起受眾的好奇心，同時(shí)也不會(huì)占用電視媒體的傳播資源，起到良好的宣傳作用。此外，將網(wǎng)友評論引入電視新聞中，將記者、電視臺(tái)不方便表達(dá)的內(nèi)容，借觀眾之口表達(dá)，呈現(xiàn)強(qiáng)烈的思想交鋒，增加新聞節(jié)目看點(diǎn)。線上線下聯(lián)通，進(jìn)行立體化新聞傳播，不僅能夠吸引更多受眾，提高對節(jié)目的關(guān)注程度，還能打造良好的節(jié)目品牌形象。

太原廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道的《新聞快車》是一檔老牌民生新聞節(jié)目，創(chuàng)辦于1999年，將近二十年的時(shí)間里，《新聞快車》欄目本著“關(guān)注生活，服務(wù)大眾”的欄目宗旨，成為當(dāng)?shù)貥O具影響力的民生新聞節(jié)目。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體在傳播途徑、傳播形式等方面都受到了一定制約，為此，《新聞快車》先后推出“快車快報(bào)”“快車新視界”等微視頻版塊，在線上發(fā)布，獲得了相當(dāng)可觀的點(diǎn)擊量。同時(shí)推出一檔周末版特別節(jié)目《快車朋友圈》，以微信朋友圈的形式，網(wǎng)羅全國乃至世界各地的最新、最熱的新聞，用輕松活潑的網(wǎng)絡(luò)語言和新媒體形式呈現(xiàn)，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，為傳統(tǒng)民生新聞在融媒體時(shí)代的“微表達(dá)”開辟了一條道路。

例如，湘潭電視臺(tái)的《都市日記》就是一檔民生新聞節(jié)目，其在微信公眾號(hào)開通“都市銳評”的版塊，鼓勵(lì)網(wǎng)友發(fā)表意見，并從留言中選取有價(jià)值，能夠代表各方觀點(diǎn)的評論呈現(xiàn)在新聞中。摘取精彩評論添加進(jìn)新聞報(bào)道，其辛辣的點(diǎn)評甚至比新聞本身還精彩，吸引了新的受眾。對于地方性電視臺(tái)而言，受限于自身的傳播范圍，很難在受眾基礎(chǔ)上有大的突破，借助微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具開展新聞宣傳，擴(kuò)大新聞報(bào)道的影響力和傳播力。湘潭電視臺(tái)記者通過“湘潭都市日記”微信公眾號(hào)發(fā)布新聞報(bào)道的預(yù)告，為關(guān)注網(wǎng)友展示新聞的圖片和視頻，一經(jīng)發(fā)布該條微信推送達(dá)到10萬+，借助微信發(fā)布節(jié)目預(yù)告，成功地進(jìn)行一次營銷[2]。

2.2 強(qiáng)化多元媒介融合

突破現(xiàn)有電視民生新聞制作、傳播模式，嘗試將電視媒體與其他媒體進(jìn)行融合，增強(qiáng)融媒的傳播力。例如，重要的直播內(nèi)容，可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)同步直播，拓寬受眾觀看新聞的渠道，創(chuàng)新節(jié)目傳播方式。在網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，為受眾提供彈幕功能，以此來發(fā)表觀看直播的意見，并在特定評論窗口進(jìn)行反饋，直播內(nèi)容根據(jù)受眾反饋進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。此外，在手機(jī)客戶端增加節(jié)目版塊，為觀眾提供更多的評論機(jī)會(huì)，提升受眾對電視節(jié)目的參與度。在新聞播出過程，加入微信搖一搖等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓受眾參與到電視節(jié)目中，激發(fā)觀眾的參與熱情，通過這樣的方式完善電視民生新聞節(jié)目。

通過媒介融合，打破電視與觀眾的互動(dòng)局限，提高新聞節(jié)目的關(guān)注度和收視率，由此提升了新聞節(jié)目的影響力，便于相關(guān)部門為民眾解決問題。以媒介融合作為切入點(diǎn)，對電視民生新聞節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新，以多樣化的互動(dòng)形式，尋求與觀眾產(chǎn)生共鳴的方法，基于融媒體的特點(diǎn)明確節(jié)目定位，保持長久的生命力。

例如：《人民日報(bào)》于2016年構(gòu)建的“中央廚房”，是面向受眾、面向國際、面向未來的新一代內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營體系，以內(nèi)容的生產(chǎn)傳播為主線，不僅服務(wù)于人民日報(bào)旗下的各個(gè)媒體，更是為整個(gè)媒體行業(yè)搭建了一個(gè)支撐優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的公共平臺(tái)，聚攏各方資源，形成融合發(fā)展合力。

2.3 節(jié)目中運(yùn)用新技術(shù)，個(gè)性化推送

將新聞數(shù)據(jù)化處理，即在融媒體條件下，利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，為制作和傳播數(shù)據(jù)新聞制作產(chǎn)生革命性影響。例如，針對本地一段時(shí)間內(nèi)的房價(jià)變動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，或是春節(jié)期間人口遷移情況，以及中、高考學(xué)生填報(bào)志愿情況、報(bào)考人數(shù)等。這些新聞?lì)愋投歼m合將數(shù)據(jù)化處理，為用戶展現(xiàn)新聞數(shù)字，將其作為主要報(bào)道內(nèi)容。此外，還可在電視上提供二維碼掃描，觀眾掃描后可以導(dǎo)引到更詳細(xì)的數(shù)據(jù)展示頁面。采用可視化圖表、交互性強(qiáng)的連接嵌入新聞報(bào)道中，為民生新聞提供更多的信息服務(wù)功能[3]。

在Web2.0時(shí)代，信息傳播媒介在形態(tài)、產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容上發(fā)生了巨大變化，新聞?dòng)行栽鰪?qiáng)。電視民生新聞借助智能技術(shù)，以微信公眾號(hào)、微博收集受眾的反饋，從而了解大多數(shù)受眾喜歡觀看哪類新聞，再為受眾推送個(gè)性化新聞。

利用“機(jī)器人新聞”提高新聞制作效率，利用計(jì)算機(jī)編程和數(shù)據(jù)信息庫進(jìn)行程序化加工，根據(jù)程序自動(dòng)輸入和手動(dòng)錄入的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，新聞編寫程序自動(dòng)生成一篇新聞稿。如中國地震臺(tái)網(wǎng)官方微信平臺(tái)利用這樣的程序，在四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生地震時(shí)，僅僅用時(shí)25 s就生成了585字的新聞稿，文章包括震中地形、周邊村鎮(zhèn)、震中簡介等。對于數(shù)據(jù)密集的新聞?lì)愋?，適用于這種新聞編寫程序，最大程度提高電視民生新聞的采集、制作效率。

3 結(jié)語

在融媒體背景下，電視民生新聞應(yīng)積極構(gòu)建新媒體的宣傳平臺(tái)，充分利用“微表達(dá)”，傳播正能量、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高輿論引導(dǎo)水平，由此提高節(jié)目的關(guān)注度和收視率，通過網(wǎng)絡(luò)吸引年輕受眾，增強(qiáng)節(jié)目影響力。