馬安文

（作者單位：揚州廣播電視傳媒集團）

電視事業(yè)的發(fā)展，對電視播控技術提出了更高要求。電視播控系統(tǒng)的穩(wěn)定性是保障節(jié)目播出安全、提高播出系統(tǒng)效率的重要條件?？紤]到播控系統(tǒng)包含的設備數(shù)量、種類較多，有信號源、軟硬件、節(jié)目存儲等諸多環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，都將影響播控系統(tǒng)的正常運行。為此，加強對電視播控系統(tǒng)的維護與管理就顯得尤為重要。

1 電視播控系統(tǒng)組成及維護特點

電視播控系統(tǒng)在技術組成上，主要有總控系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、分控系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)等?？偪叵到y(tǒng)負責對演播室信號、衛(wèi)星接收信號、發(fā)射臺信號等進行準確接收和調試管理，確保節(jié)目信號安全、穩(wěn)定；分控系統(tǒng)主要負責播控軟件、切換臺、以及分控矩陣的管理，促進各播出設備的有效過渡和轉換；存儲系統(tǒng)主要包括節(jié)目數(shù)據(jù)庫，以及存儲的服務器，實現(xiàn)節(jié)目數(shù)據(jù)的分析、處理、存儲、管理；遠程監(jiān)控系統(tǒng)主要負責對各項節(jié)目信號、電視畫面進行監(jiān)測、維護，提高播控系統(tǒng)管理效率。

電視播控系統(tǒng)在維護上具有顯著特點。一是維護及時性強。播控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，關系到整個電視節(jié)目的播出質量，因此，要做好電視設備、設施的維護與保養(yǎng)，一旦出現(xiàn)故障，必須快速、準確、高效化解。二是維護難度越來越大。隨著電視技術的發(fā)展，電視頻道、播出頻率不斷增長，基本達到全天候播出，電視節(jié)目類型涵蓋新聞、娛樂、影視等諸多內容，給維護管理帶來更高要求。三是維護復雜性更高。隨著數(shù)字化、智能化技術在播控系統(tǒng)中的應用，雖然提高了電視節(jié)目的播控效率，但智能化設備對維護人員而言，需要吃透各類設備、各個系統(tǒng)的工作原理，掌握各項維護技術，才能做好維護工作。

2 播控系統(tǒng)常見故障

在電視播控系統(tǒng)維護管理中，因故障點不同所帶來的維護難點也不盡相同?？傮w而言，主要有兩大類故障。一是電源類故障。從播控系統(tǒng)構成來看，電源是必要設備，也是確保播控系統(tǒng)正常運行的基礎。但電源本身又容易出現(xiàn)線路老化、過壓、過流等不穩(wěn)定問題，從而影響電源正常供壓，引發(fā)播控系統(tǒng)故障。同時，在播控系統(tǒng)中，對UPS不間斷電源的應用較多，但這些UPS電源，易發(fā)生帶載過輕問題，也可能發(fā)生過度放電問題，都將影響UPS的使用壽命，導致系統(tǒng)工作異常。二是音視頻服務器故障。在播控系統(tǒng)中，音視頻服務器是核心構件，一旦出現(xiàn)故障，將直接影響電視節(jié)目信號的播出效果。播控系統(tǒng)是通過智能化軟件來實現(xiàn)對各音視頻服務器數(shù)據(jù)節(jié)目的調度與管理，但在日常管理中，某些服務器產生故障，如電源連接不暢、出現(xiàn)松動易造成無法正常運轉。同時，在音視頻服務器故障檢測、維護過程中，如果流程方法不正確，或未能遵照操作技術手冊來調整，可能會增加音視頻服務器故障率。

3 播控系統(tǒng)技術故障維護措施

在播控系統(tǒng)運行管理與維護實踐中，由于故障點的多樣性，故障現(xiàn)象的復雜性，在進行技術維護時需要遵循相應規(guī)程，創(chuàng)新維護技術手段和方式，提高播控系統(tǒng)安全穩(wěn)定性。

3.1 做好日常主要設施設備的維護管理

日常運維管理是確保播控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎工作，在日常運維管理中，要根據(jù)日常維護管理章程，結合不同設施設備的運維管理要求，制定詳細的維護管理制度，明確崗位責任管理、安全責任管理、設備檢修制度，以及播出保障制度，并對各項維護工作進行跟蹤落實，確保日常維護管理工作有序展開。某日，機房值班人員監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，當前播放的節(jié)目不如往常清晰且有雪花點出現(xiàn)，維修人員認為或許是近期連續(xù)下雨，天饋線漏氣進水所致，于是對天饋線進行了除污除塵處理，并對密封節(jié)進行了加固，使問題及時得到了解決。因此，對各系統(tǒng)設備所在的機房進行定期清掃，檢查各設備的運行參數(shù)、狀態(tài)，對可能存在的安全隱患進行排查，并在第一時間內解決問題，能夠提高日常維護管理效率。

3.2 做好主要設備的技術維護工作

從電視播控系統(tǒng)構成來看，包含的設施設備較多，在維護管理上技術性強，特別是重要設備的技術維護要落實到位。一方面，加強對維護人員的技術性培訓，提高維護人員的專業(yè)性知識水平，并能夠熟練掌握、快速解決各主要設備可能出現(xiàn)的問題或故障，提高維護人員化解故障的技術能力。另一方面，加強對各系統(tǒng)設施、技術維護實踐方法的總結，對現(xiàn)代云計算、大數(shù)據(jù)等智能化設備的維護管理，需加強對維護人員的業(yè)務培訓，制定詳細的檢修計劃，定期對設備進行檢測檢修，對可疑設備可能存在的故障進行監(jiān)測、分析與判斷，采取有效措施來處理。

3.3 做好播控系統(tǒng)各設備的安全維護工作

安全管理是保障播控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要標準，包括機房供電安全、軟件應用安全、服務器安全管理，以及人員安全等內容。在供電安全方面，需要對各設備遵循用電要求進行科學規(guī)劃，合理配置。如機房供電要分主備兩路電源到配電柜，并需要對各主要設備配置UPS，確保供電穩(wěn)定性。為避免因電源問題造成播控故障，我們在挖掘蓄電池效能，提高其使用壽命上下功夫。首先是改善通風條件。設置較為固定的空調溫度，必要時開啟排空機，給蓄電池提供優(yōu)良的工作環(huán)境。其次是定期充放電。每隔1個月左右有意中斷市電輸入，UPS工作改由蓄電池向逆變器提供能量的狀態(tài)，規(guī)定和控制好放電時間，避免深度放電（有報警時，立即關閉UPS電源），利用深夜時間對蓄電池充電，以保證足夠的充電時間。對各單項電源設備，要做到主備設備分開配置，并做好備用電源連接，確保播控系統(tǒng)可靠用電。在服務器安全管理上，要引入音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對電視信號進行動態(tài)監(jiān)測與管理。在軟件安全維護上，做好安全防護管理，加裝系統(tǒng)防火墻，定期升級殺毒軟件，對各設備聯(lián)網工作進行有效管理，避免非法入侵、惡意攻擊的發(fā)生。

4 結語

播控系統(tǒng)故障維護工作量大、作業(yè)點細碎，要認識到故障維護工作的重要性，提高維護人員專業(yè)水平，掌握維護管理的科學技術和方法，降低故障發(fā)生率，提高播控系統(tǒng)播出質量和水平。