吳智超

（中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司， 湖南 長沙 410011）

引言

隨著信息時代的到來，計算機技術在人們生產生活工作中應用得越來越廣泛，對我們的生活產生了深遠影響?，F在企業(yè)發(fā)展中開始運用計算機技術，這樣才能為企業(yè)應對市場競爭提供條件，凸顯企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。因此，就要認識到企業(yè)發(fā)展中計算機技術運用的作用，結合其現在現狀探索企業(yè)信息化建設。

1 企業(yè)計算機應用技術的重要意義

1.1 計算機應用技術

隨著計算機應用技術的推廣，企業(yè)開始進行信息化建設，可以更好地把握其相關業(yè)務信息、員工信息、管理信息、資金信息和物料信息等等，最終提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)信息化可以充分整合利用企業(yè)生產經營中的產品生產、資金流動、產品交易等信息，實現企業(yè)核心競爭力提高的目的，這都依賴于計算機技術的應用。而計算機應用技術操作簡單，這也推動了其快速普及，在短時間內使用者就可以掌握其基本知識和操作技能，所以其群眾基礎廣。而且計算機技術是對不同需求的整合，為人們提供服務更好的系統(tǒng)平臺，對于不同工作性質、工作內容和需求的人來說，計算機應用技術都可以整合其需求，并形成專門系統(tǒng)進行改良和優(yōu)化。其中計算機技術最重要的特點是信息共享服務，其大大提高了信息的傳播速度，改變了信息的傳播與回饋速度[1]。因此，在企業(yè)信息化管理中運用計算機應用技術，可以使得企業(yè)管理質量發(fā)生實質變化，加強企業(yè)間的合作。在企業(yè)信息、資料等數據化管理中，其安全性有所保障，可以發(fā)揮加密措施的作用。

1.2 企業(yè)計算機應用技術的優(yōu)勢

1）加快信息獲取。企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)就是信息資源獲取，包括業(yè)務信息、財務信息、競爭對手等信息，它可以保障企業(yè)活動的有序健康開展。而且準確、及時、全面的信息可以提高企業(yè)決策的合理性和科學性，并可以第一時間準確傳遞企業(yè)最基本的數據信息，使得信息數據獲取能力增強。一旦企業(yè)內部信息發(fā)生變動，系統(tǒng)就會自動更新可以更加直觀及時的把握信息動向。而且計算機應用技術的權限設置和密碼措施等為信息的安全性和完整性提供了保障，這是企業(yè)實際發(fā)展的需求，在信息整合中可以推動企業(yè)的信息化建設[2]。計算機技術實現了企業(yè)人力資源規(guī)劃管理，企業(yè)人員的結構調整和人事變動更加科學。自動化辦公簡化了工作流程，拋棄了傳統(tǒng)的工作模式，對于企業(yè)成本控制、內部管理都有重要作用。

2）提高工作效率。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，其信息管理越來越廣泛和復雜，信息管理難度越來越高，而計算機應用技術對于提高信息資源的傳輸、整合和共享能力都有重要的作用，實現了現代企業(yè)發(fā)展的自動化、信息化和無紙化。通過運用計算機應用技術可以減少工作中人為因素帶來的不利影響，在提高工作效率的同時，保證工作質量。而且計算機應用技術提高了企業(yè)資源配置的合理性，有利于節(jié)約人力、物力和財力資源，實現企業(yè)的綜合效益。通過對企業(yè)內部資源的有效整合，簡化企業(yè)內部繁瑣的工作流程，推動生產過程的自動化，實現人工成本節(jié)約和提高生產效率的統(tǒng)一。企業(yè)經營中運用計算機應用技術是其電子商務發(fā)展的要求，是對傳統(tǒng)交易方式的改革。

3）提升企業(yè)競爭力。隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)間市場競爭越來越激烈，企業(yè)必須提高自身的綜合競爭力才能保證其穩(wěn)定發(fā)展。信息時代的到來要求企業(yè)進行信息化建設，運用計算機應用技術，改革內部信息共享機制，調動員工工作的積極性，這樣才能推動企業(yè)內部溝通、交流、合作氛圍的形成[3]。而計算機應用技術優(yōu)化了各種資源的利用率，大大提高了企業(yè)經濟效益，有利于快速提升企業(yè)的競爭力。

4）加快合作企業(yè)間交流。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要內容就是與客戶的交流，對客戶的需求進行快速把握，這樣才能保證其推出的新產品可以滿足客戶的需求。而計算機應用技術實現了電子商務與社交網絡的連接，為企業(yè)與客戶、經銷商、供應商各方交流合作提供了平臺，在推動企業(yè)信息化建設的同時，加強了企業(yè)與其他各方的交流，有利于提高其售后服務質量[4]。

2 企業(yè)計算機應用技術和信息化現狀

1）信息來源渠道單一。我國企業(yè)的信息化建設剛剛發(fā)展起來，其信息來源渠道和獲取方式單一，一般都是通過在網絡上公開資料，但是其現代技術和專利信息利用的比較少，使得其獲取的信息不足，不能真正發(fā)揮其作用。在大企業(yè)的網絡獲取信息時，通常也是簡單拼湊各方渠道收集的信息，不會進行統(tǒng)一的信息分析，使得企業(yè)信息的可信度降低，不能很好地發(fā)揮計算機應用技術的作用[5]。

2）資源利用不科學。信息資源是企業(yè)信息化建設中的重要組成部分，影響著企業(yè)的生存發(fā)展，是推動企業(yè)現代化的重要因素。我國企業(yè)中因為信息獲取的渠道單一，也沒有統(tǒng)一的進行信息管理，所以資源得不到合理利用，使得企業(yè)信息資源開發(fā)受到影響。

3）專業(yè)經濟論證少。雖然現階段我國計算機技術發(fā)展較快，但是網絡運用中很多中干擾因素都會對其產生影響，也使得企業(yè)的信息化建設風險投資增加。因此，企業(yè)必須在項目實施前開展實地的論證和經濟效益評估，降低建設項目的失敗率和風險率，但是我國企業(yè)內部專業(yè)的經濟論證技術人才比較缺乏，很少有企業(yè)會專門進行相關人才培養(yǎng)，造成了其信息資源浪費，企業(yè)信息項目建設失敗等等問題。

4）信息化建設成本高。近年來，我國IT行業(yè)企業(yè)競爭日益激烈，而計算機軟件設備的更新使得企業(yè)信息化建設成本增加。因為企業(yè)需要頻繁更換管理軟件，這樣才能滿足計算機的硬件和軟件的功能要求，很多企業(yè)購買的計算機硬件沒有經過有效使用就被淘汰，使得企業(yè)資金浪費。而且要滿足企業(yè)強大的運行量，企業(yè)必須有自己的專用網絡，因為低兆數的寬帶不能承受其強大的運行，這也需要企業(yè)有強大的資金支持[6]。

3 企業(yè)計算機應用技術和信息化建設對策

1）增強企業(yè)信息化意識。我國企業(yè)信息化建設問題的主要原因是沒有認識到企業(yè)信息化的重要性，只是將計算機技術作為其生產的媒介。因此，在現在的發(fā)展背景下，企業(yè)領導者和員工必須要充分認識到企業(yè)信息化的重要性，加強企業(yè)內部的信息化意識，加大對信息的挖掘力度，并進行信息資源的充分利用，加大對信息的分類匯總整理，并據此從信息中提煉有利用價值的信息，發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的作用，提升企業(yè)的經濟效益[7]。企業(yè)也要及時更新完善信息數據庫，充分把握其收集的數據信息，推動企業(yè)的信息化建設。

2）完善運行機制。在企業(yè)的信息化建設中，必須要建立完善的計算機應用技術運行機制，這樣才能進行所有信息的有效整合，包括生產信息、管理信息、技術信息、市場信息和資金信息等。隨著信息的不斷變化，不同的環(huán)境背景下產生的價值和信息各不相同，所以建立完善的運行機制必須循序漸進，解決運行機制建立中需要的人才和資金投入。同時合理定位企業(yè)中的各類信息，做好資源分類，發(fā)揮企業(yè)資源信息收集的重要作用。

3）提高資金利用效率。在企業(yè)運用計算機應用技術時，必須要提高資金的利用效率，結合企業(yè)自身的需求進行。因為這樣才能充分發(fā)揮資金的利用率，推動企業(yè)的信息化建設，而且計算機應用技術需要統(tǒng)一技術人才、管理人才、系統(tǒng)分析人才、運營維護人才一起協(xié)作，這需要企業(yè)投入巨大的資金，如果不合理利用資金，就難以有效開展信息化建設。因此，要將資金利用在企業(yè)當下最需要解決的問題，為企業(yè)信息化建設提供條件。

4）提高員工的應用水平。企業(yè)的信息化建設需要與企業(yè)人員管理相結合，實現“以人為本”的管理，因為企業(yè)發(fā)展的根本就是企業(yè)員工作，所以必須要加強企業(yè)管理層到基礎員工的培訓學習，提高其專業(yè)應用水平，與企業(yè)的信息化建設共同進步。因此，必須要重視企業(yè)員工計算機應用技術學習，企業(yè)可以為員工組織計算機技術的培訓班、知識講座等，甚至可以選派優(yōu)秀的人才出國深造，提高員工計算機技術應用能力，提高企業(yè)生產的工作效率，解決企業(yè)信息化建設中遇到的問題。

5）與企業(yè)生產管理結合。企業(yè)的經營模式會隨著市場變化而變化，企業(yè)周圍的客戶、經銷商、供應商等都影響著企業(yè)的發(fā)展，這也是企業(yè)現代化的發(fā)展要求。企業(yè)生產的各個環(huán)節(jié)都會受到其他因素的影響，比如產品生產所需的材料采購、運輸、加工等等，這些環(huán)節(jié)都是加強計算機應用技術的運用，使得企業(yè)的人力、物力、財力大幅度降低[8]。因此，企業(yè)必須要做好生產管理與計算機應用技術的結合，加強各類信息的管理整合，實現內部與外部的和諧統(tǒng)一，這才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。

4 結語

計算機應用技術為企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，如果企業(yè)想要實現可持續(xù)發(fā)展，就必須順應時代發(fā)展進行信息化建設，加強計算機應用技術的運用。因此，企業(yè)必須要結合自身發(fā)展過程中遇到的問題開展信息化建設，認識到企業(yè)信息化建設的重要作用，并提高自身的計算機應用技術，與其資金投入相結合，提高資金的利用率，避免不必要的開支，加強對信息的整合能力。這樣才能提高企業(yè)的市場競爭力，推動其信息化建設，最終實現其經濟效益。