劉曙

摘要：近幾年來(lái)，大多數(shù)企業(yè)辦公室工作中，秘書(shū)的地位越來(lái)越高，在企業(yè)集團(tuán)中處于核心的地位。秘書(shū)寫(xiě)作能力是評(píng)定秘書(shū)工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)作能力的提升是一個(gè)人文化素養(yǎng)積累的過(guò)程，寫(xiě)作能力也不僅僅代表一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，而是一個(gè)人遇事思維變通能力、觀察應(yīng)對(duì)能力和語(yǔ)言組織表達(dá)能力的整體體現(xiàn)，所以大多數(shù)企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。那么，高等院校如何優(yōu)化秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)的過(guò)程，從而培養(yǎng)秘書(shū)綜合性的寫(xiě)作能力成為焦點(diǎn)問(wèn)題。本文對(duì)此作出了詳細(xì)的探討。

關(guān)鍵詞：寫(xiě)作能力 優(yōu)化 教學(xué)過(guò)程

中圖分類(lèi)號(hào)：C931 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2018）21-0220-02

秘書(shū)這一職業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)中各級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的助理，在各個(gè)機(jī)關(guān)中秘書(shū)這一職位非常的重要，秘書(shū)工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著負(fù)責(zé)人的工作效率和企業(yè)工作的順利開(kāi)展。秘書(shū)在企業(yè)中的主要任務(wù)就是項(xiàng)目相關(guān)文書(shū)的擬寫(xiě)，幾乎每天都在與各種各樣的文書(shū)材料打交道。在文書(shū)的擬寫(xiě)過(guò)程中寫(xiě)作能力起著至關(guān)重要的作用。寫(xiě)作能力是一個(gè)秘書(shū)人員必備的最基礎(chǔ)的素養(yǎng)，直接影響秘書(shū)起草文書(shū)的質(zhì)量，因此，秘書(shū)人員必須學(xué)好文書(shū)知識(shí)，提高自身的文化素養(yǎng)，掌握寫(xiě)作的基本技能，不斷提高寫(xiě)作水平。基于企業(yè)發(fā)展對(duì)秘書(shū)的要求，目前寫(xiě)作能力的培養(yǎng)與提升已經(jīng)成為秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的核心課程。

一、秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)現(xiàn)狀概述

現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求比較嚴(yán)苛，秘書(shū)需要具備堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，必須深入了解秘書(shū)文書(shū)的理論知識(shí)。秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)的內(nèi)容范圍較廣，理論知識(shí)體系比較復(fù)雜。目前，在秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，大多數(shù)教師只顧追求知識(shí)的系統(tǒng)教授和信息量的傳達(dá)，學(xué)生們?cè)谶@樣枯燥乏味的教學(xué)模式下逐漸失去了學(xué)習(xí)的興趣，求知欲望下降。秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程中傳統(tǒng)的教學(xué)模式極大地影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且現(xiàn)在的教學(xué)中不注重時(shí)間教學(xué)，忽略了“講”與“練”的結(jié)合，學(xué)生們不能夠熟練地運(yùn)用課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)踐教學(xué)主要方式是鍛煉，在實(shí)踐中深化理論知識(shí)的掌握，培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作技能?，F(xiàn)階段的教學(xué)模式中存在諸多問(wèn)題，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降，對(duì)于學(xué)生基本寫(xiě)作技能的強(qiáng)化缺少專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。

二、秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）教學(xué)學(xué)時(shí)分配不當(dāng)。許多高等院校都設(shè)有文秘專(zhuān)業(yè)，主要教授學(xué)生基礎(chǔ)習(xí)作和應(yīng)用文寫(xiě)作，而對(duì)課程學(xué)時(shí)的分配沒(méi)有考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)，采用了均等分配的方式?；A(chǔ)寫(xiě)作的講授依舊按照傳統(tǒng)的方式教學(xué)，從記敘文到議論文，從說(shuō)明文到散文、小說(shuō)，最后就是詩(shī)歌寫(xiě)作。講授內(nèi)容不斷地重復(fù)，教學(xué)模式缺少創(chuàng)新。應(yīng)用文的教學(xué)包括事務(wù)文書(shū)、社交禮儀文書(shū)、公務(wù)文書(shū)、商務(wù)文書(shū)、司法文書(shū)、事物文書(shū)等內(nèi)容。應(yīng)用文的教學(xué)內(nèi)容較多，而且秘書(shū)最主要的任務(wù)就是文書(shū)的起草，學(xué)時(shí)不夠嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量，老師只能利用有限的時(shí)間蜻蜓點(diǎn)水式的指導(dǎo)，學(xué)生也只能粗淺地學(xué)習(xí)和了解一些表面的內(nèi)容，接觸不到文書(shū)寫(xiě)作中更多重要的內(nèi)容，不能熟練掌握文書(shū)寫(xiě)作的基本技巧。平時(shí)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)也很少，學(xué)生不能夠清晰地了解自己對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的領(lǐng)悟程度。實(shí)踐的機(jī)會(huì)也很少，學(xué)生不能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)深化對(duì)文書(shū)知識(shí)和寫(xiě)作技巧的掌握。

（2）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。高校秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)秘書(shū)職位的需求脫節(jié)，大多數(shù)學(xué)習(xí)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后就職的領(lǐng)域都是企業(yè)秘書(shū)這個(gè)崗位，而作為企業(yè)的文書(shū)起草人員，寫(xiě)作的內(nèi)容必須與工作的需求一致。然而，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容與秘書(shū)職位需求的脫節(jié)，嚴(yán)重影響了學(xué)生們以后的就業(yè)。教學(xué)內(nèi)容都是一些理論知識(shí)，無(wú)法運(yùn)用到實(shí)際工作中，與實(shí)際崗位工作的需求差距甚大。例如：在講授“計(jì)劃”這個(gè)板塊時(shí)，主要要求學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃的寫(xiě)作，而在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)工作中則要求的是活動(dòng)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的寫(xiě)作。這樣的教學(xué)方式嚴(yán)重誤導(dǎo)了學(xué)生，學(xué)生們?cè)谡n堂上不自覺(jué)地養(yǎng)成“一看就懂、一學(xué)就會(huì)”的壞習(xí)慣，學(xué)生們對(duì)知識(shí)的粗淺掌握只能夠滿(mǎn)足學(xué)習(xí)計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)，只要換種寫(xiě)作內(nèi)容學(xué)生就無(wú)從下筆了。

（3）師資力量薄弱。雖然高校教師本身文化素質(zhì)和知識(shí)水平都比較高，但由于部分教授秘書(shū)應(yīng)用寫(xiě)作的教師往往都是中途轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)過(guò)來(lái)的，并沒(méi)有秘書(shū)學(xué)的專(zhuān)業(yè)背景，而且大多數(shù)教師只是熟悉基本的教學(xué)理論知識(shí)，對(duì)于企業(yè)秘書(shū)工作的背景和企業(yè)的工作流程不熟悉，不能夠深入地結(jié)合實(shí)踐需求合理地組織教學(xué)內(nèi)容，那么，就不能夠充分全面地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行秘書(shū)寫(xiě)作學(xué)習(xí)，這樣是很難提升學(xué)生文書(shū)的習(xí)作能力的。

三、秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中的方法優(yōu)化

（1）調(diào)整學(xué)時(shí)分配和教學(xué)內(nèi)容。調(diào)整均等的學(xué)時(shí)分配，重點(diǎn)放在應(yīng)用文寫(xiě)作上，因?yàn)閼?yīng)用文寫(xiě)作不僅內(nèi)容較多而且在秘書(shū)崗位中的作用也很大。調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保“學(xué)可以致用”。保持教學(xué)寫(xiě)作內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容的一致性。根據(jù)秘書(shū)職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，將寫(xiě)作教學(xué)要求細(xì)化，形成清晰的教學(xué)程序。例如：會(huì)議管理工作文書(shū)的起草，會(huì)前階段要求學(xué)生掌握會(huì)議的日程、會(huì)議通知、會(huì)議籌備、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的擬寫(xiě)等內(nèi)容的寫(xiě)作;在會(huì)議進(jìn)行中，要求學(xué)生做好會(huì)議記錄，主要是收集會(huì)議信息、編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等;在會(huì)議結(jié)束后，學(xué)生需要掌握會(huì)議要點(diǎn)，書(shū)寫(xiě)一份會(huì)議總結(jié)最后交給領(lǐng)導(dǎo)閱覽。事務(wù)管理工作中需要學(xué)生提前制訂接待工作的工作計(jì)劃，考慮到接待人員的愛(ài)好、習(xí)慣，合理編寫(xiě)接待日程和接待后的招待工作計(jì)劃;除此之外還有值班工作日志的編寫(xiě)。信息管理工作較為重要，需要學(xué)生掌握摘錄重點(diǎn)的技巧，對(duì)于重要信息和報(bào)道動(dòng)態(tài)作出簡(jiǎn)要分析，從中摘錄要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)訊的擬寫(xiě)，學(xué)生還需要深入了解信息流動(dòng)，做好調(diào)查報(bào)告和問(wèn)卷的寫(xiě)作。商務(wù)活動(dòng)工作時(shí)秘書(shū)職位工作的重點(diǎn)任務(wù)，是必須熟悉領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)分配時(shí)間，據(jù)此制定日程表，擬寫(xiě)各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)的方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)擬寫(xiě)意向書(shū)、合同、訂貨單投標(biāo)書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。學(xué)生只有掌握秘書(shū)工作的特點(diǎn)和工作要求，才能更好地適應(yīng)職務(wù)，教師只有準(zhǔn)確地掌握秘書(shū)工作的性質(zhì)，制定出新的教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)課內(nèi)容和秘書(shū)工作緊密結(jié)合，這樣才能更好地引導(dǎo)學(xué)生，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)教學(xué)工作的順利開(kāi)展，提高秘書(shū)寫(xiě)作的教學(xué)質(zhì)量。

（2）秘書(shū)教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化。教學(xué)過(guò)程的組織直接關(guān)系教學(xué)的質(zhì)量，在秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程中，教師不斷加強(qiáng)教學(xué)模式的探索，利用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)結(jié)合多種教學(xué)辦法開(kāi)展教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生的求知欲，促進(jìn)學(xué)生積極思考，加強(qiáng)教學(xué)課程中的實(shí)踐教學(xué)，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)課題，有效的促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。在教學(xué)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生分析案例，深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)過(guò)程中可以多組織小組討論，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。總的來(lái)說(shuō)，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（3）提高師資力量。高校針對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的需求，對(duì)相關(guān)教師加強(qiáng)培訓(xùn)，提升其對(duì)文書(shū)知識(shí)的掌握程度，學(xué)習(xí)和了解企業(yè)對(duì)于秘書(shū)工作的要求，深入了解秘書(shū)工作背景和應(yīng)用范圍，合理調(diào)整教學(xué)方式，有效組織開(kāi)展教學(xué)工作。教師在日常工作中多學(xué)、多了解秘書(shū)寫(xiě)作的更多內(nèi)容，不斷充實(shí)自己，時(shí)刻更新自己的大腦數(shù)據(jù)庫(kù)，跟上時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)秘書(shū)職位的需求，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)秘書(shū)文書(shū)寫(xiě)作的實(shí)踐學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)生寫(xiě)作能力，跟進(jìn)秘書(shū)工作的需求，幫助學(xué)生更好地提升寫(xiě)作技能。

綜上所述，秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)的優(yōu)化有助于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展，針對(duì)以往秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中存在的問(wèn)題，作出相應(yīng)的分析并提出優(yōu)化方案，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的一致性。有目的性地學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生深入了解理論知識(shí)，掌握基本寫(xiě)作技能，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提升學(xué)生綜合性的寫(xiě)作能力。學(xué)校針對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行改革，不斷完善和創(chuàng)新，為學(xué)生們能力的培養(yǎng)提供更好的環(huán)境和基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容情景化、系統(tǒng)化，為學(xué)生秘書(shū)寫(xiě)作技能的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王敏杰.談優(yōu)化秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程的方法[J].秘書(shū)之友，2008（4）：28-30.

責(zé)任編輯：景辰