陳永光 鄧偉權(quán)
(作者單位:1國家衛(wèi)計委黨校2廈門衛(wèi)人人才開發(fā)有限公司)
公立醫(yī)院院長是我國醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)主力軍團的骨干,是國家衛(wèi)生方針政策的具體執(zhí)行者,也是公立醫(yī)院改革帶頭人與實踐者。在醫(yī)院開展院長資級評定、年薪考核,建立院長選拔與考核標準,體現(xiàn)院長間的管理能力與薪酬差異,有利激發(fā)各級院長政治責任、改革意識、職業(yè)素養(yǎng)及管理水平,率領(lǐng)員工共謀醫(yī)院發(fā)展的積極性與進取精神,關(guān)系醫(yī)院改革深化與發(fā)展的關(guān)鍵。
我國現(xiàn)行公立醫(yī)院隸屬事業(yè)單位的管理體制,推行行政化領(lǐng)導與運行機制。公立醫(yī)院院長由主管部門任命的多,公開選聘的少;從事醫(yī)學專業(yè)的多,專司醫(yī)院管理的少;靠經(jīng)驗管理的多,科學管理的少;院長既要管醫(yī)院,又要出專家門診;既要帶研究生、博士生,又忙于國內(nèi)外學術(shù)會議,多處于專業(yè)做專家,業(yè)余當院長、分身乏術(shù)的狀態(tài),制約了醫(yī)院先進生產(chǎn)力的效能和現(xiàn)代化發(fā)展的進程。
據(jù)統(tǒng)計,全國現(xiàn)有公立醫(yī)院1300家左右,院長年齡最大是56歲,最小的40歲,平均年齡為49.4歲。從專業(yè)結(jié)構(gòu)看,從事公共衛(wèi)生管理的占3.7%,從事醫(yī)政管理的為14.81%。從臨床專業(yè)改為行政管理的為81.48%。職稱結(jié)構(gòu):無職稱的為7.41%,中級職稱的為7.41%,副高以上職稱的為85.18%。學歷結(jié)構(gòu):22.2%為大專,70.37%為本科,研究生學歷的占7.41%。
長期以來,各級公立醫(yī)院院長由政府主管部門委任,在職務后面還加一個括號:分股級、科級、副處級、正處級、副局級、正局級、副廳級及正廳級等級別,醫(yī)院院長存在行政化、官員化傾向。委任部門缺乏對院長任期改革與管理目標的有效監(jiān)督與目標考核,有的院長對事業(yè)單位“去編制、去行政化”認知缺失;對推行“醫(yī)藥分開、藥品零差價”改革,消極應對;對實施“分級診療、雙向轉(zhuǎn)診”措施,存在懈怠情緒;對醫(yī)院“公益性”辦院宗旨,缺乏積極作為;對人才培養(yǎng),團隊建設(shè)缺乏對策與執(zhí)行力;有的利用“院長負責制”放任自我,貪污受賄;公立醫(yī)院運營效率偏低、管理成本偏高,不同程度地制約了醫(yī)院改革與發(fā)展的步伐,導致公立醫(yī)院改革難以全面深化。
探索建立醫(yī)院院長資級評審,資質(zhì)與年薪掛鉤的評價模型,年薪考核的方法,院長培養(yǎng)的途徑等,有利于組建一支適應現(xiàn)代醫(yī)院管理需求、院長資質(zhì)序列化的管理隊伍,夯實基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理成果是院長管理資質(zhì)與水平的標志。目前,國內(nèi)對各級各類醫(yī)院院長綜合素質(zhì)與能力的評價,仍缺乏客觀的指標體系,需要建立并完善,包括院長對醫(yī)院管理的專業(yè)理論與實踐經(jīng)驗,運營醫(yī)院的職業(yè)能力,院長個人的道德品質(zhì),文化素質(zhì),能力素質(zhì),作風素質(zhì),管理素質(zhì)及身心素質(zhì)等方面的要求。
1.道德品質(zhì):具備忠誠黨和人民健康事業(yè),深化公立醫(yī)院改革的政治責任;救死扶傷,為人民醫(yī)療保健事業(yè)服務的事業(yè)心;廉潔自律、自覺接受黨和人民的監(jiān)督,抓住醫(yī)院公益性的改革目標,敢于開拓,勇于承擔責任的品質(zhì)。
2.文化素質(zhì):根據(jù)不同等級醫(yī)院改革與管理需求,要求二級乙等以下醫(yī)院的院長(含社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等),應具備醫(yī)學??苹虼髮W本科學歷。二級甲等醫(yī)院的院長應具備醫(yī)學本科畢業(yè),或有商學、衛(wèi)生管理學士、碩士學位學歷。三級醫(yī)院院長在具備醫(yī)學本科畢業(yè)的前提下,最好能取得衛(wèi)生管理、公共衛(wèi)生管理碩士或博士學位,或在職期間已選修相關(guān)專業(yè)的課程。
3.能力素質(zhì):具備醫(yī)院管理相應的決策、指揮、協(xié)調(diào)及實施能力;統(tǒng)籌醫(yī)院運行管理,權(quán)衡利弊的決策能力;對醫(yī)療、預防、教學及科研協(xié)同發(fā)展的執(zhí)行力;對醫(yī)療事故、醫(yī)療鑒定、醫(yī)療糾紛法律知識與處置能力;貫徹黨的方針政策與深化醫(yī)療改革的執(zhí)行力。
要求在任二級醫(yī)院院長前,有2年以上從事醫(yī)務管理的經(jīng)驗。任三級醫(yī)院院長職務前,有從事2年以上二級醫(yī)院院長、三級醫(yī)院副院長的管理經(jīng)驗,其本人分管的工作業(yè)績突出。
4.作風素質(zhì):樂意承擔維護醫(yī)患雙方權(quán)益的職業(yè)責任,為員工、患者管理與服務。工作勤勉,作風民主,團結(jié)共事。善于把握醫(yī)院發(fā)展的方向、業(yè)績的正確導向。處事雷厲風行,作風民主,群眾威信高,同行評價好。
5.管理素質(zhì):有貫徹執(zhí)行公立醫(yī)院改革的自覺性,有明確的醫(yī)院改革與發(fā)展的規(guī)劃與目標。能根據(jù)醫(yī)院功能定位,提出任其目標與實施方案,對目標的分解、目標調(diào)控、目標督查、目標考核及目標獎懲有清晰的思路與實施路徑。能以任期目標挑戰(zhàn)自我,按事物的客觀規(guī)律科學決策,力避主觀誤斷導致重大失誤。
6.身心素質(zhì):包括醫(yī)院改革與發(fā)展的責任意識,主人意識,競爭意識,團隊意識,危機管理意識,醫(yī)院品牌意識,求真務實、奮發(fā)進取精神。自覺地維護黨委的領(lǐng)導,接受職工代表大會的監(jiān)督,維護國有資產(chǎn)保值增值,抵制不正之風與錯誤傾向的心理素質(zhì)。
為不同等級醫(yī)院院長制定資質(zhì)評價,薪酬與考核標準,有利于提升院長職業(yè)的榮譽感,激勵院長專注醫(yī)院管理的積極性,促使不同等級醫(yī)院管理目標與院長管理水平相對一致,院長管理付出與年薪相對匹配,為提升現(xiàn)代醫(yī)院管理水平夯實基礎(chǔ)。
1.院長年薪設(shè)定:院長年薪根據(jù)各地經(jīng)濟與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求,由當?shù)卣贫ú⒊袚洪L年薪的財政支出。各地院長年薪按院長的資級,統(tǒng)一核定,相對一致。
2.院長資級:參照現(xiàn)行醫(yī)院一、二、三等級評定的框架為基礎(chǔ),在管理序列里,為省部級重點醫(yī)院(重點大學的附屬醫(yī)院)的院長,增設(shè)為四級醫(yī)院。每級醫(yī)院再分甲、乙兩等,共設(shè)四級8等。
3.院長任期考核:共性指標包括∶公立醫(yī)院改革方案的推進與落實;任期醫(yī)院醫(yī)療護理品質(zhì)的改善與提升;醫(yī)院管理團隊、學術(shù)團隊建設(shè)的質(zhì)量;醫(yī)院管理創(chuàng)新,科技創(chuàng)新,教學科研,人才培養(yǎng)的實績;醫(yī)院后勤保障,財務管理,收費管理,成本控制方面的業(yè)績;職工與病人滿意度測評成效;人才繼續(xù)教育,晉級晉升機制的建設(shè)與完善;行風建設(shè),醫(yī)患糾紛,醫(yī)療安全等防范措施與管理目標的落實。
4.院長年薪設(shè)計:根據(jù)對院長年度薪酬與管理目標的初步調(diào)研,提議一級醫(yī)院院長的年薪在15-20萬元,二級醫(yī)院的院長年薪30-40萬元;三級醫(yī)院院長的年薪50-60萬元,四級醫(yī)院院長的年薪70-80萬元。同級醫(yī)院甲、乙等級間院長年薪的幅度為5-10萬元左右。
5.院長年薪考核:院長任期年度綜合考核的總分為100分。凡年考核分數(shù)在64分及以下為不合格;考核的分數(shù)在65-74分為基本合格;年度綜合考核75-85分為良好,年度綜合考核86分以上為優(yōu)秀院長。
6.凡在年度綜合考核獲得基本合格、良好、優(yōu)秀的院長,按院長等級年薪乘以考核總分核發(fā)年度薪酬,其中,對被考核基本合格的院長,只領(lǐng)取考核總分核發(fā)的基礎(chǔ)年薪??己藶榱己玫脑洪L,在領(lǐng)取考核總分核發(fā)年薪的基礎(chǔ)上,再增發(fā)應得年薪總額的5%,考核為優(yōu)秀院長再增發(fā)應得年薪總額的10%,作為獎勵金。
對任期年度考核不合格的院長,僅按考核總分核發(fā)年薪,同時,倒扣當年核發(fā)薪酬的5%,并給予告誡。任期內(nèi)連續(xù)兩年考核不合格的院長,可引咎辭職、責令辭職,必要時進行責任追究。
7.試行院長立功嘉獎,凡任期年度綜合考核良好的院長,頒發(fā)醫(yī)院管理三等獎一次。任期年度目標綜合考核優(yōu)秀的院長,頒發(fā)醫(yī)院管理二等獎一次。對在深化醫(yī)院改革與管理中有重大貢獻的院長,頒發(fā)醫(yī)院管理一等獎一次。
8.院長任期立功受獎的等級和次數(shù),是院長晉升晉級的必備條件,作為激勵院長奮發(fā)努力、引領(lǐng)醫(yī)院改革與發(fā)展的獎懲機制。同級醫(yī)院院長的任期目標,考核標準,相對統(tǒng)一。
院長年度考核的成績,可以作為院長延聘,新聘單位年薪的依據(jù),院長離職則離薪,不搞終身制。
試行院長資質(zhì)選拔評價,意味著院長必須遵守國家法律法規(guī)和現(xiàn)代醫(yī)院管理的行業(yè)規(guī)范;意味著院長必須具備實現(xiàn)醫(yī)院改革與任期管理目標的職業(yè)素質(zhì)與能力;意味著公立醫(yī)院的院長職位序列化,管理專業(yè)化,人才市場化;意味著公立醫(yī)院的院長對醫(yī)院改革與任期目標承擔相應的責任,分享管理成果。
1.拓展院長職業(yè)培訓與教育的渠道,建議在國家衛(wèi)計委干部培訓中心建立院長職業(yè)化培訓基地,把對各級公立醫(yī)院院長的培訓列入衛(wèi)生全行業(yè)常態(tài)化工作。
2.強化各級各類醫(yī)院院長任期培訓同時,要求一級醫(yī)院的院長,系統(tǒng)地學習醫(yī)院預算管理,績效管理,成本核算,醫(yī)療風險管理等專業(yè)知識。二級醫(yī)院的院長,較系統(tǒng)學習掌握醫(yī)院管理學,行為科學,統(tǒng)計學,信息管理基本知識。三級以上醫(yī)院的院長,要求較系統(tǒng)學習掌握醫(yī)院人力資源管理學,組織行為學,醫(yī)學法學,心理學,倫理學,生物工程學,醫(yī)療器械學及醫(yī)院建筑學等課程。提升各級院長職業(yè)化管理能力與水平。
3.對省部級以上重點醫(yī)院、??漆t(yī)院、重點大學的附屬醫(yī)院的院長,在掌握三級醫(yī)院院長學科管理知識的基礎(chǔ)上,建立與國內(nèi)外先進醫(yī)院管理交流機制,分期分批到國內(nèi)外先進醫(yī)院學習考察,擴大管理視野,造就國際眼光,促進現(xiàn)有專家型院長管理角色的轉(zhuǎn)變。
4.打破醫(yī)院圍墻界限,加大對本地區(qū)各級醫(yī)院院長雙向掛職交流的體驗。加大對高等院校醫(yī)院管理,衛(wèi)生管理,健康管理,衛(wèi)生經(jīng)濟管理,公共衛(wèi)生管理專業(yè)碩士、博士生的培養(yǎng)進程,注重從NBA專業(yè)中選拔院長后備人才,充實到醫(yī)院管理隊伍,促進醫(yī)院管理隊伍科學化、標準化、職業(yè)化建設(shè)的步伐。
5.從國家層面,組建醫(yī)院院長準入資格評審委員會,完善各級各類醫(yī)院院長資質(zhì)評價模型、院長選聘基本素質(zhì)要求。今后,各級院長的選聘,應通過院長評審委員會考核并確認資級,方可持證競爭上崗,實行年薪制。
探討醫(yī)院院長資級評審與年薪考核,不僅是深化公立醫(yī)院改革的需要,也是培養(yǎng)一支既具中國醫(yī)院管理特色,又能與國際現(xiàn)代醫(yī)院管理接軌、職業(yè)化院長隊伍的必由之路。
參考資料
[1]孫建國,周良榮.經(jīng)濟研究導刊2010(30)
[2]張智,孟宏偉.衛(wèi)生人才年度考核平價的探討2014(07)