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        “重返青春歲月”黑龍江旅游目的地營銷案例

        2018-02-17 15:32:08
        國際公關(guān) 2018年6期
        關(guān)鍵詞:客群知青康養(yǎng)

        項目主體>黑龍江省旅游發(fā)展委員會

        項目執(zhí)行>中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問有限公司

        項目背景:

        作為避暑勝地,黑龍江坐擁大森林、大濕地的豐饒生態(tài)資源,大量負(fù)氧離子也具有上佳的康養(yǎng)作用;再加上地域特色文化資源,一直以來都是老年人旅游、度假、休閑養(yǎng)生的好去處。

        “重返青春歲月”正是圍繞黑龍江省整體生態(tài)化資源優(yōu)勢針對中老年人打造的產(chǎn)品品牌,主推康養(yǎng)度假、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的旅行方式,內(nèi)容涵蓋森林濕地、知青歷史文化、及北大荒農(nóng)業(yè)豐收等元素表達(dá)的是50后、60后旅行生活的年輕態(tài)。

        項目目的:

        通過情懷營銷的方式建立與黑龍江省旅游產(chǎn)品中老年客群的情感聯(lián)系,進(jìn)行對應(yīng)的營銷與宣傳工作,并全力打造系列產(chǎn)品,以點帶面共同促進(jìn)“重返青春歲月”產(chǎn)品品牌在全國范圍擴大知名度,帶動黑龍江省“旅游+康養(yǎng)”產(chǎn)品的市場化落地。

        項目策略:

        產(chǎn)品層面,結(jié)合今年“知青上山下鄉(xiāng)50周年”背景,針對“重返青春歲月”產(chǎn)品,進(jìn)一步深化品牌內(nèi)容,打造產(chǎn)品五大重返體驗,呈現(xiàn)一代人的青春成長史。

        品牌推廣層面,以“知青下鄉(xiāng)五十周年”為主題,融合重返青春歲月的品牌內(nèi)涵,設(shè)計主形象海報在互聯(lián)網(wǎng)平臺以及通過各大聯(lián)盟成員單位線上+線下共同投放主題海報;包裝傳播“重返青春歲月”微紀(jì)錄片在視頻平臺進(jìn)行推廣 。持續(xù)維護(hù)新浪微博 #重返青春歲月# 熱度,利用kol傳播#重返青春歲月#話題,引導(dǎo)大眾參與活動,在話題頁面形成集成效應(yīng)。

        產(chǎn)品落地及渠道合作層面,核心依托擁有線上線下渠道及推廣資源的聯(lián)盟組織、旅行社和機構(gòu)在其平臺上線銷售“重返青春歲月”專列產(chǎn)品,推動產(chǎn)品市場化落地,同時配合推介會等項目進(jìn)行整體產(chǎn)品推介。

        傳播執(zhí)行:

        2018年“重返青春歲月”創(chuàng)新產(chǎn)品營銷從5月下旬開始籌備,持續(xù)到9月末,整體分為三大階段:

        第一階段,產(chǎn)品包裝的策劃與執(zhí)行。2018年,我們結(jié)合“知青上山下鄉(xiāng)50周年”背景,在現(xiàn)有品牌基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化品牌內(nèi)容,打造產(chǎn)品五大重返體驗,即重尋知青集體記憶、重識時代英雄、重現(xiàn)哈爾濱老道外老街生活、重品黑龍江農(nóng)場田間粗糧、青春主題歌會重唱歲月金曲,以重逢逝去的青春歲月與記憶。以集體記憶、時代英雄、老街生活、田間粗糧、流金歲月歌會串聯(lián)起整個旅程,呈現(xiàn)一代人的青春成長史。

        第二階段,產(chǎn)品品牌包裝及渠道推廣合作。包裝并在騰訊視頻平臺推廣“重返青春歲月”微紀(jì)錄片,與此同時持續(xù)新浪微博#重返青春歲月#話題熱度,利用kol傳播#重返青春歲月#話題。積極溝通媒體選題,在全國范圍內(nèi)擴大“重返青春歲月”產(chǎn)品知名度。渠道方面在中青旅遨游網(wǎng)進(jìn)行熱門目的地產(chǎn)品置頂,以及通過網(wǎng)站異業(yè)合作,分別與北京銀行、光大銀行進(jìn)行刷卡立減活動。通過產(chǎn)品補貼及推廣補貼形式,鼓勵聯(lián)盟成員單位在所在目的地進(jìn)行品牌宣傳及產(chǎn)品銷售,包括線下門店產(chǎn)品單頁宣傳;聯(lián)合自駕俱樂部進(jìn)行公眾號宣傳,并在青島電視臺、青島新聞廣播電臺上進(jìn)行“重返青春歲月”的產(chǎn)品營銷工作。通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的形式以及中青旅聯(lián)盟成員的營銷推廣 ,打造“重返歲月”旅游熱潮。

        第三階段,產(chǎn)品落地。中青旅聯(lián)盟成員單位在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣收客,最終于2018年8月進(jìn)行了200人的“重返青春歲月”首發(fā)團(tuán)活動,整體收客活動將一直持續(xù)至9月20日,打造“重返青春歲月”旅游熱潮,通過落地活動觸達(dá)更多中老年游客群體。

        項目評估:

        從產(chǎn)品策劃角度來講,該產(chǎn)品貼合國家時代背景,即知青上山下鄉(xiāng)50周年,結(jié)合此主題的活動及傳播在市場上有較好口碑聲量。同時選擇擁有豐富知青文化資源及康養(yǎng)資源的黑龍江進(jìn)行產(chǎn)品落地,凸顯產(chǎn)品主題。結(jié)合中老年游客旅游過程中對拍照、對康養(yǎng)保健等需求,提供旅拍服務(wù)并贈送實體相冊,以及康養(yǎng)專家講座服務(wù),滿足目標(biāo)客群的旅游需求。在產(chǎn)品設(shè)計中每個活動項目及細(xì)節(jié)都經(jīng)實地踩線實際操作總結(jié)得出,落地性強,并提供產(chǎn)品培訓(xùn),便于各個渠道端對此產(chǎn)品的了解。

        從產(chǎn)品品牌傳播角度,“重返青春歲月”微紀(jì)錄片以及相關(guān)報道在騰訊視頻平臺、鳳凰網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站平臺全網(wǎng)傳播,曝光量達(dá)到5000萬人次。新浪微博#重返青春歲月#話題閱讀量超過1358.6萬,榮登微博旅游榜單熱搜第一名。中國旅游網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、上海日報、CEO生活、黑土情雜志等國內(nèi)知名媒體主動報道。中青旅聯(lián)盟成員單位青島港中旅與青島電視臺合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,共同宣傳“重返青春歲月”主題產(chǎn)品,并于青島電視臺播出“重返青春歲月”電視節(jié)目。

        從產(chǎn)品渠道銷售角度,在中青旅聯(lián)盟全體會員大會上進(jìn)行項目及產(chǎn)品培訓(xùn)推介后,聯(lián)盟成員單位進(jìn)行各地推廣收客,短時間內(nèi)便組織了中青旅聯(lián)盟約200人首發(fā)團(tuán)。各家聯(lián)盟成員單位均結(jié)合各自渠道優(yōu)勢進(jìn)行針對性的開發(fā),如老年大學(xué)資源、優(yōu)勢的大流量的線上渠道、電視臺媒體等媒介資源等,渠道的客群標(biāo)簽明顯,針對性強,有效地觸達(dá)到精準(zhǔn)客群并形成轉(zhuǎn)化。

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