蘇濤 帥紅

1.中國(guó)家用電器研究院 北京 100176；

2.中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司 北京 100176

隨著新《標(biāo)準(zhǔn)化法》的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化改革的不斷深入，作為滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)逐步成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系的重要補(bǔ)充，以及標(biāo)準(zhǔn)化改革的重要著力點(diǎn)。與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比較，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)因其具備更快速、更靈活、更專業(yè)、更貼近產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展前沿的特點(diǎn)，而逐漸被行業(yè)所接受和推廣。

以電子電器產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)槔?，這一領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的研究方向目前覆蓋了智能、綠色、大數(shù)據(jù)、節(jié)能技術(shù)等行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，研究對(duì)象覆蓋家用電器、消費(fèi)電子產(chǎn)品、智能家居等諸多產(chǎn)品領(lǐng)域。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)作為重要的技術(shù)資源，也為自愿性產(chǎn)品認(rèn)證工作的開展，提供了更權(quán)威、更高效的技術(shù)依據(jù)。而自愿性認(rèn)證也成為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用領(lǐng)域的重要嘗試。

以技術(shù)為核心，通過(guò)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、自愿性認(rèn)證的有機(jī)融合，可以形成完善的技術(shù)服務(wù)體系和解決方案。一方面，通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)→檢測(cè)→認(rèn)證”的技術(shù)路徑，將行業(yè)企業(yè)的新產(chǎn)品、行業(yè)的新技術(shù)以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的方式固化，通過(guò)檢測(cè)的方式實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)價(jià)，并采用自愿性認(rèn)證這一國(guó)際通行的合格評(píng)定手段，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，并向消費(fèi)者傳遞信任；另一方面，通過(guò)“認(rèn)證→檢測(cè)→標(biāo)準(zhǔn)”的技術(shù)路徑，對(duì)尚處于技術(shù)快速發(fā)展期的新產(chǎn)品和新技術(shù)，通過(guò)“認(rèn)證+檢測(cè)”的方式，在滿足產(chǎn)品面向消費(fèi)者端傳遞信任需求的同時(shí)，通過(guò)認(rèn)證檢測(cè)的驗(yàn)證評(píng)價(jià)，了解行業(yè)整體發(fā)展的真實(shí)水平，并將研究成果通過(guò)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的形式固化技術(shù)指標(biāo)和評(píng)價(jià)手段，形成對(duì)該產(chǎn)品的客觀評(píng)價(jià)體系。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和自愿性認(rèn)證的有機(jī)結(jié)合，在三方面實(shí)現(xiàn)了技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新：

（1）行業(yè)發(fā)展引導(dǎo)方面

隨著人民生活水平的提升和消費(fèi)需求的品質(zhì)化、個(gè)性化，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面投入加大，產(chǎn)品和技術(shù)的更新迭代逐步加快，而標(biāo)準(zhǔn)滯后于行業(yè)發(fā)展的問題更加凸顯。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是基于行業(yè)普遍發(fā)展水平而制定，往往無(wú)法及時(shí)響應(yīng)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于高水平、新技術(shù)的科學(xué)評(píng)價(jià)需求。而標(biāo)準(zhǔn)上的缺失也導(dǎo)致在開展產(chǎn)品認(rèn)證時(shí)缺乏必要的評(píng)價(jià)依據(jù)和技術(shù)手段。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的引入，一方面采用了團(tuán)體成員制定，團(tuán)體內(nèi)或社會(huì)自愿采信的原則，使得團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)可以由行業(yè)部分領(lǐng)先企業(yè)牽頭制定明顯優(yōu)于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)和方法，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的引領(lǐng)作用；另一方面由于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的靈活性和時(shí)效性，使得團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)能夠快速響應(yīng)行業(yè)需求，及時(shí)填補(bǔ)新產(chǎn)品、新技術(shù)在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系中的缺失。依此標(biāo)準(zhǔn)而形成的自愿性認(rèn)證項(xiàng)目，能夠真正從行業(yè)最真實(shí)的需求出發(fā)，為優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品做技術(shù)背書，使標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證能夠更好的服務(wù)于“供給側(cè)改革”的需要。

（2）企業(yè)定制化服務(wù)

認(rèn)證不僅可以在產(chǎn)品和消費(fèi)品間傳遞信任，也可以作為企業(yè)質(zhì)量管控的有效手段。認(rèn)證在制造企業(yè)供應(yīng)商管理中，往往作為重要的評(píng)價(jià)手段和依據(jù)，納入到質(zhì)量管理體系中。然而由于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證的局限性無(wú)法滿足企業(yè)專業(yè)化、定制化的需求，而團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和自愿性認(rèn)證的結(jié)合可以成為這一評(píng)價(jià)體系中的有益補(bǔ)充，幫助企業(yè)完善供應(yīng)商技術(shù)管控體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理效率。

（3）認(rèn)證對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的促進(jìn)

隨著技術(shù)的發(fā)展以及產(chǎn)品迭代和跨界融合，越來(lái)越多的新技術(shù)在新產(chǎn)品中得以應(yīng)用。而對(duì)于這些跨界領(lǐng)域、新技術(shù)領(lǐng)域往往是標(biāo)準(zhǔn)上的空白，而產(chǎn)品在面向消費(fèi)者時(shí)已經(jīng)有了非常明確的技術(shù)需求。傳統(tǒng)的“標(biāo)準(zhǔn)→認(rèn)證”的技術(shù)路徑無(wú)法及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求。

而自愿性認(rèn)證制度的改革，使認(rèn)證這一科學(xué)的評(píng)價(jià)手段能夠從促進(jìn)行業(yè)發(fā)展出發(fā)、從響應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)，能夠讓認(rèn)證真正成為服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)的傳遞信任的工具。通過(guò)認(rèn)證先行的方式，自愿性認(rèn)證能夠?qū)ΜF(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，并通過(guò)積累的數(shù)據(jù)和對(duì)測(cè)試方法的研究和驗(yàn)證，最終以標(biāo)準(zhǔn)（尤其是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)）的形式呈現(xiàn)。

在自愿性認(rèn)證中，可以通過(guò)創(chuàng)新性地采信團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)依據(jù)，使認(rèn)證的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)一步提升。而在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂過(guò)程中，通過(guò)自愿性認(rèn)證結(jié)果的驗(yàn)證、采信和預(yù)研，可以為標(biāo)準(zhǔn)研究和制訂提供重要的依據(jù)和參考。

自愿性認(rèn)證與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)結(jié)合，既有利于規(guī)范和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也緊扣了市場(chǎng)和人民群眾對(duì)高品質(zhì)美好生活的追求，是利用標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)認(rèn)證手段服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效的一次創(chuàng)新性的實(shí)踐。