楊咪咪

(山西財經(jīng)大學工商管理學院，山西 太原 030006)

人工智能是科技市場化的表現(xiàn)，人工智能的發(fā)展逐漸改變著社會的就業(yè)形勢。技術(shù)的發(fā)展必然有兩面性，人工智能對就業(yè)的影響也是如此。

1 人工智能對就業(yè)的影響

人工智能帶來的最直觀的影響就是引發(fā)失業(yè)，尤其是勞動密集型產(chǎn)業(yè)?！皺C器換人”、“智能代工”的現(xiàn)象越來越多。在出現(xiàn)“用工荒”問題時，機器替代是最好的辦法。而且人工智能相對于人來說具有精準、處理速度快、便于控制、沒有情緒等的優(yōu)點，在工業(yè)生產(chǎn)上具有很大的優(yōu)勢。隨著人們對生活品質(zhì)要求越來越高，許多餐飲行業(yè)、服務業(yè)都將使用人工智能作為自己的一大優(yōu)勢來宣揚，保證自己產(chǎn)品的干凈和優(yōu)質(zhì)，出現(xiàn)了一些“無人工廠”、“無人超市”、“無人餐廳”等，這也在一定程度上給人工智能替代人起了導向作用。2018年4月24日，全球首個無人駕駛清潔車在上海松江亮相，上海仙途智能科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席架構(gòu)師葉青表示，清潔車所有傳感器的總成本僅為30萬元人民幣，可以逐步進行批量生產(chǎn)最終實現(xiàn)商業(yè)化。這是人工智能進一步的發(fā)展，進行商業(yè)化生產(chǎn)以后雖然可以減少工人的辛苦，但同時也會造成大量的失業(yè)，而這一部分人再就業(yè)能力又很弱。因此人工智能的替代效應會進一步提升失業(yè)率。

人工智能個只能對人的替代主要集中在兩個方面，一是人們不愿意干或者干不好的事情，往往是一些環(huán)境臟亂差的工作或者高難度危險性的工作，這一類的替代是比較提倡的，可以有效保護勞動者的健康權(quán)益；另一類是沒有創(chuàng)造性的、重復性高或者精密性的工作，包括一些沒有技術(shù)含量的整理類工作，數(shù)據(jù)處理量大的工作等，而這些工作提供了不少的就業(yè)率。在以往的研究中還指出像舞蹈演員、雜技演員等這一類的工作甚至都會被機器人替代，因為講究美觀和整齊，機器人可能比人類更加適合。

另一方面來看，人工智能的出現(xiàn)也創(chuàng)造了一些新的就業(yè)機遇。人工智能的使用使得人們有更多的時間關(guān)注自身的需求，去尋找更適合自己的崗位。在人工智能的不斷發(fā)展下，一些新的崗位出現(xiàn)，例如一些新的技術(shù)研發(fā)部門，機器維護、更換部門。此外，市場對技術(shù)技能型人才的需求加大，對于高校畢業(yè)生以及青年群體而言也是一種機遇，不僅提供了高技能的工作崗位，還提高了就業(yè)質(zhì)量，工作滿意度得到了相應的提升。加之我國人口紅利逐漸消失，人工智能的廣泛使用能夠起到很大的彌補作用。

2 就業(yè)前景分析

人工智能帶來了新的技術(shù)發(fā)展，這就會催生技術(shù)性的企業(yè)，將原有的市場進行更加細致的劃分，出現(xiàn)新興企業(yè)、新興部門，從而創(chuàng)造出更多的崗位。據(jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，2017年人工智能催生的相關(guān)崗位人才需求量增長了近2倍。未來更多的崗位將傾向于技術(shù)型，這就給人們指定了方向。高?？梢酝ㄟ^增設(shè)技術(shù)類的學科來增強大學生的技能，使其與市場需求相適應；社會和企業(yè)可以對員工進行技能的培訓或開設(shè)技能培訓實訓，提高員工的適應能力。人工智能的發(fā)展還會推動“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展，由于崗位的稀缺，加之政府對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持，一些人就會選擇自主創(chuàng)業(yè)，這樣不僅解決了自身的就業(yè)問題還會帶動其他人的就業(yè)。面對人工智能的沖擊，勞動者能夠做出能動性的回應，并不是被動的接受，勞動者會不斷提高自身的技能，參加教育培訓，增強自身的競爭力來確保在職場中的地位。人工智能雖然在逐漸加快對人工的替代，但人畢竟是社會的主力，人們在使用人工智能的同時會出現(xiàn)一系列的副作用，人們對這些副作用也進行了規(guī)避處理，例如對使用機器人的企業(yè)進行稅收政策的約束，來保障人在企業(yè)中的地位；對大量使用機器人替代人工的企業(yè)，從利用機器人得到的利潤中抽取一部分作為對人工的補償?shù)取?/p>

3 結(jié)論

人工智能技術(shù)的發(fā)展，在帶給了人們便利的同時，也給人們帶來了挑戰(zhàn)。我們不應該把人工智能看成人的對立面，而要建立和諧的關(guān)系，利用人工智能解決人們無法做好的工作，同時提升自身的技能增強核心競爭力。人工智能在替代的同時也創(chuàng)造了新的崗位，我們更應該關(guān)注新崗位對人才的需求，積極適應市場的變化。