陳敏，朱忠芳

(江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院，江西 贛州 341000)

當(dāng)前，我國的跨境電商正在蓬勃發(fā)展，2016年中國跨境電商交易規(guī)模6.7萬億元，同比增長24%。2017年中國跨境電商交易規(guī)模為8.06萬億元，同比增長20.3%。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品在我國對外貿(mào)易中也占有較大的比重，我國每年有1900億美元的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。在“一帶一路”的政策下，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展將會(huì)更加蓬勃。

1 前言

臍橙是農(nóng)產(chǎn)品的一大類，贛南地區(qū)是全國最大的臍橙生產(chǎn)基地之一，目前年產(chǎn)量排世界第三。贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩，深受中外顧客喜愛。多年來，贛州市政府著力打造“贛南臍橙”品牌，通過“走出去，請進(jìn)來”策略，連續(xù)多年召開客家懇親大會(huì)以及臍橙文化節(jié)、臍橙網(wǎng)絡(luò)博覽會(huì)等等，不斷拓寬銷售渠道，完善市場營銷體系，銷售業(yè)績連年攀升。目前臍橙在電商平臺上的銷量也逐年遞增，根據(jù)淘寶以及微商的數(shù)據(jù)來看，2017年臍橙電子商務(wù)交易額3000萬斤，還不到整個(gè)贛南臍橙產(chǎn)量的1%。從這壓力可以看出還有很多大的發(fā)展空間。而在跨境電商環(huán)境下，臍橙出口在在國際市場上還面臨很多困境。

2 贛南臍橙跨境電商存在的困境

2.1 跨境環(huán)節(jié)復(fù)雜，(冷鏈)物流發(fā)展滯后。臍橙的跨境電商，由于其保鮮期的問題，對物流尤其是冷鏈物流的要求相對較高。農(nóng)戶交貨的及時(shí)、冷鏈物流配套、供應(yīng)鏈的銜接順暢，都直接影響到時(shí)效性以及交易的成敗。目前，贛南地區(qū)的臍橙大多是散戶農(nóng)民在種植，而且都在山區(qū)，所以經(jīng)銷商收集采摘環(huán)節(jié)就會(huì)耗去不少時(shí)間。再加上跨境出口流程負(fù)責(zé)，贛州處于內(nèi)地，進(jìn)出口通關(guān)報(bào)檢手續(xù)繁多，臍橙從采摘、運(yùn)輸、儲存等方面都會(huì)增加時(shí)間成本，同時(shí)因?yàn)槔滏溛锪靼l(fā)展滯后，從而會(huì)降低臍橙的時(shí)鮮性，增加總體成本。

2.2 臍橙質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量認(rèn)證不健全。贛南臍橙大多分布在贛南的信豐、尋烏、會(huì)昌等縣里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多為散戶各自承包種植。園區(qū)分散，不利于規(guī)范管理，產(chǎn)品基地建設(shè)落后，種植標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)較難統(tǒng)一，農(nóng)殘指標(biāo)等不安全因素不易控制。而且，地方政府對臍橙生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理欠缺，協(xié)調(diào)機(jī)制不順暢。然而目前國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈不健全，農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全性不高等諸多因素，常常受到國際上農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙。國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)國際化水平低，基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證體系尚不健全。此外，臍橙產(chǎn)品檢驗(yàn)以及檢測手段落后，質(zhì)量監(jiān)控體系管理不夠完善，且大部分農(nóng)戶并沒有品牌意識，這些行業(yè)性難題都會(huì)成為制約臍橙跨境電商發(fā)展的重要因素。

2.3 缺乏懂農(nóng)業(yè)跨境電商復(fù)合型人才。近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展，贛南臍橙已經(jīng)在淘寶等平臺有銷售。但是在跨境電商環(huán)境下，臍橙的出口業(yè)務(wù)對專業(yè)人才的要求要更高。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商需要掌握農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識以及行業(yè)情況、具備電商知識、了解國外客戶需求以及市場情況、國際貿(mào)易政策、國際結(jié)算和管理能力等的創(chuàng)新型人才。而目前，中國跨境電商人才培訓(xùn)相對滯后，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)人才缺口較大。同時(shí)，臍橙的種植大多為散戶農(nóng)民，文化水平不高，電商知識薄弱，缺乏營銷理念，而大中專院校培養(yǎng)的跨境電商人才也傾向于到發(fā)達(dá)沿海城市發(fā)展，造成贛南地區(qū)跨境電商人才匱乏。

3 跨境電商環(huán)境下贛南臍橙外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的對策研究

3.1 建立和完善冷鏈物流體系，提升物流效率。在提升物流服務(wù)方面，市政府應(yīng)加大支持工作，應(yīng)加強(qiáng)與本地物流企業(yè)的合作，加強(qiáng)冷鏈物流方面建設(shè)的投入。臍橙對保鮮的要求較高，時(shí)間就是效益，可以引導(dǎo)物流企業(yè)開發(fā)專門從事農(nóng)產(chǎn)品冷鏈方面的物流。目前而專門針對農(nóng)產(chǎn)品的跨境物流非常少，隨著臍橙跨境電商的發(fā)展，出口規(guī)模的逐步擴(kuò)大，各物流企業(yè)勢必要提前布局，加大專業(yè)化的資金投入和技術(shù)研發(fā)，以提高農(nóng)產(chǎn)品跨境物流效率，進(jìn)而提高本地區(qū)臍橙跨境電商出口的綜合競爭力，這樣物流企業(yè)也可以開辟專線獲得更大的發(fā)展空間和新的利潤增長點(diǎn)。

3.2 完善跨境電商臍橙出口質(zhì)量認(rèn)證體系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。政府部門要不斷推動(dòng)出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，建立專業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對所有種植臍橙的農(nóng)戶進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以降低遭遇貿(mào)易壁壘的風(fēng)險(xiǎn)?？缇衬毘绕髽I(yè)要自覺對照國際農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過電商平臺廣泛地發(fā)布各國最新臍橙貿(mào)易政策，一方面可以對缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識的農(nóng)戶進(jìn)行普及，另一方面可以倒逼農(nóng)戶自覺提升臍橙品質(zhì)。

3.3 依托綜合保稅區(qū)，簡化出入境程序。依托贛州綜合保稅區(qū)的政策優(yōu)勢，政府牽頭，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)以及政府相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建集商務(wù)辦公、運(yùn)營推廣、通關(guān)監(jiān)管、倉儲配送等一體的跨境電商產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現(xiàn)通關(guān)便捷、物流高效、成本低廉、產(chǎn)業(yè)聚集的跨境電商中心。目前，贛州市政府正在積極搭建跨境電商服務(wù)平臺，打通電商網(wǎng)站與海關(guān)數(shù)據(jù)、外匯支付、物流數(shù)據(jù)的對接，實(shí)現(xiàn)商品訂單、支付單、運(yùn)單的實(shí)時(shí)對碰，不管是B2B、B2C、C2C模式都可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率、低成本運(yùn)作。

3.4 培育跨境電商復(fù)合型人才?？缇畴娚唐髽I(yè)將面臨網(wǎng)站建設(shè)、推廣產(chǎn)品、品牌建設(shè)、處理跨境支付、國際物流和倉儲等方面的挑戰(zhàn)，而臍橙的種植戶跨境電商知識都比較匱乏，所以現(xiàn)在臍橙企業(yè)急需一批懂電商、懂農(nóng)產(chǎn)品、懂外貿(mào)、懂英語、懂跨文化交際的高端復(fù)合型管理和技術(shù)人才。當(dāng)?shù)啬毘绕髽I(yè)可以和當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校合作，共同培養(yǎng)懂農(nóng)產(chǎn)品的跨境電商人才，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展做出強(qiáng)有力的人才支撐。