瓦云蕓

（貴州中南交通科技有限公司 貴州貴陽(yáng) 550000）

企業(yè)管理人員在規(guī)劃以及決策中具有重要作用，決策是否正確會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存以及發(fā)展，因此，提升管理人員的綜合素質(zhì)十分重要，這就需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，構(gòu)建健全的培訓(xùn)體系，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)培訓(xùn)效率和效果的提升，讓管理人員的素質(zhì)能夠得到提升，在企業(yè)發(fā)展中更好的發(fā)揮出自身的作用。

1 企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1 對(duì)培訓(xùn)需求分析工作不夠重視

要想有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作，就需要先做好需求調(diào)查，但是實(shí)際情況是很多企業(yè)在培訓(xùn)之前并沒(méi)有做好這一方面的工作，缺乏分析和調(diào)查培訓(xùn)需求，這就無(wú)法掌握管理人員需要學(xué)習(xí)什么技能以及知識(shí)，讓培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)需求有一定的差距，限制了培訓(xùn)的效果。

1.2 培訓(xùn)觀念落后，缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)流程與規(guī)劃

培訓(xùn)能夠調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓員工積極的獲取知識(shí)和技能，促進(jìn)自身發(fā)展，在培訓(xùn)中需要將目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考慮。然而實(shí)際情況是，很多企業(yè)在管理人員培訓(xùn)系統(tǒng)方面不足，不夠規(guī)范和完整，這就無(wú)法充分發(fā)揮出指導(dǎo)作用，有關(guān)方面的不健全，使得培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)無(wú)法得到全面的利用，限制了培訓(xùn)效果，和預(yù)期效果間有一定的差距。

1.3 培訓(xùn)方式方法問(wèn)題

很多企業(yè)在培訓(xùn)中都是采取填鴨式方式，培訓(xùn)形式單一，一般就是參觀學(xué)習(xí)以及課程班學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間參與培訓(xùn)的管理人員就會(huì)失去興趣和積極性[1]。培訓(xùn)組織者沒(méi)有全面的研究成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，不注重成本學(xué)習(xí)的特性，包括自我需要選擇、帶有問(wèn)題學(xué)習(xí)以及帶有經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性、個(gè)性化，沒(méi)有研究領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)規(guī)律，對(duì)于各種培訓(xùn)方法的研究以及應(yīng)用都不足。

1.4 沒(méi)有及時(shí)將培訓(xùn)效果反饋

培訓(xùn)工作要想提升，就需要有反饋，這需要將績(jī)效作為標(biāo)準(zhǔn)，然而當(dāng)前的培訓(xùn)工作并未和績(jī)效結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前績(jī)效和培訓(xùn)者無(wú)關(guān)，培訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束之后并沒(méi)有進(jìn)行跟蹤調(diào)查，這就無(wú)法掌握培訓(xùn)的效果，缺乏反饋的培訓(xùn)就無(wú)法發(fā)揮出提升經(jīng)濟(jì)效益的作用。當(dāng)前培訓(xùn)中還是注重課堂教授，對(duì)所有事物進(jìn)行評(píng)估都是很重要的環(huán)節(jié)，這就需要有目的性、客觀的做出評(píng)估，進(jìn)而制定有針對(duì)性的措施，然而這些在企業(yè)培訓(xùn)中并沒(méi)有受到重視，沒(méi)有能夠參考的資料去判斷培訓(xùn)的效果，不能界定參與培訓(xùn)的管理人員的技能和素質(zhì)提升水平，會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)程以及效果造成影響。

2 企業(yè)管理人員培訓(xùn)發(fā)展對(duì)策

2.1 明確培訓(xùn)目標(biāo)以及內(nèi)容

設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)就是要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，也是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的重要依據(jù)。只有清楚培訓(xùn)的總目標(biāo)和每個(gè)階段的分目標(biāo)，才能科學(xué)、有效的制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，讓培訓(xùn)有效性得到保障。所以，培訓(xùn)小組需要依據(jù)需求需求對(duì)培訓(xùn)總目標(biāo)進(jìn)行分析以及制定，還有單次培訓(xùn)要達(dá)到的效果。

企業(yè)管理人員在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，特別是中高層管理人員，他們的決策會(huì)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，這就需要企業(yè)要注重提升管理人員的管理能力以及綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通常對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)主要分為三種，分別是技能、知識(shí)以及素質(zhì)方面的培訓(xùn)[2]。素質(zhì)培訓(xùn)就是培養(yǎng)他們能夠形成正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)他們具有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣等，對(duì)管理人員的各種基礎(chǔ)素質(zhì)進(jìn)行有效的培養(yǎng)和加強(qiáng)。對(duì)于不同層級(jí)的管理人員培訓(xùn)，在內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)方面需要有差別，比如，在對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，就需要注重培養(yǎng)他們的知識(shí)和技能，而中高層管理人員的培訓(xùn)就要有工商管理短期課程培訓(xùn)，這樣能夠提升管理人員的綜合管理能力，還要選擇管理人員去高校參加MBA等培訓(xùn)班課程，提升他們的素養(yǎng)以及綜合管理能力。實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容就需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行相應(yīng)的制定，提升培訓(xùn)的科學(xué)性以及有效性。

2.2 采取有效的培訓(xùn)方法

企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)具有更加清楚的目標(biāo)，因此，企業(yè)在對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)中，需要科學(xué)的選擇培訓(xùn)方法，需要靈活的應(yīng)用多樣化的教學(xué)方法，促進(jìn)培訓(xùn)效率和效果的提升，引入成人學(xué)習(xí)理論進(jìn)行分析，在培訓(xùn)中需要改變傳統(tǒng)的填鴨式方式，有效的應(yīng)用各種教學(xué)方法，通過(guò)課程體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行驗(yàn)證，讓管理者能夠更好的吸收知識(shí)[3]。例如，在培訓(xùn)管理類內(nèi)容時(shí)，就可以使用多樣化的教學(xué)方法，包括辯論、角色扮演、視頻、體驗(yàn)和競(jìng)賽、案例等，在培訓(xùn)技能類方面時(shí)，就要使用實(shí)際操作、案例分析、實(shí)驗(yàn)和仿真模擬等。需要認(rèn)識(shí)到的是，每種培訓(xùn)方法的應(yīng)用都是要促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升，是為培訓(xùn)內(nèi)容提供服務(wù)的，因此，在培訓(xùn)中，培訓(xùn)者不能只是追求應(yīng)用多種方法，而不注重內(nèi)容教學(xué)，一定要合理的應(yīng)用各種培訓(xùn)方法，防止課堂變成娛樂(lè)活動(dòng)。在選擇培訓(xùn)方法時(shí)還要考慮受培訓(xùn)者的具體情況，每個(gè)層級(jí)管理人員在各方面都有較大差距，培訓(xùn)者需要尊重這種差異，基于此科學(xué)、合理的選擇培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)因材施教，真正提升培訓(xùn)的有效性。

2.3 建立健全的培訓(xùn)評(píng)估體制

培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)中不可或缺的一部分，這能夠?qū)ε嘤?xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，找出其中的不足，進(jìn)而及時(shí)的進(jìn)行改善和完善，為以后的培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。在評(píng)估中，企業(yè)需要建立一套有效的、系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，這就需要根據(jù)企業(yè)的具體情況和人資結(jié)構(gòu)等方面來(lái)制定和構(gòu)建，要跟蹤評(píng)價(jià)受培訓(xùn)的管理人員，讓這些管理人員可以認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要作用，進(jìn)而積極的參與到培訓(xùn)中，珍惜眼前的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在構(gòu)建評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)需要將側(cè)重點(diǎn)放在培訓(xùn)效果上，包含企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略、短期內(nèi)培訓(xùn)效果，通過(guò)案例分析、情景再現(xiàn)等方法，對(duì)接受培訓(xùn)的管理人員在培訓(xùn)后工作中的變化和成長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，這樣做能夠判斷培訓(xùn)效果有沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

除此之外，企業(yè)還需要制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這要和評(píng)價(jià)機(jī)制共同進(jìn)行應(yīng)用，有效的將二者結(jié)合起來(lái)，這樣除了給受培訓(xùn)人員施加壓力之外，還可以給他們提供動(dòng)力，對(duì)于在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀、態(tài)度認(rèn)真、進(jìn)步較大的需要對(duì)其提供精神以及物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些在培訓(xùn)中表現(xiàn)較差的受培訓(xùn)者就需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的懲罰。還需要注重培訓(xùn)反饋，通過(guò)訪談法以及調(diào)查問(wèn)卷方法，調(diào)查學(xué)員對(duì)于這一次培訓(xùn)的印象，包括各個(gè)方面，如，師資力量、培訓(xùn)組織、教學(xué)設(shè)施等，讓受培訓(xùn)者評(píng)價(jià)培訓(xùn)的各個(gè)方面，培訓(xùn)小組需要將這些反饋信息都收集起來(lái)，并進(jìn)行有效的分析，為以后的培訓(xùn)活動(dòng)優(yōu)化提供基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，管理人員是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的組成部分，要想企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展，就需要注重加強(qiáng)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取有效的培訓(xùn)活動(dòng)和措施，有效提升管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]李一陽(yáng).我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016（35）.

[2]王曉岑.我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的研究[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2015（12）.

[3]姚明良.加強(qiáng)煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理的研究[J].東方企業(yè)文化，2015（7）.