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        大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共管理創(chuàng)新

        2018-02-15 01:00:46方志仕
        建材與裝飾 2018年46期
        關(guān)鍵詞:用戶信息管理

        方志仕

        (西北大學(xué) 陜西省西安市 710000 大唐彬長(zhǎng)發(fā)電有限責(zé)任公司 陜西省咸陽(yáng)市 712000)

        引言

        創(chuàng)新帶動(dòng)發(fā)展已經(jīng)是中國(guó)近期的總的發(fā)展策略,科技帶動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展必須擺在我國(guó)發(fā)展的最重要的位置。在黨的十八大上指出“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”所以能夠合理的利用大數(shù)據(jù)使的社會(huì)公共管理得到創(chuàng)新是當(dāng)務(wù)之急。與此同時(shí)在十八大報(bào)告中還有提出“提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,必須加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制機(jī)制、能力、人才隊(duì)伍和信息化建設(shè)”強(qiáng)調(diào)“加快形成源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會(huì)管理機(jī)制”。這幾年隨著科技的發(fā)展,大數(shù)據(jù)以經(jīng)被全球所重視使用,他已經(jīng)引起了科技、企業(yè)、各國(guó)的高的重視,在大數(shù)據(jù)的背景下我國(guó)的政府部門應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行創(chuàng)新、改革,創(chuàng)造出新的社會(huì)管理方式,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的使用來更好的建設(shè)我們的社會(huì)。

        1 大數(shù)據(jù)核心

        “大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念第一次被提及是在1980年《第三次浪潮》中,作者將大數(shù)據(jù)稱為“第三次浪潮的華彩樂章”在當(dāng)時(shí)這就是對(duì)于大數(shù)據(jù)最開始的理解?,F(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,人們對(duì)大數(shù)據(jù)這個(gè)概念也有了新的認(rèn)識(shí)。在面對(duì)海量的信息資產(chǎn)時(shí)就可以使用大數(shù)據(jù)這種新型的處理模式,大數(shù)據(jù)具有更加高效準(zhǔn)確的處理能力。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)相比較大數(shù)據(jù)不在局限在數(shù)據(jù)以及算法本身,而是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核心的發(fā)掘,找尋出隱藏在數(shù)據(jù)背后的真正的價(jià)值。所以大數(shù)據(jù)的發(fā)展會(huì)很大程度上的影響突破人們的經(jīng)濟(jì)以及決策模式。

        大數(shù)據(jù)不僅可以對(duì)信息進(jìn)行深一步的處理,同時(shí)它還可以迅速的獲得信息,在各種各樣的大型數(shù)據(jù)之中找尋到有價(jià)值的信息。我們可以將其與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行下比較可以更直觀的發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì):①數(shù)據(jù)的種類很多,如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)、電子郵件這種半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)、還可以對(duì)視頻以及圖片這種非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析存儲(chǔ);②與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比容量十分龐大,個(gè)人計(jì)算機(jī)的容量一般為TB量級(jí),而大公司的數(shù)據(jù)容量一般可達(dá)到EP量級(jí);③運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)的高速性,從日常使用的軟件應(yīng)用上我們就能夠發(fā)現(xiàn),社交軟件無時(shí)無刻不再產(chǎn)生著新的數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)就可以將其快速處理好;④大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低,由于現(xiàn)在科技發(fā)展的很好,人們對(duì)數(shù)據(jù)的使用量也逐漸增大,這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)越多然而越不值錢。大數(shù)據(jù)卻具有增值效應(yīng),通過對(duì)原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析就能發(fā)現(xiàn)更深處有價(jià)值的信息,所以大數(shù)據(jù)本身就是將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)增值。

        2 大數(shù)據(jù)對(duì)公共管理的影響

        2.1 公共管理的全新機(jī)遇

        合理的使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行公共的管理會(huì)給人們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效率的公共服務(wù),所以政府部門也開始重視大數(shù)據(jù)的使用。和諧社會(huì)、美好的城市建設(shè)都離不開大數(shù)據(jù)的使用。大數(shù)據(jù)可以為城市中的公共設(shè)施提供更加完善的技術(shù)方面的保障,方便人們的生活。隨著時(shí)代的發(fā)展公共設(shè)施也變得多種多樣,服務(wù)內(nèi)容豐富起來質(zhì)量也慢慢貼近人們的需求。為了使公共設(shè)施更加方便政府部門也開始注意如何才能使用大數(shù)據(jù)來對(duì)人們生活制造方便。

        2.2 合理分配公共資源

        傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層級(jí)劃分嚴(yán)重,往往底層的部門很少會(huì)接觸到很多資源,導(dǎo)致資源的配置并不合理。傳統(tǒng)的管理制度往往呈現(xiàn)金字塔狀,頂層的部門資源很多。長(zhǎng)久以來就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)上的各級(jí)人員不滿,產(chǎn)生矛盾。大數(shù)據(jù)就能夠很好的解決這個(gè)問題,大數(shù)據(jù)可以將公共資源合理的分配共享,這樣各層級(jí)部門都能夠參與到資源的分析以及決策當(dāng)中。在使用大數(shù)據(jù)的情況下可以輕松的打破科層制的結(jié)構(gòu),將公共資源合理公平的分給任何層級(jí)的人們也解決了社會(huì)矛盾。

        2.3 大數(shù)據(jù)的應(yīng)急處理能力

        大數(shù)據(jù)可以針對(duì)于公共安全進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)急處理。它可以一定程度上提高公共資源的安全防范能力以及應(yīng)急處理能力。在大數(shù)據(jù)的背景下政府部門也可以從各種社交軟件上收集到外界的各種數(shù)據(jù),從而掌握好外界的情況,如果有預(yù)見危險(xiǎn)的情況可以提前進(jìn)行管理、轉(zhuǎn)化從而找出辦法做出應(yīng)急措施。大數(shù)據(jù)還可以對(duì)環(huán)境上會(huì)遇見的突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)警,通過對(duì)環(huán)境大氣、污染源全方位的檢測(cè),如果發(fā)現(xiàn)有任何氣體或者液體的污染可以提前進(jìn)行預(yù)警,使得人們可以做好各種防范措施,減少災(zāi)害帶來的損失。

        2.4 對(duì)各方面領(lǐng)域信息進(jìn)行優(yōu)化

        大數(shù)據(jù)作為一個(gè)可以處理數(shù)據(jù)的技術(shù),它對(duì)我們國(guó)家的政治、文化以及經(jīng)濟(jì)上各個(gè)資源進(jìn)行整理,并將其優(yōu)化后的信息傳遞出來?,F(xiàn)如今各種信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布各家各戶,普通人民也能夠通過微博、微信等社交軟件進(jìn)行公共的決策。每個(gè)人都可以通過社交網(wǎng)絡(luò)來對(duì)自己的看法進(jìn)行表達(dá),也可以盡情的提出自己的建議意見,用這種方式來引起政府上有關(guān)部門的關(guān)心,可以使政府部門在根本上解決民眾的問題。在一定程度上使人們都能參與進(jìn)去并且與政府等部門進(jìn)行互動(dòng)。

        在大數(shù)據(jù)泛濫的時(shí)代,人們也開始慢慢的使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)的營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)服務(wù)以及營(yíng)銷都作為企業(yè)的掙錢手段,逐漸開始在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中顯現(xiàn)出來。大數(shù)據(jù)的時(shí)代不像傳統(tǒng)手段一樣再依靠著經(jīng)驗(yàn),而是靠著具體的數(shù)據(jù)還有從數(shù)據(jù)中分析出來的結(jié)論進(jìn)行決策,讓每一個(gè)決策根據(jù)都有據(jù)可循。并且能夠讓全體人民都能參與進(jìn)來。這就體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)下公共管理的民主化以及科學(xué)化。

        3 大數(shù)據(jù)背景下公共管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

        雖然大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展給公共管理帶來了很多的機(jī)遇,但是當(dāng)傳統(tǒng)的公共管理與大數(shù)據(jù)下的公共管理相結(jié)合時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多人們未知的情況。這些新的狀況會(huì)帶來新的風(fēng)險(xiǎn),所以雖然是在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下發(fā)展公共管理也需要注意一些風(fēng)險(xiǎn)和意外。

        3.1 數(shù)據(jù)自身的問題

        由于我國(guó)大數(shù)據(jù)開放的時(shí)間較晚,所以數(shù)據(jù)沒有很豐富也沒有開放的很全面,相交比歐美國(guó)家我們數(shù)據(jù)資源要低人家很多,增長(zhǎng)的速度也是他們的10%。我國(guó)對(duì)于很多數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)確性也沒有十分的確定,資源的利用率也很低。大方面上我國(guó)政府企業(yè)還存在著信息化系統(tǒng)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),彼此之間也不知道對(duì)方的信息狀況。對(duì)于群眾來水企業(yè)政府管理部門沒有可信度,沒有對(duì)其進(jìn)行完全的公開。還有就是大數(shù)據(jù)在某些地方存在著失真的現(xiàn)象,比如一些考核體系企業(yè)內(nèi)部可以為了自己的利益進(jìn)行更改成績(jī)等等不公平的現(xiàn)象。

        3.2 法律的完善

        想徹底完善大數(shù)據(jù)的運(yùn)行,必須將法律進(jìn)行完善讓大數(shù)據(jù)在運(yùn)行時(shí)有理有據(jù)。網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)對(duì)于政府來說是十分重要的,所以應(yīng)該制定相關(guān)的法律進(jìn)行約束。有數(shù)據(jù)顯示78.2%的網(wǎng)民身份的信息都會(huì)被泄露,所以應(yīng)該制定相關(guān)信息泄露的法律法規(guī)。我國(guó)在人大以經(jīng)通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的法規(guī),要對(duì)大數(shù)據(jù)下的信息保護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定,保護(hù)各種用戶的信息資料。雖然已經(jīng)開始治理大數(shù)據(jù)下的不法行為但是還是應(yīng)該加快速的來進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理,對(duì)數(shù)據(jù)的采集、加工、傳遞等等都應(yīng)該進(jìn)行法律法規(guī)的規(guī)范。政府企業(yè)在收集用戶信息是必須經(jīng)過用戶的同意,告知用戶讓用戶知道,不得超越用戶與大數(shù)據(jù)之間的那條界限。在進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)的分析時(shí)也應(yīng)該告知用戶,不得隨便盜取用戶的隱私,充分保護(hù)用戶的人權(quán)。

        4 結(jié)語(yǔ)

        雖然與其他歐美國(guó)家相比我國(guó)的大數(shù)據(jù)起步晚,但是我國(guó)資源的獲取使得我國(guó)有著很大的潛力與發(fā)展的空間,機(jī)遇越大挑戰(zhàn)也越大,我們應(yīng)該好好的掌握好大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇,為我們國(guó)家的公共管理做出貢獻(xiàn)。

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