程晉寬

摘要教育組織要跟上全球化時代教育變革的步伐，迫切需要教育領(lǐng)導(dǎo)者做致力于教育變革的“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”。“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是善于從失敗中吸取教訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，要始終堅持拒絕簡單化的思維方式，同時又是敏于運作的領(lǐng)導(dǎo)，注重聽取專家意見，具有“拼搏堅持”的精神。

關(guān)鍵詞堅韌領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式；教育變革

中圖分類號G63

文獻(xiàn)標(biāo)識碼B

文章編號1002 -2384（2017）11-0046-03

這是一個教育大變革的時代，教育變革是學(xué)校充滿活力的基礎(chǔ)與動力，但實際操作起來遠(yuǎn)比多數(shù)人想象的要復(fù)雜得多。[1]教育組織如希望跟上全球化時代教育變革的步伐，促成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式的改革以及學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展，就迫切需要教育領(lǐng)導(dǎo)者做致力于教育變革的“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”（Resilient Leadership）?！皥皂g領(lǐng)導(dǎo)”是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，其理論在威克（K.E. Weick）等人的《意外管理：在復(fù)雜時代取得高業(yè)績》一書中有比較系統(tǒng)的論述。書中指出“高可靠性組織”（Highly Reliable Organizations，HROs）都具有“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”的特征。[2]“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”的觀念與理論雖來自于西方，但與我國傳統(tǒng)的強調(diào)堅持和韌性的管理價值觀具有一致性，在我國大力推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的這一現(xiàn)實要求下，具有重要意義。無論是單個學(xué)校的發(fā)展變革，還是系統(tǒng)的學(xué)校變革，都必須面對失敗的壓力，都需要有致力于教育變革的“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行持續(xù)地推動?！皥皂g領(lǐng)導(dǎo)”具有以下五個方面的特性。

一、“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是善于從失敗中吸取教訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”善于從失敗中吸取教訓(xùn)，不會“被失敗所困擾”或“忙于應(yīng)付失敗”（Preoccupation with failure），能夠承受學(xué)校改革失敗的巨大壓力。學(xué)校改革的成功幾率并不大于失敗幾率，許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者都面臨改革失敗的風(fēng)險與壓力。資源與技術(shù)性問題，如缺乏優(yōu)質(zhì)的教育資源、教師專業(yè)發(fā)展的無效與低效、管理的支持力度不足等，雖然可能是導(dǎo)致學(xué)校改革失敗的具體因素；但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對學(xué)校變革失敗的預(yù)計不足，改革理性水平無法超越現(xiàn)實的復(fù)雜性，對學(xué)校改革過程中紛繁復(fù)雜的實質(zhì)性問題（如學(xué)校改革情境與文化的不可操控性，學(xué)校改革愿景的誘惑性與改革措施不徹底性間的矛盾）的認(rèn)識不到位等，才是造成改革失敗的根本原因。

為了促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)改進(jìn)和提升，建設(shè)公平與質(zhì)量兼顧的優(yōu)質(zhì)學(xué)校，避免學(xué)校變革的方向性錯誤，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)既分析其他學(xué)校改革失敗的狀況，又總結(jié)自己學(xué)校改革可能會失敗的緣由，還要關(guān)注可能導(dǎo)致學(xué)校改革失敗的社會環(huán)境。與此同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理和精細(xì)化管理，善于從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致改革失敗的原因，并能夠從具體的失敗或失誤中發(fā)現(xiàn)可能會導(dǎo)致系統(tǒng)失敗的征兆，以防范全局的失敗。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只有磨煉堅韌不拔的品質(zhì)，才能不被學(xué)校改革的困難所嚇倒，帶領(lǐng)學(xué)校團(tuán)隊成員在面對困境時不輕言放棄，在面對絕境時能絕處逢生。

二、“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是拒絕簡單化思維的領(lǐng)導(dǎo)

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”要始終堅持“拒絕簡單化”（Reluctance to Simplify）的思維方式，明確改革定位，具有大局意識，并以發(fā)展和建設(shè)“高可靠性組織”（HROs）為目標(biāo)，保證組織取得高質(zhì)量與高業(yè)績。[3]學(xué)校變革是一項艱巨而復(fù)雜的事項，為了應(yīng)對復(fù)雜的學(xué)校變革局面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要引領(lǐng)全體成員摒棄學(xué)校變革的簡單化思維，不僅要避免“只見樹木不見森林”的具體化思維，謹(jǐn)防“盲人摸象”式的“局部即整體”的錯誤認(rèn)識；又要杜絕“只見森林不見樹木”的抽象化思維，要學(xué)會“在森林中關(guān)注那些特別的樹木”，時刻提防“因森林中一棵樹木的問題”所帶來的非線性“蝴蝶效應(yīng)”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還要能夠“從容應(yīng)對意外”（Expect the Unexpected），注重“意外管理”（Manage the Unexpected），在復(fù)雜的組織情境中做出戰(zhàn)略性的決策。

改革定位不明而造成的學(xué)校改革失敗比比皆是，這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)雜的教育變革情境中找到解決問題的肯綮，拒絕對失敗或失誤做出簡單化的解釋，以及做出簡單草率的決策。為了達(dá)成學(xué)校變革的目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先必須具有大局意識，注意學(xué)校改革與宏觀教育政策的連接，盡力消解那些抵制學(xué)校變革的力量與制度慣性，[4]打造一種包容與開放的學(xué)校改革文化；其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還必須關(guān)注學(xué)校變革的細(xì)微之處，采取有效的具體改革措施，全面協(xié)調(diào)學(xué)校變革過程中全局與細(xì)節(jié)的關(guān)系；最后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還必須堅守學(xué)校變革的初心并對未來充滿好奇，探索可能影響學(xué)校變革的復(fù)雜情境，尋求達(dá)成目標(biāo)的有效教育變革方式以及建設(shè)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的創(chuàng)新方式。

三、“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是敏于運作的領(lǐng)導(dǎo)

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”還是“敏于運作”（Sensitivity to Operation）的領(lǐng)導(dǎo)，這是指領(lǐng)導(dǎo)者具有對變革的組織運行機制與質(zhì)量保障體系進(jìn)行不斷改進(jìn)的高敏感性?！扒谟谒级粲谛小笔枪庞?xùn)，學(xué)校變革的運作過程與運作機制也需要領(lǐng)導(dǎo)者勤思與敏行?！懊粲谶\作”的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有“開放的心態(tài)”，能夠接納幼稚、包容無知，但絕不放縱懶惰；“敏于運作”的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有“進(jìn)取的銳氣”，能夠激勵疲憊者，鼓舞奮進(jìn)者，堅持理性改革不盲從；“敏于運作”的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還具有“學(xué)習(xí)的精神”，能夠督促組織的全體成員通過學(xué)習(xí)獲得改革的一致認(rèn)同，學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅重理論更重實踐?！懊粲谶\作”的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對人、對事都能夠做出“靈活的反應(yīng)”，能夠敏銳地捕捉學(xué)校變革實踐的真問題，科學(xué)地化解學(xué)校變革中的矛盾和阻礙；能夠合理優(yōu)化學(xué)校的物質(zhì)資源與人力資源，做到物盡其用、人盡其才，給人以改革的信心。

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”需要領(lǐng)導(dǎo)者保持對組織運營活動的高敏感度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解所有的組織成員，并能夠?qū)λ谐蓡T的想法做出積極的回應(yīng)，讓所有成員都能參與到學(xué)校改革的行動中。學(xué)校變革的過程不是也不能停留在學(xué)校改革的口號與感召上，而應(yīng)是踏踏實實的改革行動，是把學(xué)校改革的理念、愿景、目標(biāo)變成實際行動的過程。這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅要做“聰敏”的學(xué)校改革，還要做“精明”的學(xué)校改革，以勇敢與智慧推動學(xué)校改革的前進(jìn)步伐，以實干與擔(dān)當(dāng)把學(xué)校改革的藍(lán)圖運作起來，使其轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校有效變革的現(xiàn)實。

四、“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是敬重專長的領(lǐng)導(dǎo)

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”強調(diào)以專業(yè)知識與專業(yè)技術(shù)解決學(xué)校改革的問題，敬重專長，注重“聽取專家意見”（Deference to Expertise）。學(xué)校變革需要奠基在合適的專業(yè)基礎(chǔ)和理論體系之上，并隨著改革的進(jìn)程尋求新的專業(yè)支持。“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”懂得如何在缺乏預(yù)期的教育變革情境中尋求合適的、正確的或有價值的專業(yè)支持，以敬畏專業(yè)之心，真誠地尋求專業(yè)人員的幫助。

“聽取專家意見”不僅指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者在變革過程中注重尋求專業(yè)的幫助與支持，還包括領(lǐng)導(dǎo)者相信用專業(yè)的眼光解決學(xué)校變革的問題，比靠自己的主觀判斷更加科學(xué)合理、更加有效可信?！奥犎＜乙庖姟辈皇敲孕艑＜?，而是提高領(lǐng)導(dǎo)過程的專業(yè)水平；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者還要了解在何處可以獲得專業(yè)的幫助，既向教育理論研究專家尋求專業(yè)的指導(dǎo)，又要向教育實踐專家尋求成功的經(jīng)驗或吸取失敗的教訓(xùn)，甚至還要向哲學(xué)家、思想家、文化學(xué)者、技術(shù)專家等不同領(lǐng)域的專業(yè)人士尋求思想性的和工具性的專業(yè)支持。“聽取專家意見”還包括懂得讓具備最豐富專業(yè)知識的人員處于決策活動的最前線，懂得專長以及專長的發(fā)揮是具有情境性的，不是固定不變的。

五、“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”是具有“拼搏堅持”特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)

“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”具有“拼搏堅持”（Commitment to Resilience）的特征，這種特征賦予領(lǐng)導(dǎo)者從艱難困苦的學(xué)校變革情境中快速調(diào)整心態(tài)和精力的能力，并使其能夠構(gòu)建富有韌性與彈性的組織系統(tǒng)，帶領(lǐng)學(xué)校改革團(tuán)隊以精誠合作、團(tuán)結(jié)一致的心態(tài)，做不忘初心的持續(xù)的學(xué)校改革。

學(xué)校變革要取得成功，就需要有一種“改革精神”，這種精神就叫“拼搏”，“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者本人有拼搏的精神，處處以身作則，率先垂范，還需要其將這種拼搏精神傳遞給學(xué)校團(tuán)隊成員，促成集體與團(tuán)隊力量的發(fā)揮。學(xué)校變革要取得成功，還需要一種“改革魅力”，這種魅力就叫“堅持”，這種“堅持”要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)大家勇往直前，發(fā)揮“澎湃激越”的改革熱情和激情，改善學(xué)校工作的環(huán)境與情境，堅持推行改革措施，把學(xué)校改革的失誤降低到最??；這種“堅持”還要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)大家靈活穩(wěn)健地開展學(xué)校改革，昂揚“堅韌沉穩(wěn)”的志氣與斗志，做能夠堅持到最后一刻的領(lǐng)導(dǎo)，做拼搏到感動自己與他人的領(lǐng)導(dǎo)?！芭炫燃ぴ健迸c“堅韌沉穩(wěn)”看似相互矛盾，實際都是“堅韌領(lǐng)導(dǎo)”的必備品格，也是學(xué)校改革成功的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]Michael Fullan. 教育變革的新意義（第四版）[M]. 武云斐，譯. 上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.

[2][3]Weick K E， Sutcliffe K M. Managing the unexpected： Resilient performance in an age of uncertainty （2nd edition）[M]. San Francisco， CA： Jossey-Bass. 2007.

[4]路易絲·斯托爾，迪安·芬克. 未來的學(xué)校：變革的目標(biāo)與路徑[M]. 北京：北京大學(xué)出版社，2010.

注釋：

① 本文系全國教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度國家重點課題“義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究”（項目編號：AHA160006）的階段性研究成果。