回到企業(yè)本身,我們要重新定義企業(yè)的核心能力,這包括哪些能力?
第一,重新想象產(chǎn)品力
2015年我寫(xiě)完《去日本買(mǎi)一只馬桶蓋》這篇文章以后,馬桶蓋市場(chǎng)由此從30多億的市場(chǎng)容量,變成今天兩三百億的市場(chǎng)容量,根據(jù)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,一定會(huì)發(fā)生一件事情——價(jià)格大戰(zhàn),但今天在馬桶蓋市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生?
因?yàn)樵谥袊?guó)買(mǎi)馬桶蓋的都是中國(guó)的新中產(chǎn)家庭,僅僅靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)無(wú)法說(shuō)服他們,他們認(rèn)品牌、認(rèn)品質(zhì)。
其次是因?yàn)轳R桶蓋自身在迭代。去年6月份松下出了一款馬桶蓋,你起來(lái)的時(shí)候會(huì)告訴你,血壓、血糖、血脂……很多數(shù)據(jù)。一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品在不斷地迭代,就能逃脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的死亡陷阱。
這個(gè)景象不僅發(fā)生在馬桶蓋身上,也幾乎發(fā)生在全中國(guó)所有的行業(yè),當(dāng)襯衫變成納米材料的時(shí)候,我們還能把它叫做傳統(tǒng)行業(yè)嗎?所以第一件事是要重新想象所有的產(chǎn)品。我認(rèn)為今天的中國(guó)沒(méi)有所謂的高科技企業(yè),沒(méi)有所謂的傳統(tǒng)和新興。
第二,重新思考“城墻”與“護(hù)城河”
“城墻”是你的核心技術(shù),當(dāng)你有核心技術(shù)的時(shí)候,你的核心技術(shù)有沒(méi)有不斷地迭代和創(chuàng)新?騰訊這家企業(yè)和別的公司最大的區(qū)別就在于迭代快。
“護(hù)城河”指的是你怎么抵抗敵人的襲擊,這主要靠?jī)牲c(diǎn),第一消費(fèi)者關(guān)系,第二資本梯級(jí)護(hù)衛(wèi)。對(duì)資本的靈活運(yùn)用,從融資開(kāi)始到投資,在今天都變得非常重要。
我見(jiàn)過(guò)很多大型企業(yè),董事長(zhǎng)基本上坐在頂樓,有的人很可憐,一個(gè)人享受一層樓,董事長(zhǎng)成了全世界最孤獨(dú)的人。但是你坐得越高,對(duì)底層就越不了解,而所有的變革都是在底層發(fā)生的。
要解決這個(gè)問(wèn)題,你要么把組織全部進(jìn)行解構(gòu),要么通過(guò)投資的方式,不斷去投賽道,形成梯級(jí)護(hù)衛(wèi)?,F(xiàn)在很多公司設(shè)立了產(chǎn)業(yè)基金,也是因?yàn)橥瑯拥脑颉?/p>
今天企業(yè)投資做得最大的是阿里巴巴和騰訊,他們也怕,你不知道什么時(shí)候出現(xiàn)抖音,什么時(shí)候出現(xiàn)快手,因?yàn)轳R云和馬化騰也都站得很高。
第三,重新構(gòu)建組織生態(tài)
今天所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)都發(fā)生在公司圍墻之內(nèi),沒(méi)有一個(gè)敵人可以殺死你,除非你已經(jīng)缺乏抵抗能力。因此,我們?cè)诮M織上要進(jìn)行組織的自我革命。
張瑞敏過(guò)去4年干得最牛的事情,就是重建了海爾的組織生態(tài)。在海爾,員工的公司名片都是沒(méi)有職位的,在海爾的新組織模型當(dāng)中,只有三個(gè)層級(jí),就是平臺(tái)主、小微主和創(chuàng)客。
未來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)形成蜂窩式的組織,任何一個(gè)小蜂窩的死亡都不意味著死亡,但同時(shí)整個(gè)組織又在不斷地裂變。而在蜂窩的下面會(huì)有一個(gè)底板,這是公司的價(jià)值觀、資本和人才,在底板之上,各自為戰(zhàn),失控成長(zhǎng)。
并且,你要堅(jiān)定執(zhí)行三新原則——新團(tuán)隊(duì)、新治理、新資本,決定方向的最好是85后,不要用大公司的結(jié)構(gòu)去治理小團(tuán)隊(duì),一定要形成資本關(guān)系,讓新團(tuán)隊(duì)形成新的動(dòng)力。
今天的企業(yè)家一定要充分地信任年輕人,一定要通過(guò)價(jià)格和資本的模式,給到年輕人機(jī)會(huì),我們企業(yè)家一定要意識(shí)到我們老了。