謝佳岐
近年來,中國的保健食品行業(yè)發(fā)展異常火熱,然而市面上存在的保健食品質(zhì)量卻參差不齊,尤其是在保健食品廣告鋪天蓋地的宣傳聲勢下,一些保健食品的功能被不斷神化,侵犯消費者權(quán)益的事件時有發(fā)生,嚴(yán)重者甚至危及消費者的財產(chǎn)及人身安全。如何維護好消費者的權(quán)益使其免受保健食品虛假宣傳的侵害成為亟待解決的問題。
保健食品的法律定位
保健食品是指表明具有特定保健功能的食品,即適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,不以治療疾病為目的的食品。保健食品在中國屬于特殊食品,我國對包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品及嬰幼兒配方食品等在內(nèi)的特殊食品實施嚴(yán)格的監(jiān)督管理。2015年修訂的《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱“《食品安全法》”)第七十五條規(guī)定,保健食品聲稱保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù),不得對人體產(chǎn)生急性、亞急性或者慢性危害。
保健食品廣告在發(fā)布前須經(jīng)過嚴(yán)格的行政審查,審查核心是廣告內(nèi)容的真實性和合法性。具體來說,發(fā)布保健食品廣告應(yīng)依法取得保健食品廣告批準(zhǔn)文件,其廣告內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)所在地省級食品藥品監(jiān)督管理局審查批準(zhǔn)。保健食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下三方面的要求:第一,食品廣告的通用要求,即內(nèi)容真實合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。第二,保健食品廣告應(yīng)顯著標(biāo)明義務(wù),即保健食品廣告應(yīng)當(dāng)聲明“本品不能代替藥物”。第三,保健食品廣告的特殊要求,如2015年修訂的《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱“《廣告法》”)第十八條列明了保健食品廣告的禁止性規(guī)定,根據(jù)該規(guī)定,保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容:①表示功效、安全性的斷言或者保證;②涉及疾病預(yù)防、治療功能;③聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;④與藥品及其他保健食品進行比較;⑤利用廣告代言人作推薦、證明;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
虛假廣告的認定標(biāo)準(zhǔn)
目前,我國認定虛假廣告有兩個標(biāo)準(zhǔn):第一,包含欺騙誤導(dǎo)消費者的虛假內(nèi)容;第二,含有容易引起誤解的內(nèi)容。以上兩類情形均屬于虛假廣告的范疇。其中,第二類情形,即“引人誤解的內(nèi)容”,是2015年《廣告法》修訂的新增內(nèi)容,該情形主要針對廣告內(nèi)容在部分特定條件下是真實的,但是如果其語義表示的多重性或不完整性導(dǎo)致消費者對廣告產(chǎn)生了誤解,則該廣告應(yīng)被視為虛假廣告。
然而,在相關(guān)部門的執(zhí)法實踐中,認定虛假廣告只有以上兩個宏觀標(biāo)準(zhǔn)是遠遠不夠的。只有原則性規(guī)定,卻沒有明確虛假廣告的具體情形成為實踐中認定、查辦虛假廣告案件的瓶頸。因此,2015年修訂的《廣告法》對虛假廣告的典型情形做出了具體規(guī)定。法律明確規(guī)定的虛假廣告主要有以下幾種情形:①商品或者服務(wù)不存在的;②商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的;③使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的;④虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;⑤以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
保健食品虛假宣傳的處罰
根據(jù)發(fā)布虛假廣告的不同角色、不同程度,發(fā)布虛假保健食品廣告的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任3種。其中以行政手段規(guī)制保健食品虛假宣傳是最為常見的處罰。
其一,2017年7月13日,國務(wù)院食品安全辦等9部門發(fā)布關(guān)于印發(fā)食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知。2017年11月13日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局印發(fā)關(guān)于食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作實施方案的通知。國務(wù)院食品安全辦及國家食藥監(jiān)總局的兩份通知詳細規(guī)定了此次整治工作針對保健食品虛假宣傳的處罰重點及措施,該整治方案的整治重點為治理保健食品標(biāo)簽虛假標(biāo)識聲稱行為。該部分主要以保健食品的標(biāo)簽虛假和廣告虛假為整治重點,其規(guī)定主要依據(jù)《食品安全法》和《廣告法》,包括保健食品的標(biāo)簽、說明書、廣告、宣傳冊、音頻、視頻、會議講座的內(nèi)容不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實等等。
其二,治理利用網(wǎng)絡(luò)銷售、會議營銷、電視購物、直銷、電話營銷等方式違法營銷宣傳保健食品的行為。該部分主要是對網(wǎng)絡(luò)和第三方平臺的虛假宣傳行為進行監(jiān)管。
其三,治理未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告以及發(fā)布虛假違法保健食品廣告的行為。主要包括食品生產(chǎn)經(jīng)營者未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告;食品生產(chǎn)經(jīng)營者發(fā)布虛假違法保健食品廣告;食品生產(chǎn)經(jīng)營者擅自修改廣告內(nèi)容,與批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容不一致等。
行政案例分析
國家食品藥品監(jiān)督管理總局于2017年12月15日發(fā)布了關(guān)于10起保健食品虛假宣傳廣告的通告,并對相關(guān)企業(yè)做出了相應(yīng)處罰。
“洛陽九九齡維他醋官網(wǎng)”網(wǎng)站發(fā)布的標(biāo)識為“99齡維他醋”的廣告中宣稱,“喝的九九齡醋太神奇,比吃藥強多了,然后又檢查卵巢,一查卵巢囊腫也沒有了,九九齡能給人類大益處,真的能給人類作出突出貢獻,無藥勝藥,屢見神效”等內(nèi)容。“上海芝能生物科技有限公司官網(wǎng)”網(wǎng)站發(fā)布的標(biāo)識為“芝能牌枸杞膠囊”的廣告宣稱“服用3~5天緩解體力疲勞,服用10~20天后效果明顯,腎虛陰虧者、肝功能異常者服用30天效果顯著”等內(nèi)容。以上案例中的“無藥勝藥,屢見神效”、“服用XX天,效果明顯或效果顯著”等廣告內(nèi)容明顯是對產(chǎn)品功效、安全性的斷言或保證,該廣告包含《廣告法》第十八條中明確規(guī)定的保健食品廣告不得含有的內(nèi)容,所以是違法廣告。
“平壓樂官方網(wǎng)站”發(fā)布的標(biāo)識為“蟻力神牌依欣膠囊”的廣告宣稱“服用3月高血壓、血壓病不再復(fù)發(fā)。四大保證,終身不復(fù)發(fā)”等內(nèi)容。以上案例中的“高血壓、血壓病不再復(fù)發(fā)”直接涉及了疾病預(yù)防及治療功能,而《廣告法》中明確規(guī)定,保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,因此,“蟻力神牌依欣膠囊”保健食品的廣告宣傳行為是違法的。endprint
以上保健食品的廣告宣傳內(nèi)容存在不科學(xué)的功效斷言、擴大宣傳治愈率或有功效等問題,對消費者造成了嚴(yán)重的欺騙和誤導(dǎo)。
民事案例分析
民事訴訟作為另一重要的規(guī)制違法廣告、保護消費者合法權(quán)益的手段,也是實踐中被普遍采用的手段。
2015年8月25日,安徽省高級人民法院對顏某某、程某某與周某某及吉林天藥生物科技有限公司等侵權(quán)責(zé)任糾紛進行了二審審理。蘇某某在2010年被醫(yī)院初步診斷為“右乳上方腫塊(惡性)”,其輕信周某某的保健品宣傳,認為此保健產(chǎn)品對其體內(nèi)腫塊有治療作用,導(dǎo)致延誤治療,最終因癌癥去世。一審法院認定該保健品宣傳構(gòu)成虛假宣傳。二審中,法院認為該案的爭議焦點之一為涉案產(chǎn)品是否存在虛假廣告宣傳,以及應(yīng)承擔(dān)虛假廣告宣傳的責(zé)任主體。經(jīng)過審理,法院認定,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機體功能,是不以治療疾病為目的的食品;保健食品的標(biāo)簽、說明書和廣告內(nèi)容必須真實,符合其產(chǎn)品質(zhì)量要求,不得有疾病痊愈的宣傳;保健食品廣告應(yīng)以行政主管部門核準(zhǔn)的保健功能為準(zhǔn),不得更改或擴大。周某某在向蘇某某推銷“活力寶”系列產(chǎn)品時提供了大量的宣傳資料與圖冊,其內(nèi)容與“活力寶”保健食品產(chǎn)品說明書載明的功效不一致,且不同程度地明示或暗示了“活力寶”產(chǎn)品具有抗菌、消炎、抗病毒、抗腫瘤,消除××等藥理作用,違反了《廣告法》的規(guī)定,周某某的行為屬虛假宣傳。因周某某經(jīng)銷的產(chǎn)品系天藥生物公司銷售,且周某某是根據(jù)天藥生物公司的授權(quán)在特定區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,認定上述宣傳資料為天藥生物公司所提供,天藥生物公司作為銷售天耀牌“活力寶”菊泰軟膠囊的經(jīng)營主體,其行為亦構(gòu)成虛假宣傳。二審法院最終維持原判,判決周某某、吉林天藥生物科技有限公司連帶賠償顏某某、程某某經(jīng)濟損失人民幣99520元。
在本案中,周某某的行為被法院認定為構(gòu)成虛假宣傳,違反了《廣告法》第十八條關(guān)于保健食品廣告內(nèi)容的禁止性規(guī)定,即保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。另外,周某某隸屬天藥生物公司銷售部門,根據(jù)《廣告法》第五十五條、五十六條,天藥生物公司為廣告主,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
綜上所述,目前我國對保健食品的宣傳行為進行了嚴(yán)格的控制和監(jiān)管,并不斷嚴(yán)厲打擊保健食品虛假宣傳的行為。保健食品虛假宣傳傳遞的信息與保健品本身的事實情況不相符合,一旦被接受,極有可能誤導(dǎo)消費者的消費行為,并造成不同程度的損失,嚴(yán)重者甚至可能危及消費者人身安全。保障保健食品宣傳的真實性,嚴(yán)厲查處虛假宣傳是保護消費者合法權(quán)益、維護公平誠信市場秩序的必然要求。作為保健食品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè),必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保健食品廣告宣傳的法律法規(guī),保證宣傳內(nèi)容的真實性與合法性。endprint